¿Cómo ir "más allá" cuando no tengo tiempo, recursos o procesos para hacerlo todos los días?

Anteriormente pregunté Un superior se está quejando de mí por cosas que no son de mi responsabilidad. ¿Debería decírselo a su superior? y realmente aprecié la respuesta de maple_shaft para actuar de la manera más profesional y cooperativa posible con la empresa y el jefe.

Mi único problema es que, por mucho que quiera ir más allá todo el tiempo, hay días, y cada vez más, en los que puedo hacerlo al 100 %, pero no puedo llegar al 1 % más y mucho menos al 150 %. simplemente porque no hay recursos, estoy muy cansado y me siento agotado físicamente, o tengo un compromiso personal.

En otras palabras, muchos de los "errores" que ocurren se deben a que una persona asume que siempre voy más allá cuando se trata de ciertas tareas; sin embargo, todos actuamos de acuerdo con los procesos y no existe un proceso documentado o ordenado para las cosas que se me pide que haga cuando estoy en el modo "por encima y más allá".

Estoy seriamente frustrado por el hecho de que se me culpe o se me responsabilice por algo que va mal porque a veces trato de ayudar fuera del horario normal. Para ser totalmente franco, lo veo como un favor de mi parte y no como mi responsabilidad. ¿Cómo puedo poner esto de una manera profesional y explicarle a alguien que no debe esperar que vaya más allá de cada día laboral? ¿Que necesito trazar la línea?

Y, en aras de ser constructivo, ¿cómo sigo contribuyendo positivamente a la empresa y apareciendo de buena fe a pesar de la falta de recursos, tiempo y procesos mencionados anteriormente?

El trabajo insatisfactorio que ha realizado como un favor es el tipo de favor que podría llevarlo directamente a su despido. Si la cagas lo suficientemente grave, ya sea por comisión o por omisión, es irrelevante para los afectados que les hayas hecho el "favor" al trabajar fuera de horario. Como dije al responder a su publicación anterior, si lo va a hacer, hágalo bien o no lo haga en absoluto.
¿Por qué están haciendo la suposición? ¿Siempre prometes terminar una tarea de dos días el mismo día que la obtienes? ¿Estás seguro de que estás siendo claro cuando dices "No puedo hacerlo ahora mismo"? Tanto esta pregunta como la anterior me dan la impresión de que no está comunicando claramente las expectativas y los plazos.

Respuestas (3)

Sé que algunas organizaciones utilizan a los empleados como recurso consumible. ¿Qué le hará a un automóvil que no posee?....la ganancia es el motivo impulsor y cada proyecto está en llamas...pero no puede operar un vehículo en NOS siempre.

Supuesto 1 : - El trabajo es por proyecto.

en el inicio del proyecto sea claro acerca de los plazos inalcanzables.

Supuesto 2 - Es una tarea repetitiva con trabajo cuantitativo día a día.

Hábleles sobre el resultado que puede entregar y adopte una posición cortés pero firme sobre la carga de trabajo irrazonable.

Por lo general, no es práctico luchar contra la cultura de una organización... es mejor cambiar.

En lugar de trabajar más duro, busque formas de trabajar de manera más inteligente.

Asegúrese de que las cosas más urgentes salgan en la línea de tiempo requerida. Asegúrate de que las cosas más importantes salgan a la luz, punto.

Aprenda a mantener un trabajo atrasado, preferiblemente un trabajo atrasado departamental en lugar de solo el suyo propio, para las cosas que no son tan importantes o urgentes.

Aprenda a decir "Me encantaría hacer eso, pero ya estoy al máximo de mi capacidad; lo que se puede retrasar o entregar a otra persona". Y cuándo decir "Entiendo que esto es crítico; trabajaré horas extra para terminarlo a tiempo".

Asegúrese de que todo lo que haga se haga CORRECTAMENTE (o tan bien como sea posible dadas otras restricciones; a veces, una solución rápida es todo lo que puede ofrecer).

Interactuar con el resto del departamento, si es posible. Ser una persona agradable con quien trabajar. Ayuda a otros cuando puedas. Mantén el mal humor al mínimo: sé selectivo sobre con quién te desahogas.

Aprende de los demás. Enseñar a otros. Ayudar a que la empresa funcione mejor.

Etcétera. Sí, eso es todo clichés. Pero eso se debe a que estos enfoques funcionan , tanto para la empresa como para su propia carrera.

Esta es una excelente respuesta porque tiene en cuenta la realidad de la situación del OP en la que aparentemente hay múltiples jefes con sus propias agendas en un grupo de trabajo limitado. Tienes que realizar una buena gestión del tiempo o trabajarás todo el día. Si al OP no se le permite priorizar tareas o adelantar la fecha en cosas que no son tan críticas, entonces el OP se está configurando para agotarse y debería encontrar otro trabajo.

Las otras respuestas publicadas tienen algunas sugerencias excelentes, pero nadie parece estar abordando lo que parece ser el problema raíz.

Deja de ir más allá. Lo sé, lo entiendo, a ti (como a mí y a muchos otros) te gusta hacer eso un poco más. El problema es que cuando vas más allá en ciertas tareas regularmente, el alcance de tu trabajo comienza a incluir esas tareas 'más allá'.

Considere esto a partir de un ejemplo mucho más simple. Trabajamos como sandwicheros en una sandwichería. Mi trabajo es hacer los sándwiches y tu trabajo es hacer batidos. Normalmente, le toma menos tiempo a usted preparar batidos en un pedido que a mí preparar sándwiches. Así que empiezas a ayudar y pones el queso y la salsa en cada sándwich por mí. ¿Por qué? Porque eres increíble, servicial y considerado, ¿verdad? Eso es genial. Bueno, esto continúa durante 6 meses y me he acostumbrado a no tener que poner queso ni salsas en mis sándwiches. Entonces sucede, hay una locura de batidos y ya no tienes tiempo para ayudarme con los sándwiches. En un mundo perfecto, recordaría que ayudarme con los sándwiches no es tu trabajo. Pero, en realidad, me he acostumbrado tal vez hasta el punto de que no

Vale, ¿sándwiches y batidos? ¿En realidad? Mi punto es que el aumento de tareas es algo real que puede afectar los trabajos intelectuales (acciones abstractas en su puesto actual) exactamente de la misma manera que los trabajos físicos (queso en un sándwich). Y, de hecho, esto es lo que estás experimentando.

Diferentes personas trabajan y reaccionan al trabajo de diferentes maneras. A algunas personas, y parece que normalmente eres uno de ellos, les gusta ayudar; les gusta ir 'por encima y más allá'. Y eso es genial. El riesgo, sin embargo, es este deber progresivo en el que los deberes que, anteriormente, no eran su responsabilidad, lentamente se asumen como suyos. ¿Y por qué no? ¿Los estás haciendo bien?

La solución a esto, a la larga, es ser muy consciente de la fluencia de los deberes. Si decides ir más allá, ¡cámbialo! No asista repetidamente en las mismas tareas fuera de la banda a menos que desee que esas tareas se conviertan en parte de su trabajo. Cuando vaya más allá, documéntelo. Durante su uno a uno con su jefe (los tendrá, ¿verdad?), mencione cualquier cosa que haya hecho por encima y más allá. Haz que cualquier cosa extra que hayas hecho sea obvia y aparente.