¿Cómo lidiar con un supervisor grosero/grosero?

Llevo aproximadamente 9 meses en un nuevo puesto como desarrollador de software junior en una gran empresa. Siento que mi gerente/supervisor a menudo es bastante malo y grosero conmigo y creo que, como resultado, mi desempeño es deficiente y mi salud mental está sufriendo mucho. No estoy seguro de qué hacer con la situación.

Me doy cuenta de que, cuando hago preguntas, suele responder con un tono que implica que la respuesta es obvia y que debería haberlo sabido/no debería tener que preguntar. A menudo se frustra conmigo (suspiros exasperados, ojos en blanco, etc.) cuando no entiendo las cosas cuando me las explica e incluso ocasionalmente recurre a hablarme como si fuera un niño o algo así.

Encuentro este trato extremadamente molesto y estresante, por lo que no estoy muy dispuesto a interactuar con él si puedo evitarlo. Mi trabajo se atrasa, lo que agrega estrés adicional y estoy demasiado deprimido y cansado al final del día para socializar o mantenerme al día con mis pasatiempos, por lo que mi vida personal y mi salud mental están sufriendo por esto. A menudo me encuentro estresado y ansioso casi al punto de las lágrimas en mi escritorio.

Si bien todavía me dan lo que me parecen tareas relativamente simples, todavía son casi imposibles de completar sin algún conocimiento específico del sistema que no podría saber realmente sin preguntar. Siento que constantemente me dan acertijos imposibles de resolver y luego me menosprecian cuando no puedo hacerlo y necesito pedir ayuda.

Este es mi segundo trabajo en la industria y nunca antes había tenido problemas con el trabajo en equipo o la comunicación, lo que me lleva a creer que no soy demasiado estúpido o perezoso o lo que sea para hacer el trabajo. Su método de tutoría arruinó mi confianza y me estresó tanto que mi desempeño se está quedando atrás.

Realmente no estoy seguro de cuánto tiempo más podré lidiar con esto, no sé qué hacer, me aterra que me despidan, siento que estoy al borde de un colapso mental y no realmente siento que estoy en condiciones de buscar un nuevo trabajo en este momento.

¿Es este el tipo de comportamiento que puedo informar a Recursos Humanos o incluso a su gerente? Ojalá pudieran lograr que fuera más amable conmigo. ¿Hay alguna otra acción que pueda tomar?

Seguramente la causa principal es la forma en que me tratan en el trabajo. ¿Cómo va a arreglar eso un profesional de la salud mental?
No deje la responsabilidad de su salud mental en una persona externa. Es tu salud, nadie más la va a cuidar más que tú. Es por eso que debería ver a un profesional de la salud mental como sugirió Joe. Entonces podrá afrontar mejor los problemas a los que se enfrenta.
Algunos malos comportamientos en la empresa pueden bordear el mobbing; El mobbing es horrible y puede provocar serios problemas de salud mental que no son de ninguna manera culpa del empleado acosado. Aún así, ver a un terapeuta puede ayudar a sobrellevar estos entornos tóxicos. He pasado por esto y es simplemente horrible y empatizo totalmente con el OP.
Usted pone demasiada responsabilidad en otras personas por su salud mental, tiene control sobre cómo interpreta y procesa las influencias externas, por lo tanto, cualquier efecto negativo en su salud mental por su comportamiento también lo causa usted. Vale la pena señalar que soy un gran promotor de la responsabilidad personal por la salud mental.
Habiendo pasado por algo similar, solo puedo recomendarte una cosa: sal. Es muy difícil recuperar la salud mental estando en una situación que la degrada. Recupérate primero, con un nuevo gerente en la misma o diferente empresa y con la ayuda de un profesional de la salud mental.

Respuestas (5)

Podría ser acoso.

Lo que sugiero es tener una verificación de la realidad:

  • ¿Sientes sinceramente que no estás exagerando?

  • ¿Has hecho todos los pasos posibles para asegurarte de que puedes dar lo mejor? Si tiene fallas , ¿ha tomado medidas para mejorar sus resultados?

  • ¿Cómo es la comunicación de su supervisor? Ok, él es grosero pero:

    • ¿da una razón?
    • es pasivo-agresivo?
    • ¿Se burla de ti delante de los demás?
    • ¿Parece una persona estresada?
    • ¿Crees que no puede manejar el estrés por su cuenta?
    • ¿Interrumpe a menudo?
    • ¿Él no está disponible?
  • ¿Cómo se relaciona con sus compañeros?

