Mi trabajo no me informó que el hospital llamó para decirme que mi esposo estaba ingresado. ¿Puedo tomar medidas contra ellos? [cerrado]

Mi esposo comenzó a sentirse enfermo en el trabajo alrededor de las 9 a.m. Su jefe lo dejó salir. Fue a urgencias, y de ahí lo llevaron al hospital. Cuando ingresó, la enfermera le hizo saber que llamó a mi trabajo para informarme que estaba en el hospital. Nadie de mi trabajo me informó. Fui a casa y comencé a preocuparme cuando mi esposo no regresaba del trabajo. No me enteré hasta las 9 de la noche. ¿Hay algo que pueda hacer?

Estoy en Illinois. Condado de Dupage, en los suburbios de Chicago. Todavía no he preguntado por qué no me informaron. Perdí el trabajo los siguientes dos días. Espero obtener más información antes de ir a trabajar mañana. Estaré preguntando entonces.

Esto suena como una pregunta demasiado legal para este sitio, pero... ¿Qué esperas ganar aquí? Si su objetivo es que alguien sea despedido, presentar una demanda por eso probablemente no valga la pena (pero lo sería para usted, no lo sé). Si su objetivo es un acuerdo en efectivo, eso generalmente se reduce a otorgar algún valor monetario a cualquier angustia causada por negligencia. No puedo imaginar que obtenga mucho a menos que, por ejemplo, su esposo fallezca antes de que pueda llegar allí. Luego también está la cuestión de qué tan fácil es llegar a usted y si puede incluso demandar a la empresa o solo al responsable.
No olvides todo el asunto de "inocente hasta que se demuestre lo contrario". Es algo importante en la ley estadounidense. Incluso si la falta de entrega del mensaje fue deliberada y maliciosa, e incluso si HAY una ley que puede decir razonablemente que infringieron, aún debe demostrar que infringieron esa ley. Si todo lo que tiene es "No recibí el mensaje", entonces en realidad no ha probado ninguna irregularidad.
¿Qué "acción" espera lograr? ¿Una demanda? ¿Hacer que despidan a alguien? ¿Tu marido está peor por tu ausencia?
El OP, creo, solo quiere saber qué pasó. Es razonable sentirse así y hacer algunas averiguaciones. Si quien respondió a la llamada falló en la respuesta, podría ser bueno para ellos revisar cómo manejar tales llamadas; a veces suceden. (aunque puede ser raro ahora que casi todo el mundo tiene teléfonos móviles)
@Dukeling El OP debe indicar si su esposo requirió su consentimiento para alguna cirugía, procedimiento importante que salve vidas o de otra manera. Si ese es el caso, entonces creo que ella tendría derecho. Además, la pregunta de por qué su esposo le dio un número de trabajo en lugar de un número de celular directo. ¿OP no puede usar un teléfono celular en el trabajo?
Quienes cerraron esta pregunta: Por favor, díganme, ¿dónde están las regulaciones, acuerdos o políticas específicas de la empresa? ¿Dónde está la solicitud de asesoramiento legal?
@Kyralessa Creo que la gente siente que eso está implícito en la parte del título . ¿Puedo tomar medidas contra ellos? . Mi primera reacción también. No coincide con el resto del texto de la pregunta real.
¿Hay algo que pueda hacer? ¿Cuál es tu objetivo? Edite eso en su pregunta. De lo contrario, es demasiado amplio (las preguntas "Qué debo hacer" generalmente están cerradas aquí). Y vea los otros comentarios sobre si esto es una cuestión legal o no. ¿ Falté al trabajo los próximos dos días en relación con el incidente de no haber sido llamado?
Además: espero obtener más información antes de ir a trabajar mañana. Estaré preguntando entonces. ¿Alguna actualización sobre lo que realmente sucedió?

Respuestas (3)

Por el momento no sabes por qué sucedió esto. Hay muchas posibilidades:

  • Alguien que te odia captó el mensaje y lo ignoró.
  • Alguien recibió el mensaje, lo anotó, pero se olvidó de dártelo.
  • Alguien recibió el mensaje, se dirigía a su escritorio para entregarlo, pero luego lo interrumpieron y lo olvidó.
  • Alguien recibió el mensaje y le envió un correo electrónico, pero debido a un problema técnico, el correo electrónico no se entregó, o el usuario estaba desconectado, o algo por el estilo.

