Mi amigo tiene un trabajo de comisión del 100%. Aceptaron la oferta hace unas semanas porque estaban encantados de encontrar un trabajo que explícitamente tuviera un horario extremadamente flexible. El empleador incluso les dijo que no les importaba cuándo trabajaban, siempre y cuando hicieran los números. Como resultado, mi amigo aceptó esta oferta y rechazó otras ofertas con un gran salario base. El horario flexible significaba más para mi amigo que la seguridad monetaria.
Mi amigo expresó desde un principio que necesitan el horario flexible por razones personales y educativas, y que las mañanas no funcionaban. Necesitan empezar de 10 a 12 y no les importa trabajar hasta tarde, debido a su horario. Esto estuvo bien las primeras dos semanas. Sin embargo, después de la capacitación esperaban tener una flexibilidad aún mayor según lo prometido, siempre y cuando hicieran los números y alcanzaran las metas de ventas.
Esta semana hubo un evento que aumentó significativamente la necesidad de ventas, lo que sucede un par de veces al año. Fue ahora que el jefe de mi amigo dijo que son una empresa de 8:30 a 5:30 y expresó cómo el jefe y el gerente de ventas llegan al trabajo a las 6:30 todos los días. El jefe les dijo que vinieran a las 6:30 am ayer y hoy y probablemente muchos otros días.
La hora a la que el equipo de administración llega a trabajar no parece relevante, porque mi amigo fue contratado para un horario flexible fuera del trabajo de ventas. Luego, el gerente continuó diciendo que no sería justo para otros que comienzan a trabajar a las 7:30, pero solo hay otro vendedor porque el resto renunció o fue despedido antes de que mi amigo comenzara. Así que no es un gran tamaño de muestra.
Mi amigo está molesto por esto porque nunca acordaron madrugar. De hecho, los propietarios lo confirmaron en la entrevista y el horario flexible está en la descripción del trabajo. Además, dice que el empleado tendrá "control completo" de las ventas y que no microgestiona a los empleados. Les dijeron que podían trabajar a cualquier hora, en cualquier momento, en cualquier día que quisieran, lo único que importaba eran los números.
El jefe tiene una razón válida para la pregunta. Hay personal de ventas limitado (solo uno y algunas nuevas contrataciones que no han comenzado) y el jefe quiere vencer a la competencia en este momento pico. Pero esto no estaba en la descripción del trabajo y es completamente diferente a lo acordado, y parece un incumplimiento de contrato.
Es una empresa pequeña y la solicitud es comprensible, pero es una descripción de trabajo completamente diferente a la que aceptó mi amigo y no funciona para su horario. Casi parece que el trabajo original ya no existe y le piden a mi amigo que haga un trabajo diferente, aunque el proceso es el mismo pero las horas no son flexibles en absoluto.
El jefe es un tipo muy agradable y mi amigo quiere trabajar en un horario flexible allí, simplemente les resultaría muy difícil comenzar temprano y no es para lo que se inscribieron. También se sienten traicionados porque estos horarios propuestos son peores que los horarios tradicionales de los empleos con base salarial alta, que rechazaron por la madrugada y la inflexibilidad de los horarios.
¿Cómo debo aconsejar a mi amigo en este asunto? ¿El jefe incumplió contrato, o se considera razonable ya que hay una razón válida para el cambio de horario, aunque no consensuada?
Peor aún, ¿se puede hacer cumplir una no competencia si se cambian las horas fundamentales, lo que resulta en una incapacidad para hacer el trabajo debido a esas horas?
Actualización: todos preguntaron sobre el contrato. Mi amigo me mostró el contrato. En el contrato dice, "el horario de trabajo es de 8:30 a 6:00 p. m., pero ESTO NO APLICA a los representantes de ventas que se espera que cumplan con las ventas mínimas y el horario se basa en el cumplimiento de los objetivos de ventas". (las mayúsculas son para énfasis, no en contrato). Entonces, allí mismo en el contrato, la expectativa es clara: no se requiere ningún cronograma para los representantes de ventas que cumplen con los objetivos de ventas.
