Incómodos comentarios raciales en el lugar de trabajo

Trabajo en una pequeña oficina. Hemos tenido la misma señora de la limpieza durante varios años, y cuando viene una vez a la semana a quitar el polvo/limpiar mi oficina, hablo con ella.

Recientemente ha hecho algunos comentarios sobre los negros que me hacen... sentir incómodo.

El comentario más reciente y más desconcertante se produjo la semana pasada cuando dijo algo como "Estaba limpiando un apartamento vacío para el propietario. Por supuesto que era un desastre porque los últimos inquilinos eran negros". No son sus palabras exactas, pero esta es la esencia.

Antes de eso, me dio la impresión de que no estaba pensando con normalidad cuando mencioné una cervecería que abrieron en la calle donde trabajo, y lo primero que preguntó fue: "¿Hay mucha gente negra ahí? " ?"

En ambos casos, me tomó por sorpresa, me hizo sentir bastante incómodo y simplemente cambié torpemente de tema porque realmente no sabía qué hacer. Ella no me ha dicho explícitamente sus pensamientos sobre otras razas, pero a juzgar por comentarios como los de arriba, podrías inferir que no caen exactamente dentro del pensamiento normal.

Mis temores son que, dado que no me opuse abiertamente a ella, ella piensa que mi forma de pensar coincide con la de ella. Esto es malo porque:

1) No creo que lo haga en absoluto.

2) No necesito que le diga estas cosas a un compañero de trabajo y que diga "Ese ingeniero sabe de lo que estoy hablando". o algo así.

Entonces mi pregunta es: ¿ Cómo dejo en claro que no quiero escuchar este tipo de cosas, especialmente en el trabajo?

Siento que si la confronto de frente, lo tomará como una acusación de racismo. Esto probablemente se encontrará con una negación y una discusión. Tampoco quiero ir directamente a la gerencia, porque ambos somos adultos y prefiero tratar de resolver esto entre nosotros primero. Tampoco quiero poner en peligro su trabajo, porque si bien siento que ella muestra algunos pensamientos negativos , no la he visto tratar a mis compañeros de trabajo negros de manera diferente.

Alguien ha estado en una situación similar? ¿Cómo lo manejaste?

(Además, si importa, ambos somos blancos)

La mejor respuesta que he encontrado para manejar estas situaciones es preguntarles "¿Qué quieres decir con eso?" Aborda directamente la situación, los obliga a evaluar específicamente su declaración y les da la vuelta. Además, no da la impresión de permitir su comportamiento permaneciendo en silencio.
@ Nick2253: Lo intenté una vez y realmente no me gustó lo que dijeron. No lo intentaré de nuevo.
"¿Qué quieres decir con eso?" funciona cuando alguien está tratando de ser sutil, o piensa que está siendo sutil. En este caso, no creo que esté tratando de ser sutil en absoluto.

Respuestas (7)

Quería pasar directamente a una respuesta directa, pero decidí investigar un poco y encontré este artículo sobre creativespirits para sincronizar mis pensamientos con lo que otros realmente han estudiado.

Hasta ahora has reaccionado tranquilo, lo cual es algo positivo. Sin embargo, no has mostrado ninguna desaprobación hacia la situación, lo cual es algo así como una aprobación de la situación, dependiendo de cuán importante sea para ti que te adaptes.

El silencio no es una aprobación en los casos de agresiones sexuales, pero cuando se trata de acoso, racismo y otras acciones que no aprobamos, callar significa que sí apruebas.

Las personas que son racistas piensan que tienen más apoyo en la sociedad del que tienen. Si no dices nada, seguirán pensando eso. Si lo hace, comienzan a reevaluar, dice el profesor Yin Paradies de la Universidad de Deakin.

Si crees que esto no está bien, que obviamente es la situación, entonces debes acercarte a la persona y mostrarle que no estás de acuerdo con esto, aunque sin agredirlo.

Es posible que desee obtener una comprensión de por qué esta persona se siente de esta manera, para poder acercarse a la persona y tratar de guiarla sin gritar que está equivocado .

Pero al final del día, no debería estar desperdiciando demasiada energía si es obvio que no hay forma de ajustar los pensamientos o acciones del individuo; nunca sabemos con qué pasado ha tenido que lidiar esta persona y la experiencia negativa de alguien y/o la forma en que alguien es criado tiene un impacto mayor que las razones y los argumentos, además no debería consumir demasiada energía para usted si no es probable que desaparezca. en cualquier sitio.

