El jefe de CC de un compañero de trabajo en la correspondencia de correo electrónico trivial

Tengo un compañero de trabajo que tiene la costumbre de enviar CC a nuestro jefe común en casi toda la correspondencia por correo electrónico. El jefe es lo suficientemente práctico como para saber de lo que estamos hablando, pero también es lo suficientemente genial y práctico como para no microgestionar y estoy casi 100% seguro de que sus CC no reciben mucha atención considerando su carga de trabajo, su tráfico de correo electrónico. y la relevancia relativa del contenido de su correo electrónico. Incluso cuando inicio un hilo de correo electrónico y ella es el único destinatario, al responder, lo agrega en CC. Tiendo a ser minimalista y considerado con la carga de trabajo de mi jefe y prefiero no involucrarlo si las cosas se pueden resolver entre un compañero de trabajo y yo solos. Francamente, creo que todos los gerentes inteligentes (que considero que son los míos) preferirían este modo de operación.

Al responderle, mis opciones obvias son

  1. Responder a todos, lo que incluye al jefe, lo que significa que estoy agregando al desorden en su bandeja de entrada y simplemente siguiendo su precedente (en mi opinión, innecesario) de enviarle CC (aunque no creo que él quiera estar en él), o

  2. Quitarlo de CC, pero mi preocupación es que él podría pensar que nunca respondí a su respuesta.

¿Cómo debo proceder en este tipo de situación en la que no son los superiores sino los compañeros los que solicitan una supervisión indebida y sospecho que los gerentes no quieren involucrarse?

Parece que esto es más una molestia y no es realmente un problema de la oficina a menos que su jefe piense que lo es, pero no ha sido efectivo para detenerlo.
@JeffO No creo que esté diciendo que sea un problema, creo que está diciendo que no sabe cuál es su posición con sus respuestas, ¿mantiene al jefe adentro? ¿elimina al jefe como irrelevante?
¿Le preguntó al compañero de trabajo por qué hace eso y le pidió a esta persona que se calmara con los CC? CC desenfrenado crea mucho ruido en la bandeja de entrada en el mejor de los casos y crea oportunidades para una reacción exagerada gerencial y microgestión en el peor de los casos.
Es posible que desee discutir esto con su jefe. Aunque no le moleste a él, te molesta a ti, y puede ser suficiente que pida que se detenga.
Tiendo a eliminar los jefes innecesarios de un correo electrónico cuando respondo, a menos que haya alguna razón por la que sienta que deberían estar activados. Como dijiste, los gerentes reciben suficiente correo electrónico no deseado y no necesitan estar al tanto de todo.

Respuestas (6)

¡Tengo un compañero de trabajo que hace eso! Este compañero de trabajo es anterior a mí en la empresa. Estoy de acuerdo con usted acerca de no enviar CC a las personas que no están involucradas y que no necesitan más correo llenando su bandeja de entrada con detalles que no necesitan, no estaba seguro de por qué se estaba haciendo. Durante una de mis reuniones 1:1 con mi gerente, hice estas preguntas:

  1. ¿Cuándo debo enviarle CC a mi gerente sobre lo que siento que son conversaciones de rutina?
  2. ¿Qué debo hacer cuando alguien más en mi equipo le envía una copia a mi gerente sobre lo que sentí que eran conversaciones de rutina que no necesitaban la atención de mi gerente?
  3. ¿Qué debo hacer cuando otra persona que no está en mi equipo le envía una copia a mi gerente sobre lo que sentí que eran conversaciones de rutina que no necesitaban la atención de mi gerente?

Al hacer estas preguntas, quería centrar la conversación en mi comportamiento, no en el comportamiento de mi compañero de trabajo. El comportamiento de mi compañero de trabajo es entre mi compañero de trabajo y nuestro gerente y, a menos que se interponga en mi camino, no necesito involucrarme en esa conversación.

En mi caso, mi gerente me dijo que no necesitaba hacer CC en conversaciones de rutina, pero que me sintiera libre de hacerlo si sentía que había algo en la conversación que mi gerente necesitaba conocer o tomar medidas. Mi gerente dijo que si alguien más tomaba la decisión de CC cuando no sentía que fuera necesario (independientemente de si estaba en mi equipo o no), simplemente podía responder y no preocuparme por eso. Mi gerente dijo que no es tan difícil hacer clic en el botón Eliminar.

Su gerente puede tener pensamientos diferentes, así que compruébelo. No sabe por qué su compañero de trabajo lo está haciendo, y es posible que nunca lo sepa. Todavía no puedo explicar por qué mi compañero de trabajo lo hace, pero me siento cómodo sabiendo que no es algo de lo que deba preocuparme.

+1 por preguntarle al gerente y por la calidad de las respuestas del gerente.
+1 a su gerente por "hacer clic en el botón Eliminar no es tan difícil". :)
Interesante elección de palabras... "este compañero de trabajo es anterior a mí" significa "ha estado en la empresa más tiempo que yo", pero "este compañero de trabajo es anterior a mí" significaría "este compañero de trabajo se está aprovechando de mí", lo cual podría ser una razón para que incluyan al jefe como testigo incluso cuando aparentemente no se necesita al jefe.

