Esto está relacionado con mi pregunta anterior . En resumen, recientemente me convertí en líder de un equipo al que me acababa de unir. El problema es que tengo un subordinado mandón y arrogante.
Para abordar el problema, tuve una discusión con el subordinado. Mientras configuraba el horario de la reunión, mantuve al gerente en el CC, pero mantuve la redacción del correo electrónico muy genérica para que el gerente solo tenga la imagen de que es una reunión interna del equipo sobre la estructuración. Hice esto para darle al subordinado la oportunidad de mejorar sus formas. (Después de la reunión, quería decirle al gerente que existía esta situación y hablé con él, pero el gerente estaba demasiado ocupado y yo también, así que no pudimos establecer un tiempo de discusión)
Bueno, en la reunión estuvo siendo agradable. Entendió algunas de las cosas pero claramente no las otras que ha mostrado en los últimos días de trabajo. No es una declaración profesional para dar, pero me pone de los nervios. Con tanta negatividad a mi alrededor no puedo ni trabajar. Su comportamiento arrogante hacia mí es incluso visible en las reuniones con los clientes, ni siquiera entiende que no puedes dar esa impresión sobre tu empresa a los clientes. Su comportamiento casi se siente como acoso.
El líder de este equipo antes que yo había renunciado por varias razones, y me ha llamado la atención que el comportamiento complicado de este subordinado ha jugado un papel en eso. No quiero terminar como xlead, si las cosas me van a estallar en la cara, entonces prefiero que me las arruinen ahora que esperar 6 meses para que suceda. PD: xlead es de quien obtuve esta información, pero no estaba de acuerdo con que usara sus comentarios frente al gerente, así que supongo que no puedo usar esta información...
Quiero llamar la atención de mi gerente (que solía ser mi líder de equipo) para que se ocupe de estas cosas ahora mismo. También quiero sacarlo de las reuniones con los clientes, ya que claramente no es lo suficientemente profesional para eso. Mi gerente es un tipo inteligente, no acepta ninguna tontería, si está hablando con él, debe proporcionar un razonamiento sólido y tener mucho cuidado con lo que dice.
Desafortunadamente, el último día de trabajo, perdí la calma con ese tipo y me enojé mucho, lo cual es bastante poco profesional de mi parte y nunca antes había hecho algo así en el lugar de trabajo. Y... mi gerente estaba parado en el fondo y fue testigo de todo, y luego me llamó por Skype para leer sobre el liderazgo efectivo. Era tarde el viernes por la noche, por lo que no me llamó para hablar, podría haberlo hecho de otra manera.
Quizás no sea el mejor momento para hablar con el gerente, pero no creo que pueda dejar que esto siga sucediendo. Soy bastante directo, mientras que mi subordinado también lo es, pero es el tipo de persona que puede cambiar las conversaciones y hablar con la gente, aunque en mi experiencia es más hablador que sustancia y creo que mi gerente es lo suficientemente inteligente como para detectar ese tipo de cosas. cosas. Además, en contraste con mi personalidad simple, él está demasiado lleno de sí mismo. Si voy a escalar este problema, sacarlo todo. No sé cómo se desarrollarán las cosas.
¿Cómo hablo con mi gerente sobre este problema? Quejarse de alguien, no es el tipo de cosas que hago, incluso en la vida personal. ¿Cómo destaco esos problemas al gerente y lo convenzo de que controle a ese tipo?
Desafortunadamente, el último día de trabajo, perdí la calma con ese tipo y me enojé mucho, lo cual es bastante poco profesional de mi parte y nunca antes había hecho algo así en el lugar de trabajo. Y... mi gerente estaba parado en el fondo y fue testigo de todo, y luego me llamó por Skype para leer sobre el liderazgo efectivo.
Use esto como una oportunidad para pedir asesoramiento a su gerente. El hecho de que indiques "con tanta negatividad a mi alrededor no puedo ni trabajar" es señal de que necesitas ayuda ahora.
Explique que desea aprender acerca de un liderazgo más efectivo y use el caso de este subordinado que de alguna manera presiona sus botones como un ejemplo específico de dónde no está seguro de qué hacer.
Discuta sus planes (como sacar a esta persona de las reuniones con los clientes) y su razonamiento. Solicite comentarios.
Esta puede ser una excelente manera de demostrar que realmente desea hacerlo mejor, trabajar más de cerca con su gerente, ser un líder más eficaz y aprender a tratar con los "subordinados arrogantes" del mundo.
Leí esto y creo que podría tener un problema importante aquí que necesita algunos cambios.