Recomiendo echar un vistazo al artículo, creo que señala la mayoría de los puntos que deseo decir.

Buena suerte con la situación, espero que no tengamos que hacer preguntas como esta en unos años.

Estar en silencio no es aprobación en una situación social más de lo que lo es en una sexual. Muchas personas lo interpretan como aprobación en cualquiera de los dos casos, pero lo hacen mal porque existen numerosas razones para callar que no provienen de la aprobación de lo que está sucediendo. Hablar es la mejor manera de manejarlo activamente, pero también debemos tener en cuenta que el silencio nunca es aprobación y trabajar para evitar que las personas supongan lo contrario.
Estoy un poco de acuerdo, pero no creo que te importe lo suficiente si no te molesta lo suficiente como para hablar. Lo que pasa con las agresiones sexuales y por qué las encuentro diferentes es el impacto que experimentan las personas, o el miedo. No pueden defenderse ni hablar. Si puede, pero no lo hace, está indicando que no desaprueba y, por lo tanto, aprueba la situación.
Puede experimentar conmoción o miedo ante una violación social importante. No todo el mundo sería inmediatamente consciente de las implicaciones sociales de hablar. El hecho de que algunas personas no experimenten conmoción, miedo u otras razones para permanecer en silencio no permite juzgar lo que otros experimentan y, por lo tanto, limita la capacidad de emitir cualquier juicio sobre su aprobación o desaprobación de la situación. Hacer lo contrario es como decir que, dado que algunas personas son capaces de verbalizar su desaprobación en una situación sexual, el silencio para cualquiera es aprobación.

Esto suena como un limpiador de contrato, pagado una pequeña fracción de lo que se le paga. No quieres escuchar estas cosas. No querrás ser cómplice de estas cosas. Pero dudo que ayudes al mundo oa tu propia conciencia haciendo que la despidan. ¿Por qué no sigues hablando por ti mismo?

"Florence, no estoy de acuerdo contigo sobre los afroamericanos. Me gustaría hacerte cambiar de opinión, pero si no puedo, guárdate esas opiniones".

Lo más probable es que sea lo último que oirás al respecto; y puede considerar otros pasos si no funciona.

Me gusta la forma en que redactaste eso. Breve al grano y no deja lugar a discusión.
Siento que es muy poco probable que esta introducción ayude a "Florence" a cambiar de opinión, por lo que el "Me gustaría cambiar de opinión". me parece descabellado. Sin embargo, según la respuesta de Jonast92, mostrar su desaprobación es realmente útil en algunos aspectos. En cualquier caso, si solo está buscando una solución rápida para detener los comentarios racistas (y no le importa detener todos los comentarios), esto definitivamente funcionaría.

He estado en este tipo de situaciones varias veces y son muy difíciles de manejar.

  • No querrás parecer el tipo "sin sentido del humor" que convierte todo en una causa social.
  • No quieres que te vean aprobando tales comentarios.
  • No querrás darte cuenta más tarde de que reaccionaste de forma exagerada y de que sus comentarios pueden verse bajo una luz diferente. Los comentarios racistas pueden ser un indicio de un problema mental menor, algo que la obliga a decir cosas socialmente inaceptables.
  • Es muy importante cambiar repentinamente el tono de una conversación de amable y gentil a resaltar un problema. Para la mayoría de las personas esto es algo muy difícil de hacer. No importa cuán gentiles y amables sean tus palabras, debes forzar activamente el tono del encuentro a un nivel más serio.
  • Por lo general, te pilla completamente desprevenido.

La mejor respuesta que se me ocurre es no tomar una posición, sino mostrar que estás confundido por la situación . En lugar de tomar el control y hacer una declaración definitiva, solo frunce el ceño un poco y pídele que repita o aclare: "¿gente negra? ¿qué tiene eso que ver con todo?". Pretenda que la idea misma de que el color de la piel pueda usarse para hacer un juicio personal es completamente ajena a usted: no es ofensivo, es simplemente absurdo.

