¿No debería esperar que mi jefe cambie su actitud cuando es perjudicial para la moral de la oficina? [cerrado]

Le sugerí a mi jefe, para evitar este tipo de situaciones, que pudiera anunciar el inicio de la reunión 2 minutos antes de la hora para que aún tuviéramos tiempo de prepararnos y reunirnos alrededor de su escritorio. Me dijo muy claro que no quiere hacer eso. Él espera que todos estén listos a tiempo y que no es su responsabilidad recordárselo a la gente.

¿Era razonable de mi parte esperar que el comportamiento de mi jefe cambiara sustancialmente en este sentido durante el período de un año o simplemente debería haber asumido que esto nunca cambiaría y tomar mis decisiones en base a eso?

Guau. Aquí está mi (algo dura) interpretación.

Básicamente, le dijiste a tu jefe: "Nosotros, los empleados, no somos lo suficientemente maduros para administrar nuestro propio tiempo, por lo que debes desempeñar el papel de padre y engañarnos para que lleguemos a tiempo".

Supongo que estoy de acuerdo con tu jefe. Espero que las personas que trabajan para mí sean adultas y actúen profesionalmente.

Si llamo a una reunión, espero que las personas lleguen a tiempo y listas para trabajar. Si eso significa que deben recordar colgar el teléfono, usar el baño con anticipación, tomar un trago antes y establecer un recordatorio, entonces espero que sean capaces de hacerlo sin que se lo recuerden constantemente. Anunciar la reunión de las 10:00 a las 9:58 no resolvería el problema si no pueden ser profesionales.

Personalmente, creo que cometiste un gran error con tu sugerencia.

Si cree que su jefe debe cambiar para adaptarse a la falta de puntualidad de usted y sus colegas, y no está viendo el cambio que esperaba, tal vez esta no sea la cultura de trabajo adecuada para usted. Tal vez pueda encontrar una empresa que permita que las personas entren a las reuniones cuando les apetezca, mientras que los demás se quedan esperando.

Lamento ser tan duro aquí, pero quería ser honesto.

Casi siempre es un movimiento que limita la carrera esperar que su jefe cambie y trabajar activamente para hacerlo cambiar. Puede que no le guste, pero su trabajo es establecer los estándares y hacerlos cumplir. Cómo elige hacerlo es su opción. El 100% del tiempo, necesitas adaptarte a lo que quiere el jefe o necesitas seguir adelante. Molestar a la persona que determina los aumentos, las promociones y las asignaciones es contraproducente. Los profesionales se preocupan por lo que le importa al jefe porque es mejor para ellos mientras permanezcan en ese lugar.

Sí, la gente a menudo sigue adelante porque no les gusta cómo se las arregla el jefe. Probablemente sea la razón más común por la que las personas siguen adelante y lo hacen porque reconocen que esperar que el jefe cambie no es realista.

Además, esperar que las personas asistan a una reunión a tiempo no es una expectativa irrazonable. Es hora de crecer y comenzar a comportarse menos como un niño mimado que necesita que mamá haga todo por él y más como un adulto. Tal vez usted y los miembros de su equipo necesiten configurar una alarma en sus escritorios con dos minutos de anticipación para llamar su atención. Sabes que tu comportamiento molesta a tu jefe, entonces, ¿por qué sigues haciéndolo?

Creo que un mejor enfoque sería ver qué puedes controlar para rectificar la situación en la que tu jefe se enfada cuando los empleados faltan a las reuniones.

1. Podría llegar a tiempo a las reuniones, lo que parece obvio pero eliminaría este problema.

2. Si cree que todos realmente necesitan un recordatorio, entonces podría recordarles a las personas en su oficina que lleguen a tiempo.

En cuanto a si debe esperar que su jefe reduzca sus expectativas de puntualidad, diría absolutamente que no. Todos ustedes son adultos y deberían estar haciendo su trabajo, y en este caso eso significa llegar a tiempo a las reuniones.

Pido disculpas por la repetición, pero por lo que sé, el camino a seguir es claro.

Llegar a tiempo a las reuniones

No, no es una expectativa razonable. Tu jefe es tu maldito jefe. La única persona que puede esperar un cambio de él con una sugerencia es su jefe.

Dependiendo de la región en la que esté trabajando (comúnmente no indicada aquí, pero de suma importancia), las tardanzas se ubican entre "no es gran cosa" (algunas naciones europeas o insulares) y "pecado mortal" (culturas asiáticas, América del Norte corporativa) .

