Estoy en un equipo de scrum. mi empresa tiene una especie de período de congelación en curso, en el que se supone que no habrá lanzamientos de nuestros productos/servicios de software. Entonces, aunque todavía hay suficiente trabajo para la mayoría de nosotros, significa que no tenemos una fecha límite.
Sin embargo, yo soy el que tiene una fecha límite que debe cumplirse pronto durante este período, es una excepción al igual que muchos otros en mi empresa durante este período de tiempo. Sin embargo, nadie más tiene una fecha límite en mi equipo.
Estoy trabajando en las tareas relevantes de la fecha límite durante y después del horario de oficina. Para poder completarlo lo antes posible.
El problema:
en medio de todo esto, hay una tarea no planificada que se agrega a mi plato, que está consumiendo bastante tiempo de mi sprint y está tardando mucho más de lo esperado en completarse. Y ahora, por algunas razones, estoy bloqueado en esta tarea de trabajo no planificada.
Durante nuestros standups,
Debido a esto:
Mis preguntas:
Documente su trabajo, por escrito.
Sin embargo, recuerde que (a) lo que lo juzgan, al final, es cuánto logra en lugar de cuánto trabaja, (b) si está bloqueado, es su responsabilidad salir activamente y obtener ayuda. , (c) suceden tareas no planificadas, y los sprints a veces no alcanzan los objetivos, y eso está bien, pero (d) si una tarea no planificada hará que algo más se retrase, también es su responsabilidad decirlo y tener la tarea menos importante (según lo definido por la gerencia). ) reconocido como posiblemente diferido al próximo sprint, repitiendo según sea necesario.
(Gran parte de mi tarea actual está impulsada por la atención al cliente, que es completamente impredecible en cantidad y tiempo. Mi grupo ha aprendido que aquellos de nosotros con estas responsabilidades simplemente no pueden contarse como 100% disponibles durante el sprint. Intentamos para rotar quién tiene las responsabilidades de soporte adicionales, pero cuando se trata de habilidades especializadas, todo lo que podemos hacer es rastrearlo en múltiples sprints hasta que tengamos una idea de cuál será la carga promedio y asignar a esa persona para quemar el trabajo atrasado en mucho menos que 100%. Si hay una situación crítica conocida en el sprint, puedo estar 0% disponible para cualquier cosa menos para ese cliente... y se sabe que se vuelve negativo).
Puede evitar estas situaciones en el futuro siguiendo los pasos a continuación.
Documente su trabajo en términos de lo que acordó con su gerente en el paso 2 en términos de objetivos precisos que tienen los siguientes atributos: calidad del entregable, cantidad de trabajo, cronograma acordado, expectativas acordadas, razón si algo no funcionó como se esperaba.
Comuníquese y obtenga comentarios : organice reuniones individuales quincenales o semanales con su PO para analizar su trabajo actual y analizar los atributos discutidos en el paso 1. Sin duda, obtendrá las señales y los comentarios en una reunión uno a uno que podrías usar constructivamente en tu trabajo.
Espero que esto ayude. Buena suerte
Bart van Ingen Schenau
mosquito
nisa