A veces es suficiente simplemente decirle a la persona lo que está mal. Ve poco a poco.

1. Dile a la persona en privado.

Rebeca, por favor deja esta actitud y comportamiento tuyo, al menos conmigo. Aunque te parece divertido, me hace sentir muy incómodo.

2. Si 1. no fue suficiente, repita la solicitud en voz alta (sea cortés, no grite), cuando haya otros colegas cerca y como consecuencia de su comportamiento; funciona mejor si es una reacción de su comportamiento dirigido a usted (como la cosa con el teléfono).

3. Si 2. tampoco es suficiente, en presencia de los compañeros dígale que si no ajusta su comportamiento, la denunciará a sus superiores ya RRHH.

4. Si 3. no funciona, continúe y denúnciela.

Recuerde ser cortés y respetuoso en todo momento, independientemente de lo que ella diga o haga. Controla tu voz y tus movimientos, para no parecer violento.

Será de gran ayuda si tienes a tus compañeros de tu lado. Si los otros colegas realmente disfrutan de su comportamiento inusual, entonces debe hacer una nueva pregunta, porque esa es otra situación.

Es una acosadora y sabe que su posición es segura gracias a su amistad con el dueño.

Ya intentaste razonar con ella y descubriste que no funcionó. Esto era muy predecible: ella es una acosadora. Le encanta burlarse de la gente y hacerla miserable. Y ningún adulto, ni siquiera los acosadores, actúan de esa manera a menos que sepan que no habrá consecuencias.

Si la llamas por su comportamiento, simplemente se intensificará hasta que retrocedas o iguales su tono, momento en el que correrá hacia el jefe y le dirá que estás exagerando/intimidando/agresivo. De cualquier manera, estás jugando un juego perdido.

La razón por la que te está apuntando es porque demuestras que te molesta. La solución es hacer crecer una piel más gruesa y, por lo tanto, quitarle la diversión a ella, o alejarse de ese entorno (renunciar).

¿Cómo podrías quitarle la diversión? Por ejemplo, salúdala de forma preventiva, de modo que no tengas que darte la vuelta después de pasar junto a ella. Cuando te insulte, sigue la corriente.

Ir al propietario con sus quejas es probable que le vaya muy mal. Por un lado, ha estado allí durante años y se ha estado convirtiendo en una molestia durante mucho tiempo. Seguramente no eres el primero que ha hablado con ella en privado, o acudes al jefe con inquietudes. El hecho de que ella siga actuando de esta manera debería decirte algo.

En segundo lugar, es incluso mayor que tú y actúa de una manera socialmente inaceptable. Cuando un adulto no puede controlar su comportamiento antisocial en un entorno tan público como una oficina, eso significa que es probable que tenga algunos problemas bastante importantes. Es poco probable que cambie su comportamiento sin una intervención importante, que nadie (ni siquiera el dueño) probablemente esté dispuesto a administrar.

En tercer lugar, ante la necesidad de lidiar con el acosador (que es su amigo), o contigo, es probable que el dueño te diga que te aguantes o encuentre una razón para deshacerse de ti. La rueda que chilla consige la grasa. En otras palabras, ella conseguirá lo que quiere, porque es más peligroso hacerla enojar que tú (hará una rabieta, o de lo contrario se volverá una molestia, es poco probable que tú lo hagas).

En términos generales, un gerente que tolera este tipo de BS en su turno es un jefe terrible, y debe comenzar a buscar un nuevo trabajo, porque las cosas están claramente fuera de control por ahí.

La intimidación en el lugar de trabajo está legalmente prohibida. Fair Work Australia recomienda hablar con su representante o sindicato de WPHS.

Para citar la página web oficial de Fair Work Australia sobre el tema (que recomiendo leer en su totalidad):

Un trabajador es acosado en el trabajo si:

• una persona o grupo de personas actúa repetidamente de manera irrazonable hacia ellos o un grupo de trabajadores

• el comportamiento crea un riesgo para la salud y la seguridad.

El comportamiento irrazonable incluye victimizar, humillar, intimidar o amenazar. Si un comportamiento es irrazonable puede depender de si una persona razonable puede ver el comportamiento como irrazonable en las circunstancias.

