¿Cómo puedo pedir retroalimentación a mis entrevistadores después de una entrevista?

No puedes conseguir nada más de Amazon. No hay ningún beneficio para Amazon en continuar comunicándose con usted. Pero también me entrevisté en Amazon, y me entrevisté mucho a mí mismo, y puedo decirles lo que sucede al otro lado de la mesa.

En empresas como Amazon, los candidatos rara vez son rechazados por falta de conocimientos técnicos específicos. Esto significa que nadie te dirá algo como "Si tuvieras más conocimientos sobre SQL, te habrían contratado". Si ese fuera el único problema, lo habrían contratado y se supondría que aprendería SQL según fuera necesario.

Por lo general, la decisión de contratación se toma en una reunión de todos los entrevistadores, incluido el gerente de contratación. Se necesita un acuerdo casi unánime para contratar.

Estas son algunas de las razones por las que los candidatos que he entrevistado (en otros ISV, no en Amazon) han sido rechazados:

• Autoevaluación irrazonable. Candidatos que afirman ser expertos o casi expertos, pero en el mejor de los casos son intermedios.
• No se pueden discutir los elementos del currículum en detalle. Si no sabe mucho, no lo mencione. Uno de los entrevistadores lo sabrá y le preguntará al respecto.
• Incapaz de demostrar una comprensión de las estructuras y algoritmos de datos fundamentales. Puede que a algunas empresas no les importe. Amazon no es uno de ellos.
• Dificultad para resolver problemas de programación que el equipo de contratación considera bastante simples. Cuando un candidato tiene problemas con un problema, el entrevistador no dirá "lo siento, estamos buscando personas que resuelvan esto en menos de cinco minutos". Tal vez deberían, pero no lo hacen. En mi experiencia, en las principales empresas, los entrevistadores generalmente comienzan con una pregunta "fácil" y esperan algo cercano a una solución en unos diez minutos.
• Sin interés evidente en el campo; no he leído nada desde la graduación; ninguna opinión sobre los idiomas o las tecnologías que han utilizado.

No sé si Amazon lo rechazó por alguna de las razones anteriores, pero espero que esto le brinde más información sobre el proceso de entrevista.

No puedes obligar a las personas a que te den su opinión.

Por lo que dice, ya se ha puesto en contacto con ellos por correo electrónico; esto es el límite de lo que puede hacer. Es muy posible que el motivo de la negativa sea algo de lo que los entrevistadores se sientan avergonzados (o de lo que no puedan hablar).

Algunas empresas tienen la política de no divulgar los motivos por temor a las consecuencias legales.

El simple hecho es que la mayoría de los entrevistadores no proporcionarán comentarios. Hay dos razones principales, y la primera es el tiempo. Cuando entrevisto, por ejemplo, generalmente termino mirando entre diez y treinta currículos, y paso alrededor de seis u ocho horas como mínimo en entrevistas directas, por puesto.

Lo que no tengo es tiempo extra en el día. Por lo tanto, pasar media hora o más escribiendo comentarios para cada candidato no seleccionado es difícil de encontrar tiempo, incluso si quisiera.

El segundo factor es que, si bien quieres mejorar, hay un montón de gente que apesta. Gente que responde a la retroalimentación con alguna variante de " ** tú, tú * ing * **", o que lo usa para discutir sobre cómo extrañaste injustamente sus habilidades, o cualquier otra forma terrible de manejar esa retroalimentación.

Eso no alienta a las personas a responder, incluso a personas como usted que realmente quieren mejorar y que lo tomarán bien.

En realidad, también hay una tercera causa posible: a menudo no sé acerca de la decisión de contratar/aprobar porque solo archivo comentarios en el sistema, y ​​el gerente de contratación toma la decisión en otro lugar.

En mi última entrevista me preguntaron, como siempre, si tenía más preguntas. Respondí:

"Sí. ¿Puede decirme cómo sintió que fue esta entrevista?"

Y obtuve una respuesta honesta (y positiva). Me ofrecieron el trabajo y acepté.

(Usé "sentí" en lugar de "pensar", porque pensé que sería un umbral más bajo para responder).

Una de las preguntas que siempre hago al final de una entrevista es "¿Tiene alguna reserva sobre mi idoneidad para el papel?". Si tienen alguno, es una buena oportunidad para dirigirse a ellos, si no los tienen, entonces probablemente puedas asumir que lo hiciste bien.

He preguntado esto en todas las entrevistas que he tenido (6 de cada 10 años al momento de escribir este artículo), y nunca me han ofrecido el trabajo. La primera vez que lo pedí fue para mi primer gran trabajo en Londres, y tenían muchas, muchas reservas, pero al dirigirme a ellos, ¡obtuve el trabajo!

