¿Qué hacer con los estudiantes que vienen a las horas de oficina pidiendo revisar sus tareas?

Como asistente de enseñanza (TA), ¿cómo manejar la situación en la que un estudiante llega a la oficina pidiendo revisar su tarea? Es decir, el estudiante entrega su solución a la tarea y le pide al TA que verifique si hay algún error. Suponga que las tareas valen entre el 20 % y el 50 % de la calificación.

Si es específico de un país, estoy interesado en los Estados Unidos. Si es un campo específico, me interesan las ciencias de la computación, la lingüística, la neurociencia y las matemáticas.

Disculpe, pero ¿cómo es exactamente que "un estudiante que busca los recursos disponibles para mejorar la calidad de su trabajo y la comprensión de la materia" ALGUNA VEZ es algo malo? ¿Para qué diablos podría estar allí un TA, si no exactamente para una tarea como verificar/revisar las tareas asignadas con los estudiantes? La parte menos significativa del trabajo de un TA es supervisar y calificar. La parte más importante es proporcionar orientación y revisión por pares.
@dwoz Nunca he dicho que sea algo malo.
@dwoz muchas personas técnicamente avanzadas se colocan en roles de TA con la expectativa de que sabrán de inmediato todas las "cosas de la gente" que lo acompañan. No estoy sugiriendo (¡en absoluto!) que Franck sea socialmente inepto, solo que cada vez que estás dirigiendo personas, realmente necesitas capacitación, incluso si ya eres bueno con las personas. Y mi experiencia ha sido que literalmente no hay presupuesto para el tipo de capacitación que necesitan, a pesar de que están administrando la próxima generación de ingenieros e investigadores. Como nunca obtendrá ese entrenamiento, está pidiendo ayuda con las cosas para las que lo necesita.
@corsiKa En realidad, recibí una excelente capacitación de mi departamento, siempre me alegra recibir más comentarios :-)
Wow, eso es afortunado y refrescante. ¡Considérate afortunado!
@corsiKa, entiendo la premisa aquí. Estoy en una situación académica universitaria. Intentaré agregar una respuesta más "matizada" a continuación.
@FranckDernoncourt su pregunta se lee como "esos estudiantes molestos, que siempre interrumpen mi trabajo con sus solicitudes para ver su tarea y preguntas al respecto, ¿por qué no pueden simplemente irse?".
@jwenting esto ciertamente no es mi intención. ¿Qué oración hace que la pregunta parezca no neutral?
los ayudas porque eres un TA. creo que no entiendo la pregunta
@sgroves Puede parecer injusto para otros estudiantes, entre otras cosas.
@FranckDernoncourt puede parecer así, pero no es injusto. Otros estudiantes también pueden preguntarte. para eso estas ahi...
No sé qué significa "viene en horario de oficina"?
@LightnessRacesinOrbit Algunas escuelas requieren que los profesores y TA mantengan (y publiquen) un conjunto de horarios regulares en los que estarán en su oficina y disponibles para responder a las preguntas de los estudiantes (en lugar de trabajar en investigaciones, trabajo de comité o prepararse para la clase). Esos tiempos se llaman "Horario de Oficina", y los estudiantes están invitados a venir durante esos tiempos si tienen preguntas.
@dmckee: Ya veo. Yo lo llamaría "venir a la oficina, en 'horas de oficina'".
@LightnessRacesinOrbit ¿Podría ser algo del inglés americano? Es similar a cómo decimos que "vamos al cine" en lugar de "ir al cine a ver la película". Alentamos a los estudiantes a "venir a las horas de oficina".
@CoreyHarris: Podría ser. Como que también [frustrantemente] dices tonterías como "Estoy esperando un tren" cuando en realidad estás esperando un tren, en el andén de una estación de tren ;)

Respuestas (12)

Respondiendo desde el punto de vista de un científico físico y de acuerdo con mi opinión personal sobre qué tipo de ayuda es apropiada o inapropiada.

