¿Cuáles son las formas específicas de aprender información significativa sobre la cultura de la empresa en las entrevistas?

Observación

Yo diría que el número uno es la observación. ¿Cómo hacen preguntas? ¿Qué están preguntando? ¿Cómo reaccionan cuando les das una respuesta?

Además, ¿cuál es el proceso de toma de decisiones?

Los detalles variarán ampliamente, no solo por la cultura de la empresa, sino también por su ubicación e industria. Pero los puntos clave serían:

• ¿Qué tan impulsados ​​por el consenso son?

• ¿Cuánto les interesa aclarar malentendidos? ¿Cómo abordan eso?

• como estan vestidos ¿Cuáles son sus manierismos? ¿Qué parecen esperar de usted?

• ¿En qué parte de la entrevista se trata de sus calificaciones para hacer el trabajo en comparación con su personalidad y cómo encajará en el equipo?

• ¿Qué piensan que son puntos importantes para mencionar primero?

Conexiones externas

Mi impresión más fuerte suele estar formada por los miembros activos de la empresa que conozco, pero también me gusta saber algo de la impresión desde el exterior. Hay sitios como Glassdoor.com que califican y revisan las culturas de las empresas, lo que puede dar una visión subjetiva. También he visto comentarios allí de ex empleados.

Lo importante en lo que hay que pensar es que los forasteros tienen una perspectiva externa. A veces, eso es más preciso; por ejemplo, escuché a los empleados hablar tan negativamente sobre una disminución en los beneficios que uno pensaría que el mundo se estaba acabando. beneficios en el mercado, es solo que el mercado ha disminuido; las perspectivas externas lo dirán.

Datos y cifras

Depende de la naturaleza de su cambio, pero obtener métricas de la empresa tampoco es una idea descabellada. Hago esto particularmente cuando considero una empresa más pequeña: quiero saber qué tan estables pueden ser, y quiero saber los detalles del organigrama y cómo podría encajar en él. Esto puede importar menos cuando se considera una empresa gigante, pero aún así, cosas como la tendencia del precio de las acciones pueden brindarle una perspectiva que los comentarios y la observación humanos regulares no pueden.

Finalmente

Para mí, generalmente se trata de ponerlo todo junto: buscar cosas que no tienen sentido que pueden requerir un poco de investigación o juntar toda la colección de información para ver si la información que estoy viendo está verificada a partir de múltiples fuentes.

Estoy de acuerdo con bethlakshmi en que la observación es una de sus mejores apuestas, aunque quiero ampliar un poco esa parte de su respuesta.

Primero, siempre pido ver los espacios donde trabajaría. Si se resisten a esta idea, es una gran bandera roja. Me hace preguntarme qué esconden.

Si me dan un recorrido, miro cómo las personas interactúan entre sí. ¿Es un lugar tranquilo con todos usando audífonos y hablando solo por medios electrónicos? ¿Es ruidoso? ¿Las personas que caminan son amistosas o totalmente en su propia zona o, peor aún, claramente incómodas al ver a un extraño o al gerente con el que caminan? Fíjate en cualquier conversación casual. ¿La gente se calla cuando te ve a ti (o a la persona con la que estás)? ¿La persona que da el tour te permite conocer gente o interactúa con ellos de alguna manera? ¿Cómo se viste la gente?

¿Los escritorios están decorados con cosas personales o no? ¿Todos los escritorios están limpios o hay gente desordenada? ¿Parecen los escritorios como si fueran intercambiables sin cosas personales y sin papeles o libros y solo computadoras portátiles? ¿Hay algo de privacidad o están todos en una habitación grande? ¿Hay espacios disponibles para descansos o discusiones de trabajo? ¿Cómo es la temperatura? ¿El lugar está en mal estado y el equipo es claramente viejo?

¿La energía en el lugar de trabajo parece feliz, tensa o relajada? Sé que suena un poco extraño hablar sobre la evaluación de la energía en la habitación, pero en realidad, si estás buscando esto, puedes encontrarlo. Realmente es más una evaluación de un montón de señales que no estás procesando conscientemente como el lenguaje corporal, el tono de voz, etc. Energía es el término que me parece mejor para describir todas estas señales subliminales.