Ejemplos de intimidación incluyen:

• comportarse agresivamente

• burlas o bromas pesadas

• presionar a alguien para que se comporte de manera inapropiada

• excluir a alguien de eventos relacionados con el trabajo o

• demandas de trabajo irrazonables.

Estoy bastante seguro de que el comportamiento de su compañero de trabajo calificaría. Como resultado, dado que no puede informarlo a su supervisor o al departamento de recursos humanos de su empresa, el curso de acción lógico que recomienda el sitio es informar el comportamiento al oficial de salud y seguridad en el lugar de trabajo, a su representante sindical, organismo regulador de salud y seguridad en el lugar de trabajo o, si todavía está empleado, la Comisión de Trabajo Justo.

La amistad es amistad, y los negocios son negocios.

El hecho de que la persona molesta sea un amigo del dueño del negocio, no significa que una queja al dueño del negocio no tendrá éxito. Porque no se trata de amistad, se trata de negocios.

Así que encuentre cosas que ella hace que no solo lo molesten a usted personalmente, sino cosas que no deberían suceder en un negocio, luego hable con el propietario. Busque las cosas que son objetivamente incorrectas. Es muy probable que el propietario no esté al tanto de su comportamiento y le diga que durante el horario comercial debe comportarse de manera profesional.

Tuvimos un caso aquí hace un tiempo donde el mejor amigo del dueño fue contratado y comenzó a acosar a las empleadas. Fue difícil lograr que el dueño creyera lo que estaba pasando, pero el resultado final fue que la persona de repente se convirtió en el ex mejor amigo del dueño y se convirtió en un ex empleado.

Como aún no lo has probado: Habla con ella. Elige el comportamiento más molesto de ella y habla con ella en privado. Describa lo que ella está haciendo y describa cómo le afecta a usted, sea lo más concreto posible. Luego pregúntele si estaría bien si no lo hiciera más: "Me di cuenta de que rara vez me llamas por mi nombre. Por ejemplo, me llamaste 'Jesús' varias veces, la última vez fue ayer durante la hora del almuerzo. Esto me hace sentir que me faltan al respeto y Preferiría que me llamaras Gherkin. ¿Harías eso?

Ser concreto le da un pequeño margen de maniobra para negar lo que estás diciendo. Si te enfocas en cómo te hace sentir eso, tampoco hay forma de decir lo contrario, ya que tú sabes mejor lo que sientes. Si ella insiste en que solo está bromeando, puedes repetir que no es así como lo percibes. Si sigue estando a la defensiva o no se lo toma en serio, puedes dejarlo así y esperar que reflexione sobre lo que dijiste más tarde (algunas personas necesitan tomarse un poco para dejar que se asiente).

La mayoría de la gente quiere gustar y no quiere parecer molesto, y con suerte eso es suficiente motivación para que ella deje de comportarse. No implicaría una escalada ni la avergonzaría frente a sus colegas, ya que esto podría hacerla reaccionar más a la defensiva.

Si esto no funciona, inténtalo de nuevo una o dos veces antes de pensar en otras opciones, si funciona puedes concentrarte en otros comportamientos molestos (pero idealmente ella misma se dará cuenta de que no aprecias sus travesuras y se ocupará de las otras cosas). su propio).

Otras respuestas son muy serias acerca de cómo debes acercarte a ella.

Supongo que alguien que piensa ser el payaso perfecto podría reaccionar sobresaltado si te pones demasiado serio. A partir de este momento probablemente seas la persona demasiado seria que no entiende nada de diversión y está de mal humor todo el día. Podría detener sus juegos tontos pero, por otro lado, podría dañar su relación con ella más de lo que desea y hacer que hable de usted a sus espaldas.
O empieza a ser incluso menos graciosa porque te presentaste como el juguete perfecto. ¡Evita eso!