(No he sido un TA durante mucho tiempo, pero enseño en un departamento de pregrado, así que tengo que ser mi propio TA).


Estos son excelentes momentos de enseñanza si tiene tiempo (y puede tomar mucho tiempo).

No revisas su tarea, les pides que te expliquen sus soluciones.

Pero hay una trampa: no dejes que se salgan con la suya con "Usé esta fórmula y resolví [variable]"; en cambio, pídales que expliquen su lógica y la base conceptual de su trabajo paso a paso. Cuando están atascados o están procediendo incorrectamente, prueba su comprensión del problema en un estilo socrático.

El tipo de preguntas que puede hacer incluyen:

  • Base conceptual

    • ¿Qué principios físicos se aplican a este problema?
    • ¿Hay suposiciones ocultas aquí? Si es así, ¿Que son?
    • ¿Qué declaraciones en el problema o hechos sobre el mundo te llevaron a seleccionar ese enfoque en particular? ¿Y por qué usaste esa expresión del principio en forma matemática?
    • ¿Qué tan bien coinciden los supuestos explícitos del problema con el mundo real (es decir, se trata de una caricatura de PhysicsLand (tm) o de un tratamiento algo realista)?
    • ¿Son estos resultados razonables para el mundo real? Si es así, ¿por qué? Si no, ¿cómo espera que difiera el mundo y qué efectos desatendidos harían que la respuesta fuera más realista?
  • Base matemática (donde querrán pasar todo su tiempo al principio)

    • ¿Por qué es ese el valor correcto para esa variable?
    • ¿Por qué se permite esa sustitución en este caso?
    • ¿Qué significa que hay dos soluciones para esa ecuación? ¿Cuál usas y por qué? ¿El otro también es significativo?
    • ¿Esta situación realmente cumple con las condiciones previas utilizadas para derivar el resultado que desea utilizar?
    • ¿Se puede plantear este problema como un caso especial de uno que ya hemos resuelto? ¿Por qué o por qué no?
  • base de resolución de problemas

    • ¿Cuál es el objetivo aquí? (Te sorprendería la frecuencia con la que pierden de vista eso).
    • ¿Qué puedes aprender de lo que nos han dado? (Si no sabe cómo proceder, simplemente intente dispararlo; versión avanzada).
    • ¿Qué lista de cosas te pondría en posición para encontrar la respuesta? (Si no sabe cómo proceder, simplemente intente dispararlo; versión al revés).
    • ¿Conocemos ya la solución correcta a una versión más simple del problema? ¿Sugiere eso una forma de proceder aquí?

La mayoría de los estudiantes encontrarán esas preguntas muy difíciles al principio, pero a medida que se vuelvan más expertos en el manejo de las preguntas, deberían ver que sus tareas y puntajes en los exámenes mejoran notablemente.

Si tienen la paciencia, resolverán el problema por sí mismos allí mismo en su oficina.

Aunque esto consume mucho tiempo, la mayoría de los estudiantes no serán asiduos. Algunos simplemente se frustrarán por lo que ven como su falta de voluntad para "ayudar" y buscarán en otra parte; y otros mejorarán en la disciplina: a medida que avance el trimestre, le traerán menos problemas y le harán preguntas más perspicaces sobre ellos.


Además de querer hablar primero de fórmulas, querrán hablar de valores ("y luego conecté el 18 del problema..."). No dejes que hagan eso tampoco. Haga que digan qué cantidad era ("y luego insertó la velocidad inicial dada...").

Los principiantes tienen que ver con los números y las fórmulas, pero aprender la disciplina se trata primero de los principios, luego del proceso de resolución de problemas y de los resultados particulares.


Nota filosófica: Tal como yo lo veo, el propósito de la tarea es facilitar el aprendizaje. Ni siquiera lo calificaría excepto que no hay otra forma de asegurar que lo harán. Por eso no me molesta que estén recibiendo mucho apoyo para hacer la tarea de mi clase: cuando vienen a mí, puedo hacer que sea una experiencia de aprendizaje para ellos. (La primera vez que vienen, pueden pensar que obtendrán uno gratis, pero les espera un poco de sudor).

