La gerencia no confía en mí por cosas que sucedieron antes de que entrara

Soy desarrollador de software en una gran empresa. Recientemente me trasladaron del proyecto en el que me contrataron a otro proyecto. Parte de esto se debió a que el trabajo de desarrollo de mi antiguo proyecto se estaba agotando. Básicamente, tuve mi elección de proyecto para continuar porque tuve mucho éxito en mi antiguo proyecto. Obtuve premios de reconocimiento especiales y tuve una revisión de desempeño muy positiva. Elegí este proyecto porque los gerentes me recomendaron mucho y el trabajo parecía interesante.

Avance rápido 5 meses: Aparentemente, la alta gerencia no estaba satisfecha con el progreso que se logró en la versión más reciente de un producto en el que no participé y que está teniendo un efecto de goteo, principalmente en mí, porque soy el chico "nuevo". Me llaman incesantemente a reuniones de estado, además de enviar correos electrónicos de estado semanales. Me siguen diciendo que necesito hacer preguntas cuando necesito ayuda (lo hago) y cada vez que digo "Necesito hablar con X persona sobre esto" lo interpretan como "No estoy recibiendo la ayuda que necesito". Honestamente sé mis cosas. No necesito ayuda constantemente, pero parece que ellos piensan que sí. Debido a la naturaleza del trabajo que estoy haciendo, el jefe de mi jefe no se sienta con nosotros en nuestra área.

¿Cómo puedo convencer a la jefa de mi jefe de que puede confiar en mí para hacer el trabajo para el que me contrató?

Actualización: pensé que daría una publicación de actualización a esto. Siento que no me expliqué muy bien (estaba escribiendo emocionalmente), pero las críticas al trabajo que estaba recibiendo se basaban en trabajos que habían sido entregados tres meses antes de mi contratación. Pero de cualquier manera, me di cuenta a través de varias reuniones de desempeño que había un choque de cultura y expectativas en ese grupo y que no estaba haciendo el trabajo que quería hacer. Entonces, con las bendiciones de mi anterior supervisor, cambié de grupo y lo disfruto.

Deja de decirles que necesitas hablar con X persona. En su lugar, organice una reunión con X persona y luego dígale a la gerencia que tiene esa reunión. Esto les mostrará que está recibiendo la ayuda que necesita.
@Stephen El problema es que generalmente me ponen en aprietos con "¿cuánto tiempo tomará?" A lo que respondo "Creo que tardará tantos días pero necesito preguntarle a X porque él es el experto".
Si han pasado 5 meses desde que asumió el cargo, puedo ver por qué su jefe lo hace responsable de la compilación más reciente. ¿Le comunicaste los problemas con tiempo suficiente?
@LaconicDroid Literalmente no tuve nada que ver con la versión más reciente del producto. Todo el trabajo se completó antes de mi llegada y en una base de código que no toco. Esto se está reduciendo ahora debido a las métricas y los informes que provienen de nuestra organización asociada.
@Jake, entiendo que no estabas involucrado, pero puedo ver por qué el jefe te haría responsable una vez que llevas 5 meses en el puesto. Y por responsable, no quiero decir que fue tu culpa, sino que es tu trabajo entender los problemas y facilitar las soluciones. El período de gracia de "culpa de la última persona" es bastante corto.
@JoeStrazzere El problema es que la gerencia no toma las estimaciones como las estimaciones que son. En su lugar, toman estimaciones como si se les hubieran dado compromisos ... lo cual es muy ignorante de su parte (en mi opinión), pero afectará negativamente a la persona que originalmente dio la estimación (por ejemplo, "¡Pero dijiste X días hace X días!" ). Si se va a proporcionar una estimación, asegúrese de proporcionar un rango (es decir, "Mi tarea actual requiere X cantidad de esfuerzo (pequeño/mediano/grande) y eso generalmente toma entre Y - Z días/iteraciones/etc").
Al dar estimaciones que son confusas, por ejemplo, aquellas que se basan en otras personas, siempre duplique lo que tiene en mente. Las personas tienden a subestimar cuando se trata de áreas que no pueden controlar.

Respuestas (4)

Han pasado cinco meses, ahora deberías estar al tanto de todo, deberías poder producir plazos aproximados, deberías dejar de pensar que es responsabilidad de otras personas producir todo porque han estado allí por más tiempo.

Así que controle su trabajo, la base del código, lo que es satisfactorio y lo que necesita trabajo y vuélvase más autosuficiente. Y deja de entrar a las reuniones como si necesitaras ayuda, porque esa es la impresión que estás dando. No asumas que no confían en ti por lo que pasó hace 5 meses. Están siendo cuidadosos y no estás mitigando su paranoia.

