Manejo de correos electrónicos inusuales de posibles reclutas

Recientemente envié un correo electrónico sobre una oportunidad de trabajo que se abrió en la empresa donde trabajo, donde incluí detalles relevantes sobre el perfil del candidato deseado junto con mi información de contacto para los candidatos interesados. Al día siguiente recibí un correo electrónico inusual , con contenido que encontré inapropiado y profesional. Parafraseando ese correo electrónico:

*Saludos*

Buenas noches, mi nombre es _____ y ​​me pregunto si existe la posibilidad de que pueda entrevistar a mi hermano _____ . Me gradué de (mencionó alguna universidad prestigiosa) porque logré obtener una beca completa, sin embargo mi hermano no tuvo esa oportunidad y se graduó de (mencionó alguna universidad no tan prestigiosa) en cambio, además de eso, también tuvo que trabajar mientras estudiando para pagar sus estudios...

...No tiene mucha experiencia en el campo que buscas, pero tiene mucho talento y actitud positiva que siento que se está desperdiciando . Espero que puedan entender esta situación y darle una oportunidad...

Saludos y fin del correo

Dos cosas que encontré inapropiadas sobre ese correo son:

  1. La persona que envió el correo electrónico era la hermana del posible recluta, no el propio recluta. Siento que tales correos electrónicos deben ser escritos personalmente por el candidato.

  2. En cierto modo siento que la hermana está tratando de hacerme sentir mal o compadecerme de su hermano, en un posible intento de convencerme de contratarlo o darle una consideración especial . Creo que esto es muy poco ético y poco profesional.

Me quedé bastante asombrado al principio y no supe cómo responder, pero después de pensarlo un poco le escribí que, en cualquier caso, su hermano debería escribirme a mí y seguramente estaría abierto a considerarlo y entrevistarlo. Siento que respondí a la situación adecuadamente. Mis preguntas son:

  • ¿Hay algo más que podría haber hecho para manejar mejor esta situación?

  • ¿Debo seguir considerando este posible recluta?

  • Si es así, ¿cómo podría evitar el sesgo dado este correo electrónico inusual?

Nota: Al final me corresponderá mayoritariamente a mí tomar la decisión de contratación del candidato seleccionado, ya que esta persona estará trabajando bajo mi responsabilidad.

Definitivamente mantendré mi palabra @JoeStrazzere, pero este correo electrónico me hace sospechar de este candidato y si él mismo no escribió el correo electrónico, no estoy seguro de si está dispuesto a comprometerse con la empresa.
Puede ser inusual, pero no poco ético. Si te escribe y decides entrevistarlo, trata de averiguar la razón por la que su hermana escribió en su nombre. ¿Falta de motivación por su parte, o alguna razón mejor?
Supongo que tampoco conoces a la persona que envió el correo electrónico. Suena como si alguien hiciera referencia a otra persona, pero eso solo funciona si conoces a la persona que hace la referencia.
¿Cuál es su papel en el proceso de la entrevista? ¿Toma decisiones de contratación?
@GrayCygnus Le daría al tipo el beneficio de la duda siempre y cuando se comunique contigo. Él podría ser un gran candidato cuya hermana tiene poco sentido de los límites y decidió tomar el asunto en sus propias manos en lugar de simplemente contarle sobre la oportunidad. Ahora, si él se presenta a una entrevista con ella a cuestas... hay un verdadero problema.
Pregunta de aclaración: ¿Usó usted o el remitente el término "universidad no tan prestigiosa / universidad prestigiosa"?
No, en realidad soltó los nombres. Me abstuve de revelarlos.
Edité la pregunta para aclarar eso en el correo electrónico basado en el comentario de @RobertDundon
También para aclarar mi papel en esta situación como lo señaló @whrrgarbl
He visto de niño mensajes "de la hermana/hermano/lo que sea"... No quiero ni imaginarme a un adulto recurriendo a esas tácticas.

Respuestas (5)

Estoy de acuerdo en que fue poco profesional, por parte de la HERMANA.

Sin embargo, la hermana no es la candidata. Todos tenemos familiares y amigos locos, no descartes al candidato porque uno de sus locos te contactó.

Evaluarlo por sus méritos y contratarlo o no.

Para atender sus preguntas directamente.

•¿Hay algo más que podría haber hecho para manejar mejor esta situación?

