Lidiando con la fobia telefónica

Esto necesita ayuda profesional. Sin embargo, también debe abordar esto en el trabajo mientras recibe la ayuda.

Primero, tu jefe necesita saber que tienes una fobia si está afectando tu desempeño. También necesita saber que usted está recibiendo tratamiento y que es posible que deba hacer adaptaciones durante ese tratamiento. Esto también puede involucrar recursos humanos dependiendo de las adaptaciones que su consejero considere necesarias. Su consejero psiquiátrico puede indicarle pasos que deberá seguir en el trabajo. Es posible que desee configurar llamadas de práctica, por ejemplo. O puede tomar la iniciativa en una videoconferencia o en persona. O, a medida que mejore, tal vez podría tomar la iniciativa, pero con el jefe al teléfono como respaldo para darle la confianza de que las cosas se pueden manejar si se congela.

Este no es un consejo médico: al comienzo de mi carrera, la llamada telefónica también fue una gran carga. Esperaba a que mi colega estuviera fuera de la oficina y siempre anotaba los puntos de la conversación. Con el tiempo, esto y muchas otras cosas que me ponían nerviosa se desvanecieron. Todavía evito los contestadores automáticos, pero no le doy un segundo pensamiento a las llamadas.

Mi consejo es este, trata de no concentrarte en los síntomas del miedo, sino sigue adelante. Habrá muchas cosas por las que puede estar ansioso. Poder a través es una habilidad valiosa. A veces, estas cosas son una profecía autocumplida, con desagradables comentarios positivos. Cuanto más hables de tener una fobia al teléfono, más pensarás en tu miedo, más prominente se volverá. Piense en pensamientos agradables y recuerde que el mundo se está quemando a nuestro alrededor mientras usted está preocupado por las minucias.

¡Práctica práctica práctica!

Conozca la intención de cada interacción telefónica en la que participará

• trate de concentrarse en la tarea que tiene entre manos, no en sus habilidades personales de comunicación

• Indique en una oración la intención de la llamada telefónica que está realizando, con todos los detalles necesarios que el receptor necesita para comprender el motivo de su llamada telefónica.

• escriba un guión de lo que quiere decir si está haciendo la llamada telefónica

• practica tu guion antes de llamar

• visualice a una persona paciente y cálida al otro lado de la conversación telefónica

• sonríe mientras hablas, esto ayuda a que tu voz suene amigable

• concéntrese en las necesidades de los participantes: repita su paráfrasis (comprensión del problema que se está discutiendo)

• sugerir posibles soluciones al problema en cuestión

• hacer preguntas para aclarar

• si no sabe algo, informe a los participantes que necesita buscar respuestas de sus recursos

• No te disculpes por nada, solo concéntrate en la razón por la que estás hablando por teléfono.

No me importa mucho el teléfono. Solía ​​estar en ventas haciendo cientos de llamadas en frío al día. Hace tres años me deshice de mi teléfono celular porque las únicas personas que me llamaban eran personas con las que no quería hablar, y mi teléfono sonando con llamadas comerciales es un estrés innecesario en mi vida.

Sin embargo, a veces necesito hacer llamadas. Creo que es útil preparar el material que necesito cubrir en la llamada y no pensar realmente en la llamada en sí.

Si tiene estrés psicológico grave, debe obtener ayuda médica de inmediato. Si esto es simplemente un desafío que puede superar usted mismo, recomendaría concentrarse en la preparación (estudiar el material, crear una agenda, obtener una lista de asistentes para pasar lista si es necesario) y no pensar en la llamada en sí.

Intenta cerrar los ojos mientras hablas por teléfono. También puede ayudar imaginar que estás hablando con la persona del otro lado, pero ambos están parados en un lugar oscuro como afuera en una noche sin luna.

¿Puedes hacer videollamadas a cualquier persona? Si es así, intente ver si son mejores o peores que las llamadas de solo audio.

Si eres una persona kinestésica, prueba con un auricular de teléfono como un auricular simple o doble con un micrófono boom en el frente. Esto libera tus manos para un juguete de violín como un juguete enredado como http://www.tanglecreations.com/collections/tangle-therapy por alrededor de $6. Solía ​​jugar con un cable sata, doblándolo y haciendo acordeón hasta que se rompía.

Finalmente, ¿tal vez no sea la llamada telefónica, tal vez hablar en público o dirigir una reunión lo que le afecta?

Solía ​​tener exactamente el mismo problema! Creo que se debió a que tenía un poco de tartamudeo cuando era niño y estaba absolutamente aterrorizado de que grabaran mi voz.

Lo más fácil que puedes hacer es acostumbrarte a hablar por dispositivos electrónicos en situaciones de baja presión. Lo que me funcionó fue el chat de voz en los videojuegos en línea. Incluso tenía miedo de hablar de eso al principio, pero finalmente me acostumbré. Ahora no tengo ningún problema para comunicarme en un dispositivo electrónico, apenas puedo recordar cómo se sentía en ese entonces.

Hoy en día es especialmente importante sentirse cómodo con las comunicaciones de voz electrónicas y en línea. A partir de ahora trabajo 100 % en casa y tengo reuniones de Microsoft Teams dos veces al día en las que se espera que hable. Hubiera sido muy difícil para mí si nunca hubiera superado mi fobia.