¿Cómo evitar que la nueva alta dirección destruya una startup?

Trabajo en una startup de software muy exitosa. Nuestras relaciones comerciales siempre han sido manejadas por personal técnico, y hemos construido una reputación por ello. Hace un año llegamos al punto en que tuvimos que incorporar a más personas mayores. Todos estos nuevos gerentes senior tienen entre 10 y 20 años de experiencia más que nosotros, los expertos en tecnología, y sus empresas anteriores trabajaron en diferentes mercados, para diferentes software. Siempre hemos sido muy colaborativos y productivos, trabajando juntos para que la empresa tenga éxito. Ahora llegamos al punto donde:

  • la gestión de productos está dirigida por alguien que no conoce nuestro campo y no aceptará comentarios ni aportes de expertos de nuestro dominio; como resultado, han descartado nuestra antigua hoja de ruta y están trabajando duro en funciones que decidimos no seguir hace muchos años, porque los clientes las están pidiendo (pero sabíamos que el dinero no llegaría)
  • Las ventas hicieron que la empresa despidiera a todo el personal técnico de atención al cliente que previamente había contribuido a los compromisos con los clientes, a menos que dichos ingenieros aceptaran convertirse en vendedores o soporte de campo.
  • ingeniería absorbió a todos los expertos en tecnología restantes, de modo que todo el código escrito en la empresa ahora está autorizado por una sola persona, el CTO (quien se esforzó por despedir a nuestro vicepresidente de ingeniería como primera cosa en su nuevo trabajo)
  • Si bien nos asociamos mucho con muchos proveedores de software, ahora todas las asociaciones son administradas por una sola persona, y hay un gran retraso que se ignora porque esta persona no tiene tiempo o porque no es de él.

Por lo tanto, el producto no permitirá que otros sugieran características; la ingeniería no permitirá que los expertos en el dominio prueben cosas nuevas; las ventas no permitirán que el personal técnico hable con los clientes o brinde oportunidades; la encargada de sociedades no reconocerá nada si no es de ella.

Puedo ver cómo estos nuevos gerentes están estrangulando a la empresa. Por supuesto, están contratando exclusivamente a viejos colegas, y nuestras descripciones de trabajo son simplemente imposibles de satisfacer si usted es un candidato real.

Sin embargo, siempre pueden decirme "tenemos 20 años de experiencia más que tú (aunque en un campo y mercado diferente)". Y si se fueran, no podría volver a implementar personalmente todos los procesos y la estructura que trajeron consigo, y eso podría debilitar a la empresa.

Por lo tanto, la empresa está limitada si se quedan, pero se debilitará si se van repentinamente. Pero tampoco es posible evitarlos, porque controlan todo lo que pueden. Y no, no estamos ganando más dinero que antes de que se unieran. Es una gran cosa construir un caso contra la alta dirección.

Pregunta: ¿Se puede hacer algo profesional para contener el daño a la alta dirección sin dañar a la empresa?

¿Quién tiene la autoridad para reinar en estos nuevos gerentes si no están siendo completamente productivos? ¿Quién los contrató y por qué no les preocupa?
Todos ellos fueron contratados directamente por nuestro Presidente Ejecutivo, sin apenas entrevistas internas.
¿Y es consciente de tus preocupaciones?
@JaneS EC escucharía, pero 1) estas contrataciones vinieron directamente de EC, 2) Definitivamente me haría enemigos muy fuertes
@Monoandale Supongo que tiene datos de contador para mostrar por qué estas nuevas personas están dañando a la empresa. Si no, entonces tal vez no hay realmente un problema objetivo...?
@JaneS comenzamos a perder los objetivos de ingresos, algo que nunca sucedió antes de todas estas contrataciones. La solución fue reasignar o despedir a cada uno de los expertos técnicos, ya que no se realizó un seguimiento de nuestro apoyo con fines de generación de ingresos, incluso si lideramos el compromiso.
No eres el director general. No puedes arreglar esto. Salir. Sal ahora. Si se queda para las opciones sobre acciones, sepa que de todos modos perderán su valor.
La primera viñeta no tiene sentido. ¿Por qué no buscaría si los clientes lo están pidiendo?
@paparazzo muchas razones, pero la más obvia es "pero no están dispuestos a pagar por ello".
@paparazzo Erik tiene razón: esas funciones se descartaron anteriormente porque los clientes no las necesitaban lo suficiente como para pagarlas.

Respuestas (2)

Estás demasiado abajo en la cadena para ser efectivo. Una vez me dijeron que te quedes dentro de tu esfera de influencia, no de tu esfera de interés.

No se puede pasar por encima del Presidente Ejecutivo (CE).

Si EC tomó estas decisiones de contratación sin consultar a otros, ahora no escuchará a los demás.

Suena como un barco que se hunde y están haciendo que las fugas sean más grandes, no más pequeñas.

Deberías empezar a circular tu currículum.

Este es un alcance, pero los inversores son conscientes de que se están perdiendo los objetivos de ingresos. Escriba una carta anónima a los inversores diciéndoles por qué. Tenga cuidado con el nivel de detalle que lo escribiría en usted.

Por usar esfera en la misma oración, dos veces, correctamente.

¿Se puede hacer algo profesional para contener el daño a la alta dirección sin dañar a la empresa?

En una palabra, no . No puede solucionar esto, ya que muchos lo han mencionado en los comentarios a la pregunta.

Bajo mi punto de vista tienes varias opciones. En primer lugar, si confía en el criterio del presidente ejecutivo, dé a esta nueva estructura de gestión más tiempo para resolver las cosas . En esta misma línea de pensamiento, considere que en realidad pueden tener un plan y usted no está involucrado en él .

La segunda opción, la opción más obvia, es irse . Es caótico, es una puesta en marcha, así que nadie puede culparte por eso.

Y por último, una opción más arriesgada . Podría, y quiero decir podría , si tiene una relación con el Presidente Ejecutivo, compartir sus preocupaciones directamente con ellos. Si no tienes una relación sólida con ellos, no hagas esto. Incluso si tiene una relación decente con la CE, este es un movimiento arriesgado, ya que es probable que haga algunos enemigos al realizar esta acción.

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