Parece que lo manejaste lo suficientemente bien.

•¿Debería considerar a este posible recluta?

Ya aceptaste. Retractarse de su palabra sería poco profesional de su parte.

•Si es así, ¿cómo podría evitar el sesgo dado este correo electrónico inusual?

Simple: no tuvo nada que ver con eso. Solo ten eso en cuenta. Tal vez él es todo lo que la hermana dice que es sobreprotector, tal vez no lo es. No hay forma de saberlo más que mirarlo y juzgar por ti mismo.

¡Felicitaciones por recortar 40K!
Gracias por su respuesta, creo estar de acuerdo con usted y debo dejar de lado esta situación y evaluarlo en base a sus capacidades y actitudes. También creo que sería buena idea pedirle que aclare esta situación de la hermana para ver qué pasó realmente, eso si se acerca personalmente, por supuesto.

No creo que sea poco profesional pedir una consideración especial para alguien que tiene talentos que no están bien reflejados en su trabajo e historial educativo. Aquí, están señalando que sus calificaciones y su posición en la clase pueden no reflejar con precisión sus habilidades debido a problemas personales durante su educación y que tiene talento y una actitud positiva que debe tenerse en cuenta.

Sin embargo, sospecharía que esto realmente es solo pedir un contrato por lástima o por pasar por alto las deficiencias que en realidad no se compensan con talentos que no se reflejan en el currículum o el historial. Creo que es totalmente apropiado pedir contacto directo. Si lo entrevista, observe si realmente tiene habilidades y motivación que no se reflejan en su currículum e historial. Pero comprenda que corre el riesgo de perder el tiempo con alguien que realmente no está motivado y cuyas habilidades y talentos ocultos son en gran parte imaginados.

Estoy de acuerdo con usted en la primera parte, por lo general es difícil obtener un trabajo recién egresado de la universidad, y en esos casos, por lo general, su CV no refleja sus habilidades y experiencias reales. Pero si, es sospechoso...

Personalmente, en lugar de decirle a la hermana que el hermano debería escribir, me habría negado a seguir adelante con la persona. Mi respuesta habría sido algo así como:

Querido ___. Voy a declinar seguir adelante con tu hermano. Este es un puesto profesional y requiere la capacidad de las personas para trabajar de forma independiente en las tareas. Alguien que no es capaz de realizar consultas, por sí mismo, para un puesto de trabajo que le interesa no demuestra la aptitud de iniciativa requerida para ese puesto. Si su hermano es alguien que hubiera solicitado este puesto por su cuenta, sin su intervención, le recomendaría simplemente enviarle el enlace a los puestos deseados, en el futuro. Si bien entiendo su deseo de ayudar a su hermano, sus esfuerzos pueden ser contraproducentes en ese sentido.

¿Podría dar las razones por las que se niega a seguir adelante con la persona?
@GrayCygnus: las razones dadas en la "respuesta" son las razones. Cualquiera que necesite que un hermano o un padre básicamente solicite trabajo para ellos no está lo suficientemente motivado para hacerlo por sí mismo, lo que no quiero en un trabajador, o carece de la aptitud para hacerlo por sí mismo, lo que no quiero en un trabajador. De lo contrario, estaría escuchando de ellos, yo mismo.
@GrayCygnus: si la persona fuera alguien de prestigio en un campo relacionado, un contacto comercial o incluso, tal vez, alguien con experiencia en reclutamiento, ellos mismos (estoy prestando mi experiencia como reclutador para ayudar a mi hermano, pero no esperar ningún tipo de tarifa), podría pensar de manera diferente. "Mire, yo mismo sería un gran candidato, por lo que puede confiar en mi palabra de que mi pariente menos calificado, que ni siquiera se está comunicando con usted, sería una buena contratación" no cumple con los estándares, de ninguna manera. Si este fuera un puesto de nivel de entrada con pocos requisitos... bueno, todavía me gustaría que se presentaran solos.

Estoy de acuerdo con su evaluación de que el correo electrónico de la hermana del candidato no era apropiado. Los candidatos deben ser juzgados por sus méritos y que un pariente del candidato sugiera que se le dé una consideración especial a su hermano debido a dificultades personales es, de hecho, poco profesional. También puede ser algo insultante para el propio candidato, como si no hubiera sido contratado de otra manera.

