Mi posición actual es dentro del departamento de TI de una gran empresa. Mi jefe a menudo me hace preguntas que no esperaba y no estoy seguro de cómo responder. Las preguntas a menudo son repentinas, haciéndome sentir en un aprieto, obligándome a dar una respuesta de inmediato.
Un ejemplo es:
"¿Que vas a hacer esta tarde?"
No estoy seguro de cómo responder a esto porque no programo lo que voy a hacer en un día. ¿Debería preguntarle a mi jefe si quiere que lo haga? Parte del puesto de TI es el soporte técnico y mucho de lo que puedo estar haciendo depende de factores como si surge un problema o si una actualización rompe un programa, etc. y es difícil estimar el tiempo. También tengo algunos videos de entrenamiento para ver en el tiempo de inactividad.
¿Debería haber respondido "suponiendo que no surja nada más, tengo algunos videos de entrenamiento para ver"? No solo podría haber hecho eso, sino que había muchas otras cosas que podría haber estado haciendo para prepararme para tareas futuras.
Lo que dije fue en lo que estaba trabajando actualmente. ¿Debería preguntarle qué debería estar haciendo ya que él es el jefe? En pocas palabras, hay una serie de cosas que sé que tengo que hacer y no estoy seguro de qué voy a hacer después de mi tarea actual o cuánto tiempo llevará mi tarea actual.
Otras preguntas formuladas se refieren a problemas con el edificio. Por ejemplo, ha estado ocurriendo un zumbido extraño de una fuente desconocida. Mi jefe me preguntó a qué hora había escuchado el ruido el otro día. No pensé que se esperaba que recordara. ¿Qué debería haber respondido? Di una estimación aproximada, pero luego otras personas dijeron "es un momento diferente al que escuché".
Tal vez si alguien pudiera explicar el punto de vista/razonamiento de mi jefe para la pregunta, sería mejor que pudiera responderle. Realmente estoy tratando de trabajar bien con mis colegas.
Cuando se le hace una pregunta, es mejor que dé una respuesta simple y honesta en lugar de intentar mentalizar lo que su jefe realmente quiere escuchar.
Cuando se le preguntó "¿Qué haces esta tarde?" Podrías haber respondido "Realmente no lo sé, porque normalmente no programo mis tardes, y he aquí por qué...". Luego podrías seguir con "¿Te gustaría que manejara esto de manera diferente?".
Cuando se le pregunte a qué hora ocurrió algo, puede responder "No estoy seguro, creo que fueron alrededor de las 20:00".
Si no entiende por qué su jefe le hace alguna pregunta, busque un momento tranquilo y conveniente y pregúntele. "Hola, jefe. ¿Recuerdas cuando me preguntaste xxx? ¿Qué pensabas al respecto? Me gustaría entender mejor, para poder darte una respuesta más útil la próxima vez".
Cuando la gente de mi equipo me hace esas preguntas directamente, nunca me ofendo. Considero que es inteligente ir directamente a la fuente, en lugar de solo adivinar. Solo tu jefe puede decirte lo que realmente estaba pensando, nadie aquí.
Apuesto a que tu jefe simplemente tiene un estilo de conversación "inquisitivo". No creo que haya nada subrepticio en su interrogatorio.
Cuando pregunta: "¿Qué haces esta tarde?" probablemente esté tratando de ver si estás disponible. Una buena respuesta sería: "Estoy de guardia para recibir asistencia y tengo planeadas algunas tareas de mantenimiento si no hay demasiado trabajo. Sin embargo, no es necesario que las haga de inmediato. ¿Me necesita para algo?".
Demuestra que está concentrado en su trabajo, que responde al entorno y que sabe cómo mantenerse productivo sin dejar de estar disponible para eventos especiales.
Además, cuando se le preguntó: "¿Cuándo escuchaste ese ruido extraño?" - Probablemente esté tratando de averiguar qué es. Si no estás seguro, no estás seguro. Puede haber ocurrido más de una vez. Si le preocupaba si estaba o no en su estación de trabajo, podía consultar los registros de eventos de seguridad en cualquier momento que quisiera.
Creo que estás leyendo demasiado en esto.
