¿Cómo ser útil como mando intermedio, cuando pienso que mi rol puede ser fácilmente redundante?

Imaginemos por un segundo que crea procesos tan asombrosos que se vuelve completamente redundante. ¿Cómo se verá esto a sus superiores?

"Hmm. Teníamos que hacer toda esta coordinación que tuvimos que contratar a un gerente intermedio para que lo hiciera, pero luego apareció TheBoss y optimizó los flujos de trabajo. Ahora todo funciona como un reloj y él está sentado en sus manos".

¿Crees que querrían despedir a una persona así? No. A la gente así la ascienden.

Y si son tontos, y lo dejan ir por "hacer un buen trabajo", le resultará bastante fácil encontrar empleo en otro lugar con esta historia.

Pero en términos de qué hacer, me acercaría a su superior y le pediría más responsabilidades. Me aseguraría de decirles que ha 'resolvido' una serie de problemas y que está listo para enfrentar nuevos desafíos. Si sigues haciendo esto, crecerás dentro de la empresa.

En resumen, necesitas hacerte indispensable.

Si desea permanecer dentro de la empresa, busque oportunidades por encima y por debajo de lo que considere que es su nivel de responsabilidad/rendición de cuentas. Amplíese para aprender sobre otras áreas de su negocio; establezca conexiones con colegas con los que no suele trabajar.

Cuanto más se involucre con las facetas actuales y, lo que es más importante, con las futuras de la organización, más probable es que lo acompañen en el viaje.

Muestre interés en actividades futuras, sea parte de todo donde sea posible.

Si agregas valor a ti mismo, agregas valor a tu empresa.

¡Buena suerte!

tl;dr : Ha pasado del control de daños a la prevención de riesgos. ¡Bien hecho!

... en algún momento estos procesos serán tan fluidos que los que están por encima y por debajo de mí podrán trabajar fácilmente sin mi ayuda.

¿Tu trabajo es ayudar a las personas a trabajar con otras personas y crees que van a acercarse a la perfección sin ayuda? Creo que eres demasiado optimista sobre la naturaleza humana.

Ya puedo ver que las mejoras que he introducido están haciendo redundante mi papel como coordinador adicional. Así que constantemente me pregunto qué hacer a continuación.

Excelente. Estás haciendo tu trabajo.

¿Hay algo más que pueda hacer además de automatizarme para ser más útil como una capa adicional de jerarquía y permanecer dentro de la empresa?

Por supuesto. Siempre puede estar planeando para el futuro. Estos son algunos ejemplos básicos:

1. Chico nuevo : sientes que las cosas van muy bien con tu(s) equipo(s) y procesos actuales. Ahora, imagine contratar a una persona totalmente nueva en el equipo. ¿Qué tan rápido podrías ponerlos al día? ¿Podría resumir los puntos destacados de lo que hace su equipo en una sola hoja de papel que una persona sin experiencia pueda entender en cinco minutos? ¿Cuánto tiempo se tardó en integrar la última nueva contratación? ¿Podrías disminuir ese tiempo en un 50%? Motivación : hasta que una nueva contratación se integre y sea productiva, son un costo para la organización. Estás ahorrando dinero en el futuro al pensar de esta manera.

2. Atropellado por un autobús : ¿quién es el miembro crítico de su equipo? ¿Qué sucede cuando mañana los atropella un autobús? O puede imaginar que renuncian sin previo aviso si eso es un poco menos sombrío. ¿Quién se hace cargo de sus tareas? ¿Cómo repercute eso en todo el equipo? ¿Qué proyectos estarán en riesgo? Motivación : planifique el desastre ahora para evitar costos futuros.

3. Duplicar su tamaño : ¿qué pasaría si tu equipo de repente duplicara su tamaño? Parece que lo estás haciendo muy bien con la gente que tienes. Es muy probable que la alta gerencia diga "este es un buen gerente, démosle más para administrar". ¿Podría absorber un montón de personas que, muy probablemente, no están a la altura de sus estándares actuales de proceso y conjunto de habilidades? Motivación : plan de promoción.

4. Reduzca a la mitad su tamaño : ¿qué sucede si la economía golpea más fuerte de lo esperado y pierde la mitad de su personal pero mantiene la misma carga de trabajo? ¿Qué tendría que recortar para realizar el trabajo crítico? ¿Se pueden negociar horarios? ¿Qué hay de los requisitos? Esto también podría suceder como resultado de su trabajo: los grandes miembros de su equipo son promovidos a cosas más grandes y mejores. Motivación : ¡recortar mi equipo mejoró la eficiencia! ¡Por favor, siéntase libre de darme algunas de las mayores ganancias como bonificación!

En resumen, creo que ha pasado el control de daños y ahora se le presentan opciones para el futuro. Tiene la credibilidad y la flexibilidad para planificar el futuro. ¡Hazlo y cosecha los beneficios!

Mantenga su ojo en el negocio.

Está haciendo lo correcto al volverse redundante: una buena gestión ayuda a los equipos a ser más efectivos, y eso puede significar hacer que luego se autogestionen para que el rol quede obsoleto. Mi experiencia ha sido que antes de que el equipo esté realmente listo para dejarlo ir, se presentará otra oportunidad para arreglar un problema diferente. Es más probable que una empresa tenga problemas de gestión difíciles que necesiten solución y que no haya suficientes personas para ayudar.

Mantén los ojos abiertos para nuevos desafíos. Mantenga a su jefe informado no solo sobre el trabajo, sino también sobre sus niveles de interés para asumir un nuevo trabajo. En muchos casos, es posible que pueda realizar un poco de trabajo sin cambiar su función. No es inusual que se forme trabajo alrededor de gerentes exitosos que han demostrado que pueden hacer las cosas.

Es un pensamiento válido en TI, sin duda...

Hay un criterio que juega un papel importante aquí, "La Cultura". No estoy seguro sobre el suyo, pero hay ciertos empleadores que piensan de la misma manera que la 'eliminación' como parte de la reducción de costos o la reestructuración.

Como veo que su empleador reconoce logros como 'mejor empleado' y otros, probablemente debería estar bien.

La mejor manera de evadir esta situación es a través de la colaboración. La mayoría de las veces en TI, hay cosas que deben hacerse, pero como todos tienen sus propias 'cosas' que hacer, las ignoran. Primero tienes que encontrar; & luego tome una de las tareas y conviértala de tal manera que los equipos; mgmt y la compañía notan que vale la pena que otros no lo hubieran pensado. Y, por supuesto, está agregando su marca en cada elemento que está progresando.

Y, para recordar, vender tu idea es el primer paso; la mayoría de las veces la gente no ve un problema antes de aceptar una idea/solución.