¿La mejor manera de realizar un seguimiento de quién está en el cargo? [cerrado]

Existe esta gran disputa pasivo-agresiva en mi trabajo sobre la hoja de registro que tenemos. A los empleados no les gusta porque está en la parte delantera de la oficina, lo que puede tomar algo de tiempo para caminar cuando intentan irse para un almuerzo rápido. La principal excusa para tenerlo es que nuestra recepcionista pueda saber si estamos en la oficina para llamadas telefónicas o no, para lo cual sugerimos correos electrónicos. Pero, por supuesto, aquellos atascados en sus caminos afirman que es una pérdida de tiempo.

¿Alguien tiene información sobre una aplicación o programa de registro de entrada o salida gratuito? No tiene que hacer un seguimiento de las horas, solo si hay alguien en la oficina o no.

La mayoría de las aplicaciones de chat y mensajería instantánea tienen una forma de indicar si alguien está conectado o no.
Estaba pensando en eso. ¿Cuál sería mejor para una Mac?
@ user40497: no se trata de la máquina de escritorio, se trata de su plataforma. Elegir uno. Skype, Google Chat, lo que sea, se puede implementar sin costo, pero primero consulte a su departamento de TI, ya que deberán administrarlo.

Respuestas (1)

En primer lugar, este es un problema muy de los 90, así que tal vez la respuesta esté en repensar cómo manejas todo.

Respuesta corta: deja de preocuparte.

Arreglos simples:

  1. No te preocupes por las llamadas telefónicas. La recepcionista debe pasar la llamada a la extensión, ya sea que la persona esté o no. Si la persona es tan importante que no puede enviar llamadas al correo de voz, entonces debe tener asignado un asistente administrativo, y ese asistente administrativo debe entregar la llamada. llamadas, no la recepcionista. Para todos los demás: para eso está el buzón de voz. Casi todos los sistemas telefónicos tienen una forma de presionar "0" (cero) y volver a la recepcionista si eso es lo que quiere la persona que llama.
  2. Teléfonos Inteligentes / Mensajería Instantánea. Debe tener una red de mensajería instantánea en su oficina. Su recepcionista debe usarlo para los invitados y enviar mensajes instantáneos a la persona a la que está llamando. Su personal debe tener un cliente para el sistema de mensajería instantánea instalado en sus teléfonos inteligentes que les permita recibir el mensaje y responder ya sea que estén dentro o fuera de la oficina.

Este problema está resuelto desde hace mucho tiempo.

Aunque agradezco tu respuesta un tanto altiva. Nuestro problema actualmente es que nuestro sistema de correo de voz no funciona.
No pretendía ser altivo en absoluto. Parece que puede necesitar una modernización completa de la infraestructura de comunicaciones.
@user40497 - Si el problema es que el sistema de correo de voz no funciona, ¿no es el problema mayor que "quién está en la oficina"? Puedo estar en la oficina pero en una reunión y lejos de mi teléfono, por ejemplo.
@ user40497 ¿Entonces esto es solo un problema hasta que se arregle su correo de voz? ¿Cuánto tiempo prevé que tomará? ¿Se ha registrado una llamada de soporte? ¿Qué tipo de acuerdos de nivel de servicio (SLA) tiene con su proveedor? ¿Vale la pena configurar nuevos procesos solo por unos días?
¿La mejor manera de realizar un seguimiento de quién está en el cargo? [cerrado]
RespuestasAquíPolítica de privacidad1y, 1v