Rechazar tareas adicionales [duplicado]

Estoy trabajando en múltiples proyectos (en TI), cada uno es bastante extenso. Como resultado, habitualmente trabajo unas 10 horas al día. Dado que también valoro mi tiempo libre, me gustaría asegurarme de poder conservar al menos parte de él.

A menudo, mi jefe quiere que realice aún más tareas (como asistir a algún evento, hacer un proyecto adicional, ...). Sé que la respuesta correcta a esto es

Veo por qué deberíamos hacer esta tarea adicional. Desafortunadamente, ya estoy ocupado con otras tareas. Si asumo esta tarea adicional, esto afectará esas tareas .

He dado esta respuesta, pero mi jefe por lo general descarta esto por algo como

Esta tarea no es tan grande, no afectará sus otras tareas .

(En broma) Gracias a Dios que hay 26 horas en un día, deberías tener suficiente tiempo.

Pero tenemos que hacer esta nueva tarea, y las existentes.

Todas las tareas (existentes y nuevas) tienen la máxima prioridad, no podemos cancelar una de ellas.

La verdad es que es difícil saber cuáles son las consecuencias concretas de asumir la nueva tarea. Mis otras tareas pueden verse afectadas o el efecto puede ser mínimo. Probablemente, mi jefe está asumiendo que simplemente trabajaré más para manejar todo. Esto es totalmente posible, porque una vez que he asumido una tarea, quiero completarla con éxito.

¿Cómo evito obtener más tareas, si no está claro cómo afectarán estas tareas a mis tareas existentes? ¿Qué debo hacer si mi jefe insiste en asumir nuevas tareas, sin reconocer que esto tendrá un efecto?

Sé que siempre puedo encontrar otro trabajo, pero me gustaría evitarlo.


Editar: Mi trabajo es en la academia (Ph.D.), por lo que es de esperar "horas extra", y mi contrato realmente no me ayuda. No mencioné esto anteriormente porque debería ser irrelevante: debería estar trabajando tanto como sea útil, sin importar el campo (también es por eso que considero que esta es una pregunta adecuada para The Workplace). Trabajar en el mundo académico también es la razón por la que es muy difícil predecir cuánto tiempo llevará una tarea: la investigación no es lineal, a menudo intenta enfoques que no funcionan.


No creo que esto sea un duplicado de esta pregunta , porque

  • Tengo todas las calificaciones necesarias para mi trabajo.
  • (Algunas) horas extra son de esperar en mi trabajo.
  • Mi pregunta es más sobre mi jefe descartando que mis tareas interferirán, en lugar de decirme directamente que trabaje más (aunque esa es una consecuencia natural, por supuesto).
¿Por qué trabajas 10 horas al día? ¿Es para hacer que los plazos se acerquen rápidamente o simplemente sientes que "deberías" en función de la cantidad de trabajo que tienes? Tener muchas tareas no es directamente un problema, tener problemas para cumplir con los plazos o que te pidan/necesiten trabajar horas extra (en lugar de elegir hacerlo) sí lo sería.
"Todas las tareas (existentes y nuevas) tienen la máxima prioridad": una vez trabajé con alguien que respondería a tal afirmación con "OK, entonces las haré en orden alfabético". Esto daría lugar rápidamente a que se diera el orden de prioridad real ...
¿En qué país es esto? 10 horas de vez en cuando puede estar bien, pero 10 horas de forma rutinaria. Eso es inaceptable. Regrese a 8 horas al día. ¿El propio jefe está trabajando tanto tiempo?
@AakashM, me encanta esa respuesta.

Respuestas (5)

Si no puede priorizar estas tareas, deje que su jefe lo haga.

Cuando te dé otro trabajo que hacer, hazle saber cuál es tu carga de trabajo actual y pregúntale adónde va este nuevo trabajo.

Luego, infórmele qué tareas se caen al final de la lista y se eliminan.

Si te dice que estas tareas de noticias no afectarán nada, dile que sí (y en qué medida).