Esto tiene las siguientes ventajas:

  • Mantiene la pelota en su cancha. No decidiste juzgarla o cambiar el tono, simplemente le estás pidiendo que explique un giro conversacional que tomó.
  • Cambiará la incómoda sensación de tener la responsabilidad exclusiva de los parámetros del encuentro sobre ella.
  • Te da más tiempo para evaluar la situación y descubrir cuál es realmente su ángulo. No tienes que comprometerte con ninguna posición o tono.
  • Lo más probable es que te vea como "uno de la brigada de PC" y te deje en paz.
  • Si ella no retrocede, fingir ignorancia te permitirá iniciar un diálogo socrático : resaltas las fallas en su argumento, simplemente obligándola a explicarlas. Esto no es algo fácil de hacer, y ciertamente no es una victoria segura, pero al menos evitas aprobar nada en silencio y la obligas a dejar su posición absolutamente clara.
  • Tienes alguna (pequeña) oportunidad de hacer un cambio en su forma de pensar. Si tomas una posición y la atacas con lógica, simplemente se empeñará en comenzar a darte artículos impresos de Internet todas las mañanas. Oblígala a explicar y no se sentirá atacada. Si cambia de opinión, será por su propia decisión y no por la tuya.
Creo que esta es, al mismo tiempo, la actitud más agradable y más eficaz.
¡Esto es exactamente lo que hago yo también!

Tiendo a responder a ese tipo de declaraciones de varias maneras:

Primero, responde diciendo algo como:

"Esa no es realmente una declaración justa, he conocido a muchos [inserte su propio 'grupo' aquí] que son iguales.

Si lo piensas bien, cualquiera puede ser así, por lo que no es justo señalar [al 'grupo' de personas objetivo]".

Por lo general, entono esto como una reprimenda alegre (y se puede aplicar cuando el objetivo es la raza, la edad o la sexualidad, etc.), sea cual sea el estereotipo o la generalización que estén afirmando.

En segundo lugar, como han mencionado otros, adviértales desde una perspectiva política/legal:

"Sabes que te meterás en problemas si [el jefe, recursos humanos, un cliente] te escucha".

Si me siguen molestando en el tiempo o si dicen algo extremo o muy ofensivo, se lo digo sin rodeos:

"Mira, no comparto tu punto de vista y prefiero no escucharlo. Si no dejas de ser [racista/sexista, etc.] a mi alrededor, te denunciaré".

Si continúan después de eso, escalaré el problema a mi gerente tal como les dije que lo haría, pero siempre les doy la advertencia anterior primero para ser justos (en caso de malentendidos o declaraciones mal escuchadas / fuera de contexto).

Recomiendo no "twittear" sobre su comportamiento (vergüenza pública) o correr directamente a su jefe en primera instancia. En su lugar, intente educarlos en lugar de simplemente ocultar su punto de vista.

Creo que su primera sugerencia podría interpretarse como un acuerdo con la evaluación de que [el primer grupo] es malo y podría agregar el prejuicio adicional de que el [segundo grupo] también es malo. Tal vez si los grupos son masculinos y femeninos, eso puede parecer una reprimenda (aunque esas categorías no son todas inclusivas), pero afirmar que conoces a muchos Hufflepuff que son tan malos como los mencionados Ravenclaw implica un acuerdo de que los Ravenclaw son mal en general. En cambio, podría tratar de mencionar que nunca has notado que Ravenclaw muestre el comportamiento negativo más que nadie.
