Fondo
Trabajo para una empresa que brinda servicios de TI a otras empresas (outsourcing) como analista de sistemas. Estoy asignado a un proyecto corporativo que requiere que trabaje con la gente de la corporación del cliente, no con la gente de mi propia empresa. Por lo tanto, tengo puntos de contacto limitados con mi propia empresa. Mi gerente reside en una ciudad diferente a la mía. Nunca nos conocimos en persona y solo hablamos un par de veces a través de llamadas de hangout/skype. Es más, ella sabe muy poco sobre mi proyecto, lo cual es evidente por el hecho de que anunció que las tareas asociadas con mi puesto eran muy diferentes de lo que realmente eran cuando me contrató (entrevista por teléfono). En resumen, no tiene idea de en qué estoy trabajando y no puede obtener esa información de nadie más que yo, ya que no tiene contacto con la corporación.
Lo que quiero
Un aumento. Siento que merezco uno sabiendo que desarrollé mis habilidades sustancialmente durante el último año y me adapté a mis tareas diarias a pesar de que estaba mal informado sobre ellas. Entrar en detalles sobre mis logros y tareas no tiene sentido en esta discusión; supongamos que merezco un aumento.
Preguntas
tl; dr
Para cualquier entrevista o reunión que tengas, recuerda el punto de vista de las otras personas. En esta situación:
Permítame responder a esta pregunta con lo que quiere su gerente . Solía estar en su puesto hace unos años (o al menos trabajando como gerente de una empresa de subcontratación, tan cercana a su puesto).
¿Cómo abordo esta revisión anual sabiendo que mi gerente tiene una comprensión muy limitada de lo que estoy haciendo?
No importa que su gerente no tenga idea de lo que está haciendo. De hecho, ella no está a cargo de su planificación, por ejemplo. lo que ella quiere saber es
Supongo que tendré que explicarle la naturaleza de mi trabajo para poder hablar sobre mis logros del año pasado. ¿Qué tan detallada debe ser mi descripción?
No necesariamente muy detallada. Por supuesto, ella tiene que preocuparse por su trabajo a gran escala y cómo mejoró durante el último año, pero recuerde que es posible que no tenga experiencia técnica. Profundizar cada vez más en tales detalles es, en mi opinión, inútil y una pérdida de tiempo. ¿Su empresa establece reuniones con el cliente y su gerente? Estas reuniones pueden ser un buen lugar para hablar sobre el progreso del proyecto, el futuro de la misión, etc. Solía pedir este tipo de reuniones con mis clientes tres veces al año. Al hacerlo, obtuve material para las revisiones anuales.
¿Cuándo pido un aumento? ¿Al principio, a la mitad, al final de la revisión?
Si hace esta pregunta, asumo que es la primera vez que realiza una revisión anual con esta empresa. No se preocupe demasiado, probablemente vendrá con alguna plantilla para completar y hablará sobre (al menos) los siguientes puntos:
Ella presentará la agenda al comienzo de la revisión, y si cree que falta un punto importante (como el salario) en su agenda, dígaselo. No hay nada peor para una revisión anual que terminarla sin abordar todos los asuntos. Especificarle al principio que quieres hablar sobre tu salario evitará que se escape de la discusión al final ("Lo siento, pero el tiempo se acaba, ¿podemos discutir este punto más tarde?").
¿Cómo le hago saber que anunció el puesto incorrectamente? No para indicar que estoy enojado por eso, sino que me adapté a las condiciones.
Su gerente quiere saber cómo trabaja su cliente para ser más preciso con las próximas personas que enviará. Póngalo de una manera constructiva . ¿Dijiste que ella no te conoce? Bien, deja que se recuerde a ti mismo como el tipo que le dio mucha información útil sobre la organización del cliente, las herramientas utilizadas, etc. Puede insistir en lo bien que se adaptó, pero obtendrá un "buen trabajo". respuesta, no un aumento del 15%. Si desea un aumento significativo de una empresa de subcontratación, debe convertirse en algo más que el tipo que trabaja para BigCorp Inc. Ofrecer asistencia para identificar prospectos futuros, seleccionar futuros compañeros de trabajo de lo que ella encuentra porque conoce mejor al equipo (y al líder del equipo). que ella, etc. Como dijo @gazzz0x2z en su comentario, es una gran ventaja que vengas en una revisión con información como "mencionaron el proyecto %%%%% que requerirá 5 personas con £££££ habilidad , a partir de finales de octubre...". Si lo hace, está teniendo un rendimiento superior desde el punto de vista de su empresa , y esto merece un aumento o al menos una bonificación en efectivo por cualquier contrato firmado en el que haya ayudado. Es habitual en Europa tener un esquema de bonificación para tal acción, como la cooptación de futuros empleados o la entrega de inteligencia comercial valiosa en el sitio.
Espero que esto ayude, y le deseo buena suerte con esta revisión anual.
¿Cómo abordo esta revisión anual sabiendo que mi gerente tiene una comprensión muy limitada de lo que estoy haciendo?
Dado que su gerente no tendrá mucho conocimiento de su trabajo/logros durante el último año, debe mostrárselos. Para hacer este documento, respalde sus logros clave, cuando sea posible, respaldelos con cualquier comentario positivo que tenga de otros compañeros de trabajo o personas del cliente.
Supongo que tendré que explicarle la naturaleza de mi trabajo para poder hablar sobre mis logros del año pasado. ¿Qué tan detallada debe ser mi descripción?
Habrá un elemento de esto que esperaría, pero no se concentre en los detalles de lo que hace; en su lugar, concéntrese en lo que ha logrado para la empresa y qué necesidades comerciales ha satisfecho su trabajo. Esto es lo que (debería) importarle a su gerente.
¿Cuándo pido un aumento? ¿Al principio, a la mitad, al final de la revisión?
No hay una respuesta "correcta" para esto, ya que dependerá del gerente en cuestión, ciertamente apuntaría más al medio que al principio. Date la oportunidad de impresionarlos antes de que potencialmente los pongas a la defensiva enmarcándolo en el contexto de pedir un aumento.
¿Cómo le hago saber que anunció el puesto incorrectamente? No para indicar que estoy enojado por eso, sino que me adapté a las condiciones.
Probablemente me mantendría alejado de esta área a menos que se sienta natural en la conversación, si ella está preguntando sobre un ejemplo de su adaptabilidad o sobre la superación de un desafío o algo por el estilo. De lo contrario, estarás criticándola implícitamente y esa no es una buena táctica para conseguir que alguien se ponga de su parte. Si lo discute, evite a toda costa decir " anunció el puesto incorrectamente" y, cuando sea posible, evite connotaciones negativas como "incorrectamente". En su lugar, refiérase al puesto como "diferente de lo que esperaba antes de comenzar".
En primer lugar, desde el punto de vista de los empleadores: cuando trabajas para un cliente externo, no importa tanto cómo se desarrollaron tus habilidades, etc. si no pueden vender esto al cliente. Lo que importa es cuánta facturación generó y qué tan satisfecho está el cliente.
Si tiene una buena relación laboral con su supervisor por parte del cliente, ¿tal vez podría pedirle una breve carta de recomendación?
En segundo lugar, haga una lista breve con viñetas de las tareas principales que hizo que no estaban en la descripción del trabajo original. No te molestes en explicar los detalles, si no te los piden, pero prepárate para enumerar tus logros adicionales.
Luego, yendo a la reunión, primero tome la revisión y agradezca la crítica sin importar si está de acuerdo o en desacuerdo. Tal vez después de eso, puede indicar que el cliente está contento y cuáles son sus tareas adicionales. Solo diga de qué está orgulloso y a qué se adaptó - si quieren actualizar la descripción del trabajo o no, no es para esta reunión-
Por último, debe haber una sección sobre sus empleadores y sus propias metas futuras. Ahí es donde debe indicar claramente su expectativa de un aumento. Exprésate con naturalidad que esto es lo que crees que vales y no entres en discusiones sobre economía. Si tiene un valor marcado y no le pagan eso, tiene los llamados "costos de oportunidad" solo para trabajar allí y nadie en su sano juicio espera que cargue con esos costos durante mucho tiempo.
DCON
León
Myles