Etiqueta para responder a RR. HH. entusiasta que actúa como intermediario

Encontré un trabajo que me interesa y tengo algunas preguntas importantes que quiero hacer antes de presentar la solicitud (por ejemplo, si ofrecen reubicación, trabajo remoto, visas). Traté de encontrar las respuestas en su sitio/internet sin éxito.

Mi objetivo es ahorrar tiempo (a ambas partes), teniendo en cuenta que esta empresa tiene la política de notificar solo a los candidatos preseleccionados.

Debido a que la oferta de trabajo no tiene una persona responsable, me comuniqué con una de las RRHH de la empresa, Jane, a través de LinkedIn. Le comenté sobre mi interés en el puesto y si podía señalarme a la persona responsable ya que tenía algunas preguntas antes de postularme.

El mismo día, Jane volvió a decirme que Joe es el responsable, pero que estaría encantada de responder a mis preguntas.

Mi instinto me dice que debo hacerle las preguntas importantes a Joe, considerando que pueden ser una apertura para crear una conexión que podría ayudarme a conseguir el puesto, pero es posible que Joe no sea tan receptivo/ansioso como Jane incluso antes de presentar la solicitud.

Pensé en hacerle una de las preguntas a Jane y enviarle las otras a Joe para que tenga una alternativa en caso de que Joe no responda.

¿Cuál es la etiqueta adecuada para manejar esta situación?

En caso de que sea relevante: Joe y Jane tienen el mismo rol y antigüedad indicados en su LinkedIn.

Actualización: seguí el consejo de la respuesta aceptada, pero ahora he estado esperando 3 días hábiles para la respuesta de Jane, vea el seguimiento .

¿Por qué crees que hablar con Joe directamente ayudaría a tus posibilidades de trabajo si él tiene el mismo papel que Jane?
@Peter, sinceramente, esperaba que esta pudiera ser una oportunidad para enviar mi carta encubierta y mi CV directamente a la persona responsable del puesto, sin pasar por la selección automática/ATS (suponiendo que las respuestas a mis preguntas sean positivas y no les importe la derivación)
¿Qué tan grande es la empresa? La compartimentación y la rigidez del proceso variarán entre empresas, pero lo encuentro mucho más estricto para las empresas más grandes.

Respuestas (7)

Jane debería poder responder a sus preguntas ya que:

  • Jane y Joe tienen el mismo rol y antigüedad
  • Sus preguntas son más bien generales que específicas del puesto.
  • Jane accedió a comunicarse y está interesada en responder a sus preguntas.

..así que deberías ir con eso.

De hecho, las preguntas decisivas no son específicas del puesto, pero también tengo algunas específicas del puesto (2) que harían de este puesto el número 1 en mi lista de aplicaciones. Me doy cuenta de que estas dos preguntas son más apropiadas para la entrevista pero, si ya hice una conexión, podría tener sentido preguntarlas antes.
Si las preguntas decisivas fallan, entonces no las hará, no tiene sentido hacer un esfuerzo adicional para nadie hasta que se supere el primer obstáculo.
@unperson No especificas qué industria, pero casi todas las vacantes tienen más solicitantes que nunca en estos días. (Hay una pandemia, verá...) Le recomiendo encarecidamente que presente su solicitud tan pronto como esté seguro de que un puesto está en su lista razonable, sin preocuparse demasiado por dónde se encuentra en esa lista. Si recibe varias ofertas, puede preocuparse por cuál es la número uno en ese momento.
Aunque las otras respuestas tienen puntos importantes adicionales, acepto esta respuesta ya que es la más directa, precisa y concisa. ¡Gracias, @Kilisi y @iLuvLogix!

Primera regla: no insultes a Recursos Humanos.

Jane se ofrece a ayudar. Ella es totalmente capaz de responder a todas las preguntas que necesita ahora. Ya ha admitido que cualquier pregunta que ella no pueda responder sería razonable hacerla en la entrevista, y las respuestas que puede dar son suficientes para decirle si vale la pena tomar la entrevista o no.

