Reembolso de la tarjeta de crédito si ya se ha firmado el contrato

¿Poder? Sí. ¿Legalmente/Mayo? No.

El contracargo es cuando usted indica que el cargo de la tarjeta de crédito en sí es fraudulento. Eso podría ser un cargo realizado por alguien que no está autorizado a usar su tarjeta de crédito, o un proveedor que le cobra dos veces o le cobra una cantidad que usted no aceptó. No es algo que pueda hacer simplemente porque no está satisfecho con los bienes o servicios prestados.

Si no está satisfecho con los bienes o servicios, depende de usted resolverlo con el proveedor. Algunas tarjetas ofrecen protección de compra o similar como parte de los servicios adicionales de la tarjeta, pero esto no es una devolución de cargo; es más una reclamación de seguro, de verdad. Consulte con el emisor de su tarjeta y el acuerdo del titular de la tarjeta para ver si ofrecen este tipo de protección.

Si cree que un proveedor está publicitando sus servicios de manera fraudulenta, es posible que pueda consultarlo con varias agencias gubernamentales, incluido potencialmente el fiscal general del estado (Estados Unidos) o la oficina de protección al consumidor.

Es difícil responder a esta pregunta para su caso particular, ya que hay bastantes factores que pueden afectar la respuesta, incluido el tiempo transcurrido desde que se realizó el cargo y la política de la empresa con respecto a los reembolsos. Incluso la cantidad de otros clientes que se quejan y/o disputan los cargos puede afectar el resultado.

En general, la mayoría de las empresas emitirán un reembolso si simplemente se lo solicita y explica por qué no está satisfecho con su servicio. Siempre recomiendo que todos prueben este método primero, ya que es la solución más simple y rápida. Si intenta eso y lo ignoran, o se niegan a reembolsar, entonces puede intentar una devolución de cargo con CC. Por lo general, cuando eso sucede, el emisor de la tarjeta de crédito le solicitará documentación, y si la devolución de cargo es exitosa o no depende en gran medida de si el comerciante decide luchar contra ella. Muchas empresas no responden a la consulta de CC y, por lo general, el "juicio" se dictamina a favor del comprador. Sin embargo, si el comerciante decide luchar contra él, el árbitro considerará el contrato que usted firmó. En mi humilde opinión, el arbitraje justo consideraría cuál es el servicio,

En mi experiencia personal con la prestación de un servicio y la aceptación de CC como pago, nunca he cuestionado una devolución de cargo, aunque estoy bastante seguro de que podría ganar si elijo luchar contra ella. Mi razón para no disputarlo es simplemente que quiero que todos mis clientes estén contentos, y si no lo están por alguna razón, entonces siento que un reembolso es justo.

No puede simplemente solicitar una devolución de cargo con el argumento de que no le gusta el trato después de haberlo firmado voluntariamente. A menos que pueda demostrar un fraude claro o una mala fe sustancial, eso no funcionará bien con las devoluciones de cargo. Es casi seguro que siempre lo remitirán al comerciante. Las devoluciones de cargo son por cosas que usted no autorizó, cosas que se cobraron en exceso o se reembolsaron por debajo de lo normal, y las interrupciones reales del servicio y/o no recibieron la totalidad de lo que pagó. Más allá de eso, las devoluciones de cargo rara vez funcionarán a su favor, especialmente si pueden demostrar que firmó un contrato.