¿Debo seguir considerando a este candidato para este puesto?

Creo que la clave para responder a esto es si alguien más conoce este correo electrónico y hasta qué punto es necesaria la experiencia previa para el puesto. Si hay alguien más que pueda haber sabido acerca de este correo electrónico y está involucrado en el proceso de contratación, le sugiero que se recuse, porque como dijo, el sesgo es una preocupación real. Los otros involucrados pueden sentir que el correo electrónico influyó injustamente en su evaluación del candidato, sea este el caso o no.

El otro punto es que la hermana del candidato mencionó que él no tiene mucha experiencia previa en este puesto para el que está contratando. Dependiendo de cuán importante sea la experiencia previa para el puesto que se está considerando, este factor por sí mismo puede descalificarlo en el proceso de contratación.

¿Cómo puedo evitar sesgos o prejuicios si decido entrevistar al candidato?

Evaluando objetivamente al candidato en función de sus antecedentes, habilidades/conocimientos y profesionalismo. Concéntrese en las preguntas de la entrevista que están estrictamente relacionadas con el trabajo , como las que cuantifican la cantidad de experiencia previa que tenía. La declaración de la hermana de que su hermano es muy talentoso y digno de consideración no debe tener mucho peso, ya que no conoce bien a esta persona, y que tal elogio debe esperarse, dada la relación familiar. Se debe minimizar la consideración de factores personales como las dificultades para ayudar a garantizar que todos los candidatos sean evaluados con los mismos criterios.

Con respecto a si alguien más sabe sobre el correo electrónico. Solo mi jefe y yo lo sabemos, sin embargo, en este caso, solo mi jefe y yo somos los que llevaremos el proceso de reclutamiento... por eso me preocupa el sesgo, ya que al final depende de mí. (principalmente) para decidir la persona a contratar, ya que esa persona estará bajo mi responsabilidad
Gracias por editar su pregunta, probablemente algunos detalles que incluí fueron los motivos de los DV. Creo que te perdiste un "*" perdido que eliminaré. Esperaré a ver si llegan más respuestas, pero la tuya es actualmente la que mejor se ajusta. Gracias por tu consejo

¿Hay algo más que podría haber hecho para manejar mejor esta situación?

Tenías toda la razón al insistir en que te contactara directamente. En todo caso, creo que fuiste demasiado generoso :) El correo electrónico se lee francamente como spam, con la petición de ayuda y errores ortográficos/gramaticales.

¿Debo seguir considerando este posible recluta?

Sí, si te escribe directamente, como dijiste que lo harías. (Y si no lo hace, problema resuelto).

Si es así, ¿cómo podría evitar el sesgo dado este correo electrónico inusual?

Creo que deberías ser parcial, con una buena dosis de escepticismo sobre su profesionalismo y su "trasfondo trágico". Su introducción fue muy inusual, por lo que debería tener una muy buena explicación para ello. Por supuesto, otros candidatos no recibirían tales preguntas, pero otros candidatos no tenían a sus hermanas escribiendo en su nombre.

Anécdota: Estaba ayudando en una feria de empleo y la madre de alguien trató de entregarle un currículum. Una vez que se fue, el reclutador lo arrojó directamente a la papelera. Nadie lo vio como demasiado duro; si este chico no se molestó en entregar su propio currículum, ¿por qué esperaríamos que estuviera motivado y fuera responsable si consiguiera el trabajo?

Si está solicitando trabajo seriamente, debería saberlo mejor. Es amable de tu parte intentar enseñarle, pero no es tu obligación.

Una vez que esté satisfecho de que es un candidato verdaderamente interesado y calificado, estoy de acuerdo con la respuesta de Anthony de que debe juzgarlo en función de sus méritos como lo haría con otros candidatos. ¿Cuenta con las habilidades requeridas por el puesto? ¿Parece motivado y responsable? Etc. Si cree que no puede ser objetivo, la mejor opción es recusarse y dejar que otro sea el juez.

Gracias por compartir esa anécdota :) sí, como mencionaste, el hecho de que alguien más que el interesado sea el que está buscando trabajo activamente te hace pensar si se lo tomarán en serio. Supongo que en este caso debemos esperar que no le haya pedido a su hermana que le envíe el correo electrónico.