Recientemente envié un correo electrónico sobre una oportunidad de trabajo que se abrió en la empresa donde trabajo, donde incluí detalles relevantes sobre el perfil del candidato deseado junto con mi información de contacto para los candidatos interesados. Al día siguiente recibí un correo electrónico inusual , con contenido que encontré inapropiado y profesional. Parafraseando ese correo electrónico:
*Saludos*
Buenas noches, mi nombre es _____ y me pregunto si existe la posibilidad de que pueda entrevistar a mi hermano _____ . Me gradué de (mencionó alguna universidad prestigiosa) porque logré obtener una beca completa, sin embargo mi hermano no tuvo esa oportunidad y se graduó de (mencionó alguna universidad no tan prestigiosa) en cambio, además de eso, también tuvo que trabajar mientras estudiando para pagar sus estudios...
...No tiene mucha experiencia en el campo que buscas, pero tiene mucho talento y actitud positiva que siento que se está desperdiciando . Espero que puedan entender esta situación y darle una oportunidad...
Saludos y fin del correo
Dos cosas que encontré inapropiadas sobre ese correo son:
La persona que envió el correo electrónico era la hermana del posible recluta, no el propio recluta. Siento que tales correos electrónicos deben ser escritos personalmente por el candidato.
En cierto modo siento que la hermana está tratando de hacerme sentir mal o compadecerme de su hermano, en un posible intento de convencerme de contratarlo o darle una consideración especial . Creo que esto es muy poco ético y poco profesional.
Me quedé bastante asombrado al principio y no supe cómo responder, pero después de pensarlo un poco le escribí que, en cualquier caso, su hermano debería escribirme a mí y seguramente estaría abierto a considerarlo y entrevistarlo. Siento que respondí a la situación adecuadamente. Mis preguntas son:
¿Hay algo más que podría haber hecho para manejar mejor esta situación?
¿Debo seguir considerando este posible recluta?
Si es así, ¿cómo podría evitar el sesgo dado este correo electrónico inusual?
Nota: Al final me corresponderá mayoritariamente a mí tomar la decisión de contratación del candidato seleccionado, ya que esta persona estará trabajando bajo mi responsabilidad.
Estoy de acuerdo en que fue poco profesional, por parte de la HERMANA.
Sin embargo, la hermana no es la candidata. Todos tenemos familiares y amigos locos, no descartes al candidato porque uno de sus locos te contactó.
Evaluarlo por sus méritos y contratarlo o no.
Para atender sus preguntas directamente.
•¿Hay algo más que podría haber hecho para manejar mejor esta situación?
Parece que lo manejaste lo suficientemente bien.
•¿Debería considerar a este posible recluta?
Ya aceptaste. Retractarse de su palabra sería poco profesional de su parte.
•Si es así, ¿cómo podría evitar el sesgo dado este correo electrónico inusual?
Simple: no tuvo nada que ver con eso. Solo ten eso en cuenta. Tal vez él es todo lo que la hermana dice que es sobreprotector, tal vez no lo es. No hay forma de saberlo más que mirarlo y juzgar por ti mismo.
No creo que sea poco profesional pedir una consideración especial para alguien que tiene talentos que no están bien reflejados en su trabajo e historial educativo. Aquí, están señalando que sus calificaciones y su posición en la clase pueden no reflejar con precisión sus habilidades debido a problemas personales durante su educación y que tiene talento y una actitud positiva que debe tenerse en cuenta.
Sin embargo, sospecharía que esto realmente es solo pedir un contrato por lástima o por pasar por alto las deficiencias que en realidad no se compensan con talentos que no se reflejan en el currículum o el historial. Creo que es totalmente apropiado pedir contacto directo. Si lo entrevista, observe si realmente tiene habilidades y motivación que no se reflejan en su currículum e historial. Pero comprenda que corre el riesgo de perder el tiempo con alguien que realmente no está motivado y cuyas habilidades y talentos ocultos son en gran parte imaginados.
