Estoy programado para ir a una entrevista en la Compañía X (una startup de desarrollo de software). Me enteré del puesto a través de una agencia de contratación externa, específicamente de un reclutador al que llamaré Bob.
Bob me mencionó de pasada que esta es la primera vez que trabajan con la Compañía X. No sé si la Compañía X ha trabajado con otras agencias de reclutamiento en el pasado.
El representante de recursos humanos de la empresa me ha estado enviando correos electrónicos directamente, pero Bob claramente cree que debe ser el intermediario para todas las comunicaciones.
Cuando estábamos programando la entrevista, Bob me envió un mensaje de texto preguntándome si funcionaría una hora específica. Ya le había dicho a él (y al representante de Recursos Humanos, durante mi entrevista telefónica) que podía hacerlo por la mañana ese día específico, pero no había sido explícito sobre a qué hora tendría que irme.
Inmediatamente después de ver el mensaje de texto de Bob, vi un correo electrónico del representante de recursos humanos que confirmaba que estaba programado para la hora X (la hora que había dicho Bob) y me daba el horario de la entrevista.
Me comuniqué con Bob diciéndole que el tiempo estaba bien, pero que tendría que irme al mediodía y le mencioné que el compañero de recursos humanos ya me había enviado el horario. Bob pareció un poco sorprendido por eso, así que le envié el horario para que pudiera verlo. El problema era que el cronograma mostraba que las entrevistas terminarían a la 1 p. m. en lugar del mediodía... y realmente no podía reorganizar mis reuniones para esa tarde específica.
No estaba seguro de qué hacer, así que dejé que Bob llamara a la empresa para reprogramar. No respondí al correo electrónico de recursos humanos. Bob se las arregló para adelantar la entrevista una hora, así que ahora funciona con mi agenda.
Afortunadamente funcionó bien, pero todavía no he recibido un cronograma actualizado del representante de Recursos Humanos. Si no obtengo eso dentro de unos días más, planeo hacer un seguimiento, pero no sé si debo hacer un seguimiento con el reclutador o directamente con el representante de recursos humanos.
Vale la pena señalar que esta duplicación/desalineación en la comunicación también ha ocurrido otras veces (en formas menores, es decir, al programar la pantalla del teléfono y al recibir una evaluación previa a la pantalla, el departamento de recursos humanos y el reclutador no parecían estar totalmente alineado sobre quién debería comunicarse conmigo). Asimismo, después de la entrevista telefónica, Bob me pidió que le enviara mi nota de agradecimiento directamente a él, y él se la enviaría al entrevistador de recursos humanos. (Seguí esas instrucciones).
He hablado con reclutadores antes, pero esta es la primera vez que paso a la etapa de entrevista con un trabajo que llegó a través de un reclutador... Y todo esto me parece un poco extraño; sin embargo, todavía soy bastante nuevo en el mercado (soy un desarrollador junior que está pasando por el proceso de cambio de trabajo por primera vez).
¿Es normal que las empresas y las agencias de contratación no estén totalmente sincronizadas sobre quién se encarga de la comunicación?
¿Debo preocuparme de que esto se refleje mal en mí? (es decir, que el representante de recursos humanos se preguntará por qué no estoy respondiendo directamente a sus correos electrónicos)?
Cuando recibo mensajes directamente del representante de recursos humanos, ¿a quién debo responder? ¿Mantener a Bob informado y pedirle que envíe mi respuesta, o simplemente responder directamente al representante de recursos humanos?
Si este trabajo se lleva a cabo, Bob obviamente obtendrá una comisión (ya juzgar por su comportamiento y ayuda, espera una grande :)). Sin embargo, ¿hay algún punto en el proceso en el que deba desaparecer hasta que la empresa tome la decisión final de contratación?
Conseguí mi trabajo actual hace más de un año a través de un reclutador. Fue muy servicial, profesional y no actuó como un intermediario entre la empresa y yo. Tan pronto como le dije que estaba interesado y la compañía confirmó que querían entrevistarme, les envió mi número de teléfono y solo me contactó después de que firmé mi contrato.
No tengo idea de por qué actúa como un intermediario, es un trabajo extra para él, así que tal vez quiera mostrar su esfuerzo a la empresa (ya que son clientes de Bob). Pero creo que definitivamente es extraño.