Cómo abordar un gran déficit de depósito directo

Mi gran empleador utiliza un servicio de nómina automatizado que realiza depósitos directos. No he tenido problemas durante 11 años. Esta semana, en lugar de recibir mi depósito habitual de alrededor de $1500, me pagaron solo $800. Nadie, ni mi supervisor, director, representante de recursos humanos en el sitio, ni el servicio de nómina, proporcionó una explicación, y no se informaron errores en todo el sistema. ¿Se puede atribuir un error de esta magnitud y singularidad a un fallo informático? ¿O es un signo de intervención humana? Estoy preocupado porque me estoy recuperando de una recaída de esclerosis múltiple. Solicité una licencia FMLA, ahora estoy de regreso a tiempo completo y mi supervisor directo me ha dicho que tengo tiempo para recuperar mi producción. Sin embargo, sospecho que el representante de recursos humanos en el sitio quiere que me vaya.

¿Preguntaste al respecto? No espere que le informen.
¿Su pregunta se refiere a si los sistemas/personal de recursos humanos pueden estropear la nómina o qué se debe hacer para obtener su pago correcto?
"Nunca atribuyas a la malicia lo que se explica adecuadamente por la incompetencia" - Napoleón Bonaparte (tal vez). Tal vez el representante de RR. HH. quiera que te vayas, pero esta no es una buena manera de hacerlo.
¿Comparaste el talón de pago con el talón anterior? Algunos o todos los números deben haber cambiado. ¿Fueron ambos por el mismo número de días?
¿El período de pago tuvo parte del período de tiempo que estuvo en FMLA?

Respuestas (2)

Un par de pensamientos, en ambos lados de la ecuación:

  • Si su cheque de pago está arruinado, siga luchando por él y mantenga un historial. Incorrecto o correcto, los problemas se enturbian con el tiempo, por lo que es importante tener un registro de cada acción que tomó, con quién la tomó, cuánto tiempo llevó resolverla y cuáles son los resultados prometidos (y si funcionó o no). detalles a registrar. Ni siquiera, es necesario, en la preparación de casos legales; incluso lo encontré útil cuando me abrí paso a gritos en la cadena de mando. Es mucho más impresionante para un gerente o ejecutivo cuando tiene un historial de eventos bien elaborado.

  • Las computadoras son tan inteligentes como las personas que escriben el código. Y cuando se trata de casos como FMLA y otros problemas más complicados que los cotidianos, cada caso es único y las computadoras pueden estropearse bastante. Uno pensaría que esto sería estándar, pero tengo la impresión de que las leyes, los códigos fiscales y los sistemas de pago han cambiado lo suficientemente rápido en los últimos años como para que un error no solo sea posible, sino incluso probable. El verdadero truco es cómo responde su infraestructura. Si nadie está dispuesto a ayudarlo en la empresa, es posible que necesite asesoramiento legal. Pero dale una oportunidad a los mecanismos de resolución de problemas de la empresa.

  • Con frecuencia, los errores en los recibos de pago relacionados con recursos humanos son una mezcla horrible de error del usuario y programación informática mal definida. Si bien la computadora está haciendo exactamente lo que fue programada para hacer, puede haber matices muy complicados sobre cómo hacer que haga lo correcto. Si durante 11 años ha tenido un historial de empleo relativamente estándar, sin necesidad de una legislación como FLMA, entonces le sugiero que se encuentra en un territorio totalmente nuevo, y es posible que necesite planificar tiempo para ayudar al trabajo de recursos humanos y contabilidad a través del uso correcto. del sistema automatizado de depósito directo.

  • FMLA, en particular, es un derecho legal seriamente protegido. No estoy diciendo que las personas no puedan ser idiotas, y que su representante de recursos humanos puede no ser uno de ellos, pero cuando se trata de un caso judicial, su empresa estará en una situación delicada si han permitido que alguien lo presione. basado en tomar una licencia médica legítima y verificada. Es un buen momento para ser muy claro con su jefe con respecto a sus expectativas sobre su trabajo, porque si bien la licencia médica es un aspecto protegido de la vida corporativa en los EE. UU., no cumplir con las expectativas de desempeño laboral no lo es.

Si tiene motivos para creer que el representante de RR. HH. no está actuando de manera que cumpla con la política de RR. HH. y las leyes relativas a la licencia médica, entonces debería considerar seriamente hablar con un canal secundario, ya sea otra persona en RR. HH., el jefe del representante de RR. o una línea de quejas fuera de banda, o incluso el departamento legal de la compañía o su propio abogado (a menudo hay abogados consultores proporcionados por el estado para esto... pero depende de dónde viva).

Pero quiere algo más que un problema con un talón de pago, quiere un historial de interacciones inapropiadas, porque las computadoras realmente pueden cometer errores.

Si esta es la primera semana que ha regresado a tiempo completo, lo más probable es que la fecha de regreso se haya escrito mal. O podría ser su error si le pagan quincenalmente y lo devuelven en medio de un período de pago. A veces, las personas no se dan cuenta de que las fechas exactas del período de pago no siempre coinciden con el día en que le pagan, sino con una semana o incluso dos semanas antes.

Lo que debe hacer es obtener el talón de pago del pago incorrecto y uno para un período de pago en el que recibió el pago correcto y resaltar las diferencias. Luego lleve los talones de pago resaltados a Recursos Humanos y pida cortésmente una explicación de lo que sucedió. Pregunte específicamente en qué fecha le hicieron regresar (corríjalo si es incorrecto y obtenga una prueba de eso, ya sea de las hojas de horas trabajadas o de una confirmación por escrito de su jefe de la fecha en que regresó al trabajo) y qué fechas cubría el cheque de pago.

Trata todo el asunto como un problema a resolver, no como un enorme error insultante por el que estás furioso. Atraparás más moscas con miel que con vinagre. Si puede abordarlo desde la perspectiva de "Estaba esperando esto y el cheque de pago era esto, ¿hice algo mal al reiniciar mi pago?", Es probable que tenga más cooperación que si entra y acusa a Recursos Humanos. de tratar de deshacerse de ti. .