Mi gerente planeó una noche en el evento de trabajo del estadio de béisbol. Ella nos pidió a todos que reserváramos un boleto haciendo un pago inicial de $10 hace un par de semanas. Me quedó claro que esta reserva no me obligaba a ir al partido. Era solo un pago no reembolsable, que si decidía no ir, tenía que entender que no me devolverían estos $10.
Después de hablar con mi esposa, decidimos que no íbamos a poder ir. Sin embargo, mi gerente dice que todavía debo pagar el boleto, aunque no puedo ir. Creo que está organizando todo el evento y pagando las entradas con nuestros pagos, o reembolsando a la empresa con nuestros pagos.
El problema es que ella ya ordenó los boletos. Nunca le dije que podíamos ir al partido, ni le di mi consentimiento para hacer el pedido en mi nombre. Hizo un seguimiento una vez antes de ordenar y le dije que todavía no estaba seguro de poder ir. Ahora, ella está exigiendo un pago y ni siquiera puedo ir al juego. Quiero decirle suavemente, pero claramente, que no voy a pagar los boletos. ¿Cómo debo decirle esto? ¿Es apropiado?
Su gerente no está siendo irrazonable.
Ella le pidió que reservara boletos, usted reservó boletos, ella adquirió (y pagó) boletos en función de esa reserva y ahora espera que usted pague por ellos. Esa no es una posición irrazonable a tomar. Tal vez debería haber verificado dos veces o algo así, pero de la misma manera, deberías haberle dicho una vez que concluyeste que no ibas, preferiblemente lo suficientemente pronto como para que ella no hubiera pagado el boleto.
¿Y ahora que?
Bueno, tienes razón en que ella no puede forzarte. Ella realmente no tiene recursos legales en este asunto. Por otro lado, especialmente si dejó en claro que iba a comprar boletos para todos ustedes, usted tiene una especie de obligación personal de cumplir con la compra que al menos insinuó fuertemente que tenía la intención de hacer. No querrás tener que pagar la cuenta de un juego de boletos que no usarás, pero de la misma manera, ella no quiere pagar la cuenta de un juego de boletos que solo tiene porque no tratando de hacer algo bueno por ti.
Si esto no es un gran problema financieramente para usted, diría que simplemente los compre. Posiblemente vea si puede encontrar amigos que estén interesados en ir a los que pueda dárselos. Vale la pena para evitar el daño social y por el factor "ser una buena persona". Si es un gran problema para usted desde el punto de vista financiero, entonces sugeriría expresarlo en esos términos y luego tratar de encontrar a alguien más que pueda comprarlos y evitarle la pérdida. Si es un gran problema para ti, no será trivial para ella.
Independientemente, comience por tratar de comprender su perspectiva sobre las cosas. Ella estaba tratando de hacer algo bueno por ti, parecía que estabas interesado, y ahora parece que se va a quemar financieramente como resultado. Eso apesta, y merece tu simpatía.
Paga a tu jefe la entrada y vuelve a venderla si no vas a ir.
Al darle a su jefe $ 10 para reservar un boleto, esencialmente le dijo a su jefe que tenía la intención de asistir al juego y que estaba bien que su jefe comprara un boleto para usted. No es lo mismo que una reserva de crucero, ya que la reserva de un crucero está completamente controlada y manejada por usted mismo y la cabina no se le entrega físicamente como un boleto.
Tomar esta experiencia como una lección aprendida
Debería haber recibido confirmación de números antes de ordenar boletos; muchas personas pueden tener excusas válidas para no asistir: compromisos médicos, familiares, etc.
Si el precio del billete no es demasiado oneroso entonces, sólo por tranquilidad, podrías considerar pagar... PERO si los billetes son caros entonces, en realidad, ella no puede obligarte a pagar.
Pagar la tarifa de reserva de $ 10 estuvo bien, ya que algunos tienen vidas que significan que predecir el fin de semana es un desafío, y mucho menos con 2 semanas de anticipación.