No mencionó en su pregunta si su solicitud fue directamente a Amazon oa través de un reclutador/agente. Estoy asumiendo lo primero, en cuyo caso las respuestas que ha recibido son excelentes: ha preguntado, hay razones por las que preferirían no responder, no hay mucho más que pueda hacer.

Pero si pasó por un reclutador, vale la pena presionarlo una o dos veces más. En primer lugar, porque tienen un incentivo para ayudarte en esto. Una empresa que ha decidido no contratarte no tiene motivos para ayudarte en tu futura búsqueda de empleo. Pero un reclutador necesita que lo contraten para obtener su parte. Y en segundo lugar, porque un reclutador bien puede tener una relación continua con la empresa y ser mucho más capaz de obtener una respuesta de ellos que Joe Random-Jobseeker.

Lo mejor que puede hacer es lo que está haciendo: preguntar (cortésmente, una o quizás dos veces cuando les agradece la oportunidad de entrevistar).

Como otros han dicho, no hay forma de obligarlos a proporcionar comentarios, pero si pregunta ("Entiendo que eligió no considerarme para el puesto, si tiene tiempo para discutirlo, ¿puedo saber por qué para poder mejorar en el ¿futuro?") Hay entrevistadores y reclutadores que serán directos contigo y te dirán dónde creen que te quedaste corto. (Soy uno de ellos: si no contrato a alguien, le digo por qué).

Desafortunadamente, hay un montón de razones por las que las personas pueden no proporcionar comentarios: pueden estar realmente demasiado ocupados, pueden negarle un empleo en función de un estado protegido (sí, sucede), o pueden ser solo una voz en el proceso de contratación y legítimamente no sé por qué fuiste excluido.

Si tiene una entrevista de equipo/compañeros, puede ser útil ponerse en contacto con algunos de los empleados que hablaron con usted, pero dudo en sugerir esto como regla general del caso: depende de la persona y la empresa, y solo recomendaría considere que si tiene alguna otra conexión con la persona (ambos locos por los autos, por ejemplo), parecer un acosador espeluznante sería algo malo para las perspectivas de empleo en el futuro.

Recientemente tuve una entrevista telefónica con Amazon. Pensé que había ido bien, pero volvieron a llamar y me dijeron que no era apto para el papel. Pedí comentarios y el reclutador me dijo específicamente que "no puede proporcionar comentarios específicos". Podría ser una política de la empresa.

Tenga en cuenta que no vale la pena cambiar todas las razones para la no selección o que es culpa del candidato. Estuve de acuerdo con bastantes respuestas aquí: que no escribiría tales comentarios en gran parte debido a la naturaleza litigiosa de las prácticas de contratación de EE. UU. y el tiempo que lleva hacerlo. Le doy esta información a RR. un gerente de contratación.

Pero, tenga en cuenta, rara vez un candidato recibe un "pulgar hacia abajo" de mí porque es tonto, no tiene habilidades o es personalmente irritante. Lo más probable es que obtenga una lectura de alguien con un tipo de personalidad particular ("ah, este tipo AMA las herramientas y puede hacerlas cantar") y es posible que no coincida con las diversas necesidades de mi equipo ("lástima que tengo 3 tipos como eso... Necesito una persona a la que le encante probar cosas con esa vena tortuosa que tienen los muy buenos probadores"). No es un golpe en tu contra, es solo una mala adecuación para el puesto.

De acuerdo, sería bueno recibir un correo electrónico de respuesta diciendo "fue un placer conocerte, lo siento, pero no voy a darte comentarios", pero parece que somos horribles al decir "no" parte de nosotros. comunicación corporativa.

Es muy poco probable que una entrevista externa brinde retroalimentación, una interna podría estar más dispuesta si se dirige a él o ella con la actitud correcta. No quieres que la persona tenga la impresión de que estás preguntando para que puedas luchar contra la selección. Cuando tuve éxito con esto en el pasado, dije algo como "Me di cuenta de la entrevista que aún no estoy listo para esa promoción. ¿Podría darme alguna orientación sobre lo que debo hacer para estar listo? para la próxima oportunidad".

Dado que no obtendrá comentarios del entrevistador la mayor parte del tiempo, debe aprender la habilidad de autoevaluar su propio desempeño. En primer lugar, no te culpes demasiado, a menudo he contratado a una persona cuando 4 o 5 habrían sido ideales para el trabajo, pero solo tenía un puesto. Si su autoevaluación honesta fue que lo hizo bien, entonces este puede haber sido el caso. A veces todo se reduce a cómo crees que las personalidades encajarán y lo que podría estar mal para un puesto podría ser perfecto para el siguiente.