Mientras espera, observe cómo la gente trata a la recepcionista. La forma en que se trata a las personas de menor rango es un buen indicador de cómo se trata a cualquier persona que no sea gerente. De hecho, escuche descaradamente todas las conversaciones a su alrededor mientras espera al entrevistador o mientras camina por los espacios en un recorrido. Las conversaciones que otras personas tienen sin que interactúen directamente con usted o incluso sin saber que está escuchando son fundamentales para ver cómo es realmente la empresa en el día a día.

Todos son diferentes en lo que los hace sentir cómodos. Así que no hay una respuesta correcta a lo que ves.

Por supuesto, haz preguntas sobre cosas de la cultura que te interesen. Pero no prestes atención solo a la respuesta, sino a cómo reacciona la persona a la pregunta. Hay señales corporales que pueden ayudarte a determinar si la persona te está diciendo lo que quieres escuchar en lugar de cuál es la respuesta real. Esto es especialmente crítico cuando pregunta sobre cosas como las horas extra. De hecho, un buen libro sobre lenguaje corporal puede ayudarlo a comenzar a ver estas cosas que son importantes en una situación de entrevista.

Mi favorito es ver qué ropa puedo usar para la entrevista. Si es durante una semana laboral normal, sugiero que si voy a mi trabajo normal usando cualquier cosa que no sea una camiseta y jeans, olerán una rata. A la mayoría de las empresas para las que voy a encajar realmente no les importa lo que me ponga, ni siquiera para la entrevista, y lo dirán.

Por supuesto que no sé qué cultura estás buscando. Es posible que desee vestirse súper inteligente porque ese es el entorno en el que desea trabajar. Mi punto es que el código de vestimenta es un fuerte indicador de cultura.

Siempre estoy interesado en mirar alrededor de la oficina, mientras la gente todavía está trabajando. Obtener una sensación de la vibra. Si las personas con las que me reúno intentan ocultarme de la oficina, les preguntaré si puedo echar un vistazo. Quiero sentir el ambiente y decidir si ese es un lugar donde quiero pasar más de 8 horas al día.

Otra gran pista son las personas que te entrevistan. En mi opinión, RRHH nunca debería entrevistar a personas para puestos especializados, al menos más allá de una simple pantalla de teléfono. Incluso si es solo un gerente, por su cuenta, eso es una bandera roja. El tipo de lugar en el que quiero trabajar deja que un equipo decida con quién quiere trabajar.

Nuevamente, es posible que no esté de acuerdo conmigo en eso, o que no esté buscando un puesto calificado, pero siempre es una buena manera de ver la cultura de una empresa.

Además, sé tú mismo. Deja que ellos decidan si vas a estar en forma o no. No hay nada más peligroso en una entrevista que pretender ser lo que crees que quieren. Si tienes razón, nunca podrás mantener la ilusión; si te equivocas, podrías asustar a un buen partido.

Dicho todo esto, no hay sustituto para hacer las preguntas correctas. Ninguna.

Esa es una muy buena pregunta, y espero otras respuestas. En mi opinión, aquí hay una lista de verificación de elementos a los que se debe prestar atención al pasar por un proceso de entrevista:

