¿Cómo debo redactar los objetivos de rendimiento anual de mis empleados en una empresa que no tolera los errores?

Nos han encargado escribir las metas de los empleados para el próximo año. Nuestros objetivos serán revisados ​​y aprobados por nuestro gerente. Al final del año se nos pedirá que expliquemos, por escrito, cómo alcanzamos o superamos cada meta. Soy ingeniero de software. Los objetivos deberán abarcar áreas técnicas y no técnicas. Siempre trabajo duro y produzco mucho valor, pero el trabajo no consume mi vida. Sé que pone ciertos límites en mi carrera, y estoy bien con eso.

He notado en esta empresa que nadie admite nunca, al menos ante sus superiores, ser menos que perfecto, incluso en asuntos triviales. Creo que es absurdo, porque por supuesto nadie es perfecto. Es solo política de oficina. Personalmente, soy malo navegando por ellos.

Por ejemplo, alguien olvidó accidentalmente su adaptador de teclado/mouse USB en un escritorio que se suponía que debía estar despejado en todo momento y desapareció, por lo que se notó un error. Ahora usan su computadora portátil como teclado/ratón porque si hubieran preguntado si la encontraron o solicitaron una nueva, sabrían quién cometió el error. Alguien rompió su silla. Se envió un correo electrónico a toda la oficina preguntando quién dejó una silla rota en un área común. Nadie respondió. Esto incluso se extiende a cosas como asignaciones de trabajo, donde todavía estoy tratando de cambiar una mala asignación, porque cambiarla significaría que mi gerente admitiría que cometió un error.

Por lo tanto, estos objetivos me preocupan, porque sospecho que en última instancia no serán vistos como objetivos, sino como compromisos firmes, y si no los cumplo, quedaré mal. Con una meta, existe la posibilidad de que la meta sea demasiado elevada y, a pesar de mis mejores esfuerzos, es posible que no lo consiga. Creo que establecer y lograr metas es importante, pero también necesito protegerme.

No mentiré acerca de lograr una meta. Por lo tanto, debo tener cuidado y asegurarme de que cualquier objetivo que establezca lo lograré, pase lo que pase. Sin embargo, tendré que hacer que parezca que me estoy desafiando a mí mismo y que los objetivos son útiles y se aplican a mí; de lo contrario, mis objetivos serán rechazados y me veré obligado a modificarlos de alguna manera que agregue mucho riesgo. . Por ejemplo, podría verme obligado a dar un número específico, lo que obviamente es muy arriesgado.

¿Cuál es la mejor manera de escribir mis metas para evitar riesgos? ¿Qué tipos de objetivos debo ofrecer y cuáles debo evitar? Si al final tengo que modificar un objetivo para ser más específico, ¿cómo puedo minimizar el riesgo tanto como sea posible?

Nota: Además de la política, disfruto de mi trabajo y la paga es buena. Nunca he estado en un lugar de trabajo sin política. Consideremos dejar de fumar como fuera de tema.

Este concepto de objetivos me suena bastante estúpido.
@VarunAgw Está bastante extendido en las empresas más grandes. thebalancecareers.com/…
No tiene nada de malo establecer objetivos para las personas, de hecho, es positivo y debería ser un medio para que los empleados se evalúen a sí mismos de manera justa. Lo que es estúpido, y positivamente tóxico, es crear un ambiente donde haya castigos (reales o percibidos) por no lograr todas tus metas al pie de la letra. Los empleados jugarán con el sistema ya sea por no comprometerse o por sabotear a sus compañeros para no ser vistos como un "fracaso".
¿Es este el primer año en que la empresa establece metas o es su primer año en la empresa? ¿Proporciona la empresa alguna orientación sobre el establecimiento de objetivos? Si no es así, ¿alguien contratado ha dicho lo que quiere ver en esos objetivos?
@BSMP La compañía ha estado haciendo esto durante años. Soy nuevo en la empresa a través de una adquisición y sigo intentando adaptarme a la nueva cultura. No han brindado orientación sobre el establecimiento de objetivos, solo un breve video que muestra algunos objetivos que se ingresan en un sitio web. Es posible que llegue el entrenamiento.
Escribiré una respuesta más tarde si alguien más no elabora primero pero... el mejor enfoque es trabajar con su jefe para llegar a estos objetivos y, lo que es más importante, modificarlos a medida que las cosas cambian inevitablemente a lo largo del año . De esta manera, para cuando llegue la revisión, tendrá logros sólidos y actualizados para enumerar en lugar de un montón de metas tontas "INTELIGENTES" soñadas hace un año a toda prisa y nunca modificadas para reflejar la realidad.
¿Se supone que sus objetivos deben estar vinculados al trabajo que se le ha encomendado? ¿O están separados (por ejemplo, "tecnología maestra X" donde "X" no es en realidad parte de un proyecto que está haciendo)?
@ teego1967 parece que es hora de escribir tu comentario como respuesta.

Respuestas (3)

Tenga en cuenta que el sentimiento del consejo en esta respuesta es real. Sin embargo, está enmarcado de una manera un tanto satírica; por favor, no tome el significado a continuación de los objetivos "SMART" como el significado real de los objetivos "SMART" .

Parece que desea establecer objetivos SMART para usted mismo.

Lo principal al establecer objetivos en una organización como esta es asegurarse de que, pase lo que pase, se obtiene un resultado final. Evitar el fracaso, no significa simplemente establecer tareas "fáciles"; significa tareas de configuración que pueden considerarse realizadas de forma predeterminada.