Presumiblemente, todos ustedes son adultos. ¿Por qué sus colegas necesitan que otro adulto administre su tiempo por ellos? ¿Tienen celulares? Establezca un recordatorio programado. Seguro que tu oficina usa Outlook. Establezca recordatorios allí.

Personalmente, tengo una gran incredulidad en las excusas de "Me enredé en algo". No me importa particularmente por qué alguien estaba perdiendo el tiempo, porque escuchar la excusa solo amplifica la cantidad de tiempo perdido por la tardanza. Si su jefe tiene expectativas sobre la puntualidad de sus empleados, les corresponde a ellos cumplir con esas expectativas, y eso comienza mostrándole al menos un mínimo de respeto al llegar a tiempo a sus reuniones programadas.

Una vez más, esta es su expectativa como jefe: no espere que los aportes de los empleados cambien esto, especialmente cuando la expectativa es trivial en la medida en que un estudiante de primaria podría lograrla de manera consistente. Esperar que cambie su postura sobre la puntualidad es totalmente irrazonable, y probablemente parezca "No puedo molestarme en llegar a tiempo. Acomodarme". Las tardanzas en serie son inaceptables en casi cualquier situación, y su empleador tiene razón al sentirse irrespetado.

Si desea que su estado de ánimo cambie para mejor, dígales a sus compañeros de trabajo que se organicen y lleguen a tiempo a las reuniones.

¿Era razonable de mi parte esperar que el comportamiento de mi jefe cambiara sustancialmente en este sentido durante el período de un año o simplemente debería haber asumido que esto nunca cambiaría y tomar mis decisiones en base a eso?

No, no es razonable esperar que su jefe acepte que sus empleados sigan optando por no llegar a tiempo a la reunión.

Para mi jefe, es muy importante que la reunión comience a la misma hora todos los días y que todos estén preparados y listos para comenzar a esa hora exacta.

Me alegra que lo reconozcas. Si algo es muy importante para su jefe, entonces es inteligente actuar en consecuencia. Desafortunadamente, parece que la gente no está haciendo esto. Me pregunto por qué ustedes cuatro han elegido no reconocer eso.

No escucho nada en su publicación que se responsabilice de la situación. Es como si creyeras que está fuera de tu control cuando vas al baño o tomas un trago. No se equivoquen: llegar dos minutos tarde a la reunión es, en la mayoría de los casos que describieron anteriormente, una elección que cada uno de ustedes hace. Está a su alcance llegar a tiempo a la reunión.

Puedes aprender a "llevar la cuenta del tiempo con la misma precisión". Puede aprender a dar tiempo para ir al baño y beber algo antes de que comience la reunión. Puedes aprender a programar una alarma en tu computadora o teléfono. Que no hayas elegido hacer esto es una falta de respeto a tu jefe.

Dado que elige no llegar a la reunión a tiempo, llegar dos minutos tarde le está diciendo a su jefe: "No creo que sea muy importante estar en esta reunión, y no me importa que creo que es importante". En muchos casos, las personas que repetidamente ignoran los deseos de sus jefes terminan siendo despedidas.

Tengo un enfoque muy simple. No eres su jefe. No esperes nada de él, ni de los miembros de tu equipo. Espere su cheque de pago. Hecho.

Mientras no dirija su ira hacia ti y llegues a tiempo, su acercamiento con los demás, y su tardanza, realmente no es de tu incumbencia. Preséntate a tiempo, asiste, vuelve a tu trabajo habitual y vete a casa :) Preocúpate de estas cosas cuando eres el jefe.

Si su jefe se enoja y deja que otros vean su enojo y se niega a tomar medidas para evitar la situación, eso es un mal liderazgo. No lo vas a cambiar. Entonces vives con eso, o evitas el problema.

Un método fácil es que todos lleguen cinco minutos antes de la reunión. Entonces, si llegas cinco minutos tarde, llegas justo a tiempo. O usa algún software que te lo recuerde cinco minutos antes.

¿Sería razonable que su jefe cambiara su comportamiento? Claramente no obtiene el beneficio de las reuniones que quiere, así que sí. ¿Era razonable de tu parte esperar que cambiara? Por experiencia, no.

PD. La gente tiene una tendencia a cumplir con sus expectativas. Aquí el gerente espera que los empleados lleguen tarde y le hacen el favor. Y los empleados esperan que el gerente se enoje y desmotive a todos, y él hace lo que se espera que haga. Ese es un ciclo negativo que debe romperse. El gerente es el gerente, es su trabajo.

