Un compañero de trabajo me regañó delante de otro compañero de trabajo

Hace aproximadamente un mes sentí que estaba luchando con algunas partes de mi trabajo (como asistente administrativo en una oficina de terapia), así que contacté a mi jefe al respecto. Estuvo encantada de ayudarme y trabajamos en algunas áreas de mejora, que se finalizaron hoy en nuestra reunión mensual. Cerca del final de la reunión, pregunté por mi compañero de trabajo que trabaja en el escritorio de al lado, ya que parecía que me estaban dando la espalda toda la semana y me preguntaba qué estaba pasando. Ella sugirió enviarles un correo electrónico al respecto, lo cual pensé que era una buena idea ya que mantendría las cosas en privado entre nosotros.

Envío el correo electrónico, ella lo imprime y se lo muestra a nuestro jefe. Nuestro jefe llega a un escritorio libre y mi compañero de trabajo se sienta. Ella dijo con respecto a mi correo electrónico, sí, me ha estado ignorando porque está harta de que no haga mi trabajo y actúe constantemente como si no me importara. Mi jefe estaba sentado justo allí, junto con otro compañero de trabajo que no estaba involucrado. Ya no está interesada en tener una pequeña charla, porque hago que ir a trabajar sea mucho peor para ella, y ya no lo disfruta tanto. Incluso le dije que esto no es objetivo, que solo es grosero, y ella dijo que no le interesa ser objetiva. No sé si ella no entendió lo que estaba diciendo, o realmente lo dijo en serio.

Esto fue un gran shock para mí. Durante los últimos 8 meses he venido a trabajar esforzándome y siempre dispuesto a mejorar, y mi jefe y yo hemos tenido muchas reuniones sobre cómo mejorar constantemente. No hay forma de que no me importe. Seguramente estoy haciendo mi trabajo, ya que ¿qué otra cosa estaría haciendo en los últimos dos meses? Creía que trabajaba duro todos los días. Siempre me mantengo ocupado. Oírla regañarme así en un lugar público, cuando solo quería mantenerlo en privado, me deja sintiéndome perdido. Me pregunto si el resto de la oficina piensa esto de mí y adónde voy desde aquí. Temo entrar el lunes por la mañana, ya que esta animosidad entre nosotros ha llegado a ese punto de ebullición. Ya no me siento apreciado o valorado. Mi jefe dijo que era una buena conversación ya que mi compañera de trabajo podía compartir su punto de vista. Si me defendí, fue recibido con "

¿Cómo se supone que voy a seguir adelante con esto? Todo lo que he estado haciendo durante los últimos meses es trabajar y tratar de mejorar cada día. Ahora me siento reprendido frente a mis compañeros de trabajo y mi jefe, y ella simplemente permitió que sucediera.

Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación se ha movido a chat .

Respuestas (2)

A menos que realmente cometió un error o realmente "se le cayó la pelota" en términos de trabajar con este compañero de trabajo, no me apresuraría a asumir la responsabilidad por la relación dañada.

Ahora, si el comportamiento de su compañero de trabajo realmente es "inesperado" como lo indica su narración, esto es lo que le sugiero:

  1. Suponga que su compañero de trabajo tiene un hacha para moler y quiere atraparlo.

    A menos que cambie de tono inesperadamente, es probable que este "llamamiento" público no sea el último incidente y probablemente sea seguro asumir que intensificará las acciones contra usted. No estoy diciendo que debas asumir que ella es una mala persona o malvada, pero digo que debes asumir que tiene intenciones hostiles hacia ti y ha demostrado que está dispuesta a actuar en consecuencia.

  2. Documente extensamente su trabajo (también conocido como el viejo "CYA")

    Su compañero de trabajo, a través de su reprimenda pública, parece estar tratando de sembrar dudas sobre la calidad de su trabajo. Suponiendo que haga su trabajo relativamente bien ahora después de trabajar con su jefe, una buena documentación de su trabajo debería ser una evidencia útil contra sus afirmaciones en caso de que la gerencia quiera intervenir en este conflicto en espiral. Por documentación, me refiero simplemente a mantener un registro organizado de sus actividades laborales. Por ejemplo, mantenga los correos electrónicos organizados en carpetas relevantes, tome notas durante las reuniones, registre las llamadas realizadas y recibidas y de qué se trataban, tome notas sobre los problemas que encontró y cómo trató de solucionarlos, etc. En otras palabras, debe Si intenta sembrar dudas sobre su trabajo nuevamente (suponga que lo hará), entonces usted debería estar en condiciones de proporcionar un rastro en papel que disipe tales dudas.

  3. No inicie una confrontación/vaya a la ofensiva

    Es posible que sienta la tentación de tomar represalias. No hagas esto . Manténgase tranquilo y profesional y simplemente documente su trabajo como se menciona en el punto 2 anterior. Comenzar una confrontación muy probablemente te hará quedar mal a ti (y solo a ti). En su lugar, espere a que ella lo inicie, luego presente su caso que ahora está respaldado por su documentación. Si realmente no puede respaldar lo que dice, entonces será ella la que perderá prestigio y la gerencia (suponiendo que sea competente) sabrá que no debe tomarla en serio o incluso considerar tomar medidas en su contra.

