Empecé un trabajo hace relativamente poco tiempo, y es en el comercio minorista. La tienda es pequeña, por lo que a veces solo trabajan una o dos personas a la vez. Hay un compañero de trabajo que solo ha estado allí unos meses más que yo. Tengo algunos problemas con su estilo de trabajo, uno de los cuales es muy mandón.
Al final de mi turno, él estaba en la sala de almacenamiento. Salí del frente de la tienda para hacerle saber que me iba y que él tendría que ocuparse del frente ya que él era la única persona allí. Dijo que le diera un minuto, así que cubrí el frente y lo esperé. Cuando llegó, fiché la salida. Después de que fiché la salida, me preguntó si podía quedarme unos minutos más, para que pudiera preparar algunas cosas más. También se quejó de que no cerré la puerta con llave cuando fui a buscarlo. Esto me molestó un poco, porque vi que le estaba haciendo un favor que incluso le dijera que me iba. Me quedé unos 10 minutos después de haber fichado.
Si un gerente me pide que me quede hasta tarde, diría que sí, a menos que tenga una muy buena razón. Si un compañero de trabajo quiere que me quede hasta tarde sin una buena razón, eso es diferente. El gerente conoce el horario y sabe que si alguien trabaja solo, no esperaría que hiciera tareas que requieren dos personas.
¿Debo decirle al gerente lo que pasó? ¿Debería expresarlo como me gustaría que me pagaran por los 10 minutos adicionales que me quedé después de fichar la salida? ¿O debería preguntar si hay una política al respecto? En general, el ambiente de trabajo tiene muy pocas reglas, e incluso cuando las hay, nadie se preocupa por ellas (incluida la gerencia). Si esto vuelve a suceder, ¿qué debo hacer?
Mi jefe directo suele ser un poco indiferente. No lo veo a menudo cara a cara, pero nos comunicamos por mensajes de texto. Ha comenzado a no responder a todos ellos. Aunque es otro tema, puedo ver por qué. Si no está trabajando, probablemente no quiera responderles. Podría ir al gerente general.
Algunos otros ejemplos del mismo compañero de trabajo siendo mandón, es que escribe listas de cosas para que yo haga. También microgestiona, como cuando limpiamos superficies, se quejó de que primero debería rociar un paño y no directamente sobre una superficie. También se le ocurren razones extrañas que me dicen qué hacer en lugar de preguntar directamente; por ejemplo, me dijo que están buscando despedir a alguien, así que no deje cajas vacías en un lugar donde todos lo hacen porque se ve desordenado.
También podría valer la pena señalar que nuestro sistema de fichaje de entrada/salida está directamente relacionado con el pago, por lo que fichar un minuto tarde significa que nos pagan un minuto tarde, y viceversa. Aunque no estoy seguro de cómo funciona esto con el pago de horas extras, que se supone que debe ser aprobado por adelantado por la gerencia.
Ya que los comentarios lo están suponiendo, para ser claros, el entrenamiento ha terminado.
Lo vi como hacerle un favor que incluso le dije que me iba.
Es mejor no entrar en una confrontación o incluso en un diálogo como este.
Informarle que te vas no es un favor; es una cortesía de entrega normal. Solo infórmale unos minutos antes de la hora de salida que te vas y vete. Cierra la puerta si está en las instalaciones, pero no en el frente. Si quiere que te quedes, simplemente dile que no puedes; tienes un viaje esperando o algo si sientes la necesidad de poner una excusa.
Pero no estás obligado a explicar nada.
Es su responsabilidad estar organizado y listo para comenzar desde el frente cuando te vayas, no la tuya.
No metas a tu jefe en esto.
10 minutos no valen el esfuerzo de molestar a la nómina con esto, especialmente porque su gerente no le pidió que se quedara más tiempo, se encargó de seguir las instrucciones de su compañero de trabajo después de que ya había fichado la salida.
La próxima vez, simplemente recházalo. Debes pelear tus propias batallas. No puede permitir que su gerente luche contra ellos por usted.
La próxima vez que te critique cuando le estás haciendo un favor, simplemente dile: "Sabes, te estaba haciendo un favor, pero ahora ya no tengo ganas de ayudarte".
También te sugiero que leas este libro:
Cuando digo no, me siento culpable por Manuel J. Smith
No preste atención al título de ese libro, el título realmente no le hace justicia al libro, si tiene dudas, lea las reseñas de los clientes.
Esta respuesta se basa en mi experiencia limitada en el comercio minorista y en escuchar la experiencia mucho más completa de mi esposa. Su pregunta no especifica su ubicación, pero escribo esto con la suposición de los EE. UU. El trabajo minorista en este país puede ser un poco horrible. La paga es bastante baja y, a menudo, los clientes tampoco son buenos. Si no puedes llevarte bien con tus compañeros de trabajo además de eso, entonces realmente vas a estar en un momento terrible.