Su equipo está tratando esto como si fuera una reunión informal, como si llegar unos minutos tarde no fuera un problema. Esta no es una suposición irrazonable (ustedes son personas de la misma habitación, reunidas en la misma habitación), excepto por el hecho de que su jefe dejó en claro que le molesta. Esto debería hacer que el equipo vuelva a priorizar y llegar a tiempo (o temprano), sí, aunque estés a solo 8 segundos de distancia.

Francamente, parece que su equipo está un poco despistado y absorto en sí mismo o simplemente no es profesional. (Sin conocer la cultura de su país/industria/empresa, no puedo decir cuál). Incluso si este comportamiento es completamente aceptable, el hecho de que moleste a su jefe significa que su equipo no debería llegar tarde.

Decir que tu jefe está siendo muy pasivo agresivo y parece incapaz de controlar sus emociones. El hecho de que esto suceda repetidamente y que él no esté dispuesto a abordar el problema, aparte de dejar que su ira aumente y descarrile toda la reunión, muestra una falta de madurez y liderazgo.

Podría tratar de resolver el problema moviendo la reunión a otro lugar, podría ponerse de pie y llamar a todos (tal vez con un poco de reprimenda 'No soy tu madre' o algo así), Demonios, podría regañar a los que llegan tarde como un sargento perforador enojado, hay muchas soluciones para la tardanza, pero elige no lidiar con el problema y dejar que su ira descarrile el resto de la reunión e impacte el desempeño, esto es inaceptable.

Sin embargo, a su pregunta, ¿es razonable esperar que cambie su comportamiento? No, no lo es. No eres su manager, has intentado ayudarlo a mejorar la situación cambiando su comportamiento y él se negó rotundamente.

Puede mostrar el liderazgo que su jefe no está haciendo y tratar de abordar el problema usted mismo, pero el único problema que puede abordar es que los miembros de su equipo lleguen tarde, no la falta de profesionalismo de sus jefes. Tal vez establezca un recordatorio y párese cerca de su escritorio 5 minutos antes esperando, si sus compañeros de equipo lo ven, entonces podría recordarles y llegar temprano. Aunque si los miembros de su equipo no ven que llegar tarde o molestar al jefe es un problema, entonces hay poco que pueda hacer aparte de ser profesional o alejarse de este ambiente tóxico.

No creo que tenga suficiente información para brindar una opinión definitiva sobre su situación, pero puedo compartir algunos conceptos que pueden contextualizar y (con suerte) ayudar a resolver el problema.

El campo de conocimiento Group Dynamics trata (entre otros temas) de las relaciones entre los miembros del equipo. Dado que esto tiene un efecto importante en la productividad de la empresa, no es raro que aparezcan estudios o ensayos comentando situaciones como la suya (informalmente llamadas dinámicas de equipo).

No digo que este sea el caso , pero echemos un vistazo a este artículo de Psychology Today :

Los jefes compulsivos pueden mirar hacia adentro, ser indecisos, cautelosos y temerosos de cometer errores. A menudo están profundamente involucrados en las minucias de los hechos y las cifras y les encanta promulgar reglas y regulaciones para facilitarles la vida. A menudo son inflexibles, están orientados al pasado y no están dispuestos a cambiar.

Es descabellado, ya que trata directamente con un trastorno muy conocido ( TOC en la gestión, que de ninguna manera estoy sugiriendo que su jefe tiene). Pero una medida de rigor e inflexibilidad puede conducir a un ambiente incómodo. Un empleado que se enfrenta constantemente a sentimientos negativos será, en términos generales, menos productivo [1] [2] .

Esto, por supuesto, nos lleva a preguntarnos qué tan razonable es esperar que todos estén en el mismo lugar, exactamente al mismo tiempo. Pues de la misma manera que puedes tener personas excesivamente detallistas, también tienes lo contrario :

¿Por qué entonces algunas personas siempre llegan tarde? Las personas puntuales dan por sentadas las habilidades que tienen que les permiten llegar a tiempo y concluyen que las personas que llegan tarde crónicamente llegan tarde intencionalmente.

Como probablemente puedas adivinar, poner A con B puede conducir a algunas situaciones muy problemáticas. Idealmente, mejoraría la situación de su equipo mejorando también la conciencia y la comprensión hacia las diferentes personalidades. ¿Qué tan deliberado es el rigor del jefe? ¿Y cuán deliberada es la tardanza del empleador?