Personalmente, en lugar de decirle a la hermana que el hermano debería escribir, me habría negado a seguir adelante con la persona. Mi respuesta habría sido algo así como:
Querido ___. Voy a declinar seguir adelante con tu hermano. Este es un puesto profesional y requiere la capacidad de las personas para trabajar de forma independiente en las tareas. Alguien que no es capaz de realizar consultas, por sí mismo, para un puesto de trabajo que le interesa no demuestra la aptitud de iniciativa requerida para ese puesto. Si su hermano es alguien que hubiera solicitado este puesto por su cuenta, sin su intervención, le recomendaría simplemente enviarle el enlace a los puestos deseados, en el futuro. Si bien entiendo su deseo de ayudar a su hermano, sus esfuerzos pueden ser contraproducentes en ese sentido.
Estoy de acuerdo con su evaluación de que el correo electrónico de la hermana del candidato no era apropiado. Los candidatos deben ser juzgados por sus méritos y que un pariente del candidato sugiera que se le dé una consideración especial a su hermano debido a dificultades personales es, de hecho, poco profesional. También puede ser algo insultante para el propio candidato, como si no hubiera sido contratado de otra manera.
¿Debo seguir considerando a este candidato para este puesto?
Creo que la clave para responder a esto es si alguien más conoce este correo electrónico y hasta qué punto es necesaria la experiencia previa para el puesto. Si hay alguien más que pueda haber sabido acerca de este correo electrónico y está involucrado en el proceso de contratación, le sugiero que se recuse, porque como dijo, el sesgo es una preocupación real. Los otros involucrados pueden sentir que el correo electrónico influyó injustamente en su evaluación del candidato, sea este el caso o no.
El otro punto es que la hermana del candidato mencionó que él no tiene mucha experiencia previa en este puesto para el que está contratando. Dependiendo de cuán importante sea la experiencia previa para el puesto que se está considerando, este factor por sí mismo puede descalificarlo en el proceso de contratación.
¿Cómo puedo evitar sesgos o prejuicios si decido entrevistar al candidato?
Evaluando objetivamente al candidato en función de sus antecedentes, habilidades/conocimientos y profesionalismo. Concéntrese en las preguntas de la entrevista que están estrictamente relacionadas con el trabajo , como las que cuantifican la cantidad de experiencia previa que tenía. La declaración de la hermana de que su hermano es muy talentoso y digno de consideración no debe tener mucho peso, ya que no conoce bien a esta persona, y que tal elogio debe esperarse, dada la relación familiar. Se debe minimizar la consideración de factores personales como las dificultades para ayudar a garantizar que todos los candidatos sean evaluados con los mismos criterios.
¿Hay algo más que podría haber hecho para manejar mejor esta situación?
Tenías toda la razón al insistir en que te contactara directamente. En todo caso, creo que fuiste demasiado generoso :) El correo electrónico se lee francamente como spam, con la petición de ayuda y errores ortográficos/gramaticales.
¿Debo seguir considerando este posible recluta?
Sí, si te escribe directamente, como dijiste que lo harías. (Y si no lo hace, problema resuelto).
Si es así, ¿cómo podría evitar el sesgo dado este correo electrónico inusual?
Creo que deberías ser parcial, con una buena dosis de escepticismo sobre su profesionalismo y su "trasfondo trágico". Su introducción fue muy inusual, por lo que debería tener una muy buena explicación para ello. Por supuesto, otros candidatos no recibirían tales preguntas, pero otros candidatos no tenían a sus hermanas escribiendo en su nombre.
Anécdota: Estaba ayudando en una feria de empleo y la madre de alguien trató de entregarle un currículum. Una vez que se fue, el reclutador lo arrojó directamente a la papelera. Nadie lo vio como demasiado duro; si este chico no se molestó en entregar su propio currículum, ¿por qué esperaríamos que estuviera motivado y fuera responsable si consiguiera el trabajo?
Si está solicitando trabajo seriamente, debería saberlo mejor. Es amable de tu parte intentar enseñarle, pero no es tu obligación.
Una vez que esté satisfecho de que es un candidato verdaderamente interesado y calificado, estoy de acuerdo con la respuesta de Anthony de que debe juzgarlo en función de sus méritos como lo haría con otros candidatos. ¿Cuenta con las habilidades requeridas por el puesto? ¿Parece motivado y responsable? Etc. Si cree que no puede ser objetivo, la mejor opción es recusarse y dejar que otro sea el juez.
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