Entonces, para autoevaluarse, primero revise una lista de verificación mental:

• ¿Fui puntual, decentemente vestido y limpio? ¿Hice contacto visual (muy importante en los EE. UU.) y tuve un apretón de manos firme pero no agresivo? ¿Parecía estar organizado? Fui amable con la recepcionista (les preguntan por ti más de lo que crees).
• ¿Hice buenas preguntas? ¿Traté de venderme sin ser insistente?
• ¿Noté algún momento en que cambió el tono de la entrevista (si sucedió, esa fue probablemente la respuesta en la que se descartó a sí mismo)?
• ¿Qué preguntas sentí que eran mis respuestas más débiles? Si tuviera que hacerlo de nuevo, ¿qué podría decir en su lugar?
• ¿Se podría haber interpretado mi comportamiento como arrogante?
• ¿Hicieron preguntas técnicas que no pude responder correctamente?
• ¿Hablé sobre mis logros y no solo sobre las tareas que me han asignado?
• ¿Parecía que el trabajo, tal como me lo describieron en la entrevista, encajaba bien con mi experiencia actual o habría sido exagerado?
• Si hubiera estado entrevistando a alguien como yo para un trabajo similar, ¿cómo habría clasificado a esta persona? A veces, realmente ayuda ponerse en el lugar del entrevistador y ver las cosas desde su perspectiva. Fingiendo que no fuiste tú, pregúntate: "¿Qué puntos fuertes tenía esta persona, qué puntos débiles?".

Pregúntese si el ambiente de trabajo realmente hubiera sido uno que hubiera disfrutado a largo plazo. A menudo, cuando no eres el adecuado, habrías odiado trabajar allí si te hubieran contratado. ¿Parecieron más burocráticos de lo que desea, parecían que querían más experiencia, no solo ganas de aprender, eran los espacios de oficina en los que se habría sentido cómodo trabajando? ¿Le gustó la gente que hizo las entrevistas? ¿Parecía haber mucha tensión en el aire? A menudo vas a entrevistarte en lugares donde realmente puedes estar feliz de no haber obtenido el trabajo, sí, incluso en lugares de renombre como Amazon o Google.

Casi nunca obtendrá tales comentarios en los EE. UU. Principalmente porque a la gente le preocupan las demandas, nunca dirán "nos pareció que eras débil en area_Q" porque eso invita a un argumento/discusión de que no, estás completamente calificado en area_Q. Del mismo modo, si los frotó de forma incorrecta, no obtendrá una evaluación precisa del problema.

No especificó cuánto tiempo ha estado esperando una respuesta. Honestamente, responder a su correo electrónico es probablemente una prioridad baja: todavía tienen puestos que cubrir, y las personas que trabajan en puestos de gestión de proyectos y contratación tienden a estar extremadamente ocupadas. Esperaría al menos una semana, tal vez dos antes de esperar una respuesta.

Otra cosa a tener en cuenta es que algunas empresas tienen políticas para no comentar los resultados de las entrevistas. Creo que Microsoft es un ejemplo de esto: descubre los resultados, pero independientemente del resultado, no le dirán qué factores llevaron a ese resultado. Amazon también podría ser así. Sin embargo, sospecho que te informarían si este fuera el caso en lugar de guardar silencio.

A veces no se trata de lo que no tuviste, sino de lo que alguien más tuvo, así que no me estaría pateando por eso. He realizado innumerables entrevistas en las que tuve candidatos que eran muy buenos, pero luego encontré a alguien que tiene. Me impresionó por completo: si esa persona no estuviera allí, ¿le habría ofrecido el trabajo a otra persona? Absolutamente. Sin embargo, a veces es difícil que otra persona entienda eso si tratas de explicarlo.

De lo contrario, debe asegurarse de aprovechar la oportunidad para obtener una respuesta honesta de sus entrevistadores sobre cómo fue su entrevista y si le falta algo mientras los tiene como audiencia cautiva. El reclutamiento es a menudo la parte menos favorita del rol de muchos gerentes de contratación, y se los pone cada vez más atrás de su trabajo diario. Intente obtener una respuesta adecuada e interprete las respuestas que obtenga según sea necesario: ¿alguien está hablando en términos muy genéricos sobre cuáles serían los próximos pasos? Puede que no te haya ido tan bien como te gustaría. ¿Hablan sobre lo que te verían personalmente aportando al papel? Esta es una buena señal, ya que claramente lo han estado considerando a medida que avanzaba la entrevista. Si ha perdido esta oportunidad, para no molestar enormemente al gerente de recursos humanos/recursos humanos,

He encontrado que la única opción que produce resultados es:

Como al final del día, mientras estás físicamente allí, pregunta y sé directo.

es decir, no sea directo como en 'ser insistente' sino que sea directo al hacer varias preguntas para tratar de obtener una respuesta. Concéntrate en ser muy educado al mismo tiempo y trata de apelar a su mejor naturaleza. Como siempre, un poco de azúcar ayuda... p. ej., "Parece una gran empresa y un puesto realmente emocionante... ¿alguna área en la que dirías que soy débil en base a lo que hemos repasado?"