Avanzas aceptando que tú eres el problema real de muchas maneras. Tienes una relación dañada y, para empezar, tienes que olvidar cómo se dañó. Tienes que aceptar que está dañado y tienes la responsabilidad de repararlo. Esto suena increíblemente injusto en la superficie. Sientes que no tienes la culpa de ello. Se siente tratado injustamente. Se siente injusto que se suponga que debes preocuparte por cómo se siente esta persona cuando parece que no tiene la responsabilidad de preocuparse por cómo te sientes. Prefiero concentrarme en las cosas que realmente puedo controlar, y en las relaciones, lo único que puedo controlar soy yo. Entonces, al aceptar esa "culpa" o "responsabilidad", elimina eso como una excusa para ellos.

Esa es la naturaleza de las relaciones. Son toma y daca, y para mantener uno bueno primero hay que dar. Lo primero que debes dar es una disculpa significativa. La gente se erizará ante eso: "¡No han hecho nada malo!". Si tu tienes. No ha prestado atención a las necesidades y la experiencia de esta persona. Eso no es un crimen capital, y es algo que puedes remediar inmediatamente. Una vez que haya completado una disculpa, puede reparar la relación en sí. No es necesario que sean amigos bebedores de cerveza. Ustedes son compañeros de trabajo. Su relación puede basarse completamente en la idea de ser un apoyo profesional y capaz.

Este sería mi libro de jugadas para revisarlo:

  1. Pida disculpas por no entender su experiencia. No digas "Lamento que te sientas así". o cualquier otra cosa que parezca disculparse y en realidad es un rechazo de su experiencia. Asegúrate de indicar que tu disculpa se trata de tus acciones (o inacciones): "Lo siento, no tenía idea de que te sintieras así. No he estado atento".
  2. Venga preparado para hablar sobre las cosas en las que está trabajando y en las que quiere mejorar. Si eres consciente de alguna de las cosas por las que esta persona está molesta, prepárate para hablar sobre las cosas que estás haciendo para corregir eso. Involúcrelos en la discusión. Pregúnteles cómo se sienten acerca de ese plan.
  3. Bajo ninguna circunstancia trae sus propias quejas a esta discusión. Ninguno de ellos. Esta es una sesión de dar, no una sesión de tomar. Habrá tiempo para resolver las quejas de ambos lados más tarde, y muchas de ellas probablemente se arreglarán solas. Si la conversación va hacia ese tipo de ida y vuelta, no tomes represalias. Acepta cualquier crítica o comentario con "Entiendo". Si traes un cuaderno, anótalo.
  4. Independientemente de cómo vaya la conversación, comprométase a realizar cambios que no sean solo en su interés, sino también en el interés de usted como un buen socio y partidario del negocio. Termina la conversación con "¿Cómo puedo ser mejor para ti?"
  5. Por último, HAZLO. Independientemente de lo que surja de esa conversación, asegúrese de estar haciendo esas cosas y haga un seguimiento y/o esté atento a los comentarios.

Las relaciones son difíciles cuando se basan en el concepto de "yo", y de ahí viene tu pregunta. En este momento te sientes agraviado (y con razón), y hasta que superes esto por tu cuenta, esta relación nunca estará bien. Dar en esta área y comprometerse a ser mejor es la forma mejor y más rápida de entablar una relación laboral exitosa.

Algunas personas no estarán interesadas en reparar las relaciones. No dejes que eso te desanime. Que ese sea su problema. Simplemente continúe mejorando su propio desempeño y trabaje para ser un buen compañero de trabajo y partidario del negocio.