Mi recomendación, si es posible, es que todos se reúnan y tengan una discusión sincera sobre el tema. Esbozar pautas basadas en hechos pragmáticos. Sobre todo evita la confrontación. Algunos puntos importantes serían:

1) ¿Puedes recordar una solución que realmente evite este problema? (quizás hacer la reunión justo después del almuerzo o en cualquier otro momento que sepa, si no todos, pueden ir directamente a la sala de reuniones)

2) ¿Existe la posibilidad de discutir la dinámica del equipo con su jefe? ¿Le parece que es una persona abierta a ello? (¿hay buenos y malos momentos para hacerlo?)

Su jefe considera que no cumplir con su pedido (llegar a tiempo a esta reunión diaria) es un desafío a su autoridad.

Su jefe parece considerar que el estatus y la deferencia son importantes. Al llegar tarde y no trabajar duro para obedecer su pedido, no estás siendo deferente.

Su "solución" puede hacer que la gente se presente en el momento que el jefe quiere, pero no resuelve el problema de la deferencia . Le está pidiendo a su jefe que microadministre y mime a los subordinados para que hagan lo que dice el jefe.

Además, ciertas tareas se basan en interrupciones y/o horarios. Otros se basan en el flujo. La gestión de personas rara vez se basa en el flujo, generalmente se basa en interrupciones y horarios. Para alguien que trabaja en tareas basadas en interrupciones/programas, no cumplir con un programa (perder o llegar tarde a una reunión) indica que lo que está haciendo es más importante que la reunión. Su vida laboral está llena de tales priorizaciones; esperan que todos los demás también lo sean.

El trabajo basado en el flujo, donde te "pierdes" en él y requiere una concentración prolongada para ser eficiente, significa que si estás buscando interrupciones y/u horarios de mayor prioridad, serás mucho menos efectivo.

Es posible que su jefe no esté haciendo mucho trabajo basado en el flujo, por lo que cuando "se pierde en un problema" desde una perspectiva de trabajo basada en horarios/interrupciones, significa que "mi problema era más importante que la reunión que tengo con usted".

Como esto es importante para su jefe, y su jefe adjudica su desempeño laboral, puede aceptar el hecho de que la persona que determina qué tan bien trabaja no está contenta con lo que está haciendo, o puede adaptarse.

No tienes que ser perfecto para trabajar; tal vez simplemente acepte que su jefe no está contento y lidie con las consecuencias.

Un ajuste simple es conseguir un trabajo diferente.

O podría arreglar el problema para su jefe, sin requerir que su jefe se esfuerce. Haz que sea parte de tus tareas diarias reunir a todos para que lleguen a tiempo a esa reunión. Recuérdeles 15 minutos antes que se acerca la reunión y que deben hacer la preparación final. 5 minutos antes, reúna a todos para asistir.

Haga que su teléfono lo moleste sin la capacidad fácil de ignorar para hacer estas tareas todos los días.

Luego siéntese durante los 4 minutos antes de que comience la reunión. Durante este tiempo, puede hablar sobre cosas que no se tratarán en la reunión.

Esto puede ser ineficiente, pero cumplirá con lo que su jefe quiere. A medida que mejora su precisión, puede reducir minutos de este tiempo de búfer.

En el trabajo, su jefe espera que haga lo que su jefe quiere. A cambio te da dinero, tu salario. Incluso si esto no es lo que crees que deberías hacer por el dinero, se llama esclavitud asalariada por una razón.

La mayor parte del tiempo tendrá la capacidad de usar su juicio para ejercer mejor la voluntad de su jefe y el bien de la empresa. En este asunto, su jefe quiere conformidad. El costo que describí anteriormente es 15 minutos por día "desperdiciados" en cumplir con las órdenes de su jefe y asegurarse de que la reunión comience como él quiere.

Sus compañeros de trabajo pueden estar descontentos o no apreciar su ayuda. Si este es el caso, deténgalo o retírelo, y haga lo mismo usted mismo , de modo que siempre esté listo para comenzar su reunión.

Tu jefe es un jefe controlador. (S) Buscará hacer valer su control para sentirse justificado. Darle este pequeño podio te hará ganar tiempo. Una vez tuve un jefe que casi siempre comenzaba una reunión con una reprimenda. Al principio, retrocedería, para usar su ejemplo para decir "Estaba hablando por teléfono con un cliente". Descubrí que si, en cambio, me postraba diciendo "Oh, lo siento mucho, haré los arreglos para llamar al cliente la próxima vez", tendría la sensación de que tenía el control. El resto de la reunión sobre asuntos importantes iría mucho mejor ya que se sintió en control desde el principio. Después de un tiempo, vestirse y postrarse era solo una formalidad y tuvimos mucho trabajo. En resumen, algunos jefes necesitan que se les dé la salida para que pueda pasar al negocio real.