Así que... en esas circunstancias, tratar de esquivarla para llegar a Joe comienza a ser grosero, tal vez insultante. Puede que no lo intente de esa manera, pero incluso implicaría un poco de sexismo de su parte. Esto es especialmente malo debido a lo abierta y servicial que Jane está tratando de ser contigo.

Es razonablemente probable que si intenta evadir a Jane para llegar a Joe, Jane se ofenderá al menos un poco. Ella tendría motivos para hacerlo. Si ella tiene una buena relación de trabajo con Joe (probable), eso hará mucho más daño a sus prospectos que cualquier tipo de vago intento de "construir una conexión" con Joe podría ganarle. Si no trata a Recursos Humanos como personas que merecen respeto, dañará su capacidad para conseguir un trabajo. Jane se ofrece a ayudarte. Trátala con respeto. Haga sus preguntas generales. Si tiene preguntas específicas del puesto, reconozca que es posible que ella no pueda responderlas, pero inclúyalas también. No sabes a qué información tiene acceso. Sé agradecido y cortés. Esta es tu oportunidad de "construir una conexión" con Jane. Incluso si ella no está directamente involucrada, eso sigue siendo algo valioso para llevar tu currículum a donde quieres que esté.

Los nombres Jane y Joe son nombres inventados, de hecho, "Jane" y "Joe" son mujeres, pero entiendo tu punto. Gracias por responder.
Reemplacé mentalmente ese titular con "No confíes en recursos humanos" y me confundí mucho por un minuto ^^
@Kaz Creo que esta pila ha internalizado ese mensaje con demasiada fuerza e ignora demasiado este. RRHH, más que nada, está hecho de personas. A menudo están sobrecargados de trabajo y maltratados en un trabajo ingrato. A menudo, especialmente durante el proceso de la entrevista, tienen más poder sobre su vida que sobre la suya propia. Tratarlos de una manera respetuosa y agradecida, y tratar de hacerles la vida más fácil en la medida de lo posible, puede generar importantes dividendos.
@BenBarden: de hecho, siempre sea amable con la recepcionista, los administradores de la oficina y el conserje. Un poco de amabilidad y va un largo camino.

Solo hazle a Jane todas las preguntas.

O ella puede responderlas todas, en cuyo caso genial. O algunos de ellos tendrá que ceder ante Joe, en cuyo caso obtienes tu presentación.

Ganar-ganar de cualquier manera.

Aunque Jane no es la única responsable del puesto, todavía trabaja con Joe y su impresión e interacción con usted puede transmitirse a Joe de todos modos, e incluso puede hacer que se destaque como candidato al expresar suficiente interés para comunicarse.

Ella está dispuesta a responder las preguntas que usted quiere que respondan, parece positiva acerca de la interacción y es probable que tenga los mismos conocimientos sobre el tema, ya que tiene el mismo puesto y rango que Joe. Lo peor que puede pasar es que ella no pueda responder las preguntas específicas de la posición y lo dirigirá a Joe o simplemente obtendrá las respuestas de Joe y se las transmitirá.

Solo por el potencial de usar esto como su pie en la puerta, y como una oportunidad para conversar, creo que sería beneficioso para usted.

Trata con Jane.

Mi instinto me dice que debo hacerle las preguntas importantes a Joe, considerando que pueden ser una apertura para crear una conexión que podría ayudarme a conseguir el puesto.

Lamento decírtelo, pero tu deseo de preguntarle a alguien más simplemente no es relevante aquí.

Así es como caracterizaría lo que ha ocurrido hasta ahora:

  1. Se puso en contacto con la empresa y preguntó a quién dirigir sus preguntas.
  2. Te dijeron quién.
  3. A usted (por razones vagas) no le gusta su respuesta. (O cree que disminuye su probabilidad de conseguir el trabajo).
  4. Viniste aquí para pedir permiso para ignorar su respuesta clara y directa y contactar a otra persona en su lugar, a pesar de sus instrucciones claras y directas.