Lo que necesita entender es que ella no es una persona tan divertida. Lo mejor es hacerla sentir eso por sí misma, no decírselo directamente.
Basado tanto en la experiencia con aspirantes a personas graciosas como en el hecho de estar contento con las sutiles pistas sobre mí mismo cuando estaba completamente equivocado con respecto a otra persona, quiero sugerir algo diferente.
Demuéstrale que también tienes sentido del humor, pero ella no lo iguala. No seas divertido con ella.

Deberías adaptar esto a la situación, ya que no tengo idea de qué persona es ella realmente. Pero tal vez puedas sacar alguna idea básica de esto.
Si no funciona, aún puede tomar otras medidas. Pero, de nuevo dependiendo de la situación, tal vez valga la pena comenzar un poco más sutil.

Si te insulta con nombres estúpidos, dale un post-it con tu nombre escrito y di

Mira, otros son capaces de decir eso también, un poco de práctica y tú también lo lograrás.

O en el caso de la tarde hey, en primer lugar, si ya la superaste, no diría nada en absoluto. Si todavía lo haces, no vuelvas a buscarlo, ¡esto te convierte en el juguete perfecto!
La próxima vez que camines hacia ella, muéstrale que esperas la invitación. Reduzca la velocidad, deténgase hasta que ella lo mire. Ella puede preguntar qué está pasando, incluso si después de un tiempo suficiente no lo hace, explíquele

Oh, solo te estoy dando más tiempo para que te des cuenta de que estoy caminando. Ese es tu gran momento, di hola.

o si te gusta más, reemplaza "realize" con "wake up when" :-)

Si ella te dice que eso fue bastante estúpido, recuerda decir

Genial, entonces fue un buen partido!

Si lo hizo varias veces, vuelva a caminar con normalidad y observe su reacción. Si es necesario repetirlo. Hay una buena posibilidad de que esté tan molesta por este descanso adicional y la charla a la que la obligas para que se detenga.
Si lograste eso, trátala normalmente. Tal vez solo necesitaba una pequeña pista para no quedar como una idiota.

Lo primero que debe hacer es tratar de entender por qué su colega se está comportando de la manera que lo hace.

Cómo lo haga depende de usted, pero si yo fuera usted, trataría de encontrar un lugar tranquilo y le pediría unos minutos de su tiempo solo para hablar.

Antes de hacer eso, asegúrese de estar a la vista de otro colega, en caso de que me equivoque.

En mi opinión, su colega muestra signos reveladores de que está angustiada en todas las situaciones que mencionó. Puede o no tener algo que ver contigo, pero sus respuestas son máscaras de una personalidad rebelde en apuros. Su tipo de personalidad lidia con situaciones estresantes catalogando cosas/personas en "es genial/apesta". Algo que hiciste o no hiciste en esas situaciones causó que ella respondiera "apestas, necesito arreglarte".

Por ejemplo, la primera situación es un contexto social. Para los rebeldes, ese es su patio de recreo. Cuando están relajados y en su modo +/+ (comunicación eficiente), bromean, son divertidos con todos, tratan de mantener el ánimo de todos con sus payasadas. Cuando alguien en el grupo hace algo para ponerlo en peligro (como no prestarle atención, como lo hiciste tú, cuando levantaste el teléfono), entrará en modo +/- (Soy genial/Apestas) y tratar de arreglarte haciendo o diciendo algo divertido. Como levantar tu teléfono y deshacerte de tu distracción enviando un mensaje en tu lugar. Divertido como shlt para un rebelde, un dolor de cabeza para cualquier otra persona.

Pero desafortunadamente, el 90% de todas las personas no solo toman el teléfono de un extraño. Esta persona claramente tiene algunos problemas de límites. Ella podría ser una personalidad de alto conflicto. Hay formas de lidiar con eso, el método básico es Escuchar con compasión y empatía, Analizar con lógica, Responder/BIFF y Establecer límites. Es por eso que te pedí que te asegures de que haya un colega cerca cuando la confrontes.

Recomendaría leer el Modelo de comunicación de procesos y tomar una decisión. Un libro que me ayudó es "Comprender para ser entendido", lo pueden encontrar en Amazon. También recomendaría "5 tipos de personas que pueden arruinar tu vida" para leer más sobre personalidades de alto conflicto.