Es cierto que puedo decidir que para mi propia clase y cuando eres un TA, es posible que tengas que acatar la opinión del profesor sobre cuánto y qué tan directamente debes ayudar con las tareas.

no dejes que se salgan con la suya con "Usé esta fórmula y resolví [variable]" - Ver video muy relevante
Ay. Dolorosamente fiel a la vida, excepto que nunca fui tan alegre y atractivo como el TA en el video.
¿Qué tal si les damos un blog de SE escrito por Jeff sobre cómo SE ha mejorado su vida?
Para las asignaciones de CS, no señalaría errores específicos, pero haría un gesto vago en la dirección de cualquier cosa evidente o pediría que me explicaran la lógica paso a paso y me aseguraría de que supieran lo que se les pedía. Si hubiera un error significativo, podría dejar la tarea a un lado y repasar con ellos parte del material básico relacionado con el error.
Esto es inquietantemente similar a "Cómo resolverlo" de Pólya...
Recalificación: uno de mis profesores favoritos tiene una política de calificación de tareas que siempre me ha gustado. Si lo entregó, intentó seriamente todos los problemas (y explicó por qué se quedó atascado si no pudo resolverlo) y respondió correctamente al menos el 75% de las preguntas, fue un 100%. Si los intentó todos pero acertó menos del 75% (incluso si fue 0 correcto), fue un 66%. Si no los intentaste seriamente todos, sin importar cuántos acertaron, fue un 0%.
Me encanta usar una técnica como esta en personas que acuden a mí en busca de ayuda con preguntas cuando no soy el TA. El único peligro real que he encontrado es que es demasiado fácil pasarse accidentalmente y de repente darse cuenta de que han desaparecido tres horas en lo que debería haber sido un problema bastante simple.
Nunca entendí por qué mis compañeros TA tomaron la actitud de "no te ayudo con los problemas de tarea". Mi enfoque siempre fue que, si está dispuesto a presentarse en mi horario de oficina y tratar activamente de resolver el problema, estaría feliz de seguir dando pistas hasta que finalmente obtenga la respuesta.
Tus alumnos tienen suerte.

Cuando yo era un TA, mi enfoque preferido para este dilema era ofrecer trabajar en un problema que era temáticamente similar al problema, pero diferente en sus detalles. Por ejemplo, si el problema fuera resolver a mano una aplicación de un algoritmo particular a un escenario, entonces inventaría otro escenario con propiedades similares y trabajaríamos el algoritmo en eso. En aquellos casos en los que algún alumno intentaba volver a llevarnos al problema de la tarea, yo decía algo así como: "No voy a trabajar en los problemas de la tarea, pero podemos trabajar otro similar si quieres".

Encontré este enfoque valioso porque nos permitió abordar las preguntas e inquietudes sobre habilidades y contenido que tenía el estudiante, pero al mismo tiempo me aseguré de que no estaba haciendo su tarea por ellos.

Esto es lo que hago con mis hijos para ayudarlos con sus tareas. Por ejemplo, dé el siguiente problema. 2x +5 = y, solve for xEntonces puedo resolver este problema con ellos.9 + 6y = 2x

La respuesta puede depender mucho de la práctica departamental. He estado en departamentos en los que el horario de oficina del TA consistía esencialmente en revisar la tarea y ayudarlo a llegar a una respuesta, y departamentos en los que esa no es la práctica en absoluto.

Asumiendo que no es la práctica, algo simple como "Lo siento, no puedo decirte si tu respuesta es correcta o incorrecta. Si tienes una pregunta específica sobre un paso, con gusto la revisaré contigo". ."

