Creo que todos conocemos ese momento... Un compañero de trabajo sin darse cuenta envía un correo electrónico de "responder a todos" en lugar de responder a una sola persona, y no se da cuenta de que se dirigió a un gran número de personas. Lo que es peor es que el mensaje claramente no estaba destinado a ser compartido ampliamente y fue una respuesta sarcástica sobre alguien en el hilo. ¿Cuál es la mejor manera de lidiar con la situación? ¿Le dice al compañero de trabajo que ha compartido información ampliamente? ¿Pretendes que no pasó? ¿Cómo debe el remitente remediar la situación? Con otra respuesta todo?
Dos consejos:
No responda a todos. He estado en hilos de correo electrónico de más de 100 correos electrónicos con personas que decían "Cancelar suscripción", "Por favor, no respondan a todos", "Por favor, todos dejen de responder a la lista de correo de más de 60,000 personas de la empresa", etc. ...
No les respondas. Cometieron un error, mucha gente los está corrigiendo. Probablemente respondiendo a todos o enviándoles un mensaje.
¿Pretendes que no pasó? ¿Cómo debe el remitente remediar la situación? Con otra respuesta todo?
Ignora que sucedió. El remitente debe ignorar que sucedió también.
Doy estas respuestas porque: más comunicación además del spam masivo no hace felices a los receptores, muchas personas entienden que ocurren errores (algunas pulsaciones de teclas incorrectas o el autocompletado salió mal), la mayoría del material confidencial que puede estar contenido en Reply-All probablemente se dirija a personas con un contrato de confidencialidad y, en general, no me importa si me envían por correo electrónico algo que no debería, siempre y cuando la gente no siga respondiendo a todos o enviándome correos electrónicos.
Es problema del remitente: manténgase al margen. No hagas nada.
Su colega se dará cuenta muy pronto de varias personas que cometió un error. Es un desastre y será mejor que ayudes a tu compañero de trabajo al no aumentar su situación.
El remitente tendrá que disculparse con esa persona en el hilo con la que fue sarcástico. Y pretender que el resto del mundo no fue copiado.
Tuve una situación similar recientemente, en una base más pequeña.
Un compañero de trabajo respondió todo sin darse cuenta de que se había agregado el contacto de un cliente al mensaje e hizo un comentario algo falto de tacto sobre esa persona. Cuando les traje algunos papeles unos minutos más tarde, les pregunté si se daban cuenta de lo que habían hecho.
Sin embargo, si el remitente no es alguien con quien trabaja de cerca, o si hay más de una docena de personas a las que se envió el mensaje, como han dicho las otras respuestas, simplemente lo ignoraría.
Lilienthal
Roetnig