• Puntualidad: si su entrevista se reprograma una y otra vez, es posible que tenga una buena idea de cuán organizadas (o no) están las cosas en la empresa.
• Ambiente: Si la entrevista se realiza en una sala reservada adecuada, con un ambiente tranquilo, significa que hay suficiente dedicación a esta entrevista. Si ingresa a la empresa y el chat comienza con " No sé dónde vamos a chatear, déjeme verificar ", levante la bandera roja.
• Entrevistadores: Si la decisión de contratar/no contratar se toma en base a una sola entrevista de 5 minutos, preocúpate. Una entrevista es un proceso largo y complejo, que generalmente pasa por no solo un entrevistador. La entrevista puede comenzar con una pantalla de teléfono antes de la reunión en persona. Si lo contratan en una entrevista directa de 10 minutos, diría que también podrían deshacerse de usted así de rápido.
• Organización: La entrevista debe tener una agenda adecuada, o al menos el entrevistador debe saber qué preguntar. Si ni siquiera saben qué preguntar en un proceso rutinario como una entrevista, puedes imaginar lo difícil que será extraerles lo que quieren que hagas .
• Chat abierto: las empresas inteligentes y los entrevistadores le brindan la oportunidad de preguntar lo que desea saber sobre la empresa. Es tu turno de aclarar cualquier duda abierta que puedas tener.
• Asegúrese de conocer la empresa a la que se postula: una empresa que realmente está buscando a una persona que se adapte a su cultura se asegurará de que no solo esté difundiendo varios planes de estudio en cada sitio de trabajo que pueda encontrar. De la misma manera, asegúrate de que realmente estén buscando a alguien como tú, en lugar del primer currículum que llega a su buzón.

La lista es enorme, pero creo que tenemos aquí un buen comienzo. Leer en internet sobre algunos procesos de reclutamiento (como ESTE artículo de JoelOnSoftware) también es muy interesante.

Una última cosa: Recuerda que hay dos cosas diferentes a tener en cuenta: una es la propia empresa, otra es el entrevistador(es). En la mayoría de los casos, uno será el reflejo del otro, pero no lo des por sentado.

Tenga cuidado con algunas cosas aquí:

1. ¿A quién le haces estas preguntas? Una persona de recursos humanos puede tener una visión diferente de cómo se hace el trabajo que el equipo de desarrollo real que puede estar en el desarrollo de productos o TI. Por lo tanto, la persona de recursos humanos puede dar una respuesta repetitiva que no ayuda, ya que no conocen los detalles del día a día de cómo trabajan realmente los desarrolladores. Del mismo modo, preguntar a los gerentes puede dar datos falsos, ya que su perspectiva puede estar sesgada porque solo ven parte del trabajo y no las otras piezas. Imagine a los desarrolladores que trabajan de una manera si el gerente está fuera de la oficina pero que son completamente diferentes cuando el gerente está sentado a su lado. Mi preferencia aquí sería encontrar miembros del equipo actuales o aquellos que se fueron recientemente, si es posible, para recopilar los datos.

2. ¿La persona realmente puede ser honesta contigo? Aquí es donde si haces algunas preguntas delicadas al alcance del oído del jefe u otros desarrolladores, podrías obtener respuestas algo desinfectadas que no son lo que quieres. Desea llevar al contacto lo suficientemente lejos de la oficina para que la persona pueda hablar libremente, lo que puede requerir una comida y un poco de conducción para que no esté donde van a comer los compañeros de trabajo.

3. Considere observar qué tipo de dinámica social tienen estas personas. Si hay lugares a los que suele ir a almorzar, esto puede ser útil para ir a observar a los posibles futuros compañeros de trabajo para ver cómo se comportan durante el almuerzo. Del mismo modo, considere a qué hora las personas comienzan a trabajar, terminan de trabajar y qué tipo de otros contactos se realizan dentro de la empresa. Por ejemplo, ¿utilizan Skype, mensajes de texto y otros medios para comunicarse con los empleados y esperan que la gente esté de guardia la mayor parte del tiempo?

Además de las respuestas anteriores, este artículo Las 40 mejores preguntas para hacer en una entrevista: cómo ir más allá de "¿Cómo es la cultura?" tiene algunas opciones para preguntar:

• ¿Cuáles son los ejemplos más recientes de cosas que la empresa ha intentado y ha fallado?
• ¿Qué es algo que solo sucedería aquí pero no en otras organizaciones?
• ¿Cómo sería el 1:1 con mi jefe directo? ¿Qué tipo de temas discutiríamos?
• ¿Puedo ver su calendario para la semana?
• ¿Qué atributos comunes ha encontrado entre las personas que se unen y tienen éxito, en comparación con las que no lo son?