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Actualización: En caso de que alguien tuviera curiosidad sobre qué pasó con mi amigo. Renunciaron al trabajo de 100% de comisión y en su lugar encontraron un trabajo con un salario base más comisión.
empresa de 8:30 a 5:30 y expresó cómo el jefe y el gerente de ventas entran al trabajo a las 6:30 todos los días. El jefe les dijo que entraran a las 6:30 am
Luego, el gerente continuó diciendo que no sería justo para otros que comienzan a trabajar a las 7:30
peores que los horarios tradicionales de los trabajos con salario base alto, que rechazaron por la madrugada y los horarios inflexibles.
Esta es una bandera roja que tiene piernas y brazos y ondea otras banderas rojas, una en cada mano.
Primero está el cebo y el interruptor. Preguntaron (en la oferta), hablaron de ello, ofrecieron otro horario. Ahora lo cambian.
En segundo lugar, son metas en movimiento. En combinación, lo llamo "DarthVadering": estoy alterando el trato / rezo para no alterarlo más. Así que son una compañía a las 8:30, pero tu amigo debe venir a las 6:30 porque no sería "justo" para otros que vienen a las 7:30.
POR QUÉ. ¿POR QUÉ debe cualquier empleado actuar de manera justa con otros empleados? Especialmente para un empleado que rompe la regla de la empresa de llegar a las 8:30.
Porque beneficia al gerente/jefe. En lugar de ser justos con los empleados, los juegan contra ellos mismos.
Ni siquiera es una cuestión de "el contrato establece horarios flexibles", porque incluso si no lo hiciera y en su lugar indicara "8.30 a 5.30", el gerente ya está rompiendo esa regla al exigir venir a las 6.30.
Son plenamente conscientes de las otras ofertas del mercado que pagan mejor con horario fijo. Es por eso que se aprovechan de cualquiera que muerda el anzuelo inicial y luego sea lo suficientemente blando como para acordar cambios. Gracias a eso, la empresa tiene empleados de bajo nivel al hacerlos trabajar en comisiones del 100% y trabajar en horas fijas. Un paquete de dos por el precio que tiene que pagar el empleado.
Huye, huye de esa empresa. El gerente/jefe está obsesionado con extorsionar a la gente para su propio beneficio y no le importan las ofertas/contratos/negociaciones.
En primer lugar, su amigo debe comprobar el contrato. Si hay algo relacionado con las horas, pueden explicar que solo están obedeciendo el contrato. De lo contrario, solo veo dos opciones:
If the employer is really as nice as they say
"entonces tal vez" the rest quit or were fired before my friend started
"no habría sucedido?Cada vez que me encuentro en una situación en la que algo cambia en el trabajo de una manera que me hace sentir infeliz, trato de seguir algunos pasos para resolver el problema:
Su amigo parece haberle dejado claro a su jefe que quiere horarios flexibles antes de que todo esto comenzara, pero no está claro si su amigo le ha dicho clara y explícitamente a su jefe que este cambio será un problema. Si no lo han hecho, es un buen primer paso. Si es así, puede ser hora de seguir adelante.
Pero si es hora de seguir adelante, tu amigo debe tomar medidas para evitar este problema en el futuro. Además de preguntar por las horas por adelantado, puede ser útil hacer otras preguntas,
¿Tiene algún momento de mucho trabajo o alguna estacionalidad en sus ventas?
o tal vez,
¿Cómo es el equipo de ventas actual? ¿Cuánto tiempo han trabajado todos aquí?
Las ventas, como profesión, son notoriamente despiadadas. En muchos casos, lo único que importa es obtener números. De hecho, un trabajo puede tener "horarios flexibles", pero eso generalmente viene con la advertencia de que siempre cumpla con sus números , lo que en la mayoría de los casos significa que se espera que haga lo que sea necesario para cumplir con sus números. Entonces, sí, tal vez pueda "elegir" sus horas de trabajo, pero cuando se le asigna un objetivo de ventas alto poco realista en un trabajo de solo comisión, esencialmente está "eligiendo" trabajar sin parar sin importar qué para poder ganar algo de dinero, que es una buena forma de decir que en realidad no puedes elegir tus horas.