Dicho esto, quiero dejar en claro que tampoco apruebo el trabajo no remunerado. El robo de salarios es horrible en los EE. UU ., pero nada en su pregunta me sugirió que su compañero de trabajo estaba tratando deliberadamente de no pagarle por su trabajo, sino que estaba tratando de obtener ayuda con algo en lo que se estaba atrasando. Dado que solo sois vosotros dos, sospecho que lo que fuera que se estaba atrasando era importante y no hacerlo significaba que el equipo de apertura tendría que lidiar con eso.
Algunas opciones sobre cómo abordar esta situación si vuelve a ocurrir:
Quiero tomarme un momento para abordar las cosas que usted describe como 'mandonas', porque mi interpretación no fue la misma. Estás siendo CAPACITADO. Él le está diciendo qué hacer porque ha estado allí durante algunos meses más que usted y, dada la tasa de rotación en el comercio minorista, eso es mucha más experiencia en comparación.
Para reformular algunos de sus problemas:
Él escribe listas de cosas para que yo haga
Esa lista le permite saber qué cosas deben hacerse ese día. ¿Habría sabido hacer todas las tareas en esa lista si él no la hubiera escrito para usted? Cuando mi esposa trabajó durante aproximadamente 18 meses en el departamento de mariscos de una tienda de comestibles, escribió listas para sus subalternos para asegurarse de que se completaran todas las tareas de limpieza necesarias, de lo contrario, no pasarían las inspecciones de salud, por lo que en su caso fue realmente importante ( porque hay una diferencia entre 'Limpié esto' y 'Usé el blanqueador de bloques'. Ella no comenzó haciendo eso, lo hizo porque si no lo hacía, 5 de cada 10 tareas no se completarían correctamente.
También se quejó de que no cerré la puerta con llave cuando fui a buscarlo.
Supongo que esto fue después de la hora de cierre de la tienda. Si es así, me preguntaría por qué la puerta no estaba cerrada también. Absolutamente tuve un cliente que cruzó la puerta a las 6:05 a pesar de que nuestro horario dice que cerramos a las 6:00. Puede rastrear al cliente y decirle que la tienda está cerrada, pero le aseguro que se irritará por la confrontación. Así que ahora está teniendo una interacción negativa con el cliente y además se quedará atrapado allí hasta que finalmente saque al cliente de la tienda.
...como cuando limpiamos superficies, se quejó de que primero debería rociar un paño y no directamente sobre una superficie.
¿Sabía que al comienzo de la pandemia muchas máquinas de crédito se estropearon porque los empleados rociaron la solución directamente sobre la máquina? Apuesto a que tu entrenador lo sabe.
...diciéndome que están buscando despedir a alguien, así que no dejes cajas vacías en un lugar donde todo el mundo lo hace porque se ve desordenado.
Honestamente, si estoy trabajando para capacitar a alguien y lo despiden porque la gerencia ha estado buscando un buen lugar para reducir costos, estaría un poco molesto. La gerencia minorista nunca parece estar pensando mucho más allá del mes.
Mi jefe directo suele ser un poco indiferente. No lo veo a menudo cara a cara, pero nos comunicamos por mensajes de texto. Ha comenzado a no responder a todos ellos.
Es posible que quieran que comiences a dirigir tus problemas a tu entrenador para que puedan concentrarse en otras cosas.
En resumen, creo que estás siendo entrenado. Si alguien formalizó este arreglo o no es irrelevante (pero bastante improbable dada la cantidad de empleados en la tienda). Las habilidades para la mayoría de los trabajos minoristas se pueden adquirir con relativa rapidez, pero la verdadera clave será soportar la rutina. Soportar esa rutina será mucho más difícil si no puedes llevarte bien con tu compañero de trabajo.
Me parece que tienes un compañero de trabajo que se dedica a enseñarte lo que sabe. Te recomiendo que tal vez les preguntes 'por qué' un poco más para que entiendas su punto de vista sobre las cosas.
Después de leer esto, creo que el mejor consejo que puedo darte es que aprendas a ser más tolerante con tus compañeros de trabajo. Si esta es la peor experiencia que tienes con un compañero de trabajo, tienes mucha suerte. Básicamente, según lo leí, esta persona te pidió ayuda y se quejó e hizo un par de comentarios que te molestaron. Las personas pueden ser molestas, especialmente en el trabajo. No es que te hayan acosado o que esta persona te haya puesto en peligro.
... cuando limpiamos superficies, se quejó de que primero debería rociar un paño y no directamente sobre una superficie.
¿Ha considerado preguntar "¿por qué?" como compañero, puede hacerlo y si no está de acuerdo con la razón dada, dígalo. ¿Será que hacerlo a tu manera llena el aire de una neblina de químicos tóxicos que tu compañero de trabajo no quiere respirar? Las personas pueden terminar con enfermedades mortales y debilitantes debido a la exposición repetida a los productos de limpieza.