Puede ser una idea llevar un registro de cuánto tiempo toman las tareas para poder darle cifras.

La duración de tu jornada laboral (10 horas ya es realmente larga) debería ser inmutable y estar grabada en piedra. Si cuestiona esto, hágale saber que trabajar más horas afectará la calidad del trabajo.

Si empieza a haber demasiado trabajo, considere contratar a otra persona. Puedes usar esto como una zanahoria:

Sabes, si tuviéramos a alguien más, podríamos superar esta carga de trabajo de manera mucho más eficiente, no puedo hacer todo solo...

Sí, y ese aspecto de la pregunta no tiene respuesta. Por lo general, depende del desarrollador proporcionar estimaciones. Es por eso que sugerí que su jefe le dé la prioridad requerida.
@andreas No necesita saber cuál será el efecto del cambio adicional . Ya estás sobrecargado. Sí, incluso si le das a tu jefe un desglose de lo que requieren tus tareas actuales, y él dice que dejes esta tarea de 5 horas por esta nueva tarea de 5 horas cuando en realidad son 10: la próxima vez que venga a ti, dale el nuevo desglose que te muestra ya están sobrecargados.

Si tienes un jefe como este, probablemente necesitarás ser mucho más persistente en tus declaraciones. Como se ha mencionado más arriba; primero debe tener claro cuántas horas puede trabajar, tanto en términos de su contrato (supongo que tiene uno) como en lo que realmente puede trabajar en un día antes de cansarse tanto que "trabajar" solo significa " arruinando las cosas".

Una vez que le hayas aclarado eso a tu jefe (y el número probablemente no debería ser superior a 8, porque más allá de eso no podrás entregar nada de valor), tienes una cantidad fija de trabajo que puedes entregar.

Cuando se trata de un trabajo del que no puede supervisar las consecuencias, debe realizar una nueva tarea para determinar cuáles serán las consecuencias. Esto es bastante común en TI e ingeniería. Si su jefe dice "Necesitamos producir el nuevo artilugio", su reacción debería ser "Bloquearé [x] horas para calcular cuánto tiempo costará".

Eso le da una tarea para la cual está claro cuánto afectará su horario, y después de eso, tendrá una buena idea de cuánto afectará la nueva tarea también a su horario. Esto le da números; Los números son buenos en situaciones como esta.

Incluso podría considerar poner un calendario semanal para usted. Asigne todas sus tareas a ellos y asegúrese de que su tamaño coincida con su duración. Outlook puede hacer esto, pero uno físico hecho con post-its también puede funcionar (si no te importa cortar y pegar un poco). Eso hace que sea realmente fácil señalar su calendario y decir "Está bien, esta es mi carga de trabajo para esta semana. ¿Cuál de estos debe eliminarse para poder retomar esta nueva tarea en algún lugar esta semana?".

Y finalmente, debe encontrar algunas respuestas a su despido. Defender su posición; un despido no cambia nada acerca de sus preocupaciones, por lo que debe dejarlo claro.

Esta tarea no es tan grande, no afectará sus otras tareas.

Solo dos tipos de tareas no afectan sus otras tareas: las que ya están hechas y las que no hace. Una respuesta puede ser tan fácil como "Esta tarea llevará tiempo. Mi agenda ya está llena. Por lo tanto, provocará un retraso en otras tareas. Déjame saber cuáles debo retrasar".

(En broma) Gracias a Dios que hay 26 horas en un día, deberías tener suficiente tiempo.

Como anteriormente; solo hay un número limitado de horas de trabajo en un día, y todas ellas tienen tareas programadas. Como anteriormente; "Mis horas de trabajo están llenas. Tendrás que retrasar algunas tareas".

(Si su jefe sugiere que lo haga en horas extras, esa es una pregunta diferente y no entraré en detalles aquí)

Pero tenemos que hacer esta nueva tarea, y las existentes.