En realidad, se trata de sacrificio y holgura. Si configura un temporizador 5 minutos antes de la reunión, entonces la holgura/el sacrificio es suyo . Si siempre llega tarde, la holgura/el sacrificio es suyo .

Entonces, mi explicación es un poco diferente de las muchas (¿americanas?) aquí. No es que tu jefe sea tu jefe y debas hacer sin cuestionar lo que él quiera. Parece un entorno horrible para trabajar.

Los otros tienen un punto con el temporizador, pero también les falta algo. Están razonando desde la autoridad . Razono a partir de la eficiencia de la oficina : es probable que su tiempo sea más limitado o restringido que el suyo, por lo que tiene derecho a exigir que no se desperdicie.

En cambio, tengo una pregunta muy específica: ¿Era razonable de mi parte esperar que el comportamiento de mi jefe cambiara sustancialmente en este sentido durante el período de un año o simplemente debería haber asumido que esto nunca cambiaría y tomar mis decisiones en base a eso?

En general (dentro y fuera del trabajo), la mayoría de las personas solo cambian si tienen algún tipo de incentivo para hacerlo. No puede proporcionar un incentivo para que su jefe cambie, por lo que es poco probable que lo haga. La palabra razonable tiene muchas otras connotaciones, así que diré "no era realista que esperaras que tu jefe cambiara".

Pero en particular, este párrafo de su pregunta original podría escribirse sobre su jefe desde su perspectiva, o sobre usted y sus compañeros de trabajo desde la perspectiva de su jefe. Su jefe ha estado tratando de hacer que cambie durante el año pasado tanto como usted ha estado tratando de hacer que él cambie, y usted "no ha querido cambiar en este sentido", y ha estado "ignorando a sabiendas que las personas que [te] rodean tienen intereses y necesidades en conflicto", etc.

Este tipo de situaciones, donde las expectativas y la realidad están reñidas, me resultan muy agotadoras. Puedo ver la lógica y/o la falibilidad humana detrás de la mayor parte de lo que está pasando aquí. Pero el último párrafo de la descripción anterior describe un tipo de decisión que no puedo entender. Sé que a todos les cuesta cambiar su comportamiento, pero tengo entendido que mi jefe no quiere cambiar en ese sentido. Está ignorando a sabiendas que las personas que lo rodean tienen intereses y necesidades en conflicto y actúa de una manera que es perjudicial para todos. Realmente tengo problemas para aceptar este comportamiento. Tanto es así que mis objeciones lo han llevado a afirmar que estoy tratando de obligarlo a cambiar.

Así que ninguno de ustedes está feliz actualmente y no parece probable que lo esté hasta que uno de ustedes cambie. No tienes poder para cambiar a tu jefe, solo puedes cambiarte a ti mismo. Si quieres ser feliz, el rumbo parece claro.

¡Felicidades! Has descubierto una oportunidad. Desafortunadamente, no lo viste. Permítanme señalar la perspectiva que estoy viendo.

En lugar de entrar en la pelea de quién tiene más razón (usted o su jefe), o qué tan apropiado podría ser un desafío, tratemos de ver las cosas desde un ángulo positivo.

Algunos jefes se preocupan más por que las personas hagan lo correcto, como hacer los sacrificios necesarios para cumplir con los requisitos.

Algunos jefes se preocupan más por asegurarse de que las personas estén felices en el lugar de trabajo y aceptarán felizmente cosas menores como llegar tarde, especialmente cuando están haciendo otras cosas buenas como hablar por teléfono (que a menudo es útil para un negocio).

Ahora, descubrió qué enfoque ha decidido usar su jefe para administrar el negocio.

Ahora, tres minutos antes de que comience la reunión, envía la señal. Esta señal puede ser una luz intermitente o un sonido que normalmente no se escucha en otros momentos.

45 segundos antes de la reunión, toque el hombro de la persona que todavía está hablando por teléfono. Dales "la mirada" de un recordatorio amistoso.

Si el jefe le pregunta por qué se involucra en los asuntos de otras personas, simplemente diga que está tratando de tener un impacto positivo en el éxito del equipo al cumplir con una expectativa.

Algunos jefes se molestarán por cualquier cosa inusual. Otros jefes apreciarán una respuesta creativa y positiva. Esperemos que tu jefe sea uno de estos últimos.