El problema con "¿qué haces esta tarde?" es que podría significar casi cualquier cosa:
Independientemente de la intención detrás de la pregunta, "Iba a ver algunos videos de entrenamiento" es una respuesta TERRIBLE. ¿Por qué?Porque es vago y está centrado en la tarea, no en el resultado. Nadie quiere que veas un video de entrenamiento. Quieren que aprendas algo. Hay una diferencia. Y de hecho, ni siquiera quieren que aprendas "algo". Quieren que aprenda "cómo usar las nuevas funciones X del producto Y" o "más información sobre las nuevas opciones A en el idioma B". Debe ser específico sobre lo que pretende aprender y centrarse en el resultado del aprendizaje en lugar de las tareas que emprenderá para aprenderlo. Pero después de decir todo eso, ver videos de entrenamiento es lo que suele hacer cuando no hay nada que hacer; rara vez llega a la parte superior de la lista de tareas pendientes de alguien. (A menudo veo videos de conferencias en la parte superior de mi lista, porque me pagan para aprender cosas primero y luego enseñar a otros, pero pocas personas están en mi situación).
Una mejor respuesta podría ser alguna de estas:
¿Notas el patrón? Contexto, descripción del plan basada en los resultados, ofrézcase a estar disponible si la pregunta lleva a sugerirle que haga otra cosa hoy.
En cuanto a "¿cuándo escuchaste el ruido extraño?" o te acuerdas o no. A menos que crea que su jefe está tratando de demostrar que ni siquiera estuvo en el edificio durante parte del día interrogándolo (lo cual dudo), realmente no hay problema con que usted lo recuerde a las 2 p. m. y alguien más lo recuerde a las 3 p. m.
Relájese, haga bien su trabajo y no piense demasiado por qué algunas personas hacen preguntas aparentemente aleatorias. Respóndelas lo mejor que puedas (lo que no siempre es solo dejar escapar tu primer pensamiento) y luego vuelve a hacer bien tu trabajo.
John, su gerente podría ser proactivo y desarrollar una comprensión de cómo se utiliza el equipo. Como los gerentes son personas normales, es posible que no sean perfectos en las comunicaciones. Trate de dar una breve explicación como usted es y responda algunas preguntas para tratar de averiguar qué es lo que realmente busca. Será mucho más fácil para ambos si tratan de entenderse.
Un buen gerente pondría la pregunta en un contexto, como "¿Qué estás haciendo esta tarde? Hay un caso de prioridad alta en el que está trabajando Jim. ¿Puedes ayudar?"
Relajarse.
Sigue buscando cosas nuevas que hacer cuando te quedes sin tareas.
Nunca más te preocuparás por qué la gente vuelve a preguntar (incluso si realmente no lo necesitabas antes).
Otros han especulado acerca de por qué su jefe está haciendo esto, por lo que sugeriré una forma de reducir la cantidad de veces que su jefe le pregunta qué está haciendo, o al menos facilitarle la respuesta rápida: Mantenga un lista de las diversas tareas en las que está trabajando en un lugar visible . Agregue estrellas para indicar tareas de alta prioridad. Cuando su jefe le pregunte, muéstrele su lista, dígale lo que está haciendo actualmente y dígale lo que cree que hará a continuación.
Una cosa a tener en cuenta: si una tarea permanece en su lista por lo que podría parecer mucho tiempo, considere por qué sucede.
Si es porque es una de esas tareas que genera muchas subtareas, entonces probablemente necesite dividir la tarea en unidades más pequeñas para que pueda demostrar que está progresando. Suponga que la tarea es "arreglar la impresora", pero está esperando una pieza. Su lista de tareas puede mostrar que ha pedido la pieza para la impresora, pero aún no ha llegado.
Por otro lado, suponga que la tarea lleva mucho tiempo porque tiene menor prioridad que sus otras tareas. Cuando su jefe le pregunte acerca de la impresora, muéstrele todas las tareas de alta prioridad con estrellas junto a ellas y pregúntele si le gustaría que cambie algunas tareas prioritarias.
meredith pobre
HLGEM
jmorc
aprensivo
Loren Pechtel