Esto puede parecer engañoso, y lo es, pero no es sorprendente: nuevamente, la cultura de ventas a menudo es feroz y se enfoca completamente en ganar o cerrar tratos. Esto también se aplica a menudo a los procesos de contratación: los gerentes de ventas a menudo abordan la contratación como un juego de ventas, están tratando de enganchar a tantos candidatos como puedan: un candidato descontento que produce ventas y solo recibe una comisión es un resultado aceptable. . Con trabajos a comisión, esencialmente no hay nada en juego para el empleador: si odias tu trabajo y te vas, no es gran cosa. Si no eres realmente tan bueno y solo haces unas pocas ventas, no hay problema. Después de todo, solo le pagaron por los números reales.
Entonces, dicho todo esto, aunque su amigo le está diciendo que los horarios flexibles son importantes para él, es posible que su amigo quiera pensar detenidamente en las ventas como carrera, o al menos en cómo encontrar un trabajo de ventas que se pague de una manera que realmente permite la flexibilidad.
Respuesta más corta:
Su empleador es horrible. Debería renunciar ahora. Pero si todavía no quiere dejar de fumar, debe enviarle un correo electrónico al propietario con algo como esto:
Querido Bob,
De 6:30 am a 4:00 pm no me funciona. Podría trabajar de 8:30 am a 5:30 pm a cambio de un salario base mínimo de $15 la hora. Pero si quieres que empiece a las 6:30 a.m., necesitaría un salario base mínimo de $30 por hora ese día completo por las molestias adicionales.
Como bien sabes, nuestro contrato original no estipulaba horarios fijos de ningún tipo y mi horario era completamente flexible ya que soy representante de ventas. Lo que está pidiendo es una inversión completa de esos términos originales.
Además, necesitaré saber si su solicitud es una ocurrencia especial única para esta semana, o si tiene la intención de que trabaje en un horario estricto en otras semanas o también en otras fechas.
Obviamente, su amigo debe citar sus propios números (en lugar de usar los míos) y cambiar la redacción para que se ajuste a su situación. Y es posible que desee incluir alguna redacción con respecto a su comisión. No incluí nada al respecto porque simplemente no estoy lo suficientemente familiarizado con el vocabulario utilizado en esos casos.
Respuesta más larga:
En el contrato dice, "el horario de trabajo es de 8:30 a 6:00 p. m., pero ESTO NO APLICA a los representantes de ventas que se espera que cumplan con las ventas mínimas y el horario se basa en el cumplimiento de los objetivos de ventas".
¿Recuerdas tu otra pregunta sobre W2 vs. 1099? Kathy citó la FLSA y nos dijo que como empleado, incluso si recibe cero comisiones, por ley, su empleador deberá pagarle el salario mínimo por las horas trabajadas. Esa es una diferencia clave entre ser considerado un empleado W2 y un contratista 1099 real.
Ahora, incorporé el comentario de Kathy y la cita de FLSA en mi respuesta , pero no estoy seguro de si alguna vez lo vio, ya que ya había aceptado mi respuesta cuando ella hizo el comentario.
En otras palabras, creo que el empleador de su amigo planea no registrar ninguna de sus horas, así es como creo que planea salirse con la suya sin pagarle nada (en caso de que no gane suficiente comisión).
No solo su empleador planea no pagarle nada por las horas trabajadas, sino que en otra pregunta suya, usted también indicó que el contrato incluía una cláusula que establecía que la comisión de su amigo se usaría para devolver los $15 por hora que recibió. durante su período de formación.
Ahora, todos han sugerido que su amigo debería renunciar. Y estoy seguro de que también le ha recomendado que renuncie. Pero si su amigo todavía no quiere renunciar, dígale que al menos cree un registro en papel con las demandas de su empleador. No debería negociar con él por teléfono. Debe negociar por correo electrónico (o por SMS si el correo electrónico no es una opción).
Y por correo electrónico, debería enviar el mensaje que sugerí. Y, por supuesto, el jefe estará furioso y es probable que le devuelva la llamada por teléfono o que espere hasta verlo en persona para responderle (porque no quiere que su respuesta forme parte del registro).
A lo cual, le recomendaría que su amigo no levante el teléfono y obtenga un número de teléfono (gratuito) de Google Voice, continúe conversando por escrito, incluso si tiene que hacerlo retroactivamente a veces.