@obe: he estado usando este marco durante 25 años, así que ahórreme sus opiniones políticas. No me ha fallado ni una vez, e incluso funciona para relaciones insalvables. Las personas que se comporten como usted sugiere saldrán a la luz. Crear confrontaciones solo te señala a ti como el problema.
Estoy de acuerdo contigo por tener esa empatía en el futuro sobre cómo puedo mejorar, porque quiero hacer eso. Sin embargo, no creo necesariamente en salvar esta relación en este momento porque traté de ofrecer una forma civil de resolverlo, incluso a través de un correo electrónico. En cambio, eligió tener esta conversación públicamente, permitiendo que un compañero de trabajo lo escuchara todo. También se sintió más grosero que objetivo.
@Adam: Sugiero que el correo electrónico fue la solución incorrecta. Es tan impersonal y poco empático como parece. También considere, cuando las personas leen un correo electrónico, lo leen en un tono y una voz que refleja lo que está pasando en su mente en lugar de cómo usted quiere decirlo. ¿Es realmente así como quieres que te representen? ¿No iría mucho más allá una conversación real con esta persona para representar lo que realmente quieres o necesitas? ¿Esta persona tenía razón al expresarlo de esa manera? No. ¿Estar enojado por eso o despedir a esta persona tiene algún otro propósito que no sea alienarlo a usted con el resto del personal?
Podría haber tenido una conversación normal con ella también, en lugar de elegir tenerla frente a todos los demás. Podríamos haber ido a otra oficina. Mi jefe es quien sugirió enviarle un correo electrónico al respecto por esa misma razón, porque no involucra a toda la oficina. El correo electrónico podría haber sido solo un comienzo.
@Adam: Sin argumentos. Hay muchos "podría haber" involucrados aquí. Simplemente estoy recomendando un enfoque diferente al que sugirió su gerente (mi estilo de gestión es claramente diferente). No estoy en desacuerdo con que esta persona lo manejó mal y usted ha sido maltratado. Solo tengo un enfoque diferente para remediarlo, eso es todo. Haga de ello lo que quiera: creo que encontrará un mayor éxito a través de la defensa que aferrándose a la ofensa. En última instancia, es una elección: ¿qué resultado desea y qué está haciendo para lograrlo?
@JoelEtherton No dije que no todas las relaciones se pueden salvar. Dije que no vale la pena salvar todas las relaciones. Tampoco sugerí "crear confrontación". Si lees mi conversación con el OP anterior, verás que mi sugerencia fue mantener la distancia con esas personas. Me alegro de que este enfoque te haya servido bien y espero que nunca te encuentres con el agresor con quien no lo hará.
Ahora empiezo a entender mejor de dónde vienes, y gracias. Todavía no estoy seguro de qué "solución" elegiré. Dormiré en eso al menos.
Estoy de acuerdo con @JoelEtherton en que usar el correo electrónico probablemente fue una elección incorrecta.
Todavía estoy de acuerdo con mi jefe en la elección del correo electrónico, solo creo que depende de la persona. También creo que me va mejor escribiendo que hablando, así que puedo ver en qué difiere eso. Sin embargo, todavía no esperaba tener toda la conversación por correo electrónico. Solo quería comenzar la conversación de una manera más privada.
@obe: Me he encontrado con muchos agresores e invariablemente demuestran que ellos son el problema. No necesitan mi ayuda para fracasar. También hay un razonamiento para mi recomendación demasiado larga para comentarios o una respuesta breve/simple de intercambio de pila. Entiendo lo que dices y, francamente, tuve que volver y releer muchos de tus comentarios con un tono diferente. Honestamente, su comentario político no me cayó bien.
@Adam: Te animo a reconsiderar ese pensamiento. Si bien eres mejor escribiendo algo, elimina toda la humanidad. Quizás escribir algo y luego entregarlo en persona podría ser un compromiso razonable. La mayoría de mis subordinados directos son ingenieros que se sienten más cómodos escribiendo que hablando, e invariablemente nada se arregla hasta que realmente hablan entre ellos. No estoy en desacuerdo con su declaración, solo ofrezco algo para reflexionar.
Gracias por hablar conmigo al respecto y ofrecerme ayuda.
@JoelEtherton bueno, la política es un tema cargado. Me disculpo por mencionar eso :) (no debe leerse en un tono cínico)
Hay personas que manejan bien una disculpa. Y luego están las personas que, cuando se les pide disculpas, lo toman como un permiso para tratar a uno como un felpudo. La distinción es sutil, pero puede ser perjudicial cometer un error aquí. Si hubo un malentendido o una conflagración única a corto plazo, estoy totalmente a favor de una disculpa inequívoca, temprana, abierta y completa. Sin embargo, si se trata de un proceso hirviente a largo plazo, no puedo recomendarlo. Si es un error de OP, todavía no es obvio que OP merezca tal tratamiento. Reducir el contacto y minimizar las oportunidades de fricción es una mejor estrategia.
@Capitán Emacs: nadie realmente merece este trato, y esa es responsabilidad del gerente. El gerente definitivamente ha fallado en esta situación. OP no puede controlar al gerente. Una persona que toma esto como una oportunidad para usar a alguien como un felpudo está revelando su carácter e identificando a otras personas quién es el verdadero problema.
@JoelEtherton Siento que la personalidad de la otra persona ya se reveló cuando decidió expresar sus quejas con OP en público, frente a colegas (que no son gerentes de OP).
@JoelEtherton Claro, pero desafortunadamente es la rueda chirriante la que engrasa. Entonces, el gerente ha decidido no interferir (al menos no tomaron las declaraciones del compañero de trabajo del demandante como hechos; también he visto que eso sucedía). La sugerencia de su respuesta de "es su responsabilidad repararlo" no es correcta sin una calificación muy fuerte. Está bien reflexionar sobre el papel de uno en el deterioro de las relaciones, pero hay que ser amable con uno mismo. En algún momento es la otra persona, sin peros. Las personas sensibles pueden ser acosadas durante demasiado tiempo como para creer que son ellas.
@obe: "Esto parece sacado del libro de texto de la multitud de extrema izquierda / progresista / CRT". Tonterías.