Esto es esencialmente lo que hago. Sin embargo, también me ofreceré a discutir otros problemas de ejemplo que no son parte de la tarea asignada si el estudiante desea hacerlo.
s/can't/won't/ en la respuesta sugerida
"Si tiene una pregunta específica sobre un paso, con gusto la revisaré con usted". Entonces podrían simplemente preguntar sobre cada paso del problema.
@ user8001 "¿Cómo hago el siguiente paso?" no es una pregunta específica. Si quieren resolver su tarea durante mi horario de oficina y hacer una pregunta cuando se detienen, no me importa. Y si alguien quiere probar las reglas y mi abogado, mi ayuda... bueno, eso es sin duda una estrategia.

La respuesta estándar por aquí es "No lo sé" o, más cortésmente, "No revisaré tu trabajo más que para calificarlo".

¿Quieres preguntar acerca de un punto nudoso? Adelante. Incluso resolveré un problema muy similar contigo. Todavía la tarea pendiente está fuera de los límites.

¡Le pregunté a vonbrand y ni siquiera el TA sabe cómo resolver este problema!
@Ángel , es el disertante en mi caso 😊

Este es un buen momento para enseñarle a un estudiante buenas prácticas de estudio. Por ejemplo, recuérdeles que revisen su trabajo con regularidad, hagan su trabajo a tiempo, usen los recursos del curso, como los textos. Dígale al estudiante cómo aprender a obtener la respuesta correcta por su cuenta.

¿No se supone que el horario de oficina de TA es uno de esos recursos? Descubrí que resolver un problema que realmente cuenta para su calificación atrae la atención de los estudiantes de una manera que muy pocas cosas lo hacen.

Tal vez establezca 3 problemas de tarea, solo califique el problema C, pero dígales a los estudiantes que si entienden completamente cómo hacer el problema A y B, entonces C será fácil para ellos. Bríndales toda la ayuda que necesiten en A y B.

Incluso publique una solución funcional para A y B poco tiempo antes de que se tenga que entregar C.

¿Cómo responde esto a la pregunta?
@corsiKa "¿Qué hacer con esos estudiantes?" "Resuelva los problemas A y B, pero no el C". En realidad, es una variación de la respuesta de Jakebeal.

Un TA que tenga horas de oficina para los estudiantes debe considerar por todos los medios las asignaciones de tareas como "juego justo" para la discusión durante las interacciones con los estudiantes. Por lo general, el mejor enfoque durante esas reuniones no es corregir/calificar la tarea, sino confirmar si el enfoque y la metodología del estudiante fueron apropiados y brindar orientación o identificar recursos que ayudarán al estudiante.

Sin embargo, "corregir" una tarea para un estudiante que quiere que usted atrape su "descuidado" no es realmente la razón por la que un TA está allí.

Desde un punto de vista práctico, sería mejor enseñar al estudiante en esta etapa. El descuido puede afectar el interés del estudiante dentro de la materia. Este es el momento en que el estudiante puede aprender más, ya que está preparado para aceptar aportes. Si lo hace, mejoraría en gran medida su reputación entre los estudiantes entusiastas, ya que un verdadero maestro aumenta el interés de sus alumnos.

Como puede que no sea ético resolver los problemas de tarea de las personas en sí , como usted dijo, esto forma parte de la calificación académica. Pero sería mejor hacer que el estudiante comprendiera cómo resolver el problema. Si varios alumnos tienen la misma duda, lo mejor sería resolver el problema en grupo informando al resto de alumnos de esta sesión especial de resolución. Después de todo, el motivo de la tarea es hacer que los estudiantes aprendan y recuerden, además de verificar lo que han aprendido.