La cantidad de algo que "tiene" que hacerse no cambia la cantidad de trabajo que lleva. Puede decir: "Entiendo que todas estas tareas son importantes, pero mi agenda aún está llena. No puedo hacer más trabajo del que puedo hacer. Tenemos que recortar algunas tareas o cancelar/retrasar algunas. O necesitamos algunas manos adicionales". ."

Todas las tareas (existentes y nuevas) tienen la máxima prioridad, no podemos cancelar una de ellas.

Este es muy común y el más tonto de todos. (Pero no le diga eso a su jefe). La respuesta es la misma que la anterior.

Otra cosa que probablemente surja es esconderse detrás de los plazos. Cuando tu jefe dice algo como:

¡Pero le prometimos al cliente que lo haría [x]!

Y nuevamente, su agenda todavía está llena, pero esta le da la opción de decirle a su jefe que realmente haga su trabajo :

"Entiendo que se prometió esto, pero si no se puede mover nada en mi horario, no se puede cumplir con este plazo. Podemos informar al cliente ahora que el plazo no es realista, o podemos informarle cuando lo perdemos. Si permitimos saben que no se puede hacer hoy, al menos estarán agradecidos de que les hayamos dado tiempo para cambiar sus planes.

Al final, todo se reduce a que tu jefe no está haciendo su trabajo. Es su trabajo asegurarse de que tengas suficiente trabajo, no demasiado. Es su trabajo saber qué trabajo es más importante y cuál puede esperar. Y es su trabajo gestionar las expectativas de los clientes. En este momento, él simplemente no está haciendo nada y solo te está presionando todo. Y probablemente también te culpe por sus fracasos.

Rechazar lo obligará a comenzar a hacer su trabajo o lo obligará a deshacerse de usted y contratar a alguien con menos agallas para que pueda seguir culpando a sus trabajadores por su propia incompetencia. Entonces, cuando comience a retroceder, mida sus reacciones. Si parece que intentará despedirte, deja de presionar y comienza a buscar un nuevo trabajo.

Algunas cosas que ayudan, en mi experiencia.

  1. Mantenga una hoja de cálculo de sus proyectos. Cuando su gerente le pida que realice tareas adicionales, abra su hoja de cálculo y pregúntele qué proyecto debe dejar de lado para hacerlo.
  2. A veces, debe dejar caer la pelota: antes de quemarse, debe alejarse de su escritorio cuando termine el día. Si las cosas no se hacen a tiempo, acepte el hecho de que es culpa de la gerencia por la programación deficiente, no suya.
  3. Mantente firme. Si su gerente comienza a incumplir los plazos y trata de culparlo, tendrá esa hoja de cálculo para presentarla a la gerencia superior si es necesario.

Creo que el principal problema no se está abordando:

Probablemente, mi jefe está asumiendo que simplemente trabajaré más para manejar todo. Esto es totalmente posible, porque una vez que he asumido una tarea, quiero completarla con éxito.

Este es el verdadero problema aquí: sigues entregando.

Es difícil saber sin conocer los detalles de su entorno de trabajo, pero ya me he enfrentado a gerentes que siguen preguntando cosas a las personas que saben que cumplen. Algunos gerentes continuarán presionando más de lo que parecería razonable, arriesgándose al agotamiento del empleado.

No estoy de acuerdo con el enfoque mostrado por otras respuestas aquí. Es evidente que su gerente sabe que OP tiene mucha carga de trabajo y no le importa. Solo está tratando de exprimir más de él y como está funcionando, seguirá haciéndolo.

Mi recomendación personal en estas circunstancias es:

  • Aprende tus límites. Sepa cuánto quiere trabajar horas extras (si las hay) y comprométase solo con lo que puede entregar.

  • Comprender la importancia de las tareas que se le asignan. Algunos gerentes quieren todo y todo tiene la más alta prioridad. Pero debe saber mejor y reconocer cuándo la tarea en cuestión es realmente importante.