Hizo un seguimiento una vez antes de ordenar y le dije que todavía no estaba seguro de poder ir.
Me parece que aquí es donde todo salió mal.
El punto en el que ella dice: "Estoy haciendo un seguimiento ahora antes de ordenar los boletos" es el punto en el que su cargo de $ 10 por mostrar interés se convierte en un compromiso de pagarle por el boleto que está comprando en su nombre. Si ella hubiera estado tratando de escribir un contrato a prueba de balas, debería haber sido más claro al respecto, pero creo que igualmente podrías haber observado lo razonablemente obvio: el punto en el que ella está comprando los boletos es el punto en el que asumes la responsabilidad del boleto que está comprando. comprando en su nombre.
Dudo que pueda demandarte o algo así, pero para referencia futura cuando alguien haga un seguimiento para confirmar si debe incluirte o excluirte de la compra de un boleto, "No sé si voy a ir" realmente no responde a su pregunta. . "No sé si vendré, pero adelante y cómprame un boleto" responde a su pregunta e implica que pagarás por él. "No sé si puedo ir, y no quiero pagar un boleto que no puedo usar, así que cuenten conmigo" también responde a su pregunta. Parece probable que ella esperaba que cualquier expresión de interés continuo de su parte en ese momento implicara que desea que ella le compre un boleto y, por lo tanto, está de acuerdo en pagarlo. Por eso está sorprendida.
Ella no debería haber aceptado "tal vez" como respuesta en ese momento, pero igualmente si está arreando a un gran grupo de gatos que se niegan a responder preguntas sí/no, entonces está en una posición bastante difícil donde la única forma de obligarte a co -operar con su planificación es convertirlo en un "no" predeterminado y negarse rotundamente a comprar un boleto para cualquiera que no confirme por escrito que lo pagará independientemente de si se presenta.
En el caso (poco probable) de que hubiera muchas personas que pagaron los $10 y luego se retiraron antes de que ella comprara los boletos, podría persuadirla de que esos $10 cubrirán el golpe que recibió en su boleto, por lo que ella puede dejarlo ir y aun así alcanzar el punto de equilibrio.
Creo que deberías pagarle a tu gerente o ver si puedes encontrar a alguien más interesado en el boleto.
La analogía con la compañía de cruceros no da en el blanco porque su transacción con la compañía de cruceros es diferente a su "transacción" con su jefe.
Creo que una mejor analogía sería:
Tu grupo de amigos decide ir a un juego de pelota. Uno de sus amigos se ofrece a recoger los boletos después de que todos digan que van. Después de que tu amigo haya comprado las entradas, tus planes cambian y ya no puedes ir.
¿Le dirías a este amigo que no vas a pagar el boleto que te compró?
Hay dos materias separadas que son semi-ortogonales.
Separado de
Mire cualquier juego que se lleve a cabo en el estadio de béisbol de los SF Giants. Ves muchos asientos vacíos salpicados en la multitud. Estos son asientos que fueron vendidos y no atendidos. Sucede todo el tiempo, especialmente en tecnología. Lo que está pasando es exactamente la dinámica de tu oficina: alguien compró asientos para tener la opción de asistir con compañeros de trabajo, y luego no lo hizo.
Una vez más, estas cosas están separadas. Entonces, cuando le dijo a su jefe que no estaba seguro de asistir o no, eso no influyó en absoluto en si estaba comprando boletos . No hay nada malo o inusual en comprar boletos para un evento al que no está seguro de asistir. Es simplemente un costo de oportunidad .
Tenga en cuenta que no le dijo al jefe que no compraría el boleto. Les dijiste que no asistirías . Cosas diferentes. Es posible que desee pensar que son iguales porque quiere ser ahorrativo y no pagar boletos que no usa, pero ese no es el trabajo de su jefe.