Descubrí que los racistas retroceden muy rápidamente cuando descubren que su audiencia esperada, en este caso, yo, es menos que solidaria y sienten hostilidad hacia su mensaje debajo de una fachada cortés. Como dije, la mayoría de nosotros y la mayoría de nuestros empleadores no aguantarán esto y los perpetradores cortan y cortan muy rápidamente cuando se dan cuenta de que sus puntos de vista no tienen apoyo. A la mayoría de las personas no les gusta estar solas incluso cuando tienen razón y mucho menos estar solas cuando están equivocadas.
Tenga en cuenta que, como empleado de la empresa, representa a la empresa ante la señora de la limpieza contractual. Entonces, cualquier silencio de su parte puede interpretarse como representativo de algún tipo de actitud oficial de su empresa. No me importa lo que elijas decir para que se detenga, pero el silencio no es una opción.
@Rick No digo que ningún grupo sea "malo", solo que todos somos "tan malos (o tan buenos) como los demás". Modifiqué mi respuesta para que quede más claro.
@VietnhiPhuvan ¿No estoy abogando por el silencio en mi respuesta?
¿Qué quieres decir? NO estoy leyendo nada en su respuesta como abogando por el silencio. Si me equivoco, házmelo saber. Para bien o para mal, en mi opinión, mejor, expresé mi agradecimiento de que ninguna parte de su respuesta incluye silencio.
@Mikaveli No creo que importe si es malo, igual o incluso bueno. Si se trata de un estereotipo que no desea apoyar, afirmar que no está de acuerdo porque otro grupo también pertenece a ese estereotipo me parecería estar de acuerdo con el estereotipo, pero solo queriendo modificarlo para incluir un grupo adicional. Creo que la parte importante, a la que aludió en su comentario, es que todos los grupos/categorías exhiben (o no exhiben) el estereotipo en lugar de solo el grupo original y el recién incluido.
@Rick Si algo se puede aplicar por igual a cualquiera, ¿ya no es realmente un estereotipo? Lo que intento explicar es que ningún grupo tiene el monopolio (en este caso) de los apartamentos desordenados. La limpiadora no podrá reflejar honestamente que nunca se había encontrado con un apartamento blanco o asiático desordenado, por ejemplo. La esperanza es que esto la haga darse cuenta de que está haciendo una afirmación injusta o defectuosa.
@Mikaveli Hacer que el estereotipo ya no sea un estereotipo es exactamente el resultado ideal en mi humilde opinión. Señalar un pequeño error de que olvidó incluir a personas asiáticas o blancas puede hacer que se reconsidere lo suficiente como para incluir a personas asiáticas o blancas en su estereotipo sin pensar lo suficiente como para darse cuenta de que es todo el estereotipo (la raza influye en cómo las personas ordenadas mantienen sus apartamentos) que es defectuoso.
@Rick Eso es definitivamente lo que estoy tratando de lograr. Si tiene alguna sugerencia sobre cómo redactar mejor mi respuesta, me complacería incorporarla.
@Mikaveli Creo que has dado en el clavo, pero tal vez un positivo sería mejor que un negativo "No he conocido a ningún [grupo objetivo] que sea [estereotipo]" en lugar de "sí, pero esta [persona de un grupo no objetivo] es [estereotipo] también"
@Mikaveli Me gusta tu adición. Creo que aclara su punto para que ya no pueda estar equivocado.
"Te meterás en problemas" alienta a las personas que se enorgullecen de ser idiotas. Mi gerente dice algo horrible, alguien jadea y ahora dice: "¡Oh, me voy a meter en problemas! ¡Ja, ja!" Será divertido hasta que realmente lo haga.