  • Todo lo demás que se le impone, debe informar que no se completará. Sea fiel a su palabra y manténgalo informado de que no hay avances en la tarea. Si no lo está logrando, él buscará recursos para hacerlo, porque ese también es su trabajo.

La mejor de las suertes.

Yo iría un paso más allá: todos los días (justo antes de irte a casa) envías un correo a tu jefe con el estado de todas las tareas que has realizado, e inmediatamente después te vas a casa (después de haber trabajado 8 horas, no 10). En caso de que alguien esté tratando de detenerlo, simplemente diga "Explíqueme el problema en un correo, lo miraré cuando entre mañana". Nunca lo olvides: todo el mundo tiene derecho a ser asertivo, ¡tú también!
No está de acuerdo en el punto de priorizar su propio trabajo en ausencia de orientación por parte de la gerencia. Como empleado a nivel de detalles, no es responsabilidad ni derecho del OP determinar la prioridad del trabajo. Esto solo abre OP a posibles críticas por hacer un trabajo de menor prioridad sobre cosas de mayor prioridad. No estoy sugiriendo que OP deje de funcionar, pero la falta de priorización debe plantearse de manera regular y constante como un problema para los superiores.
@bvoyelr "Todas las tareas (existentes y nuevas) tienen la máxima prioridad, no podemos cancelar una de ellas". En estas circunstancias y si no se le da margen de maniobra a OP, no le queda más remedio que decidir. Y le conviene ser consciente de la relevancia real de las tareas en cuestión: OP quiere que su gerente no le dé más tareas emergentes, pero no quiere poner en peligro el proyecto más grande ya que, como dijiste, podría ser problemático. Escalar el problema a una gerencia superior puede ser contraproducente para OP. La cuestión es que, para la alta gerencia, el gerente de OP está haciendo un trabajo increíble exprimiendo a OP y entregando todo el trabajo.
@eballes Creo que en su mayoría estamos en la misma página: el punto que quiero dejar en claro es que el OP no debería simplemente aceptar que todo es de máxima prioridad y abandonar el problema. La falta de priorización es una disfunción en la empresa, pero si OP no se asegura de que sea un problema conocido, cualquier falla puede atribuirse a él. En cuanto a ese resultado contraproducente, prefiero recibir un golpe por sacar a relucir un problema legítimo en lugar de asumir una responsabilidad que no es mía y tomar la decisión equivocada al respecto. Pero así soy yo :)

Si tu jefe no está dispuesto a priorizar las tareas por ti, debes explicarle que tendrás que hacerlo tú mismo, ya que solo puedes concentrarte en una tarea a la vez.

Esta tarea no es tan grande, no afectará sus otras tareas.

Esto simplemente no es cierto. Si trabajas en X, no puedes trabajar en Y. No puedes conducir dos autos al mismo tiempo. Tienes que explicárselo a él, de una manera profesional.

(En broma) Gracias a Dios que hay 26 horas en un día, deberías tener suficiente tiempo.

(En broma) Bien, comenzaré el día entre el domingo y el lunes.

Pero tenemos que hacer esta nueva tarea, y las existentes.

Nuevamente, dígale que sabe que las tareas son importantes, pero que solo puede concentrarse en una tarea a la vez.

Todas las tareas (existentes y nuevas) tienen la máxima prioridad, no podemos cancelar una de ellas

Pregúntale a tu jefe en qué tarea debes concentrarte, insiste en obtener una priorización real de él. Si dice "todas", dile que nunca lograrás hacer nada a tiempo (o nada) si haces eso. Si se le ocurre otra tarea urgente, pídale que establezca una prioridad. Si dice "debería estar en la parte superior de su lista", explíquele que todas las demás tareas en las que trabaja actualmente tendrán que esperar hasta que termine la nueva tarea.

Si aún no está dispuesto a ayudarlo, entonces debe decirle que traiga a más personas. Si todas las tareas son tan urgentes y ya trabaja 10 horas al día, debería ser suficiente trabajo para AL MENOS 2 empleados.