¿De qué medios dispone el personal de tierra de las aerolíneas para conversar con los pilotos en vuelo?

Parece que el personal operativo de las aerolíneas en tierra tiene la capacidad de iniciar la comunicación verbal con los pilotos de las aerolíneas en al menos algunos aviones, en vuelo.

Obviamente, los pilotos pueden comunicarse con ATC usando, por ejemplo, radio VHF.

Tal vez, incluso en aeronaves donde el servicio telefónico no está disponible para los pasajeros, los pilotos en el aire y/o el personal de la aerolínea en tierra pueden

  • ¿Iniciar una llamada de voz usando un equipo de telefonía que esté separado de cualquier PSTN (red telefónica pública conmutada)?
    • usando auriculares existentes?
    • ¿Usando microteléfonos de intercomunicación internos de aeronaves?
    • algún medio de seleccionar el destinatario de la llamada?
  • enviar mensajes de texto a través de los enlaces de datos (por ejemplo, a través de ACARS (Sistema de notificación y direccionamiento de comunicaciones de aeronaves) a través de VHF (frecuencia muy alta) o SATCOM (comunicación por satélite))?
  • utilizar frecuencias VHF privadas para comunicarse con las operaciones de las líneas aéreas?

Si algo de esto es cierto, ¿cómo funciona esto desde la perspectiva de un piloto, un mayordomo o un miembro del personal operativo de una aerolínea en tierra?

Hice una edición para generalizar y simplificar la pregunta principal (y eliminar las preguntas subsidiarias). Si cree que la edición es demasiado drástica y le gustaría que su pregunta original tenga una exposición más prolongada con la esperanza de una respuesta, haga clic en el enlace "editado" y luego en "retroceder". Le sugiero que, si lo hace, al menos mueva las preguntas subsidiarias a una pregunta separada.
En realidad, los teléfonos móviles no están permitidos en los aviones porque no funcionarían bien y agotarían la batería bastante rápido si se dejan encendidos, por lo que no son una opción. Sin embargo, los teléfonos satelitales deberían funcionar.
@RedGrittyBrick Gracias, se ve mejor ahora (y no conocía la terminología correcta).
Aquí está al menos parte de la respuesta: Aviation.stackexchange.com/questions/1897/…

Respuestas (1)

Existen numerosos métodos para las comunicaciones aire-tierra. Puede que me falten algunos, pero en mi cabeza, estos son los que puedo recordar:

  • comunicaciones VHF normales
    El personal operativo del aeropuerto mantiene una frecuencia de operaciones que usted puede utilizar tal como lo haría con el ATC. El factor limitante aquí es el requisito de línea de vista con la antena de tierra y este rango de límites. Normalmente podríamos aumentar las operaciones entre 30 y 40 minutos, en altitud, si alguien estuviera realmente escuchando. Esto es similar a un piloto de GA que llama a unicom para organizar servicios terrestres. Este método también se utiliza para el mantenimiento en algunas estaciones y para hablar con los operadores de descongelación y combustible.

  • SELCAL
    Es un protocolo de llamada selectiva que opera en frecuencias HF y VHF. Cada avión y estación terrestre participante (normalmente un despachador o ATC) tiene un código y, si conoce el código con el que desea comunicarse, puede establecer comunicaciones bidireccionales con ellos. Para usar esto en el aire, se requería sintonizar una frecuencia específica y usar un micrófono de mano con un teclado para marcar el código de la estación terrestre. En tierra, no estoy seguro del método exacto que usan (¿parche telefónico?), pero cuando nos llamaban, el avión anunciaba un "SELCAL" sonoro junto con una luz para alertarnos.

  • Parche de teléfono AIRINC
    Este servicio proporciona parches de VHF a PSTN y le permite llamar al teléfono real de su despachador, a medlink oa cualquier persona que tenga un teléfono al que desee llamar. Esto funcionó llamando a un operador a través de las radios normales y haciendo que marcaran un número y nos conectaran.

  • Teléfono satelital
    Funciona como cualquier otro teléfono satelital y usa la red Iridium.

  • ACARS
    Esto funciona igual que la mensajería de texto. Seleccione su destinatario, escriba un mensaje y presione enviar. Recibe alertas cuando llegan los mensajes. La interfaz con la que estoy familiarizado en el avión es un programa en el FMS con destinatarios preestablecidos limitados con los que puede comunicarse (despacho y quizás algunos otros). El software ACARS también se puede configurar para enviar mensajes específicos a estaciones específicas, por ejemplo, un mensaje "Dentro del rango" que se enruta a las operaciones en su destino. Desde el lado de tierra, esto generalmente se incluye en el software de seguimiento de vuelos de despacho. Nuestros despachadores podían hacer clic derecho en un avión, obtener un menú, elegir "mensaje de texto" y escribir un mensaje que se enviaría a ese avión.

Re teléfono satelital: para que el personal de la aerolínea en los EE. UU. pueda usar cualquier teléfono fijo o celular normal y simplemente marcar 011-8816XXXXXXXX . donde XXXXXXXXX es un número asociado con uno de los aviones de su aerolínea?