Les digo a mis alumnos:

Marcaré tu tarea cuando quieras. Si quieres que lo marque bien antes de la fecha de vencimiento, estaré encantado de hacerlo. Pero solo lo marcaré una vez. Entrégalo, y lo marcaré,

Entonces eso descarta "por favor revise todo esto y hágame saber qué tan cerca está de estar completo". Creo que eso es una imposición real y también interfiere con el aprendizaje. Sin embargo, si alguien quiere venir a mí y preguntarme si algo en particular va en la dirección correcta, o si está atascado y quiere que lo despeje, lo haré. Responderé a cualquier pregunta específica y precisa que me hagan. Pero no tomaré todo el asunto, pondré energía y esfuerzo en revisarlo como un todo, y luego se lo devolveré para que lo mejoren. Esa solicitud proviene del deseo de obtener 10/10, no del deseo de aprender el material de mi curso.

Muchas de estas respuestas parecen estar basadas en la idea de que la educación es de alguna manera una batalla entre el maestro y el alumno, y que solo pueden aprender del sufrimiento. Las personas aprenden de instrucciones uno a uno, y cualquier otra cosa es una costosa pérdida de tiempo. Negarles eso para estar absolutamente seguros de que no se benefician injustamente... Supongo que eso es una señal de la relación entre estudiantes y profesores en el entorno universitario: el estudiante paga pero el profesor trata de evitar ser responsable del resultado. , actuando en cambio como si él fuera el punto de todo. Que nada de esto esté claro para una gran parte del personal universitario me hace preguntarme exactamente cuánta vida intelectual transcurre en sus diversas instituciones.

En caso de que no haya entendido la pregunta, los problemas de tarea pesan entre el 20 y el 50 % de las calificaciones. Revisar la corrección de la tarea para un estudiante individual puede ser injusto para los otros estudiantes.
Esta respuesta se acerca mucho a decir "Estoy pagando por la educación, por lo que los instructores deben hacer lo que digo". Entre las muchas cosas por las que los estudiantes pagan está la oportunidad de certificarse en una materia en particular. Esta pregunta es cómo proporcionar instrucción efectiva sin socavar las evaluaciones que se incluyen en esta certificación. No veo cómo esta publicación responde esa pregunta.
Además, el tono de la pregunta sugiere que al menos algunos de los estudiantes quieren una "marca previa": obtener una calificación del TA antes de enviar el ejercicio. Dependiendo de cuánto tiempo tiene el TA para tales cosas (en particular, ¿hay suficientes horas de oficina para que todos los estudiantes hagan esto?) podría ser una gran ventaja...
Tengo grandes dificultades de dónde viene esta noción de "injusticia". Parecería ser una noción fuera de lugar... o una falta de comprensión de lo que significa "justicia". Si a un estudiante se le permiten recursos adicionales que se niegan a otros, por ejemplo, si se le da tiempo adicional para completar, entonces eso posiblemente sea injusto. Si el trabajo del estudiante A se califica con un estándar diferente al del estudiante B, eso es injusto. Si el estudiante A aprovecha los recursos a los que el estudiante B también podría acceder, pero los rechaza, entonces eso no es un ejemplo de injusticia.

"Revisar mi tarea" es una petición irrazonable. Este es un momento de aprendizaje que puede ayudarlo a enseñar a un estudiante cómo hacer una pregunta, que es más importante que cualquier cosa que suceda en una clase dual idiota. Necesita hacer que el estudiante haga preguntas que puedan informarle dónde el estudiante es conceptualmente débil, para que pueda tratar de reparar los agujeros.

Si cada solución cuenta como una puntuación negativa para ellos, y si tiene un manual de soluciones, dígales los problemas en los que se equivocaron. Los estudiantes a veces conocen el tema y solo están tratando de obtener la mejor calificación posible.

Si no tiene algún tipo de manual de solución, por supuesto, puede ser difícil decirles cada pregunta en la que se equivocaron. Sin embargo, si no tiene otros estudiantes durante el horario de oficina que tengan preguntas reales sobre el tema, ¿de qué sirve no recibir su solicitud? El horario de oficina es para el estudiante. Si no tiene ninguna otra solicitud de los estudiantes, revise la tarea con ellos.

Por supuesto, si cada pregunta no afecta la calificación del estudiante si se equivoca, entonces debe esperar que le den preguntas reales sobre cómo resolver un problema.