Si esto hubiera sido al revés, y hubieras decidido que querías ir, hubieras esperado absolutamente que tu jefe hubiera asumido el costo de un boleto solo para ti. Si el jefe hubiera dicho "bueno, no estabas seguro, así que no te compré uno", lo habrías objetado enérgicamente. Usted diría que tener un boleto reservado para USTED es el punto central de un depósito no reembolsable , y tendría razón.
Querías tener el derecho de decir eso. Pero también querías el derecho a alejarte de todo el trato , y tener ese trabajo a tu favor también, a pesar de que estas dos cosas están en conflicto.
Esa es su estafa: tratar de hacer el trato en ambos sentidos, para que ambos se rompan a su favor.
Aquí hay otra forma de pensarlo: costos de oportunidad . Quería diferir la decisión más allá del punto de decisión . Para una persona normal, eso cuesta el precio de un boleto de béisbol, como lo hizo para todas aquellas personas que no estaban en los asientos vacíos en el parque de los Gigantes. Pero manipulaste las circunstancias para evadir el costo de oportunidad. O para ser más precisos, quiere que su jefe se coma el costo de oportunidad.
En otras palabras, estás robando el costo de oportunidad.
Probablemente esto sea demasiado complejo para que el jefe acuda con éxito a Recursos Humanos y lo denuncie por robo. Pero ciertamente, es la última vez que alguien confiará en usted, para boletos de eventos y probablemente más.
La próxima vez que haya un evento como ese, espere que pidan un depósito de $ 10 a todos los demás y el bote completo por adelantado de usted. O peor aún, todo el barco por adelantado de todos, y tú eres la razón por la cual .
Consejo de política de oficina: no seas "ese tipo".
Esta es una forma posible de hablar con ella, siempre que la empresa pague los boletos, no el gerente, de su propio bolsillo.
Hola Gerente - Es una lástima que haya pedido las entradas antes de confirmar con nosotros que podíamos asistir. Sé que reservé un boleto y ese depósito es claramente mi responsabilidad. Pero tú pediste los boletos, y al mismo tiempo me di cuenta que tenía compromisos que significaban que no podía ir.
Pero, esto significa que tienes un boleto extra, ¡y alguien más en la compañía puede ir!
Si el gerente pagó el boleto de su propio bolsillo, es más difícil. Y, dado que ella quiere un reembolso, esto es probablemente lo que sucedió. Sí, actuó antes de confirmar que podías asistir, pero, por otro lado, probablemente pensó que reservar el boleto era la confirmación.
En ese caso, debe considerar qué valora más: el costo del boleto o su relación con su gerente. Puede usar palabras similares a las anteriores si el costo del boleto es más importante. Pero es posible que deba asumir el costo del boleto (y tal vez encontrar a alguien más que pueda ir en su lugar), si cree que su relación con su gerente es más importante.
Su gerente debería haber establecido el monto del depósito de tal manera que cubriría sus pérdidas si alguien decide cancelar. Si el depósito estaba destinado a ser un compromiso de asistencia, debería haber fijado el monto del depósito al precio total de la entrada.
Antes de negarme a pagar el importe total (supongo que pagar y no ir no es una opción), daría una vuelta por la oficina para comprobar si hay alguien de tu empresa que estaría interesado en ocupar tu lugar. Haz esto antes de hablar con tu jefe, porque de lo contrario le ofrecerás preguntar, aceptará y deshacerte de la multa se convertirá (al menos psicológicamente) en tu problema. En su lugar, deberías decirle:
He preguntado y Fred parece estar interesado, ¿está bien si toma mi lugar?
o
Lo siento, pero realmente no puedo ir. Puedes quedarte con el depósito, pero no creo que te deba nada más.
Yo lo que no haría es pagar el billete y venderlo/dárselo a alguien ajeno a la empresa, al menos no sin antes consultarlo con tu jefe. Dependiendo del boleto que te haya comprado, es posible que ni siquiera sea posible revenderlo. Y si obtiene el boleto de su jefe y no puede venderlo, será solo su pérdida.