  • ¿Eres capaz de escribir algunos de los episodios y ver si hay un patrón o tal vez existe la posibilidad de que tu inseguridad juegue un papel clave?

  • ¿Estás seguro de que las "cosas que no sabes sobre el sistema" no se pueden descubrir con la investigación y la exploración del código?

  • ¿ Hay alguna otra condición mental que pueda sumarse a la situación? (Depresión latente, TDAH, problemas familiares,...)


Cuando está seguro de que el comportamiento del supervisor no es del todo correcto, entonces podemos decir que podría tener problemas en la forma en que maneja el liderazgo, los casos problemáticos y la comunicación.

Es perfectamente normal sentir ese tipo de ansiedad. El gaslighting constante puede hacer añicos la confianza de las personas y puede encender un temor grave y abrumador por el desempeño y su propio futuro en la empresa.

Lo que te sugiero es que hables con el supervisor. Lo que me sugirió un terapeuta, en un lugar muy similar, fue:

  • subraya cómo te sientes sin ataques ni acusaciones. No juegues la carta del "tú", haz que sea siempre una cosa del "yo".

  • Con lo anterior en mente, haz solo algunos ejemplos (2 o 3, más te harán parecer paranoico). Entonces: el día pasado, cuando pregunté X, respondiste Y, pero esto me hizo difícil ya que sentí Z. Exprese claramente que tiene ansiedad por el desempeño y que tiene miedo de su trabajo.

  • proactivo , no te pongas a la defensiva ni te justifiques. Haga la charla sobre cómo, con una mejor comunicación, puede estar menos ansioso. Diga que está dispuesto a cooperar para mejorarse a sí mismo y su desempeño, pero una buena comunicación puede ser fundamental en este proceso.

Tener algún apoyo psicológico para lidiar con esto también podría ser muy importante. Un terapeuta puede ayudarlo a "medir" lo que sucede y marcar las mejores respuestas; el riesgo de escalada en estos casos es alto y debes tener las herramientas emocionales adecuadas para manejar esto de una manera adecuada, tranquila y profesional, sin dejar paso a la ira o la frustración.

Es bastante común en muchos lugares de trabajo trabajar con sistemas que requieren un conocimiento de dominio específico. Hacer preguntas es clave para llegar a un nivel productivo rápidamente (lo que aún puede llevarle algunos meses).

Es posible que el hecho de que tu jefe esté molesto no esté relacionado con tu pregunta, sino con su exceso de trabajo. Recomendaría que le preguntes cómo quiere que trates tus preguntas. También puede preguntarle si hay alguna documentación que pueda leer.

No recomiendo involucrar a terceros todavía, lo más probable es que te vean como alguien de piel delgada y con los "ojos en blanco" que no es realmente un mal comportamiento punible.

En una nota al margen: con respecto al tema de la salud mental, estoy de acuerdo con los comentarios, que alguien que no es amable, no debería afectar su salud mental.

Se necesita tiempo para aprender a manejarse en un lugar de trabajo complejo (y en su caso, una base de código de software compleja). Sería una gran sorpresa si no estuvieras aprendiendo nueve meses después. Ten paciencia contigo mismo.

Dices que tu salud mental está sufriendo. Esa es razón suficiente para trabajar con un profesional de la salud mental. Un buen consejero lo ayudará a desarrollar sólidos escudos contra el agujero negro y estrategias mentales para ignorar o trabajar con colegas y supervisores sarcásticos. Es bueno tener esas estrategias, porque, agujeros de mierda.

Puede considerar tener una conversación con este supervisor. Puede tomar nota de un incidente específico en el que fue desdeñoso. Luego puede solicitar una conversación privada y decir algo como esto:

"El miércoles, cuando te pregunté cómo deszumbizar el framis semanal, reaccionaste con un suspiro exagerado y con los ojos en blanco. Tengo muchas ganas de hacer un buen trabajo. Cuando hago preguntas como esa, espero aprender más sobre cómo mantener el El sistema SuperRazzle funciona bien. Su respuesta a mi pregunta me hace sentir que no está bien que haga preguntas. Entiendo que usted personalmente podría no tener tiempo para mis preguntas. En ese caso, ¿podría sugerirme a alguien más a quien preguntar?

El punto: mantenlo profesional. Describa el comportamiento no deseado y su efecto en usted. Entonces pide un cambio. Entonces escucha. Tenga en cuenta que todo el trabajo de un supervisor es hacer que sus empleados tengan éxito, por lo que no está pidiendo nada irrazonable.

