¿Cuál es la forma más educada y no conflictiva de solicitar la revisión del trabajo de alguien? [duplicar]

Siempre he sido lo suficientemente bueno en lo que respecta a la ortografía y la gramática que puedo escribir documentos y copiar de forma coherente y sin errores evidentes. Ocasionalmente, se escapan una o dos cosas, pero no creo que sea realista esperar que todos obtengan todo el cien por ciento del tiempo. La cuestión es que en mi lugar de trabajo actual parece ser un problema mayor de lo que hubiera imaginado.

No entraré en detalles (sé que no soy el único que navega ocasionalmente por StackExchange durante el almuerzo, y estoy seguro de que no soy el único que se ha dado cuenta), pero en algunas ocasiones se han enviado documentos a los clientes y el material promocional se imprimió a granel con errores obvios, y se refleja en todos en nuestra pequeña empresa.

La ortografía y la gramática perfectas no son el fuerte de todos, así que nunca los llamaría frente a la oficina ni los menospreciaría por ello, pero al mismo tiempo todavía se siente condescendiente o condescendiente decir algo como "Oye, ¿quieres ¿Te importa si lo reviso antes de enviarlo?", especialmente considerando que soy relativamente joven y con educación universitaria, mientras que muchos de los culpables son mayores y "aprendieron todo en el trabajo".

He ofrecido antes (a la oficina en general) escanear la copia o los correos electrónicos de marketing, pero creo que el grupo de personas que suele ser responsable ni siquiera es consciente de sus errores.

¿Cuál es la forma más educada de transmitir que los errores en las cosas que se entregan o envían a los clientes nos hacen parecer menos profesionales sin hacer que las personas se sientan menospreciadas, al mismo tiempo que se deja en claro que algunas personas necesitan que se corrija su trabajo ? ¿O simplemente voy a tener que aguantar esto y lidiar con eso?

Editar: no quiero revisar literalmente todo lo que todos hacen, pero en mi opinión, vale la pena diez minutos entre tareas de vez en cuando. Además, hay una estructura de gestión bastante plana. Todos más o menos se autogestionan e informan al CEO, que puede ser tan malo en ocasiones como cualquier otra persona, por lo que no puedo subir de rango a este, por así decirlo.

Todos excepto un miembro del personal aquí son ingleses, e incluso los que no son ingleses tienen mejor ortografía que la mayoría.
@Leylandski ¿Inglés como en Brexit o americano? También podría proponer en una reunión que ciertas cosas podrían usar revisión como contratos o comunicaciones importantes.
Inglés como en Brexit ( realmente espero que ese nombre no se pegue). Comenzaré a anotar cada vez que vea uno para poder decirle al director ejecutivo que mire, tenemos que hacer algo al respecto.
Hay profesionales cuyo trabajo es escribir/estructurar/editar/corregir documentos destinados al consumo público. Puede ser que su empresa esté creciendo al tamaño que tiene sentido contratar a alguien así. Mi esposa es una de esas personas y puedo decirles que no importa lo bien que crea que escribo, ella puede hacer trizas mi escritura en cuestión de momentos.
No es tu papel ni tu responsabilidad y no veo cómo te beneficiará personalmente. La cara de la empresa al mundo no es su problema, a varias personas se les paga MUCHO más para manejar eso. Mi consejo es que te concentres en tu propia ortografía, etc. y tal vez incluso brillen en contraste.

Respuestas (2)

Suponiendo que no tenga un rol de liderazgo en su organización, marcaría los errores en los materiales distribuidos y se los enviaría a quien sea responsable de la comunicación con el cliente. Ellos son los que tendrán el poder de modificar el proceso de publicación, solo necesitan ser conscientes del problema y vender la solución de pruebas antes de la distribución.

Editar: según su comentario sobre la estructura de gestión plana, le llevaría esto al director ejecutivo. Resalte los errores en varias publicaciones y exprese su preocupación sobre lo que estos errores están haciendo a la imagen de la empresa. Una vez que hayas expresado eso, déjalo ir. El CEO hará algo o no lo hará, usted ha cumplido con su deber al informar el problema.

Comenzaré a anotar cada vez que vea uno, luego se lo presentaré (anonimizado). Sin embargo, creo que tienes razón, si llega a esa etapa y todavía no se hace nada, entonces no puedo decir que no intenté hacer algo.
Olvidé mencionar que no tenemos un representante de comunicación con el cliente porque es una empresa pequeña. Las cosas simplemente las envía quien necesita enviarlas (lo sé, es una mala práctica, pero hacer que las cosas se revisen es considerablemente más fácil de lo que sería implementarlo).
+1, por no estar en un rol de liderazgo. Como empleado puedes hacer sugerencias. Si el jefe decide escuchar o no, ahora esa es una historia completamente diferente.
@Leylandski No sé si se necesitan comentarios anónimos. Dado que está hablando con el director ejecutivo, solo me aseguraría de comunicarle que lo ve como un problema sistemático que no hay controles antes de la publicación y que es un problema sistemático en lugar de un solo usuario. Deja claro que buscas un sistema a implementar y no a nadie a quien disciplinar.

3 opciones

  1. Señale los errores discretamente a su jefe (o a su jefe si es su jefe el que está cometiendo los errores) e insista en que alguien revise lo que se envía (probablemente le pedirán que lo haga).
  2. Resalte los errores a la persona que los cometió (discretamente) y ofrezca corregirlos en el futuro.
  3. Encierre en un círculo los errores con bolígrafo rojo, fije los documentos ofensivos en la puerta para que todos los vean de camino a la oficina.

No recomiendo el #3, pero es absolutamente gracioso hacerlo (sí, lo he hecho)

A veces me gustaría mucho hacer el #3. Puede que no llegue tan lejos, pero si no puedo transmitir el mensaje, es posible que deba ser al menos un poco más confrontativo.
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