Algunos supervisores brindan más apoyo y ayuda que otros. Los que no brindan apoyo, a menudo son esperados por sus propios supervisores que al menos intenten brindar apoyo hablando con sus subordinados directos sobre su trabajo y los posibles problemas que puedan tener. Por lo general, esto se debe a que tratar de ser proactivo y abordarlos directamente cuando surgen los problemas por primera vez se encuentra con la evitación o la retroalimentación que no brinda apoyo.
Sin embargo, cuando su supervisor le pregunta "¿Cómo van las cosas?", y las cosas no van bien, en realidad solo tiene dos opciones, ninguna de las cuales es particularmente útil para la situación.
(1) Usted responde "¡Genial, sin problemas!" lo que termina la conversación, pero no le brinda ningún apoyo para resolver el problema y le impide ser abierto y honesto con ellos. O,
(2) Responde "No muy bien, tengo este problema...", después de lo cual describe el problema, tal vez algunas de sus ideas sobre cómo ha estado tratando de resolverlo, tal vez solicite asesoramiento sobre lo que podrían hacer. en una situación similar, o admitir que está atascado. En este punto, este supervisor que no brinda apoyo responde "No sé" o "No quiero escuchar sobre problemas o quejas" o peor aún "Es tu culpa, ¿por qué estás en esta situación?" Nada de lo cual ayuda, y ciertamente no inspira una sensación de confianza en su capacidad para hacer su trabajo. Pero, al menos fuiste honesto con tu supervisor.
¿Hay una mejor manera de comunicarse honestamente con un supervisor que no apoya sin empeorar la situación?
Esto es en los EE.UU. en el sector público.
Si tiene un problema con el que necesita ayuda, no espere hasta que su supervisor le pregunte al azar cómo está. Les haces saber que necesitas ayuda.
Si la única diferencia en los resultados entre dos opciones es que en una de las opciones usted fue honesto, en lugar de ser deshonesto, debería preferir ser honesto.
Tu confianza personal es algo que puedes controlar. Eres consciente de cómo es el supervisor, así que si decides tomarte en serio sus palabras, esa es tu decisión.
Si tiene un problema específico, como dijo @Kilisi, debe ser proactivo para tratar de resolverlo. Incluso si su supervisor no puede ayudarlo, es aconsejable mantenerlo informado para que no se lleve una sorpresa desagradable cuando no cumpla con los plazos.
Si alguna vez su supervisor le pregunta sobre la conducta del supervisor, no puede decir: "Siento que no puedo confiar en que me ayuden". Esa es una apreciación subjetiva. En realidad, preguntarles, incluso si es en vano, le permite traer instancias específicas a la mesa en las que no fueron de apoyo.
No quiero escuchar sobre problemas o quejas.
Prepárese para dar una respuesta adecuada que se ajuste a su relación con el supervisor. Debería expresar
si hace una pregunta, entonces prepárese para obtener una respuesta honesta -> ¿no le importa? entonces no preguntes!
En general, si ya hizo todo lo posible para obtener ayuda sin que se lo pidieran directamente y esta conversación no le servirá de nada, responda con algo confuso como
bueno, hay cosas que resolver
que hace que el autor de la pregunta pierda interés en seguir preguntando.
Pero no les mientas, como si las cosas estuvieran bien... ¡ porque no están bien!
No brindes información incorrecta que personas como esta puedan usar en tu contra.
También prepare una respuesta lo más neutral posible si alguien le pregunta por qué a este supervisor no se le explicaron los problemas en detalle cuando le preguntaron.
¿Qué tal si combinas ambos y aun así brindas una perspectiva positiva en gran medida con un toque sutil de soporte necesario para un problema existente con un descargo de responsabilidad?
¡Excelente! No hay problema en general. Estoy trabajando para resolver el problema X. Creo que podré resolverlo pronto con el soporte adecuado. Te mantendré informado sobre eso.
De esta manera usted ha mencionado que hay un problema. También ha mencionado que necesita apoyo. Estás trabajando activamente en ello. Y finalmente, necesita el "soporte adecuado" para ello.
jwsc