Para ello, recomiendo establecer objetivos SMART . Es decir, cada una de tus metas debe enfocarse en:

  • estandarizar .
  • administrar _
  • Administrar .
  • Investigación .
  • Estantería .

Como algunos ejemplos:

Estandarizar cómo hacemos FooBar. - Sobre el papel, esto suena como un gran logro. En realidad, simplemente necesita escribir documentación y presentar una forma estándar en que se debe manejar este artículo. Nonecesita asegurarse de que realmente se maneje, simplemente necesita trabajar continuamente para sugerir cómo podría estar en la documentación.

Administre los pedidos de licencias para la herramienta de software BooFar. - ¿Ya hiciste algún proceso de pedido? Haz que ese sea tu objetivo. Cualquier cosa servil que haga como parte de su carga de trabajo diaria se puede utilizar aquí; la clave es que no puede dejar de entregarla, porque ya la ha hecho.

Administrar el servidor BeepBoop. - ¿Tiene alguna pieza de software siempre activa que realiza un seguimiento de forma regular? ¿Tal vez incluso tiene cuentas de usuario que creas/destruyes ocasionalmente? Seguir manejando eso es un objetivo.

Research Shiny New Workflow v2.0 : si evita definirlos, no hay razón para que sus tareas de investigación necesiten una fecha específica de inicio o finalización. Es importante destacar que cualquier resultado que encuentre, incluso si significa recomendar no usar esta nueva herramienta, puede escribirse en un abrir y cerrar de ojos y, como tal, nunca dejará de cumplirlo.

Realice un seguimiento del uso de la métrica anterior no utilizada : nuevamente, al igual que "Administrar" o "Gestionar", desea encontrar algo que esté siempre activo y desde el cual siempre pueda monitorear. Es importante destacar que la supervisión de algo no está vinculada al funcionamiento de esa cosa: simplemente está informando sobre ello.


Como puede ver, cada uno de estos es valioso y defendible desde un punto de vista comercial legítimo. Pero a diferencia de los objetivos específicos de "implementar x"; no tiene posibilidades de fallar: tendrá éxito en cada uno de estos desde el momento en que comience; hacer cualquier cantidad de cada uno de estos es lograrlos.

Es importante destacar que vale la pena señalar que todo lo anterior se puede hacer bien. El objetivo no es escabullirse y evitar trabajar; es para asegurarse de que todos los objetivos tengan un logro de línea de base muy simple y garantizado: cuánto logre además de eso depende de usted.

Si su redefinición de "objetivos INTELIGENTES" es intencional, en mi humilde opinión (indudablemente mencione u honre el original).
@stannius Buen punto, lo he dejado claro en un descargo de responsabilidad en la parte superior ahora. Debería evitar desinformar accidentalmente a alguien ahora. Por supuesto, vale la pena seguir el sentimiento real de la respuesta que sí creo (es decir, no es del todo una publicación de broma).

Por lo tanto, debo tener cuidado y asegurarme de que cualquier objetivo que establezca lo lograré, pase lo que pase. Sin embargo, tendré que hacer que parezca que me estoy desafiando a mí mismo y

No puede establecer objetivos que está seguro de lograr y desafiarse a sí mismo. Asumir una tarea desafiante implica un riesgo significativo de fracaso. Su empresa ha votado por sus acciones que los empleados no deben desafiarse a sí mismos.

¿Cuál es la mejor manera de escribir mis metas para evitar riesgos? ¿Qué tipos de objetivos debo ofrecer y cuáles debo evitar?

Yo elegiría cosas de procedimiento. Cosas como el seguimiento de métricas o la implementación de un programa de tutoría

Por ejemplo

Implemente un programa de tutoría para las nuevas contrataciones ; nuevamente, todo lo que tiene que hacer es asignar un mentor a las nuevas contrataciones. Si el programa es un gran éxito, puede tomar el crédito. Si fracasa y no va a ninguna parte, aún puede asignar a alguien para que muestre las cuerdas a los nuevos empleados.

Realice un seguimiento de Metrix X : con solo escribirlo todas las semanas, ha logrado este objetivo. Elija uno que ningún otro equipo esté haciendo para que no haya forma de que lo comparen con otro equipo.

Esto se conoce ampliamente como "desarrollo profesional continuo", y muchas empresas más grandes como usted tienen tales objetivos formales por escrito. El formato varía, pero por lo general tiene que establecer algunos objetivos y cómo pretende alcanzar cada objetivo. La eficacia a largo plazo de tal tarea es cuestionable en el mejor de los casos, pero es la política de la oficina lo que debe hacerse.

Algunas de esas tareas que establezca pueden ser obvias / aburridas, y no hace falta decir que no debe decir nada que no esté preparado para lograr:

  • Mejorar la calidad del mensaje de confirmación.
  • Asegúrese de buscar (problema x) antes de enviar el código, ya que es algo que a menudo se marca en la revisión del código.

Sin embargo, hay una gran ventaja en esto: generalmente puede usarlo para argumentar a favor de la capacitación proporcionada por la empresa en algunas áreas clave. ¡Aprovecha al máximo esto! Así que podrías decir:

  • Sea más competente en la infraestructura de AWS, ya que un número cada vez mayor de nuestros proyectos se implementan con esta. Trate de completar una evaluación de "profesional certificado por AWS" para el primer trimestre de 2020.

...etcétera.

Esto podría recibir un "no", por supuesto, y no debería convertirse solo en una lista de entrenamiento que desea, pero definitivamente vale la pena intentarlo. Cualquier organización grande tendrá un presupuesto de capacitación, así que intente aprovechar esta oportunidad para obtener una parte de eso.