¿Cómo decirle profesionalmente a alguien que envíe mejores correos electrónicos o use Slack?

Hay un colega a distancia que tiene uno de los peores protocolos de correo electrónico que he visto en mi vida. Con frecuencia inicia correos electrónicos con todo el texto (generalmente de 100 a 150 caracteres) en el asunto. En las cadenas de correo electrónico, con frecuencia envía 5 correos electrónicos con una o dos palabras en cada uno de ellos.

Realmente, la forma en que lo usa es perfecta para Slack, pero terrible para la bandeja de entrada de todos. Intenté que al menos mirara Slack creando un canal para un proyecto específico y pidiéndole explícitamente que lo usara, pero ni siquiera me reconoció y continúa usando el correo electrónico de esta manera. Todos los demás involucrados en el proyecto también intentaron darle una pista usando el canal y respondiendo a sus correos electrónicos con "Mencionamos eso en Slack, ¿lo has visto?" pero todavía no ha reconocido la existencia de la misma.

Sé que no es gran cosa como los malos olores o los ruidos fuertes en la oficina. Sin embargo, esto se ha vuelto lo suficientemente molesto y ha durado tanto que quiero confrontarlo personalmente. Si dijera algo muy directo como "Enviar varios correos electrónicos de una palabra en sucesión abarrota la bandeja de entrada de todos. En su lugar, usemos Slack para comunicaciones de ese tipo a partir de ahora. (Insertar enlace a la guía de la empresa para instalar la aplicación Slack e iniciar sesión)". ¿Sería eso demasiado duro o poco profesional?

¿Es usted el gerente de esta persona? Si no, ¿se ha informado al gerente de esta persona sobre esto? ¿Algún paso que haya tomado este gerente que usted sepa?
¿Están recibiendo respuestas de Slack? Es muy posible que estén enviando cosas por correo electrónico debido a la falta de respuestas oportunas de otros medios.

Respuestas (2)

Si dijera algo muy directo como "Enviar varios correos electrónicos de una palabra en sucesión abarrota la bandeja de entrada de todos. En su lugar, usemos Slack para comunicaciones de ese tipo a partir de ahora. (Insertar enlace a la guía de la empresa para instalar la aplicación Slack e iniciar sesión)". ¿Sería eso demasiado duro o poco profesional?

De nada.

Se lee de la manera más educada posible (de hecho, se lee como "continuemos esta discusión en el chat" que se puede ver aquí en SE) y está preguntando algo razonable.

¿Quizás esta persona continúa enviando correos electrónicos porque usted continúa respondiéndoles?... Dado que usted y otros colegas ya le han dicho a esta persona en repetidas ocasiones que use Slack, sería prudente evitar responderle a él (y a cualquier persona) que está utilizando correos electrónicos de una manera que va en contra de la política de la empresa sobre el uso de correo electrónico y Slack.

En mi humilde opinión, la mejor manera de lograr esta tarea es involucrar a su gerente en el problema

Se puede hacer directa o indirectamente,

  1. Usted y algunos colegas pueden mencionarlo al gerente en varias ocasiones o como carta grupal

  2. Si el gerente estará expuesto con frecuencia a su forma de comunicarse y le molestará, él mismo solicitará un cambio de estilo/medio.

Pedí una aclaración, ya que no sabemos si ya se hizo el escalamiento a la gerencia.