Por molesto que sea, ¿quieres enojarte y poner en peligro tu trabajo por eso?

Sería mejor comenzar asumiendo que fue un error en lugar de una decisión deliberada de alguien. No obstante, si siente la necesidad de investigar, hágalo de la forma más informal posible. Tal vez hable con su jefe: "Es extraño, el hospital dijo que dejaron un mensaje aquí, pero de alguna manera nunca lo recibí..." Déles la oportunidad de explicarse.

Por cierto, diría que el hospital también la cagó. No hablaron contigo , por lo que no tenían forma de saber si habías recibido el mensaje. Al menos podrían haberte dejado el mensaje tanto en casa como en el trabajo.

EDIT: Una cosa que se me acaba de ocurrir:

Debido a HIPAA , el hospital probablemente no estaba en libertad de decir mucho sobre por qué estaban llamando. Ciertamente no podían mencionar la condición de su esposo, y es posible que ni siquiera sintieran que era legalmente correcto mencionar su nombre.

Es muy posible que todo lo que dijeron fuera algo extremadamente genérico como "Por favor, haz que [regina] llame al [Hospital XYZ] tan pronto como pueda". Es probable que las personas con las que trabaja no tuvieran idea de que el mensaje tenía mucha importancia o urgencia real.

Dudo mucho que alguien haya evitado intencionalmente informarte. Con toda probabilidad, hubo una falta de comunicación, ya sea que la enfermera llamó al lugar equivocado o alguien le dijo a otra persona que pasara un mensaje y no lo hicieron por olvido.

Ir a trabajar en busca de venganza va a terminar mal para ti. Le recomiendo enfáticamente que considere esto como un error honesto por parte de alguien.

Tal vez tengas razón, pero no sé lo que se necesitaría para olvidar decirle a alguien que su esposo ha sido ingresado en el hospital. Ese es un mensaje tipo "levántate y encuéntralos".
@ user1666620 ¿qué pasa si dejaron un mensaje de voz que nadie recibió? ¿Qué sucede si es la enfermera la que cometió el error e intentó llamar, pero tuvo que lidiar con otra emergencia y se olvidó? ¿Qué pasa si llamaron a la oficina equivocada?

Suponiendo que la enfermera de hecho llamó a su lugar de trabajo, ahora sabe la calidad de las personas para las que trabaja.

Así que debes preguntarte: ¿son estos el tipo de personas que te merecen? Porque seguro que sabes cuánto te valoran.

Pulir el CV y ​​seguir adelante.

Esta respuesta está haciendo muchas suposiciones. No sabemos quién respondió la llamada en el lugar de trabajo del OP, no sabemos si realmente intentaron comunicarse con el OP. Saltar a conclusiones como esa y tomar medidas extremas como buscar otro trabajo cuando OP ni siquiera sabe qué salió mal es un mal consejo.
@MaskedMan tal vez me equivoque, pero me enojo mucho cuando escucho que los empleadores abusan de su personal.
@user1666620 No sabemos si el empleador tuvo algo que ver con esto. A veces, este tipo de cosas es una falla de un individuo, no un reflejo de las actitudes de la empresa: askamager.org/2017/09/…
@GeoffreyBrent, ya sea una falla de un individuo o de la política de la empresa, no importa, esto es algo que debe llamarse la atención.
@ teego1967 De acuerdo, pero no estoy seguro de qué tiene que ver eso con todo lo que dije.
Renunciar a su trabajo porque la recepcionista no revisó el correo de voz es bastante extremo.
No sabemos cómo es la estructura de trabajo de OP. Tal vez ella está en el campo o con clientes, y la persona que llamó no pudo comunicarse con ella y luego se olvidó de hacer un seguimiento debido a otras tareas. Además, ¿por qué el esposo de OP le dio el número de trabajo de su esposa en lugar de algo directo como un teléfono celular o de casa?
Mi trabajo no me informó que el hospital llamó para decirme que mi esposo estaba ingresado. ¿Puedo tomar medidas contra ellos? [cerrado]
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