¿Cómo pueden las AATT alentar a la institución a utilizar diferentes software administrativos?

Estoy enseñando en una universidad donde se utilizan muchos tipos diferentes de software administrativo. Muchos parecen un poco torpes y mal diseñados, pero solo me interesan los relacionados con la enseñanza. Algunos de estos, como Blackboard, son bastante pobres en términos de usabilidad, eficiencia y confiabilidad. Sin embargo, el uso de algunas de estas plataformas de software es obligatorio dentro de ciertas partes de la universidad.

La universidad comenzó a preguntar al personal directivo ya los estudiantes sus opiniones sobre algunos de estos programas de enseñanza. Sin embargo, la mayoría del personal docente (especialmente los TA y los tutores) fueron pasados ​​por alto en relación con tales preguntas, lo cual es desafortunado ya que la mayoría de las calificaciones de los estudiantes que se realizan en la universidad, utilizando este software, las realiza esta cohorte. Los miembros superiores del personal que subcontratan las responsabilidades administrativas a sus TA probablemente no verán ninguna razón para cambiar el software que se utiliza actualmente. Si bien es casi seguro que los TA más experimentados se quejen de los problemas que enfrentan al usar este software con sus profesores, es poco probable que muchas de estas quejas se transmitan a alguien con alguna autoridad, e incluso si lo son, los detalles reales de la queja. probablemente será distorsionado cuando esté sujeto a dicha difusión.

¿Qué tipo de pasos pueden tomar los miembros del personal que tienen problemas con la compra de dicho software para que la institución pueda detectar y potencialmente responder a este tipo de problemas (no estoy seguro de qué departamento o personas son responsables de tales decisiones, o cómo ¡Incluso empezar a averiguarlo!)

¿Quién es el responsable de la conferencia que estás impartiendo? Esa es la persona para hacer esta pregunta.
@Clément, ellos mismos no lo sabrían. Es una universidad bastante grande, por lo que la mayoría del personal académico está algo alejado de la administración.
En las burocracias, hablas con tu superior y le dejas que lo resuelva. No es lo ideal, pero así funcionan las burocracias. (y es por eso que a los profesionales se les paga más que a ti...)
@MaartenBuis: Esa es una forma de hacerlo. Otra forma es aplicar presión colectiva a la burocracia: vea mi respuesta.
Es posible que su problema no tenga solución. Creo que todo el mundo ya lo sabe. Cambiar el software administrativo puede ser muy costoso (posiblemente más allá de los recursos de su universidad), y no se garantiza que el reemplazo sea mejor.

Respuestas (2)

tl;dr: Necesita organizarse/sindicalizarse como maestros jóvenes, para lidiar con esto colectivamente

Diría que se trata más de una cuestión de relaciones organizativas y de poder que de software administrativo. Como has dicho:

Se pasó por alto a la mayor parte del personal docente (especialmente los TA y los tutores)... [aunque]... la mayoría de las calificaciones de los estudiantes que se realizan en la universidad... las realiza esta cohorte.

y también menciona que esto es así a pesar de las quejas individuales . No ha mencionado ninguna acción colectiva . Específicamente, asumo que no ha sucedido lo siguiente:

  • El formulario de discusión técnica de la facultad junior ha deliberado, realizado encuestas y publicado una posición oficial de la facultad junior con respecto al software administrativo, posiblemente mucho antes de que la universidad haya hecho algo al respecto, ya que los TA se han estado quejando por un tiempo. Este documento de posición enumera y explica los problemas con "Blackboard" y sugiere alternativas concretas.
  • El enlace de la facultad junior con el cuerpo central de administración de la enseñanza de la universidad ha señalado al oficial administrativo a cargo de la selección de software que el proceso de consulta no ha incluido hasta ahora a la facultad junior/TA.
  • El representante de la facultad junior en el comité de supervisión de la enseñanza universitaria ha planteado una de las cuestiones relevantes para la discusión formal: el software administrativo en general, la insatisfacción de la facultad junior con la solución de software existente ("Blackboard") o la exclusión de la facultad junior del proceso consultivo. .
  • En las negociaciones sobre las condiciones generales de empleo de los docentes jóvenes, el equipo negociador del sindicato planteó la cuestión del software de administración adecuado.

Nada de esto sucedió porque no existe una entidad colectiva de la facultad junior (o solo los TA): no hay sindicato, no hay organismos oficiales intrauniversitarios, no hay funcionarios (individuos o grupos) con estatus oficial reconocido e influencia real.

Deberías cambiar eso. Tal vez aproveche esta oportunidad para reunir a algunas personas descontentas con el problema del software de administración para comprometerse con alguna actividad concertada continua para tratar de formar un cuerpo inicial de profesores jóvenes, cuya primera orden del día es abordar este problema y acercarse a la gerencia al respecto. O más bien, la primera orden del día sería aumentar la conciencia sobre el tema entre otros profesores jóvenes, organizar una asamblea, tener algunos oradores sobre la necesidad de manejar esto colectivamente frente a la dirección universitaria o los órganos administrativos, etc. . Evidentemente, es importante que una iniciativa de este tipo se convierta en una entidad organizativa permanente que pueda abordar otros problemas y llegar a la situación en la que algunas o todas las situaciones hipotéticas anteriores se produzcan. O mejor aún,

Notas:

  • Aunque dije "sindicato", no me refería a huelgas, salarios, conflictos laborales formales, etc. Los sindicatos no son solo para esas cosas. En esencia, son (o deberían ser) un mecanismo para la reflexión y la acción a nivel colectivo más que a nivel individual cuando es necesario/útil.
  • Puede decidir (nuevamente, colectivamente) que desea configurar un sistema de software alternativo en paralelo, ya sea por su conveniencia o para convencer a la universidad de que cambie de opinión. Obviamente, es más probable que esto sea posible cuando se juntan los recursos de muchas personas.

La universidad comenzó a preguntar al personal directivo ya los estudiantes sus opiniones sobre algunos de estos programas de enseñanza.

Una cosa que podría hacer para averiguar quién, específicamente, está detrás de esta solicitud. ¿Viste el correo electrónico por el cual se hizo esta solicitud? ¿De quién es el nombre?

En mi opinión, está bien enviar un correo electrónico a esta persona y escribir algo como lo siguiente:

Estimado Dr. Fulano de Tal,

Me enteré de que la universidad está realizando una encuesta a su personal senior y estudiantes sobre el Software X. Soy [su puesto de trabajo], por lo que no me incluyeron en la encuesta, pero uso este software con frecuencia y me gustaría tener la oportunidad de compartirlo. mis opiniones. ¿Podría participar en la encuesta y, de ser así, cómo?

Muchas gracias.

Tu mensaje puede ser ignorado, pero puede que no. He aprendido que algunos (no todos los administradores universitarios) son receptivos a este tipo de solicitudes.

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