Sabes lo que está haciendo tu compañero de trabajo, pero no sabes por qué . ¿Tu jefe está interesado en ciertos temas y tu compañero de trabajo está tratando de mantenerlo informado? ¿Tu jefe no sabe lo que hace tu compañero de trabajo, así que lo mantiene informado? ¿Piensa el compañero de trabajo que lo están ignorando y siente la necesidad de enviarle una copia al jefe para que actúe? ¿Tu compañero de trabajo y tu jefe están en medio de una pelea y el compañero de trabajo está siguiendo alguna regla que no conoces al pie de la letra para cambiarla? ¿Su compañero de trabajo o su pareja tienen una afección médica que no se ha informado al resto de la oficina, y el compañero de trabajo mantiene al jefe involucrado en todo en caso de una emergencia? ¿Son cosas que crees que son triviales pero que tu compañero de trabajo piensa que no lo son?

Realmente no sabes lo que está pasando. Deberías preguntarle a tu compañero de trabajo qué pasa. Si no te sientes cómodo con esto, pregúntale a tu jefe. Puede haber una muy buena razón para el comportamiento de su compañero de trabajo.

Depende de usted eliminar o no al jefe de su respuesta. Ninguno de nosotros conoce su relación con su jefe ni cómo reaccionará. He trabajado para jefes que se alegran de ser destituidos. He trabajado para jefes que asumen que he dejado caer la pelota si no ven una respuesta y crean un gran escándalo donde no es necesario. He trabajado para gerentes a los que les envío copia oculta para informarles que el problema se solucionó, pero que de lo contrario se eliminaron del hilo. Una vez que sepa por qué un compañero de trabajo incluye al jefe, estará en una posición mucho mejor para saber qué hacer al respecto.

+1 para el primer párrafo. Incluso el resto podría omitirse fácilmente, porque no hay necesidad de saberlo. OP solo necesita aclarar su propio manejo de la situación con su jefe. Su compañero de trabajo y su relación con el jefe no son importantes / no se supone que OP deba saber nada.

Si tu jefe es tan accesible como lo haces sonar, acércate a él con la pregunta rápida de si le gustaría ser incluido en todas las comunicaciones de sus empleados. Debería poder tener una idea de la respuesta si es solo una molestia para él o si le gusta. Como se trata de una cuestión de opinión, es difícil saber qué pensaría un tercero sin preguntarle.

Tales personas existen en la mayoría de los equipos. Un colega mío enviará CC al vicepresidente y a todo el equipo cuando el gerente solicite una actualización del estado de sus tareas.

Si yo fuera usted, no me preocuparía que mi gerente maneje su carga de trabajo debido a algunos correos electrónicos adicionales.

Una vez que su jefe está en CC, siempre tiene sentido mantenerlo informado, en su caso principalmente por la razón no. 2 que has mencionado. En su mayoría, es una práctica de CYA que muchos profesionales siguen en estos días. Es casi un protocolo mantener a todas las personas originalmente en CC en el CC, incluso si ninguno de los miembros de CC tiene ningún papel que contribuya al contenido del correo electrónico. Es otra cosa preguntarse por qué las personas con CC en realidad lo fueron.

a) "Creo que todos los gerentes inteligentes (que considero que son los míos) preferirían este modo de operación". - si cree que su gerente no es un fanático del control y si sospecha que apenas se toma su precioso tiempo para leer cada correo electrónico con CC, entonces no veo ninguna razón por la que deba preocuparse por nada en absoluto;

b) alguna correspondencia es realmente importante para documentar, por ejemplo, discutir decisiones importantes, establecer sus requisitos específicos para una tarea, etc. Para esto están las plataformas de gestión de proyectos. Y muchos de ellos tienen funcionalidades de mensajería interna, por lo que toda la comunicación se documentaría automáticamente y sería accesible para su gerente.

Enviar al administrador a todos sus correos electrónicos es una práctica común y completamente normal. Aunque no nos damos cuenta, todos los correos electrónicos son cartas comerciales serias y deben enviarse a la atención del jefe.

Además, no hay inconveniente para usted, y su jefe puede avisarle si no está de acuerdo.

No estoy de acuerdo. Los correos electrónicos son problemas comerciales y, por lo tanto, deben archivarse para que puedan recuperarse más adelante cuando sea necesario, pero no es necesario enviar copias de todos los detalles mundanos al supervisor.
@Nebr, y el gerente decide qué es un "detalle mundano". Como decía la respuesta aceptada, "Su gerente podría tener pensamientos diferentes". La mayoría de los gerentes están de acuerdo con no incluir todos los correos electrónicos, por eso la gente piensa que es normal.
Si pusiera a mi jefe en todos los correos electrónicos, me aconsejaría que "usara mi sentido común" para decidir cuáles son importantes para él y cuáles no. Los supervisores tienen la última palabra, eso es cierto, pero no somos unos zánganos sin sentido.
tal vez dependa de la cultura, pero en mi experiencia, un CC generalizado es un síntoma de algo muy malo: significa que una persona no puede distinguir entre un asunto trivial (intercambio de detalles sobre un brunch) e información vital para la empresa. (los detalles de un contrato con un gran cliente que requiere la aprobación/comprensión del gerente). ¡y un gerente que requiere CC'ing puede ser una gran señal de advertencia de microgestión en el trabajo a toda velocidad!
+1 Esto es ciertamente cierto. Un buen gerente debe poder rastrear cada detalle. Respuesta perfecta.