Por lo general, digo directamente, en un tono uniforme pero firme, que no encuentro aceptables estos comentarios, que mi empleador no los encuentra aceptables y que si escucho dichos comentarios en el futuro, estoy obligado a notificar a mi empleador. No creo que mi empleador, si dichos comentarios se hicieran a una distancia que pudiera escuchar a cualquier persona, incluidos los visitantes, quiera crear la impresión de que existe un ambiente hostil en el lugar de trabajo, incluso sin darse cuenta. Dichos comentarios también van en contra y anulan los objetivos de la mayoría de los empleadores de tratar a los empleados y visitantes, como clientes o personal de limpieza por contrato, con dignidad y respeto.

Mi advertencia es dura, pero dadas las circunstancias, una advertencia es bastante leve en comparación con ser despedido directamente, en el acto y con causa. No me voy a complicar la vida ni mi patrón se va a complicar la vida tratando de entender por qué se hacen esos comentarios. Son inaceptables. Período. Y no somos los tutores legales de quienes hacen estos comentarios ni somos sus psiquiatras.

Aquí su objetivo es solo que la mujer se calle y se guarde sus pensamientos racistas. De hecho, los comentarios racistas son un problema. Pero considero que las opiniones racistas son un problema mayor.
@NicolasBartulesco No quiero decirle a la gente qué pensar ni quiero hacerles cambiar de opinión, no soy evangelista ni misionero. Simplemente les digo que se guarden sus pensamientos. Pueden pensar lo que quieran. Lo que no pueden hacer es representarlo y hacer que parezca que mi empleador o yo respaldamos este tipo de pensamiento. Son libres de odiarme sobre la base de mi origen étnico. Simplemente no tienen derecho a decirlo en el trabajo o en las redes sociales, donde lo que dicen puede volver a mí en el trabajo. Sería como gritar "fuego" en un teatro lleno de gente o incitar a un motín.
Aunque las bocas cerradas ayudan a mantener la calma y el orden, no me gusta la idea de que los racistas se guarden sus pensamientos. Prefiero que las cosas se digan con franqueza. Por lo tanto, sé qué pensar de la persona. Por ejemplo, en mi trabajo, conozco a un director, me dice, ya otras personas, que las mujeres en un equipo "crean demasiados problemas", y de hecho solo hay hombres en su equipo. Cuando un día una mujer sufra un problema de carrera en su encuentro, saber que esto la ayudará.
@NicolaBarbulesco Se salió con la suya en lo que dijo y en cómo actuó porque su empresa lo dejó salirse con la suya. Si yo fuera HR, le preguntaría muy de cerca por qué no hay mujeres en su equipo. Habiendo dicho eso, hay tan pocas mujeres en el grupo de candidatos para, digamos, ingenieros de software senior que la discriminación es difícil de probar. Sin embargo, alguien de la alta dirección o de RR.HH. tiene que dictarle la ley.
Sólo por una vez estoy con Vietnhi. Nadie dice: "toleramos cualquier comentario tuyo de que estás robando a la empresa, porque valoramos el libre intercambio de ideas y preferimos saber dónde están las amenazas en lugar de que los ladrones se queden callados". Si alguien dice que excluye a las mujeres de su equipo porque causan demasiados problemas, entonces puede cambiar su política o puede irse. Sí, es bueno para los perjudicados por su política discriminatoria que lo haya admitido. ¡Aún así, uno no alienta las confesiones cuidando no responder a ellas oa la ofensa confesada!
Y +1 porque "la impresión de que existe un ambiente hostil en el lugar de trabajo". Los comentarios no son un indicador inofensivo de que esta persona es racista. Los lugares en los que los comentarios discriminatorios pasan sin ser cuestionados son hostiles para las personas discriminadas. Un lugar de trabajo tiene la responsabilidad legal de evitar eso (y, yo diría, moral, pero un racista probablemente sea inmune a tales afirmaciones). Por lo tanto, no se pueden permitir comentarios que menosprecien casualmente ciertas razas, independientemente de a quién se dirijan los comentarios y de si crees o no que alguien a cuya raza se refieren está fuera del alcance del oído.
Si su colega lo odia por su origen étnico, puede dañar su carrera. El colega puede reprobar su trabajo porque de hecho odia su sangre.
@NicolasBarbulesco Mirándolo desde el otro lado, también puede doler el suyo. no soy un santo Hace treinta años, era hostil, aunque no lo expresaba, a la idea de los homosexuales como colegas. Luego me quedé atrapado con ellos como colegas por mi gestión. Trabajé con ellos, los conocí, mi actitud cambió. Diez años después, me meto en peleas con cuchillos en foros políticos como partidario de la extensión del derecho al matrimonio civil para parejas del mismo sexo. Lo que hizo posible que mi actitud cambiara es que no expresé mi negatividad y estaba dispuesto a revisar mi actitud en base a nuevos datos.
@NicolasBarbulesco Nadie es perfecto. Pero Estados Unidos no sería Estados Unidos si no le diésemos una oportunidad a la gente.
@SteveJessop - Los comentarios de la mujer no son contra ninguna raza, son contra los negros.

Por lo general, no tiene sentido volverse agresivo y amenazar su empleo actual, especialmente si es alguien a quien no quiere que se vaya y todavía no entiende la etiqueta adecuada en el lugar de trabajo. Y difícilmente creo que sea algo menos que inútil y casi inapropiado involucrarlos en un debate racialmente cargado en el lugar de trabajo. ¡Solo recuérdeles que es inapropiado hacer tales comentarios en este entorno y siga adelante!

Puede indicar que cree que el tipo de tema no es adecuado para ser discutido en ese contexto.

La idea no es pedirle que deje de hablar de su tema específico, sino proponerle que excluya el tipo de tema para todos .
Si hay varias personas involucradas y todas conocen el problema, podría tener sentido hablar de ello cuando al menos una parte del grupo esté presente, demostrándole que existe un consenso al respecto.

Si el contenido formal de la solicitud no está relacionado con su persona, se vuelve más fácil porque no hay nada que defender para ella.
A nivel de comunicación, la charla debe estar abiertamente dirigida a ella, no se trata de pretender establecer alguna nueva regla que no tenga relación con sus declaraciones.


Lo anterior se basa en una experiencia reciente con una situación muy similar, donde funcionó bastante bien:

En un grupo de discusión de unas 6 personas, uno hacía comentarios derechistas de vez en cuando. No fue fácil responder porque solo estaba haciendo comentarios secundarios, intercalados con lo que estaba diciendo en la discusión en curso. Cada vez se sentía más incómodo y, en algún momento, fue suficiente. Interrumpí la discusión diciendo algo como "Veo que hace comentarios políticos de vez en cuando. Creo que los temas políticos realmente no encajan en este grupo". . Tan pronto como se habló abiertamente, la situación se volvió menos incómoda.
Como resultado, nadie estuvo en desacuerdo de ninguna manera y no hubo un solo comentario político desde entonces.

Incómodos comentarios raciales en el lugar de trabajo
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