TL;DR
Me ofrecieron el título de supervisor de desarrollo de aplicaciones, pero un largo historial de manejo de administración no técnica me hace sentir que este no es un título apropiado con un conjunto de responsabilidades lo suficientemente claro como para diferenciar mi función con la del gerente al que le reportaría. . ¿Cómo debo responder a esta oferta?
He trabajado para una organización de 750 personas durante doce años y medio, los últimos diez como desarrollador de software. Hace cinco años, el Gerente de Desarrollo de Aplicaciones, a quien reportaba, respeto y considero un mentor, dejó su puesto por otra empresa. Aunque era muy técnico y tenía grandes habilidades sociales, siete meses después se contrató para reemplazarlo a una persona que no tiene ningún tipo de técnica y que desconoce incluso los conceptos básicos del desarrollo de software. Esto resultó en la partida de varios desarrolladores, incluido el desarrollador senior de nuestro grupo. Cuando se fue hace dos años, me dieron el título de Desarrollador de aplicaciones sénior.
En los últimos dos años he heredado el trabajo del antiguo desarrollador sénior, el trabajo técnico de mi antiguo director (que también era desarrollador) y también he conservado mis funciones anteriores. Además, me han encargado escribir descripciones de puestos; realización de entrevistas técnicas; incorporación de nuevos desarrolladores; administrar a los pasantes y darles sus revisiones de desempeño; traer nuevas herramientas a la pila y redefinirla de vez en cuando; y mucho más.
Se hizo evidente, al menos para mí, que este no era un modelo sostenible. Solicité una reunión con el director de TI y el gerente del que dependo y les expliqué que me pedían que aumentara mis funciones de gestión técnica y, al mismo tiempo, continuara aumentando mi carga de desarrolladores. Les dije que necesitábamos descargar algunas de mis responsabilidades a otros y encontrar un nuevo título para mí.
Pasaron varios meses sin que la gerencia tomara ninguna medida, pero después de uno de mis correos electrónicos de recordatorio solicitando actualizaciones sobre mi solicitud, recibí un correo electrónico de mi gerente, quien decía: "Me gustaría anunciar su papel de liderazgo con el equipo. no es necesario esperar a que se tome una decisión sobre el título para dejar en claro al equipo dónde tienes autoridad para liderar y dirigir". El correo electrónico incluía una larga lista de nuevas responsabilidades para mí, que incluyen:
Rechacé esto, recordándole a mi director y gerente que esto no mejoraría mi situación, mejoraría la calidad del trabajo o los procesos que nuestra empresa necesita, y crearía confusión entre nuestro pequeño personal de desarrollo (solo somos cuatro, cada uno usando muchos sombreros) en cuanto a quién estaba realmente asignando el trabajo, yo o el Gerente de Desarrollo de Aplicaciones.
No se hizo ningún anuncio de mi papel de liderazgo. Un mes después, me pidieron que escribiera una descripción del trabajo para un nuevo número de desarrolladores e insistí en que llegáramos a una resolución sobre mi rol en el equipo de desarrolladores antes de asumir más funciones gerenciales. Como habían pasado cinco meses sin ninguna sugerencia de mi gerente y director, esbocé un plan en el que los otros tres desarrolladores me reportarían y yo administraría el desarrollo personalizado para la empresa. Mi gerente actual administraría el personal y los procesos para la intranet de la empresa, así como todo el software comercial estándar de la organización (de los cuales ya está a cargo).
Esta semana, después de pasar otro mes, me ofrecieron el título de Supervisor de Desarrollo de Aplicaciones. El Director de TI me dijo que no podía hacerme gerente porque no tenía experiencia en gestión, a pesar de que he estado gestionando personas, proyectos y procesos durante dos años. También ignoró el estado de varias otras personas que han sido ascendidas a gerente sin experiencia previa en gestión.
Entonces, está claro que la gerencia de TI no quiere que me convierta en gerente. Sin embargo, no creo que el supervisor de desarrollo de aplicaciones sea apropiado considerando la naturaleza del trabajo que se me pide. Me gustaría seguir trabajando en mi empresa actual (mi compensación no es un problema, independientemente del título, y soy un desarrollador mayor al que le faltan, como máximo, una docena de años para jubilarse), pero no puedo continuar con la carga de trabajo actual . Mi temor es que el título de supervisor solo sembrará más confusión y me dejará sin autoridad para hacer un cambio positivo para mí o mi empresa. ¿Hay alguna manera de mejorar esta situación (quizás sugiriendo una alternativa al título y algún tipo de lenguaje en la descripción del trabajo que defina claramente mis responsabilidades frente a las de mi gerente)? s (redactaron una descripción del trabajo que era extremadamente vaga))? ¿O debería dar un paso atrás y simplemente redefinirme como un colaborador individual dejando los deberes gerenciales que me han pedido que maneje a cualquier destino que les suceda? (Sin embargo, me temo que esto puede generar otras batallas en el futuro.) Todos y cada uno de los comentarios son muy apreciados.