Tu actitud me recuerda a las personas con las que he trabajado que estaban más preocupadas por quién podía decirles cosas que si lo que les decían era un buen consejo. Incluso he visto a personas ponerse en peligro repetidamente porque "no puedes decirme nada". Por ejemplo, he visto a personas usar cuchillos de manera peligrosa o levantar cosas pesadas y enojarse cuando alguien trató de corregirlos. A veces eran cosas tontas como gastar 10 veces más de lo que debería en una tarea porque insistían en hacerlo a su manera. A menudo, el resultado era que más tarde, el gerente les gritaba o les escribía por no seguir el protocolo.
En mi experiencia, si usted es una de las últimas personas en un restaurante o algo similar, la cortesía común sería decirle a su compañero de trabajo que planeaba irse antes de fichar, en caso de que necesite ayuda. Marcar la salida y salir exactamente al final de su turno y luego escabullirse o quejarse de que ya salió no lo ayudará a construir buenas relaciones de trabajo.
Para ser honesto, parece que la preocupación más apremiante es la mandonería.
Por lo general, no recomendaría a los empleados que simplemente salgan de una tienda para que quede desatendida, lo que efectivamente podría haber sido lo que sucedió si simplemente se fue a la hora de su reloj.
Es más probable que un gerente despida o reprenda a alguien que abandona la tienda voluntariamente, dejándola en un estado en el que no está atendida, que a alguien que está trabajando en otra parte de la tienda y que puede no haber sabido la hora. Esa es la realidad. Puede ser injusto, pero es lo que es.
También se quejó de que no cerré la puerta con llave cuando fui a buscarlo.
Quiero decir, he escuchado a personas usar la palabra "quejarse" con respecto a cualquier tipo de crítica. Y el hecho de que les estés haciendo un favor no significa que tus acciones puedan tener consecuencias negativas significativas. Ejemplo, si estoy cuidando a un amigo como un favor, no espero estar libre de críticas si dejo que su hijo juegue con fósforos. Claro, espero que la "queja" se atenúe un poco.
En el futuro, solo diría que tengo otras cosas que hacer y me negaría a quedarme unos minutos más. Y obviamente una vez que fichas, te vas.
No iría al gerente con lo que ha dicho hasta ahora. Aquí hay algunos consejos que ofrecería.
En todas tus conversaciones con él, sé cortés. No muestres una actitud, incluso si crees que se lo "merece". Actúa como un profesional incluso si él no lo hace. No soy perfecto en esto, pero es un objetivo mío.
Para el ejemplo de su sala de almacenamiento, creo que generalmente hizo lo correcto. No saliste corriendo y dejaste la tienda desatendida. Dependiendo de dónde se encuentre, trabajar fuera de horario puede ser ilegal. Tendría cuidado con esto en el futuro. Como cortesía, le daría una advertencia de 15 minutos antes de que se vaya. Si está dispuesto, incluso podría preguntar: "¿Hay algo en lo que necesite que lo ayude muy rápido antes de irme? Planeo irme en 15 minutos al final de mi turno". Si su falta de preparación hace que te quedes después de tu turno un par de veces más, tendría una breve conversación con él: "Recientemente, un par de veces tuve que quedarme después de que terminó mi turno porque me pediste ayuda. Yo Estoy bien con ayudarte, pero espero salir por la puerta cuando termine mi turno. Si quieres que te ayude antes de que me vaya,
Si su compañero de trabajo le dice que haga algo, por ejemplo, escribe una lista de cosas que debe hacer, le respondería que ha sido capacitado y sabe cuáles son sus responsabilidades o, en el caso de dónde rociar limpiador, el jefe me ha visto limpio y no ha tenido quejas de cómo lo hice. Si continúa, podrías ser franco con él...
Usted y yo somos compañeros de trabajo y ambos tenemos el mismo supervisor. Estoy siguiendo el entrenamiento que ambos recibimos. Si tienes una forma específica en la que quieres hacer algo, me parece bien. Si desea cambiar la forma en que todos en la empresa hacen algo (dónde rociar el limpiador, etc.), deberá consultarlo con el entrenador/jefe.
Si aún continúa o empeora, ahora es el momento de acudir a su supervisor. Sea lo menos emocional posible. Solo les estás informando de lo que ha sucedido para que puedan estar al tanto. No recomiende castigos, etc... eso es trabajo de su supervisor para determinar.
Hola jefe, en el transcurso de las últimas semanas, Jimmy ha sido bastante insistente en decirme qué hacer, cómo hacerlo, etc. Por lo general, actúa como si fuera mi jefe cuando usted no está presente. Ha escrito listas de tareas para que las lleve a cabo, se ha quejado de dónde rocié el limpiador, etc. He tratado de encargarme de esto yo mismo. He tenido varias conversaciones con él cuando esto ha sucedido. Le he dicho que a los dos nos entrenaron de la misma manera y estoy siguiendo el entrenamiento, etc. pero él no se echa atrás. Cada vez es más frustrante para mí. Si hay algo que estoy haciendo que NO está bien, por favor házmelo saber y lo corregiré. ¿Podrías por favor hablar con él? Gracias.
Bernardo Barker
Steve
makyen
Dan Henderson
Tim
berenjena casablanca
berenjena casablanca
disco
Hombre libre
Kadad