Y no te dejes definir por las personas sarcásticas que te rodean. No les des alquiler gratis en tu mente. Sé que esto es fácil de decir y difícil de hacer, pero aun así vale la pena intentarlo.

Sé fuerte. Mis mejores deseos.

Desafortunadamente, esto es mucho más común en el mundo de la tecnología de lo que imaginas. Habiendo tenido un gerente como este, aquí están mis dos centavos.

¿Estás escribiendo buen código?

Sí es usted

En el mundo de la tecnología, lo bueno que eres como desarrollador no se define por la antigüedad sino por el esfuerzo que pones. Pregúntate si estás escribiendo mejor código que el Sr. Gerente. He tenido solicitudes de extracción completas rechazadas porque mi código usaba alguna función de lenguaje avanzado que el Sr. Gerente no conocía y, por lo tanto, desvió la discusión a "oh, ¿entonces no sabes cómo funciona el sistema X? ¡Dios mío!".

Es muy fácil a una edad temprana quedar fascinado por un nuevo concepto de programación y utilizarlo en la primera oportunidad que tenga. Si este es realmente el caso, estás lidiando con un imbécil.

No, no lo eres

Si no es así, debe mejorar sus habilidades y leer algunos libros más sobre su tecnología y dominio. En tal caso, tal vez la frustración de su gerente esté justificada aunque mal expresada.

¿Tus compañeros son tóxicos?

Sí lo son

Me tomó un tiempo reconocer que mi percepción con mi gerente estaba influenciada en gran medida por otro(s) empleado(s). El nepotismo puede desempeñar un papel muy importante en la forma en que se desarrolla la vida laboral para usted porque hablar negativamente de él a sus espaldas hace mucho daño. Así que echa un vistazo a tu alrededor y busca personas tóxicas.

Tenga mucho cuidado al considerar a alguien como tóxico y siempre use la Navaja de Hanlon primero.

No, ellos no son.

Entonces hazte amigo de ellos. Necesitas apoyo y personas que te entiendan a ti, a tu situación y te ayuden con tus tareas. Tuve bastantes de esos en el trabajo y eso me permitió salir adelante.

¿Has hablado con tu jefe?

No, no lo tiene

Si no lo ha hecho, le sugiero que organice una reunión y hable con ellos. Ser cortés. También envíeles un correo electrónico con las actas de la reunión para que, cuando llegue el momento, tenga algo para presentar su caso.

Si tu tienes

¿Y todavía no han cambiado? Entonces estás tratando con alguien que es un idiota brillante o alguien con un sólido efecto Dunning-Kruger. Ambos tipos son fáciles de encontrar en el mundo de la tecnología, así que prepárate.

Si el trabajo es demasiado insoportable, busque uno nuevo. No vale la pena estresarse. Además, desarrolle una piel dura porque la tecnología es así, desafortunadamente, y el mal comportamiento se solidifica aún más con la cultura pop.

Escribo esto desde el hemisferio oriental para que sepa que también prevalece aquí.

Tal vez en realidad es tu culpa

En primer lugar, la respuesta de su jefe a sus preguntas es absolutamente grosera. Esta respuesta no es de ninguna manera una defensa de él. Las otras respuestas aquí mencionan opciones para eso.

Sin embargo, mire el tipo de preguntas que está haciendo. Hay preguntas que cuando se le da suficiente tiempo para buscar una solución, debería poder resolverlas usted mismo con la ayuda de sus compañeros/comunidad en línea. Además, hay preguntas de requisitos comerciales que le resultará difícil investigar por sí mismo y simplemente tendrá que responder " Así es como hacemos esto en XYZ Company " .

Note la diferencia en estas preguntas:

Pregunta de tecnología

Sr. Rude Boss man, no sé cómo mostrar el resultado de esta función a los usuarios finales. ¿Puede usted ayudar?

contra

Pregunta de requisitos comerciales

Sr. Rude Boss man, ¿Qué fórmula espera la empresa que calcule para mostrar estos resultados?

La primera pregunta es exactamente el tipo de pregunta que se vota negativamente en StackOverflow, muestra poco esfuerzo de investigación, no le lleve ese tipo de preguntas a su jefe, nunca.

La segunda pregunta es exactamente qué tipo de preguntas DEBERÍA hacerle a su jefe, si ha agotado sus otras líneas de investigación.

Debe asegurarse de que los tipos de preguntas que le presenta a su jefe estén bien investigados.