Cómo negociar horarios de trabajo flexibles

Esta es una continuación de una pregunta anterior sobre tasaciones .

Trabajo como desarrollador de software en una pequeña empresa de TI, en horario normal de oficina.

El año pasado en mi evaluación, mencioné que me gustaría un horario flexible, que me permitiera llegar, digamos, una hora antes algunos días y salir una hora antes otros. Mis tres jefes (que son los directores de la empresa) explicaron que no ofrecen esto al equipo de desarrollo, porque el equipo de soporte no puede tenerlo, ya que están limitados por las horas en que están abiertas las líneas telefónicas.

Sin embargo, uno de mis jefes dijo que podría tener esto 'informalmente', es decir, ocasionalmente puedo ejercer esto si pido permiso primero.

Un par de meses después, le pregunté a uno de mis jefes si podía irme temprano y me lo negaron. Tuvimos una breve reunión para discutirlo y afirmó que nunca se acordó que yo pudiera tener esto en mi evaluación. El jefe que estuvo de acuerdo estaba fuera ese día en particular, así que no pude conseguir que me respaldara.

Desde entonces, me han permitido salir temprano en algunas ocasiones, enviando un correo electrónico a mis jefes de antemano. Sin embargo, todavía me gustaría un horario flexible "adecuado" en el que no sienta que tengo que pedirles un gran favor cada vez.

Realmente no soy un gran negociador y por lo general evito la confrontación, entonces, ¿qué técnicas o argumentos podría usar para tratar de convencerlos?

Un par de puntos:

  • Los propios directores trabajan regularmente de forma flexible.
  • A partir de la evidencia anecdótica, parece que muchas pequeñas empresas ofrecen esto, especialmente las empresas de software, por lo que mi lugar de trabajo podría ser una minoría.
Incluso cuando trabaja de manera flexible, es su responsabilidad informar a las personas con anticipación cuando no estará disponible. Tu jefe necesita saber si estás allí o no. Afecta al negocio, por lo que el negocio tiene derecho a saber. No están siendo irrazonables aquí.
Parece que necesita encontrar un lugar donde lo traten como una persona y no como un número / estadística; como desarrollador, se le debe pagar por su cerebro , no por las horas que pasa sentado frente a su escritorio. Hay muchos lugares como este por ahí. Es una empresa pequeña : deberían valorar a sus empleados como personas en lugar de tratar de actuar como grandes empresas en las que te pagan más pero son solo un número. Sin sonar demasiado duro, debe encontrar otro lugar para trabajar donde ni siquiera tenga que preocuparse por cosas tan tontas como esta.

Respuestas (4)

Hay una serie de cosas en las que debe pensar al hacer su solicitud. Usted tiene la responsabilidad de presentar el mejor caso posible a su empleador. Solo puede presentar una solicitud dentro de un período de 12 meses, así que asegúrese de presentar un argumento claro que incluya los beneficios para el negocio.

• Explique su posición y sus ideas sobre los cambios que espera

• Presente a su empleador más de una opción y traten de explorarlas juntos

• Trate de comprender las preocupaciones de su empleador y qué puntos conflictivos tienen y por qué (por ejemplo, es posible que no se sientan cómodos con el trabajo a domicilio porque nadie lo ha hecho antes; aún puede repasar sus ideas sobre cómo funcionaría).

• Discuta primero algunas de las áreas más fáciles para que pueda ponerse de acuerdo sobre algunos cambios, si es posible, antes de seguir adelante.

• No se quede atascado en una opción en particular, en lugar de eso, piense en el resultado que desea (poder recoger a su hijo, etc.). Puede haber otras ideas u opciones que surjan durante la reunión.

• Piense en lo que es realmente importante para usted y lo que estaría dispuesto a cambiar.

• Piense en el impacto en sus colegas y equipo, y cómo podría manejarlo: sugiera un período de prueba si cree que su jefe necesita persuasión.

Gracias por eso. Tomaré todo esto en cuenta y prepararé un caso detallado para ellos :)

Parece que está buscando una excepción o un cambio total a una regla permanente que existe debido a la percepción de equidad de la empresa. Leyendo entre líneas, me parece que tiene una posición decente en su organización: esta regla lo afecta a usted porque afecta a todos .

Lo que necesitará aquí, muy probablemente, es un cambio en la política corporativa, lo que muy bien puede requerir un cambio en la cultura corporativa. En este momento, sus jefes perciben "justo" como "todos trabajan las mismas horas establecidas". Eso no es una locura: en una tienda pequeña, puede haber una gran ventaja para los desarrolladores al estar disponibles exactamente las mismas horas de soporte porque no hay tantos empleados, y los desarrolladores pueden ser el último escalón de soporte. En un taller más grande, esto rara vez es cierto, ya que a menudo el soporte funcionará en un modelo 24X7 mientras que el desarrollo funciona en un horario flexible de 9 a 5. A la larga, el desarrollo generalmente se beneficia más al tener horarios centrales flexibles pero consistentes, para que las personas puedan reunirse, pero también para que las personas puedan escalonar sus horas ligeramente... donde el soporte debeestar disponible para satisfacer las necesidades del cliente, esa es la máxima prioridad, no la comunicación del equipo.

Pero esto es algo que crece con una empresa y es posible que su empresa aún no esté allí.

Puede intentar ayudarlos a crecer, pero tenga en cuenta que, si bien otros desarrolladores en otros negocios pueden obtener este beneficio, usted está pidiendo algo en esta empresa que ningún otro desarrollador tiene, por lo que requerirá algo de trabajo, probablemente no haya una manera fácil.