Sabemos que alguien actuó de manera totalmente poco profesional y comenzó a gritar, y esa persona eras tú. Usted afirma que este "subordinado" se comportó de manera arrogante frente a los clientes (y el uso de "subordinado" solo es una gran señal de alerta para mí). Eso me suena bastante paranoico. ¿Qué es exactamente lo que lo hizo "arrogante" en su opinión? Ahora lo llamas "claramente poco profesional" cuando la única persona poco profesional hasta ahora has sido tú. Sospecho que si cumple con su amenaza de prohibirle las reuniones con los clientes, podría ser usted quien sea acusado de acoso al crear un entorno de trabajo hostil.
Como líder de equipo, asegurarse de que el equipo funcione de manera correcta y eficiente es básicamente su trabajo. Si uno de los miembros del equipo está (según usted) reflejando una mala imagen ante los clientes por su actitud, entonces sí que tiene un problema.
Ahora, sobre su gerente. Dices que es inteligente, quiere argumentos sólidos y no parece tener mucho tiempo que perder. Aquí hay un consejo que leerá mucho aquí: si tiene algo que decir a su gerente, sea claro acerca de por qué debería importarle. No se trata de que el Sr. Subordinado Molesto te ponga nervioso, se trata de que dé una mala imagen de la empresa durante las reuniones. Debe decirle a su gerente por qué le importa a él y no por qué le importa a usted. La negatividad, bueno, probablemente tendrás que manejar eso por tu cuenta. Pero si su gerente entiende por qué esta situación es mala, reaccionará en consecuencia. Asegúrese también de demostrar que su objetivo no es volver a poner a su subordinado en su lugar (incluso si se siente así), sino mejorar las cosas para todos.
Esta es también una ocasión para aprender a manejar este tipo de situaciones, que probablemente encontrará bastante en su carrera. ¡Perder los estribos con un subordinado no es una actitud profesional y debe trabajar en ello para que no vuelva a suceder!
Editar: errores tipográficos.
El profesionalismo es la clave para tratar con esta persona.
Desafortunadamente, fuiste tú quien perdió los estribos de una manera muy pública, lo que te devuelve al punto de partida, lo que hace que la documentación sea aún más importante.
Cualquier cosa que diga sobre su compañero de trabajo a partir de este momento se verá como un movimiento de venganza a menos que tenga documentación revestida de hierro para respaldar sus afirmaciones.
Permítanme dejar esto aún más claro. Debido a que te comportaste de una manera poco profesional y fue presenciado, nada de lo que digas sobre él a partir de este momento se creerá a menos que tengas pruebas.
Él te tendió una trampa, ahora estás en la posición poco envidiable de tratar de hacer sonar una campana.
Tenga cuidado cuando salte a conclusiones y etiquete a alguien como arrogante. Concéntrese en los comportamientos específicos que desea cambiar y, con suerte, las actitudes generales que la persona pueda tener también cambien, para que pueda generalizar lo que está tratando de lograr.
Muchos profesionales técnicos sienten que se espera que conozcan su tema, por lo que cuando surge una situación en la que deben dar su opinión, pueden parecer arrogantes. Esto empeora cuando contradice a un supervisor. Antes de una reunión con un cliente, tu equipo necesita tener un frente consolidado de lo que vas a sugerir. Hágale saber a su equipo que si surge algo que no ha cubierto, usted, como líder del equipo, lo abordará. Puede deferir a otra persona si cree que tiene más experiencia, dará su propia opinión o puede sugerir volver con el cliente cuando pueda investigar más a fondo. Otros necesitan seguir tu ejemplo.
Escribe algún tipo de acuerdo con esta persona. Señale los comportamientos que deben cambiarse, cuándo y cómo va a determinar esto. Compártalo con su jefe y asegúrese de tener apoyo para las consecuencias que puede tener que traer a esta persona. Las promesas de amenazas que no puede cumplir es la mejor manera de reforzar este tipo de comportamiento.
No intente cambiar todo a la vez si tiene alguna esperanza de redimir a esta persona, pero si hay una serie de problemas serios que podrían resultar en la pérdida de un cliente, por ejemplo, es posible que deba incluir más a expensas de poder para administrarlos. Puedes comenzar advirtiendo a la persona en una reunión si sientes que te está faltando al respeto. La segunda vez, se le pedirá que se vaya. Nadie es perfecto. Ayude a esta persona a desarrollar esta habilidad gradualmente. Ofrézcale algo de tiempo para que pueda abordar algunas de sus opiniones en privado.
ed sanar
Fuego negro
Stephan Branczyk
Fuego negro
Kilisi
HLGEM