Un título de trabajo es solo un título, no una descripción de responsabilidades... también necesita tener una lista clara y concisa de responsabilidades para el puesto.
Por supuesto, hay algunas expectativas: llamar a alguien Jefe de lo que sea cuando solo contesta teléfonos y pone papel en la fotocopiadora no sería correcto.
Sin embargo, la diferencia entre Gerente y Supervisor es de grado - tal vez en su organización Gerentes gerente Supervisores, ¿quiénes supervisan equipos pequeños? Los roles equivalentes en otra organización probablemente usarían un título como Líder o Líder.
Dices que crees que mereces el título de Gerente (y que otros han sido ascendidos sin tener los requisitos previos); ¿podría ser que has sido demasiado bueno en tu trabajo y que tu empresa está más feliz de que lo hagas? en su nivel actual y grado de pago? No le aconsejo que tenga un desempeño inferior al esperado, solo le estoy dando una idea de la motivación de su empresa.
En cuanto a lo que debe hacer? Desafortunadamente, eso depende de usted: no acepte el título y prepárese para trabajar como desarrollador; tratar de luchar por un ascenso a Gerente (y correr el riesgo de ser marcado para el despido, incluso en lugares que no son "a voluntad", hay formas de lograrlo); aceptar el título de Supervisor y pasar el rato para un futuro ascenso a Gerente; o acepte el título de supervisor y comience a colocarse en el mercado laboral como alguien con experiencia en administración.
Esto me parece una excelente oportunidad para ti. Pero es claramente un trabajo de gestión, no un trabajo de contribuyente individual. Es totalmente obvio, para mí de todos modos, que tendrá que dejar por completo sus responsabilidades de desarrollador para asumir este trabajo. Tendrá éxito ayudando a los desarrolladores que trabajan para usted a tener éxito.
Hay que decirlo, las descripciones de trabajo en este nivel rara vez son nítidas e inequívocas. Tu oportunidad es forjar un equipo fuerte a partir de lo que está presente hoy. (Extraiga el orden del caos.)
Preguntas para hacerle a su futuro jefe y a los ejecutivos de su parte de la empresa antes (o mientras) asume esto:
¿Cómo es el éxito para mí en este trabajo? ¿Cómo sabrás que estoy bien?
¿Está dispuesto a apoyarme con el presupuesto y la plantilla adecuados? ¿Está dispuesto a aceptar el hecho de que tendré que priorizar el trabajo en mi departamento? ¿Está dispuesto a dejarme reemplazar a los miembros del equipo que no se desempeñan según sea necesario?
¿Hay alguien en las filas de los altos directivos dispuesto y capaz de ser un mentor para mí mientras aprendo este trabajo?
¿Un ejecutivo a cargo (el director, tal vez) está dispuesto a instruir a mis oponentes (el departamento de TI) para que trabajen conmigo y me apoyen sin reservas?
¿Obtendré un gran aumento y una participación significativa (¿acciones? ¿plan de bonificación?) en el éxito de la empresa?
Si tiene el apoyo de los ejecutivos, puede hacer este trabajo y hacerlo bien. Pero si tiene que pasar todo su tiempo trabajando con el apoyo poco entusiasta de ellos y la oposición de otros departamentos, podría ser bastante malo.
Si la empresa está dispuesta a proporcionar una lista de deberes/responsabilidades (y también en papel, guárdelo para referencia futura en caso de que las cosas salgan mal), y usted está de acuerdo en que los deberes se alinean con el posible cambio salarial, entonces lo tomaría. . Esto también se debe a que los deberes del título coinciden con un salario promedio para un puesto similar. Los títulos inventados sin deberes/responsabilidades concretas pueden permitirles intimidarlo para que obtenga un salario más bajo a su propia voluntad.
Tan pronto como sienta que está haciendo considerablemente más de lo especificado, llévelo a Recursos Humanos/a su jefe junto con el documento anterior y déjeles la solución a ellos (con su aprobación obligatoria, por supuesto). Si no hacen nada, vete.
La creación de un nuevo título de trabajo mal definido y la negativa a reconocer su experiencia de gestión son señales de alerta. O está malinterpretando terriblemente la situación, o la gerencia está irremediablemente desconectada de la realidad.
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