Así que esto no ayuda con la posición de Amazon, pero es un buen consejo para el futuro...

Es posible que inicialmente escuche mucho "bueno, tenemos que discutirlo más internamente y bla, bla, bla". No te desanimes. Empuje más fuerte. Di "bien, ¿hubo áreas en las que sentiste que era más fuerte? ¿En las que era más débil? ¿Alguna área que te preocupara?". Esta es una de esas situaciones en las que si te sientas allí el tiempo suficiente y preguntas las veces suficientes, ¡eventualmente te dirán algo!

También tenga en cuenta que la entrevista puede parecer que salió bien porque la gente fue muy amable; sin embargo, en el mercado tecnológico actual, si la(s) entrevista(s) del día no terminan con algunas señales importantes como "si nos interesara cuál es su rango de salario ?' "si continuamos con esto, ¿cuándo podría comenzar?", etc. Si no está escuchando algo así en el mercado actual, el mejor consejo es seguir adelante. Hay una probabilidad muy alta de que no estén interesados.

Es difícil obtener una retroalimentación adecuada. Creo que muchas empresas tienen políticas de recursos humanos maduras y se les aconseja que no brinden comentarios específicos. Además, no asuma que un rechazo es una crítica de sus habilidades. Me han pasado por alto para puestos por razones de adecuación cultural... A veces, es la aprobación de todo un equipo, y hay una resistencia.

Mi mejor consejo es tratar de establecer una buena relación con la persona que guía el proceso de solicitud/entrevista. Asegúrese de obtener tarjetas de presentación/contacto para cada persona con la que se reúna. Antes de salir de una entrevista, asegúrese de preguntar sobre el cronograma de decisión y cuál será el "próximo paso en el proceso".

Si no avanzan en el proceso, use el contacto principal de recursos humanos como su primera línea. El correo electrónico es lo mejor. Si hizo una conexión particular con un entrevistador, puede intentarlo. Pero sepa que es raro recibir comentarios sólidos en estos días.

Pídale al entrevistador que le brinde comentarios y, si no lo hace, presente una RTI (Ley de derecho a la información). Seguramente obtendrás la respuesta. Pero depende del país en India RTI es muy poderoso y cualquiera puede presentar una solicitud en línea para obtener información de cualquier persona.

Soy entrevistador en una importante empresa de tecnología y cuando los candidatos me piden comentarios durante la entrevista, generalmente doy una respuesta. La calidad de mi respuesta depende en gran medida de lo que salió bien y lo que salió mal. A veces puedo decirle al candidato exactamente lo que debe estudiar para hacerlo mejor y, a veces, el nivel de comprensión en la entrevista es bajo y estoy seguro de que no se recibirán mis comentarios más honestos. Así que hablo en mayor generalidad.

Evito revelar mi recomendación de contratación por algunas razones Además del riesgo relacionado con recursos humanos en casos extremos, es probable que no conozca mi recomendación de inmediato y no quiero que mi juicio rápido forme su propia impresión de su desempeño en el resto de sus entrevistas. . Así que se necesita juicio.

Como entrevistador, proporciono comentarios honestos por varias razones:

• Uno, algunos de nuestros candidatos rechazados se postulan con éxito en el futuro y me gustaría ponerlos en ese camino de inmediato.
• Dos, y esto es probablemente lo más importante, el entrevistador tiene un fuerte incentivo para crear una experiencia de entrevista positiva. Especialmente con los candidatos más jóvenes, es decir, en prácticas, la oportunidad de transmitir al candidato que el crecimiento de su carrera es de suma importancia , incluso para su entrevistador, es primordial. Además, me gustaría establecer la transparencia como piedra angular de la cultura empresarial.
• Tres, hay muchísimos rumores sobre cómo es postularse en un cierto número de firmas prestigiosas. La entrevista es mi mejor oportunidad para dejar las cosas lo más claras posible. Si el solicitante, con o sin éxito, va a hablar sobre su tiempo de entrevista aquí, me gustaría que dijera, en general, cosas precisas sobre lo que estamos buscando.

¿Debe preguntar el candidato? Personalmente lo aprecio, pero se necesita especificidad. Aquí hay algunas pautas:

• Los entrevistadores generalmente no revelan soluciones completas a sus problemas. No seas insistente.
• Si tropezó con algo específico, pregunte sobre eso.
• "¿Tiene algún consejo sobre cómo puedo mejorar la próxima vez?" sigue siendo bastante general, pero un poco mejor que "¿cómo me fue?"

Dependerá del entrevistador, pero en general, para una entrevista técnica, personalmente no creo que hacer esta pregunta se use particularmente en su contra. Sería mejor usar el juicio para saber qué preguntar y cómo preguntar cuando surja la oportunidad.