Tengo un compañero de trabajo que tiene la costumbre de enviar CC a nuestro jefe común en casi toda la correspondencia por correo electrónico. El jefe es lo suficientemente práctico como para saber de lo que estamos hablando, pero también es lo suficientemente genial y práctico como para no microgestionar y estoy casi 100% seguro de que sus CC no reciben mucha atención considerando su carga de trabajo, su tráfico de correo electrónico. y la relevancia relativa del contenido de su correo electrónico. Incluso cuando inicio un hilo de correo electrónico y ella es el único destinatario, al responder, lo agrega en CC. Tiendo a ser minimalista y considerado con la carga de trabajo de mi jefe y prefiero no involucrarlo si las cosas se pueden resolver entre un compañero de trabajo y yo solos. Francamente, creo que todos los gerentes inteligentes (que considero que son los míos) preferirían este modo de operación.
Al responderle, mis opciones obvias son
Responder a todos, lo que incluye al jefe, lo que significa que estoy agregando al desorden en su bandeja de entrada y simplemente siguiendo su precedente (en mi opinión, innecesario) de enviarle CC (aunque no creo que él quiera estar en él), o
Quitarlo de CC, pero mi preocupación es que él podría pensar que nunca respondí a su respuesta.
¿Cómo debo proceder en este tipo de situación en la que no son los superiores sino los compañeros los que solicitan una supervisión indebida y sospecho que los gerentes no quieren involucrarse?
¡Tengo un compañero de trabajo que hace eso! Este compañero de trabajo es anterior a mí en la empresa. Estoy de acuerdo con usted acerca de no enviar CC a las personas que no están involucradas y que no necesitan más correo llenando su bandeja de entrada con detalles que no necesitan, no estaba seguro de por qué se estaba haciendo. Durante una de mis reuniones 1:1 con mi gerente, hice estas preguntas:
Al hacer estas preguntas, quería centrar la conversación en mi comportamiento, no en el comportamiento de mi compañero de trabajo. El comportamiento de mi compañero de trabajo es entre mi compañero de trabajo y nuestro gerente y, a menos que se interponga en mi camino, no necesito involucrarme en esa conversación.
En mi caso, mi gerente me dijo que no necesitaba hacer CC en conversaciones de rutina, pero que me sintiera libre de hacerlo si sentía que había algo en la conversación que mi gerente necesitaba conocer o tomar medidas. Mi gerente dijo que si alguien más tomaba la decisión de CC cuando no sentía que fuera necesario (independientemente de si estaba en mi equipo o no), simplemente podía responder y no preocuparme por eso. Mi gerente dijo que no es tan difícil hacer clic en el botón Eliminar.
Su gerente puede tener pensamientos diferentes, así que compruébelo. No sabe por qué su compañero de trabajo lo está haciendo, y es posible que nunca lo sepa. Todavía no puedo explicar por qué mi compañero de trabajo lo hace, pero me siento cómodo sabiendo que no es algo de lo que deba preocuparme.
Sabes lo que está haciendo tu compañero de trabajo, pero no sabes por qué . ¿Tu jefe está interesado en ciertos temas y tu compañero de trabajo está tratando de mantenerlo informado? ¿Tu jefe no sabe lo que hace tu compañero de trabajo, así que lo mantiene informado? ¿Piensa el compañero de trabajo que lo están ignorando y siente la necesidad de enviarle una copia al jefe para que actúe? ¿Tu compañero de trabajo y tu jefe están en medio de una pelea y el compañero de trabajo está siguiendo alguna regla que no conoces al pie de la letra para cambiarla? ¿Su compañero de trabajo o su pareja tienen una afección médica que no se ha informado al resto de la oficina, y el compañero de trabajo mantiene al jefe involucrado en todo en caso de una emergencia? ¿Son cosas que crees que son triviales pero que tu compañero de trabajo piensa que no lo son?
Realmente no sabes lo que está pasando. Deberías preguntarle a tu compañero de trabajo qué pasa. Si no te sientes cómodo con esto, pregúntale a tu jefe. Puede haber una muy buena razón para el comportamiento de su compañero de trabajo.
Depende de usted eliminar o no al jefe de su respuesta. Ninguno de nosotros conoce su relación con su jefe ni cómo reaccionará. He trabajado para jefes que se alegran de ser destituidos. He trabajado para jefes que asumen que he dejado caer la pelota si no ven una respuesta y crean un gran escándalo donde no es necesario. He trabajado para gerentes a los que les envío copia oculta para informarles que el problema se solucionó, pero que de lo contrario se eliminaron del hilo. Una vez que sepa por qué un compañero de trabajo incluye al jefe, estará en una posición mucho mejor para saber qué hacer al respecto.
Si tu jefe es tan accesible como lo haces sonar, acércate a él con la pregunta rápida de si le gustaría ser incluido en todas las comunicaciones de sus empleados. Debería poder tener una idea de la respuesta si es solo una molestia para él o si le gusta. Como se trata de una cuestión de opinión, es difícil saber qué pensaría un tercero sin preguntarle.
Tales personas existen en la mayoría de los equipos. Un colega mío enviará CC al vicepresidente y a todo el equipo cuando el gerente solicite una actualización del estado de sus tareas.
Si yo fuera usted, no me preocuparía que mi gerente maneje su carga de trabajo debido a algunos correos electrónicos adicionales.
Una vez que su jefe está en CC, siempre tiene sentido mantenerlo informado, en su caso principalmente por la razón no. 2 que has mencionado. En su mayoría, es una práctica de CYA que muchos profesionales siguen en estos días. Es casi un protocolo mantener a todas las personas originalmente en CC en el CC, incluso si ninguno de los miembros de CC tiene ningún papel que contribuya al contenido del correo electrónico. Es otra cosa preguntarse por qué las personas con CC en realidad lo fueron.
a) "Creo que todos los gerentes inteligentes (que considero que son los míos) preferirían este modo de operación". - si cree que su gerente no es un fanático del control y si sospecha que apenas se toma su precioso tiempo para leer cada correo electrónico con CC, entonces no veo ninguna razón por la que deba preocuparse por nada en absoluto;
b) alguna correspondencia es realmente importante para documentar, por ejemplo, discutir decisiones importantes, establecer sus requisitos específicos para una tarea, etc. Para esto están las plataformas de gestión de proyectos. Y muchos de ellos tienen funcionalidades de mensajería interna, por lo que toda la comunicación se documentaría automáticamente y sería accesible para su gerente.
Enviar al administrador a todos sus correos electrónicos es una práctica común y completamente normal. Aunque no nos damos cuenta, todos los correos electrónicos son cartas comerciales serias y deben enviarse a la atención del jefe.
Además, no hay inconveniente para usted, y su jefe puede avisarle si no está de acuerdo.
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Ángel
Thorbjorn Ravn Andersen
ronah