¿Cómo responder al cliente después del fin de semana?

En realidad, quiero enviar un correo electrónico a mi cliente después del fin de semana. Así que estoy confundido de que sea formal decir "Espero que hayas tenido un buen fin de semana". Quiero escribir un correo electrónico de manera profesional porque no puedo perder a mi cliente.

Cómo empiezo mi correo electrónico que lo convenció de mantenerse en contacto conmigo. ¿Cualquier ayuda sería apreciada?

Editado:

En realidad, el cliente que he mencionado anteriormente es un experto de la empresa. Estoy trabajando en su producto de código abierto y tengo un problema.

Sobre este tema, nuestra discusión continuó y después del fin de semana, me temo que no responderá a mi pregunta porque no recibí respuesta a sus preguntas, aunque tengo más responsabilidad porque el problema es mío y él solo me está ayudando.

Que se sintiera agresivo al no obtener respuesta y cerrar la discusión. Si esto sucede, en primer lugar, no puedo obtener más conocimientos o información de él (que es una persona experta y experimentada) y, en segundo lugar, es muy difícil para mí resolver este problema.

¿Tienes otros clientes? ¿Cómo los manejas? ¿Qué es tan importante acerca de él? ¿Qué te hace sentir que lo vas a perder?
Necesito información de mi cliente y el fin de semana estuve ocupado entonces no respondo sobre lo que preguntó? Entonces, después de dos días, quiero enviarle un correo electrónico profesional para poder convencerlo de que volví y disculparme por la respuesta tardía.
@Zeb: edite esa información en su pregunta, necesitamos algo de contexto para responder. Además, explique por qué cree que responder el lunes es "tarde". ¿Hay algún acuerdo sobre la rapidez con la que se supone que debe responder?
@Zeb ¿Esperaba su cliente que trabajara durante el fin de semana y respondiera al correo electrónico? Si no, no veo por qué un correo enviado el lunes en respuesta a una discusión el viernes tiene "dos días de retraso".
¿Ha tenido alguna correspondencia con esta persona antes?
No @JeffO, esta es la primera vez que me comunico con él.
¡Infeliz! en realidad, no espera que trabaje el fin de semana, pero creo que no es ético que esté indicando algo y que no lo avisé a tiempo. Por eso creo que "dos días de retraso" importa mucho.
@Zeb Cada persona tiene derecho a su propia definición de "ético". Si cree que ser ético significa trabajar 24 horas al día, 7 días a la semana sin descanso, siéntase libre de trabajar en consecuencia. Existe el pequeño asunto de que no hay demasiadas personas que estén de acuerdo contigo y que tal vez quieras considerar, pero en realidad no es tan importante.

Respuestas (1)

Creo que lo estás pensando demasiado.

hola nombre,

¡Espero que hayas tenido un buen fin de semana!

En cuanto al tema que tratamos la semana pasada, ¿qué opinas de [...]

Me cuesta imaginar que esto sea una mala idea, a menos que sepas que pasó el fin de semana en un funeral o algo así.

Dado que no proporciona información sobre si este cliente en particular es especial o no, simplemente me quedaría con vainilla.

sí, profesional no significa "desalmado". Preguntarle si tuvo un buen fin de semana es solo un buen comienzo. No sé sobre el punto y coma, podría ser el uso "adecuado", pero son muy raros en estos días.
@bharal: sí, el punto y coma quizás fue excesivo, pero eso está fuera del alcance de todos modos.
@bharal: ¿no debería un punto y coma separar dos oraciones y no una frase y una oración a menos que también haya una frase de transición que las separe? Si vas a decir, "lo que piensas de..." ¿por qué molestarse con la puntuación?
Editado. Es un mal hábito mío. Los uso mal mucho.
@Alec: la parte editada es claramente comprensible para todos cuál es la parte editada y cuál es la opinión previa del escritor.
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