¿Cómo manejar un diario que no responde seriamente?

Envié un artículo a una revista que dice que el tiempo para la primera decisión es generalmente X meses y que hay plazos estrictos para que los revisores completen su revisión. Transcurridos X meses, utilicé el sistema de envío interno de la revista (Gerente Editorial) para enviar un mensaje directo a la redacción, sin respuesta. Pasaron dos semanas.

Esta revista no es de ninguna manera una revista de campo superior, pero es una "buena" revista sólida. No es terrible ni depredador ni nada por el estilo. Es de las 4 grandes editoriales.

A continuación, busqué en el sitio web de la revista y encontré una dirección de correo electrónico de un miembro del personal para contactar sobre las presentaciones y el proceso de revisión por pares. Este miembro del personal parece ser un empleado de tiempo completo de la editorial, en lugar de un académico. Le envié un correo electrónico al miembro del personal y tampoco obtuve respuesta. La dirección de correo electrónico de esta persona first.surname@publisher.com también es el correo electrónico de contacto en la pestaña "Contáctenos" en Editorial Manager. Pasó un mes más.

Hice esta pregunta ¿Es aceptable enviar un correo electrónico directamente al editor en jefe si el personal editorial no responde? en este foro. Luego envié un correo electrónico al Editor en Jefe a su correo electrónico institucional, que no figuraba en el sitio web. Eso fue hace unos 10 días y no ha respondido. Todos mis correos electrónicos han sido educados, solicitando una actualización sobre el estado del manuscrito, etc.

Nunca ha sucedido que la revista/el personal editorial simplemente no haya respondido a la comunicación, especialmente dos veces. ¿Cuál debería ser mi siguiente paso? Aparte del correo electrónico de confirmación inicial (después de enviar el manuscrito), nunca he tenido noticias de la revista. (Aparte: cuando presiono responder a ese correo electrónico de confirmación inicial, iría al mismo miembro del personal first.surname@publisher.com que se mencionó anteriormente). Por ejemplo, no he recibido ningún correo electrónico que un editor en particular o un editor asociado estuviera manejando. mi manuscrito. Por lo tanto, puedo ver la lista de editores en el sitio web, pero no conozco a ninguno de ellos personalmente y no sé cuál de ellos está manejando mi manuscrito.

Puedo comunicarme con otros miembros del personal que figuran en el sitio web de la revista (que se ocupan de diferentes asuntos, como las pruebas de autor después de que se acepta el artículo) o puedo intentar comunicarme con el editor directamente. Sin embargo, el sitio web de la editorial establece que para cualquier solicitud relacionada con una revista específica, consulte el sitio web de la revista para saber a quién contactar. Entonces, ¿cuál es mi siguiente paso?

¿Has revisado tu buzón de spam?
Sí, reviso mi spam todos los días. Además, siempre llegan correos electrónicos de este editor.
¿A qué hora estamos ahora? X más un mes? Pueden significar que X es algo así como el tiempo promedio, y por cómo conozco tales indicaciones, tomar uno o incluso dos o tres meses más es bastante normal. Tal vez un poco más de paciencia podría ser un buen próximo paso.
¿Es su experiencia con esta revista peor que su experiencia con otras? (suponiendo que haya tenido experiencia previa)
No tengo experiencia previa con esta revista. @Yemon Ahora somos X más 2 meses aproximadamente. No me importa que las cosas tarden un poco más, pero deberían darme la cortesía de una respuesta.
Gracias, pero no era eso lo que preguntaba. Lo que quise decir fue: ¿su experiencia con esta revista es peor que con otras revistas a las que se ha enviado anteriormente?
Sí, esta experiencia de simplemente no recibir respuesta varias veces es algo que nunca había experimentado.
Su experiencia me recuerda a la mía, lo que lleva a la siguiente pregunta que parece ser relevante: academia.stackexchange.com/questions/120854/…

Respuestas (2)

Dado el historial de la revista hasta el momento, diría que es mejor que envíe un mensaje a la revista original diciendo que retira su envío y comienza de nuevo en otra revista. No necesita esperar un reconocimiento de su retiro (que puede que nunca llegue) del primer diario (las respuestas a esta pregunta dicen que debe esperar la confirmación, aunque en un escenario muy diferente; diría que esperar una semana o por lo que ser extra cortés sería razonable, pero más tiempo no es necesario).

Apesta, pero eso probablemente le sirva mejor que tratar de arreglar el sistema roto en la revista actual.

esta respuesta dice

Retirarse porque cree que el proceso de revisión es demasiado lento podría estar bien después de muchos meses sin ninguna comunicación o señales de progreso...

pero si ha pasado dos meses del tiempo promedio de la revista para la primera decisión, sin la cortesía de una respuesta (incluso "lo siento, estamos siendo lentos") de cualquier persona asociada con la revista, parece justificado.

(Sin embargo, revisar su carpeta de correo basura/spam como sugiere @Allure es probablemente un buen primer paso).

Si realmente desea publicar en esta revista, intente llamarlos por teléfono. Puede llamar al editor en jefe o al editor. Si va con el editor en jefe y no contesta el teléfono, puede llamar a la recepcionista del departamento.

De lo contrario, podría darse por vencido y retirar el manuscrito. En este caso, solo escribiría que si no recibe una respuesta dentro de [tiempo], entonces se retirará y seguirá adelante si aún no recibe una respuesta.