Lo que se debe hacer aquí como adulto y profesional es muy simple: haz lo que te indicaron .

Respetuosamente, no sé de dónde sacaste la impresión de que no me gustó la respuesta de Jane. No estoy familiarizado con estas situaciones y quería saber cuál era el curso de acción adecuado. Por otro lado, tal vez me equivoque, pero ¿por qué hablar con la persona responsable de manejar a los candidatos para el puesto que me gustaría aplicar podría ser una mala idea?
Gracias por pedir aclaraciones. El punto que estaba tratando de hacer es que no importa si hablar con el gerente de contratación es o no es bueno para usted . La empresa le dijo que quiere que hable con Recursos Humanos, así que eso es lo que debe hacer. Es así de simple. Estoy seguro de que te das cuenta de que es una falta de respeto preguntarle a alguien explícitamente cuál es su preferencia, que te lo digan y luego actuar completamente en contra de sus deseos. Espero que ayude.

Encontré un trabajo que me interesa y tengo algunas preguntas importantes que quiero hacer antes de presentar la solicitud (por ejemplo, si ofrecen reubicación, trabajo remoto, visas). Traté de encontrar las respuestas en su sitio/internet sin éxito.

Desafío del marco: tal vez originalmente no planeaban ofrecer esto, pero si los convence de que usted es el candidato que realmente quieren, puede obtener estas cosas en la negociación.

Este blog es algo que cualquiera debería leer antes de entrar en una negociación sobre salarios y beneficios, y amplía mi punto con mucho más detalle. Pero la esencia es esta: si te quieren a ti, muchas políticas resultan no estar talladas en piedra.

Creo que dado que ya estás hablando con Jane, es mejor que obtengas información de ella. Si no es absoluta y completamente abrumadoramente negativo, solicite y hable con Joe. Entonces, sorprende a Joe con lo maravilloso que serías en este trabajo. Si él puede ayudarte a lidiar con estos obstáculos que te impiden aceptar su oferta...

Si realmente cree que es posible que Jane no pueda responder realmente las preguntas, le sugiero que le envíe las preguntas a Jane, pero CC Joe.

De esta forma podrás obtener la respuesta que deseas y mitigar el insulto a RRHH. Siempre que Jane responda con Joe todavía en el correo electrónico, puede estar seguro de que él (ella) está de acuerdo con la respuesta; de lo contrario, respondería con las correcciones.

Nunca he hecho esto con Recursos Humanos y una nueva posición, pero lo hago comúnmente con colegas.

'mitigar el insulto a RR.HH.' en su primera interacción con una nueva empresa, en mi humilde opinión, no es una buena estrategia... ¿Qué hay de evitar insultar a RR.HH. por completo?
@Paolo, eso es lo que es la mitigación. No estoy seguro de que lo elimine por completo, pero hay muchas cosas que uno podría hacer que, sin saberlo, podrían insultar a alguien. ¿Hay algo que podría mejorar la respuesta, o simplemente no te gusta mi opinión?
definitivamente no me gusta tu sugerencia, pero eso no es un problema para mí: se espera encontrar diferentes puntos de vista en este sitio. de todos modos, tal vez usemos una definición diferente para la mitigación. el mío es: reducir las posibles consecuencias de los riesgos inevitables o remendar lo que ya se rompió. Leí su respuesta como: 'insultar a HR a sabiendas y luego tratar de mitigar el resultado'. Espero que ahora quede claro por qué considero que su propuesta es una solución que yo no aplicaría. Estoy de acuerdo contigo en que es una estrategia que a veces ayuda entre compañeros, pero nunca probaría mis posibilidades usándola en una nueva empresa...
por cierto, el voto negativo no es mío...
Etiqueta para responder a RR. HH. entusiasta que actúa como intermediario
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