Me gustaría preguntar si, en general, se considera correcto llamar al departamento de recursos humanos de una empresa para solicitar más detalles sobre un puesto de trabajo ( no una solicitud de empleo ). Trabajo en el sector de la Ingeniería Civil.
Actualmente estoy buscando nuevas oportunidades en los Países Bajos. A diferencia de los EE. UU., los puestos de trabajo a menudo tienen un número en la lista para el departamento de recursos humanos y algo similar a:
"Por favor envíe su carta de motivación y CV a... o póngase en contacto con Recursos Humanos a través de..."
Como no soy ciudadano de la UE, tengo la costumbre de llamar a estos números antes de intentar presentar la solicitud y hacer una serie de preguntas:
Nunca trato de colocarme o discutir mi elegibilidad personal directamente o si soy un buen candidato. Trato de formular estas preguntas de la manera más general posible e incluso evito dar mi nombre o el contenido de mi CV. Por supuesto, no pretendo interferir con su proceso de contratación. Más bien, estoy tratando de evaluar de antemano si mi solicitud vale la pena el tiempo y el esfuerzo. Me gustaría evitar pasar horas en una aplicación por la cual seré eliminado de inmediato por una de las razones anteriores.
Hasta ahora no he recibido ninguna respuesta negativa a estas llamadas "en frío", pero me pregunto si las estoy poniendo en el lugar porque me gustaría evitar hacer eso.
Sí, esto está muy bien.
Si tiene alguna pregunta sobre el puesto, es mejor pedir más información que enviar una solicitud y terminó siendo una pérdida de tiempo para usted y el reclutador.
Como expatriado que trabaja en los Países Bajos, solo agregaría un punto de precaución: asegúrese de que la información que está solicitando aclaración no esté escrita en la publicación de alguna manera. Puede ser descartado por no tener suficientes habilidades en inglés para comprender el texto.
¿El trabajo está abierto a ciudadanos no pertenecientes a la UE?
Si la publicación dice que la empresa no está patrocinando visas de trabajo, o que debe tener un permiso de trabajo holandés válido, eso significa que el trabajo es solo para ciudadanos de la UE O que ya debe tener una visa holandesa si va a solicitar eso posición.
A veces no es que la empresa no esté dispuesta a pagar el proceso de la visa o la mudanza, los cuales son muy costosos, es posible que no estén en la lista de empresas autorizadas por el gobierno para patrocinar visas de trabajo. Puede encontrar la lista aquí en caso de que quiera verificar dos veces.
¿Qué tan importante es el dominio del idioma holandés para ese puesto en particular?
Holanda es un país muy internacional y uno de los más amigables para expatriados que he visto, especialmente porque mucha gente habla inglés, muy buen inglés.
Especialmente en grandes empresas o empresas que trabajan en entornos internacionales (como logística, tecnología, etc.) si enumeran el holandés como requisito es porque el trabajo que vas a hacer:
Si un empleador proporciona información de contacto, se hace con la expectativa de que desee comunicarse con él. Y, dadas las preguntas de ejemplo que ha publicado, parece que tiene una necesidad legítima de contactarlos; estas son preguntas típicas que un candidato puede querer aclarar con Recursos Humanos antes de solicitar un trabajo, y si las respuestas no son especificado en la descripción del trabajo, tiene sentido preguntar de antemano.
Piense en esto desde el otro lado de la ecuación: el departamento de recursos humanos del empleador no quiere que su tiempo o sus recursos se desperdicien revisando a un candidato que ni siquiera es apto para el empleo, por lo que probablemente también estén contentos de que haya llamado para aclarar.
Y, en cualquier situación, siempre tiene sentido evaluar la evidencia disponible, incluso si es anecdótica: el hecho de que no haya recibido ninguna respuesta negativa reforzaría la noción de que está bien hacer estas preguntas con anticipación.
Regla general: en caso de duda, siempre pregunte.
La empresa (si es sensata) apreciará sus esfuerzos por llamarlos para confirmar la elegibilidad, lo que ahorra mucho tiempo y esfuerzo para ambas partes.
Si recibo una respuesta/vibración negativa por llamar a un posible empleador por razones legítimas, lo pensaré dos veces antes de presentar una solicitud.
¿Está bien llamar a la empresa para obtener más detalles sobre un puesto de trabajo (no una solicitud)?
Sí, esto siempre está bien. Si la oferta de trabajo no está clara, es mejor que todos aclaren las cosas antes de pasar al proceso de entrevista. Esto evita perder el tiempo de nadie. No considere sus llamadas como "llamadas en frío", la empresa publicó un puesto y usted simplemente está preguntando al respecto.
¿Está bien llamar a Recursos Humanos para obtener detalles adicionales sobre una publicación de trabajo?
En resumen, "Sí", está bien llamar.
¿El trabajo está abierto a ciudadanos no pertenecientes a la UE?
Esto definitivamente está dentro de la timonera de recursos humanos. Deberían poder responder a esta pregunta. Para eso están ahí.
¿Qué tan importante es el dominio del idioma holandés para ese puesto en particular?
Este también debería ser fácil de responder para Recursos Humanos, pero si no está 100% seguro, siempre puede pedir hablar con el gerente de contratación.
Más preguntas si la descripción del trabajo no está clara a nivel técnico.
Esta probablemente será más difícil de responder para Recursos Humanos y aquí es donde normalmente pediría que me transfirieran al departamento en cuestión para obtener alguna aclaración. La mayoría de las veces esto no es un problema para hacerlo. A veces me han dicho que no me pueden transferir.
Dicho todo esto, es posible que obtenga o no información nueva.
El departamento de recursos humanos obtiene los detalles del puesto de la gerencia y el personal de recursos humanos con el que hablaría a menudo no tendrá un conocimiento profundo del puesto en sí.
A veces lo hacen y usted obtiene la información que necesita, pero en el caso de que no lo hagan, le pediría que hablara con el gerente de contratación. Está bien preguntar, pero no todos los lugares lo permitirán. El gerente podría estar muy ocupado o simplemente va en contra de la política.
Cuando me encuentro con un puesto que me interesa pero que quiero más detalles, simplemente llamo a Recursos Humanos y hago algunas preguntas. Si dicen que no están seguros o que no estoy satisfecho con sus respuestas, pido hablar con el gerente de contratación.
Honestamente, me comuniqué con el gerente la mayoría de las veces, por lo que no debería ser un problema. Dicho esto, si no puede pasar, lo mejor que puede hacer es presentar una solicitud y hacer esas preguntas durante una entrevista si es aceptado para una.
Bernhard Dobler
roland