No podría estar más de acuerdo con Ben Barden y muchos otros. Parecía que estabas interesado, así que pensó en comprarte un boleto. En mi humilde opinión, debería haber dicho claramente NO cuando ella preguntó antes, antes de comprar boletos, incluso si requería consultar a su esposa por teléfono.
A partir de ahora, es posible que ella no pueda hacer nada legalmente contra usted, sería bueno salvar su imagen de "buena persona" y pagarle $ 10. Puede parecer que lo están obligando pero, por el contrario, desea considerar por qué no dijo NO antes.
Esto suena como una falta de comunicación para mí. Su entendimiento fue que el depósito de $10 no era un compromiso de pagar el monto total, su gerente tenía un entendimiento diferente. El acuerdo de que no es un compromiso de ir al evento aún deja lugar a la ambigüedad con respecto al pago del saldo.
Parece que este malentendido aún no está claro para usted o su gerente, por lo que su primer paso es sentarse con ella y explicarle cómo sucedió este malentendido. Nadie está "equivocado". Ha habido una falta de comunicación.
A partir de ahí, tal vez pueda acordar darle el boleto a otra persona que quiera ir, o mantenerlo en reserva y hacer que la empresa absorba el costo si nadie lo usa (no puedo imaginar que su empresa no pueda permitirse el lujo de absorber el costo de un boleto con una tarifa de reserva de $10).
Si no, compre el boleto y véndalo.
Me tomó un par de lecturas de la pregunta obtener una comprensión (más) correcta.
En términos de lo que debe suceder para el OP, sería más inteligente que el OP cumpliera con las expectativas de su gerente. El gerente está tratando de hacer lo correcto. Como casi todos los empleados, el OP tiene una cierta cantidad de capital social y este es un lugar terriblemente malo para quemar capital social.
En términos de lo que es apropiado para el gerente, el gerente haría bien en tomar un poco de noblesse oblige y limitar los gastos del empleado al depósito no reembolsable. Se le ofreció una decisión, se consultó con su esposa (NB verificar las cosas con un cónyuge, sobre una decisión social, específicamente durante las horas de trabajo, puede o no ser visto positivamente por un empleador y puede no ser el estilo de una pareja, incluso en primer lugar ), y volvió a su gerente. Más allá de ese punto, está quemando innecesariamente capital social con un subordinado para pedirle más de $10.
Sin embargo, esta respuesta está dirigida al OP, no a su jefe. Te sugiero que tú, el cartel original:
Explíquele que no llamó a su esposa durante el horario laboral para discutir una decisión sobre este asunto, y que consultó con su esposa y tomó una decisión conjunta de que sería mejor optar por no participar; y
Explique que está pagando los boletos esta vez, y posiblemente también:
Solicite que en el futuro se manejen los asuntos para que pueda llegar a casa, tomar una decisión conjunta con su esposa (casi necesariamente fuera del horario laboral) y luego volver a comunicarse con su gerente y transmitirle la decisión conjunta.
La redacción de cualquiera de estas sugerencias podría tener mejores alternativas sugeridas por los comentaristas.
Aquí hay una respuesta perfectamente aceptable, respetuosa, APROPIADA y no dañina:
No estoy pagando por un evento opcional después del trabajo al que no asistiré.
Eso es todo. No necesita agregar nada más, no hay falta de comunicación, solo expectativas inapropiadas y manejo basado en el miedo.
Su gerente estaba siendo completamente irracional incluso al hacer la demanda (en lugar de simplemente ofrecerla).
Aconsejarle que capitule ante estas demandas irrazonables es dañino, y probablemente provenga de peones demasiado temerosos de su propia sombra en el trabajo o de gerentes maliciosos que están demasiado felices de aprovecharse de los trabajadores que lo están.
Tu primer párrafo lo responde todo. Había una expectativa establecida por adelantado de que los $ 10 no eran reembolsables, incluso si al final no podía asistir. ¿Por qué no pasar el beneficio a un colega? ¿Son $ 10 realmente tan importantes en el gran esquema de las cosas?
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