Estoy trabajando como líder técnico para un equipo. Tenemos un Arquitecto que se ha unido a nuestro equipo recientemente. De alguna manera he notado su estilo de trabajo, el estilo de comunicación es diferente. Debido a esto, la mayoría de las veces no podemos ver los puntos, las perspectivas. Esto está sucediendo con más frecuencia y está causando algunos problemas para trabajar juntos. A continuación se muestra un incidente con el que me he encontrado recientemente.
Tuvimos una reunión sobre requisitos con el equipo de analistas de negocios. He anotado mis notas, preguntas. Él también hizo lo mismo. Después de la reunión, le envié mis notas y preguntas para fusionarlas y publicarlas. Recibí una respuesta de inmediato diciendo que todos mis puntos no son válidos o no tienen un formato válido. Y publicó sólo sus notas. Después de leer cuidadosamente, descubrí que la mayoría de mis notas están cubiertas por sus notas. Pero ha escrito y presentado en diferentes formatos. Entonces me di cuenta de que algunos de ellos se pierden. Así que he reformateado todo lo que puedo y se los he devuelto para que los publique. Por otra parte, recibí un correo inmediatamente que decía "No puedo seguir su correo" y luego programó una reunión. Después de tener una discusión de 15 minutos, nos entendemos y llegamos a la misma página.
Lo anterior es uno de los incidentes. Pero este tipo de cosas están sucediendo con más frecuencia. Siempre es difícil entenderse y es difícil estar en la misma página. Se necesita una buena cantidad de esfuerzo de ambos para estar en la misma sintonía.
Con los estrictos plazos, no siempre es posible programar reuniones. ¿Cómo podemos entender mejor y hacernos siempre la misma página?
Tal vez me estoy perdiendo algo, pero parece que te estás comunicando bastante bien.
Cuando estás en una reunión donde se transmite mucha información compleja, no es raro que diferentes personas se vayan con diferentes ideas y perspectivas sobre lo que se decidió. Por eso es importante hacer un seguimiento y asegurarse de que su comprensión coincida con la comprensión de las otras personas clave en la sala. Estás haciendo esto y parece estar funcionando. La naturaleza de ida y vuelta del proceso puede ser frustrante, pero es importante que llegue a un consenso eventualmente y lo esté logrando.
Con el tiempo, te familiarizarás más con su estilo de comunicación y viceversa. El problema probablemente mejorará en lugar de empeorar. Aguanta, no lo tomes como algo personal y alégrate de poder llegar a un entendimiento mutuo.
Me vienen a la mente algunas ideas....
Dijiste que se unió al equipo recientemente. ¿Podrían ser estos problemas temporales de ajuste al estilo de los demás? Trabaje para obtener una idea de por qué hizo las cosas a su manera y comprenda un poco el proceso de pensamiento.
¿Qué tal 5 minutos de tiempo cara a cara antes y/o después de las reuniones, estableciendo objetivos claros y próximos pasos?
Pregunte a sus colegas qué puede hacer para mejorar su comunicación con el arquitecto, independientemente de a quién le gustaría culpar.
Recibí una respuesta de inmediato diciendo que todos mis puntos no son válidos o no tienen un formato válido. Y publicó sólo sus notas. Después de leer cuidadosamente, descubrí que la mayoría de mis notas están cubiertas por sus notas.
Esto suena como una falta de comunicación entre usted y su colega. Sugiero que al final de la reunión o poco después, compare las notas que tomó y lo que escribió, prestando especial atención a cualquier duplicación u omisión que haya escrito en su pregunta. Trate de llegar a un acuerdo sobre el formato en el que deben estar las notas antes de fusionarlas. Sería de su interés tener el acuerdo por escrito, como por correo electrónico. Esto es para protegerse y garantizar una comprensión común de las expectativas.
Vietnhi Phuvan
Jaime