Además de eso, si alguna vez quiere que le paguen y que el Departamento de Trabajo de su Estado se ponga de su lado, deberá demostrarles que trabajó todas las horas que trabajó. Esto significará mantener su propia hoja de tiempo privada y mantener un registro detallado de las tareas que realiza para el trabajo. Y probablemente querrá complementar esa información con una aplicación que rastrea su propio historial de GPS, lo ayuda a tomar selfies, rastrea las llamadas telefónicas del trabajo, etc.
Dicho esto, la predicción que hice hace apenas dos días ya se hizo realidad antes de lo previsto. Le prometieron horarios flexibles y sin un horario fijo, pero ahora debe trabajar un largo día y horas locas de madrugada.
Si llevamos la cuenta, esta es la tercera vez que el propietario le miente y trata de incumplir/cambiar los términos del contrato original de forma retroactiva. ¿Qué más tiene que pasar antes de que realmente renuncie?
[...]
También debe mantenerse alejado de cualquier empleador que de repente quiera alterar negativamente el contrato original después de 2 semanas de capacitación. Si firma ese papel. Progresivamente empeorará con el tiempo. Dos semanas después, su empleador podría exigirle que comience a comprar su propio inventario. Dos semanas después de eso, será el porcentaje de comisión el que se revisará a la baja.
Confía en mí esta vez. Lo he visto antes. Es sólo el comienzo. Lo más probable es que el propietario tenga un carisma excelente y probablemente le prometió el mundo, pero esto empieza a parecer un negocio depredador.
Como dije anteriormente, esto nunca va a terminar.
Lo que está en el contrato realmente no importa debido a dos hechos: si el empleador no está contento con su amigo, su amigo será despedido. Y si su amigo no está contento con el empleador, su amigo lo despide.
Entonces, si su amigo no quiere comenzar temprano y no va a comenzar temprano, puede dirigirse a su empleador y decirle: “Ese no era nuestro trato, y lo sabes. No voy a trabajar estas horas. Tú eliges: trabajaré las horas que acordamos verbalmente o buscaré trabajo en otro lugar. Acepté este trabajo por horas. Si quería trabajar las horas que ustedes quieren que trabaje, me ofrecieron mejores trabajos con estas horas”.
Entonces depende del empleador si está contento con una fuerza de ventas de cero. (Él podría ofrecer igualar financieramente otros trabajos que ofrecen malas horas, pero eso es poco probable).
Entonces, allí mismo en el contrato, la expectativa es clara: no se requiere ningún cronograma para los representantes de ventas que cumplen con los objetivos de ventas.
Soy programador informático y, por lo tanto, puedo tener una mentalidad literal hasta el extremo :-)
Lo que en realidad dice equivale a "no aplica el horario de 8:30 a 6". La parte citada del contrato no le dice nada sobre lo que se aplica.
"Alcanzar los objetivos de ventas" es un poco vago; las metas individuales acordadas de los empleados o las metas aspiracionales de este mes? Y en cualquier caso, ¿cómo se ve afectado el cronograma si efectivamente has cumplido "las" metas? ¿Quizás ahora puedes trabajar el doble de horas? Sí, estoy bromeando, pero el contrato citado no lo dice.
Esto parece una situación de tipo final de relación (ya sea renunciar o pedirle que se vaya). Una opción es que tu amigo simplemente se mantenga firme. No trabaje las horas que no sean las acordadas (estoy de acuerdo en que tiene sentido comunicar esto en un registro en papel). Que el jefe diga lo que quiera al respecto. Trabaja como acordaste y deja que ellos decidan si tus acciones les desagradan lo suficiente como para despedirte.
No digo que esta sea "claramente la mejor y la única opción verdadera". Más bien, estoy mencionando el hecho pasado por alto de que a veces simplemente desafiar un requisito idiota funciona (el jefe puede estar mintiendo y en realidad no puede permitirse perder al empleado), y si la relación parece que está terminando de todos modos, tiene menos que perder .
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Mawg dice que reincorpore a Monica
the rest quit or were fired before my friend started.
" suena como una bandera roja en sí mismo.adicto al trabajo
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