Trabajo en una tienda minorista. Siendo el chico nuevo, siempre obtengo el turno de cierre. Por lo general, solo hay otro compañero de trabajo para el turno de cierre, y tenemos un conjunto específico de tareas que incluyen cerrar varias puertas/portones y apagar las luces. La tienda cierra oficialmente a las 11 y nos pagan hasta las 11:15 (para tener en cuenta el tiempo que lleva cobrar, etc.).
Casi siempre salimos tarde y, a veces, más de 30 minutos tarde. No sé por qué es, pero por un par de razones es un problema. En primer lugar, dada mi situación de vida y otros compromisos, confío en salir del trabajo cuando estoy programado para hacerlo (vivo en un alojamiento compartido y despierta a otra persona cuando llego tarde a casa). Segundo, no creo que sea justo estar trabajando y no cobrar (nos pagan por hora, pero solo por el tiempo programado, así que si nos quedamos hasta tarde no cuenta). En términos generales, el proceso de cierre requiere que ambos estemos en la misma página. Por ejemplo, lo último que hacemos es armar la alarma de seguridad y ambos debemos estar fuera de la tienda dentro de los 30 segundos posteriores. A veces, los compañeros de trabajo pasan el rato en la tienda después de que cierra. Por ejemplo, a uno le gusta usar la computadora para navegar por Internet.
Mi primera pregunta es, ¿cuándo se espera que una persona trabaje tiempo extra sin que se le pague? ¿Estoy siendo demasiado pedante por quedarme 30 minutos tarde? ¿Qué acciones debo tomar?
Hoy, un gerente nos dijo que trapeáramos el piso, pero tampoco tuvimos tiempo y salimos 45 minutos tarde debido a un pedido grande. Me sorprendió descubrir que mi compañero de trabajo planeaba quedarse en la tienda indefinidamente solo para relajarse, y le dije que generalmente tengo que irme a casa a la hora programada. Estoy un poco preocupado ya que todos los demás no tienen prisa por hacer el trabajo y dejar el trabajo, asumen que yo soy igual.
Entraste en un entorno laboral completamente diferente y probablemente te sientas un poco preocupado. A tus colegas les resulta normal pasar el rato después del trabajo y a ti no. Si no puede adaptarse a esto (o si no quiere), le sugiero lo siguiente.
Explícale a tu jefe por qué no puedes irte tarde por la noche. Que esperabas trabajar hasta las 11:15 pero que siempre resulta ser mucho más tarde de las 11:15. Digamos que no tendrá problema en trabajar hasta las 11:15, pero no después. Así que pregúntele si puede encargarse de eso, o si puede cambiar sus turnos (a un turno de mañana o de tarde, por ejemplo).
No espero que tus colegas cambien, ya que parece que les gusta pasar el rato hasta tarde. Entonces, la mejor manera sería cambiar sus turnos: de qué manera no tiene que seguir tratando de sacar a sus colegas de la puerta. Llegarás a tiempo a casa para no molestar a tus compañeros de cuarto.
Quedarse una vez tarde está bien, pero esto es estructural y no se paga de manera justa. Si cedes a esto, probablemente empeorará. Todavía es el momento de abordarlo.
NOTA: Esta respuesta se basa en una gran tienda minorista corporativa. No estoy seguro de cómo ayudará esta respuesta si se encuentra en una pequeña tienda minorista local.
Depende de qué tienda minorista. Solía trabajar en Gap en la universidad. Cualquier cosa que supere los 15 minutos está fuera de las normas reglamentarias y los gerentes pueden meterse en grandes problemas por mantenerlo más tiempo, especialmente después de la reciente demanda contra Gap por maltratar a los empleados. Si acepta quedarse más tiempo, creo que los últimos 15 minutos se consideran horas extra y lo verá en su cheque.
Verifique con las políticas de la empresa. Lea, si hay señales de alerta, documéntelos e informe a los superiores. Estoy seguro de que reaccionarán rápidamente para evitar una demanda.
Esto parece ser un tema común en el comercio minorista. Trabajé en él el año pasado y se esperaba que no nos pagaran después del cierre hasta que la tienda estuviera ordenada y lista para abrir a la mañana siguiente. Mientras que para la gerencia, esto probablemente significa que está motivado para hacer el trabajo rápidamente para que puedan irse, pero en realidad destruye la moral y la calidad de la limpieza era mala porque la gente estaba pensando "¿por qué debería hacer esto? no me pagan por ello".
Surge la pregunta de cuál es realmente su salario. Si es el salario mínimo, entonces los 30 minutos adicionales no pagados significan que por el total de horas que está trabajando, está ganando menos del salario mínimo y su empleador está infringiendo la ley.
En cuanto a lo que puede hacer al respecto, puede mencionárselo a su jefe, pero es probable que su respuesta sea que ninguno de los otros empleados tiene un problema y que se marcará su tarjeta. También podría mencionárselo a los otros empleados que simpatizarán pero probablemente estén acostumbrados y tengan una actitud de "sí, pero ¿qué vas a hacer al respecto?".
Básicamente, tus opciones son encontrar otro trabajo, tratar de que te pongan en un turno diferente o quedarte callado y aguantar.
Lilienthal
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