A menos que OP esté en un entorno en el que "el experto" hará llover mierda sobre todo y tratará de arrojar personas debajo del autobús a menos que haya sido consultado. He tenido al menos un compañero de trabajo como este antes, que no era realmente un experto y en realidad era bastante ignorante en el tema, pero aún así se confundía con las cosas. Algunas personas solo quieren el control, y aunque no creo que podamos asumir de una forma u otra, podría ser una posibilidad.
@ray después de 5 meses 'Yo' soy el experto en mi trabajo, nadie más. salvo casos raros tengo toda la información de mis proyectos al día y al alcance de la mano, no me pierdo por respuestas en cada reunión.
Creo que podría estar usando el término "experto" un poco más libremente que yo. Por ese razonamiento, incluso un estudiante universitario sería un "experto" después de un solo semestre. Lo que realmente estoy tratando de decir es que hay otra posibilidad, a saber, que también he visto casos en los que las personas que están o han estado involucradas en el proyecto (su mascota) por más tiempo que usted quieren actuar como una especie de "filtro". " y "aprobar" lo que está a punto de hacer, y así sucesivamente, antes de hacerlo. Eso puede conducir fácilmente al problema "Necesito hablar con X primero". No digo que esté sucediendo; solo que no deberíamos descartarlo por completo.
@ray Ya lo descarté, nada en la pregunta lo insinúa vagamente, y solo estoy respondiendo la pregunta. Entiendo tu punto (creo)
Siéntase libre de descartarlo, y probablemente tenga razón al hacerlo, pero lo contrario también es cierto para la pregunta, no dice que no esté sucediendo. Supongo que haber tenido que trabajar con ese tipo de persona me hizo considerar esa posibilidad.
@ray he trabajado con algunos

Tienes que sacar todo esto a la luz.

Trataría de programar una reunión con su jefe y el jefe de su jefe, la persona que tiene el problema con usted. También atraería a un compañero de trabajo que comprenda su papel en la compilación problemática específica.

En esa reunión es necesario discutir los detalles.

  • Su preocupación acerca de la percepción por parte del alto directivo y por qué.
  • Pregúntele cuáles son sus preocupaciones y discútalas con franqueza. Es por eso que trae al compañero de trabajo que puede respaldarlo en lo que hace en el día a día.
  • Asegúrele que no está atrasado y que hace todas las cosas que dijo en su pregunta.
  • Pregúntele qué puede hacer específicamente para disipar sus preocupaciones.

El viejo dicho "la percepción es la realidad" es lamentablemente cierto, al menos en la mente de quienes perciben. Necesitas enfocarte en cambiar esa percepción. Sé que lo eres (o no estarías preguntando). Pero creo que también debe abordarse directamente y ella puede ser franca contigo. Puede que no sea agradable y que no escuches lo que quieres escuchar, pero al menos lo sabrás. La mayoría de los buenos gerentes aprecian a alguien que ve un problema y lo aborda de frente. Quizás ella reconozca que eso es lo que estás tratando de hacer.

En primer lugar, sigue adelante... no te concentres en el pasado y trates de defenderte, trata esto como una experiencia de aprendizaje y averigua qué lecciones has aprendido. Un fracaso, o la percepción de un fracaso, suele ser una excelente oportunidad para impresionar a la gente. Debes aprender, adaptarte y seguir adelante.

En segundo lugar, parece que sus expectativas no están bien definidas o no se han comunicado de manera muy eficaz. Pareces capaz y tienes un puesto de urgencia; así que te sugiero que hables con tu jefe sobre cómo te va y qué se espera de ti en este momento.

Por último, cuando dé estimaciones de tiempo, siempre duplique lo que tiene en mente. Los eventos rara vez salen según lo planeado, especialmente cuando se depende de los aportes de los demás y darse este tiempo adicional le permitirá compensar los contratiempos.

Tampoco comunique sus problemas a menos que sean realmente problemas. Lo más probable es que su gerencia esté más interesada en que tenga un plan y un camino para lograr su objetivo.

Cuando comparta su estado en lugar de decir "Necesito hablar con X persona sobre esto", diga "Esta tarde me reuniré con PersonaX sobre esto. Espero que después de esa reunión pueda completar la tarea". Esto identifica que usted sabe dónde está su brecha, tiene un plan para resolverla y tiene un plazo realista para completarla.

Cuando tenga la próxima reunión, debería poder informar que se reunió con la Persona X y completó la tarea, tiene un plazo para completar la tarea o encontró un nuevo bloque. Si tiene un nuevo problema de bloqueo que ya ha planeado para abordar ese bloqueo, comuníquelo también, si no ha resuelto el bloqueo, comparta el problema.

Cuando solo dice que necesito hablar con esta persona pero no comunica que ya ha configurado algo, entonces se supone que necesita ayuda para que esa persona trabaje con usted. Estas cosas suceden a veces que la persona está trabajando en algo que es de alta prioridad para ellos y no están dispuestos a romper para ayudar con un problema que no es prioritario. Ahí es donde su PM puede ayudar haciendo de eso una prioridad apropiada. Incluso tuve un trabajo en el que todos me dejaban tareas porque estaba dispuesto a hacerlas. Mi gerente se enteró y dijo que, a menos que la prioridad viniera de ellos, no debía asumir ninguna tarea de otros.