Consejos para esto:

  • Quédese en por qué beneficia a la empresa; sin duda, las razones centradas en uno mismo son los grandes impulsores. ¿Quién no quiere un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida? Pero eso es cierto para todos los empleados y, a menos que estés salvando el universo tal como lo conocen, el impulso para que recibas un trato especial es muy bajo cuando se enfrentan a las quejas de todos los demás.

  • Aborde los supuestos existentes: el "apoyo lo hace para que el desarrollo deba hacerlo" es un supuesto válido, hasta cierto punto. El contrapunto es que los desarrolladores son diferentes: hacen un trabajo diferente, tienen habilidades diferentes, se les paga de manera diferente, se administran de manera diferente y cumplen una función diferente. ¿Cuál es exactamente el beneficio de hacer cumplir la misma regla? Cuando sus grupos son lo suficientemente grandes, "porque el apoyo se quejaría" ya no es una razón válida, presione haciendo preguntas y haciendo que la discusión continúe.

  • Esté preparado con los beneficios, algunos podrían incluir el caso de que el desarrollo funcione bien cuando se escalona a lo largo del día, por ejemplo, las actualizaciones a gran escala de las bases de datos y otras infraestructuras grandes se realizan mejor cuando no hay muchos miembros del personal disponibles. Este suele ser un trabajo de desarrollo y funciona bien tener un equipo trabajando fuera del horario laboral. Puede haber otros buenos casos en su trabajo.

  • La contratación competitiva es un impulsor débil: "porque la gente de otras empresas lo tiene" es un impulsor débil, a menos que su gerencia haya tenido problemas para reclutar. Ellos saben mejor que usted lo difícil o fácil que ha sido contratar gente. Las empresas tienen diferentes modelos de contratación y compensación, y los horarios de trabajo flexibles pueden no ser una gran victoria desde el punto de vista de la gerencia. ¡ Definitivamente no es un factor determinante si las últimas 10 nuevas contrataciones han sido muy fáciles de encontrar y reclutar!

  • Ofrezca opciones para cambios pequeños: si puede presentar un caso de beneficios, ofrezca un caso para una prueba, por ejemplo, una duración corta para intentarlo de otra manera. Eso es mucho menos riesgoso que un cambio permanente en la política.

Usted y yo sabemos que los creadores de reglas pueden hacer reglas para todos menos para ellos mismos, por lo que el hecho de que el equipo de administración trabaje con horarios flexibles es irrelevante. Te deben un sueldo mientras trabajes allí. No le deben nada más, incluida la equidad y la justicia, excepto lo especificado por la ley. Habiendo dicho eso, parece que la administración confía en usted y el equipo de soporte para hacer su trabajo durante el negocio para que la administración pueda aprovechar los horarios flexibles. ¿No es justo? Pese.

“Las pequeñas empresas trabajan de forma flexible”. No estoy tan seguro de eso: cuando usted es propietario de una pequeña empresa o una empresa nueva, no es dueño de la empresa. Sus clientes sí lo son: si un cliente lo llama el viernes a las 5 p.m. y necesita su empresa para completar una tarea. para el lunes siguiente a las 8 AM, ¿qué vas a hacer? Pista: te agachas y lo haces. A menos que no esté interesado en mantener el negocio de su cliente. No he trabajado en ningún lugar donde los clientes y el cliente no actuaran como si fueran dueños del negocio de mi empleador :)

No lo dijo explícitamente, pero dado que mencionó "el equipo de soporte", parece que usted es parte del equipo de soporte, y se espera que el equipo de soporte brinde soporte a los clientes y clientes durante el horario comercial. Fin de la historia.

Personalmente, creo que la gerencia ha sido bastante buena con usted en términos de brindarle cierta flexibilidad: podrían haber dicho con la misma facilidad: "Si tenemos que darle esto a usted, entonces tenemos que dárselo a todos" y ahorrarse del dolor de cabeza de tener que averiguar quién está disponible en qué día ya qué hora en un día determinado. Tienes que pedir permiso temprano con anticipación y la mayoría de las veces, lo estás consiguiendo. Para mí, dadas sus responsabilidades como parte del equipo de desarrollo de soporte y el pequeño tamaño de la empresa, es un trato bastante bueno.

Nuevamente: los empleadores no lo contratan porque lo aman, lo contratan porque lo necesitan. Si no estás disponible cuando te necesitan, algo tiene que ceder. Dígame, ¿cuál sería la probabilidad de que yo como gerente quisiera seguir requiriendo sus servicios si tengo que preguntarme continuamente sobre su disponibilidad en horario comercial?

Dices que no eres un gran negociador y que quieres evitar conflictos. Esto me dice que te falta asertividad. Esto es algo en lo que usted puede entrenarse para mejorar, aunque no a corto plazo, y no sin un esfuerzo persistente.

Si no puedes afirmarte, nunca obtendrás lo que quieres. No es necesario que te enojes para obtener lo que quieres, pero sí debes ser capaz de expresar tus necesidades en términos claros e inequívocos que demuestren que lo dices en serio.

Hay un par de formas de aumentar tu asertividad, pero todas se reducen a querer trabajar en ello. Puede probar un programa de autoayuda o uno que utilice algún tipo de entrenador.

Decide el método que creas que te conviene más para ser más asertivo. Practica esas técnicas. Esto es mucho más un problema de autorrealización que una búsqueda de argumentos. Si puede articular lo que necesita y por qué, entonces es natural encontrar los argumentos adecuados.

Además de la autorrealización, está el hecho de que en realidad estás pidiendo un cambio en la política de la empresa. Las otras respuestas se ocupan de eso bastante bien. Mi argumento sobre esto es que tienes un par de rutas aquí: