Trabajo en administración sanitaria y tengo mucha experiencia clínica (alrededor de 15 años). Mi equipo tiene 2 nuevos graduados y una persona (la llamaré Emma) con algo de experiencia (un par de años).
Nuestro jefe anterior favorecería a Emma. Inventaría reglas en el acto y las haría cumplir de manera inconsistente. Renunció hace unos 6 meses cuando la alta dirección se dio cuenta de estas prácticas.
El nuevo jefe no tiene experiencia en nuestro campo de la atención médica. Emma se ha estado aprovechando de esto y le está dando sugerencias que él simplemente lleva a cabo.
Como resultado, las tareas se ignoran y el personal no está disponible cuando debería estarlo. Mis sugerencias son ignoradas a pesar de mi experiencia. Este caos llegó a un punto crítico hace unas semanas cuando no había nadie disponible en un fin de semana. Las consultas de otros departamentos también fueron descartadas.
La situación ha empeorado ya que la actitud de Emma se ha extendido al resto del equipo y nadie se hace responsable de sus acciones. He hablado con mis compañeros de trabajo, pero Emma me anula y, por lo tanto, me ignora.
¿Qué pasos debo seguir para restablecer el orden en este grupo?
Mi enfoque sería poner sus inquietudes por escrito a su jefe (por correo electrónico o similar) y ofrecerle ayuda, pero asegúrese de resaltar las situaciones que deben solucionarse, no las personas (o sus acciones):
Hola jefe,
He notado en las últimas semanas que nuestro equipo realmente no ha estado funcionando
x, y and z taskscomo antes, y ha habido algunas lagunas para asegurarnos de que las personas estén de guardia. ¿Hay algo que pueda hacer para ayudar a solucionar esto y conseguir que podamos volver a la velocidad? ¡Estoy más que feliz de reunirme y conversar sobre eso si eso también ayuda!
Según el comentario, es posible que desee agregar algunos detalles de por qué las tareas son importantes, pero tenga cuidado de no sonar como si quisiera vencer a su jefe porque tiene más experiencia que él.
Hay algunas posibles respuestas a esto:
Si es el número 1, genial. Si es uno de los otros, tiene la opción potencial de plantear sus inquietudes de una manera más estructurada a su jefe, lo que bien puede ser efectivo para lograr algo (especialmente si brinda detalles de todo lo que se ha pasado por alto y que debería haberse hecho). ) Sin embargo, siempre es un movimiento arriesgado, ya que a) es posible que no logre nada, yb) su jefe o equipo actual se enterará y probablemente lo resienta por ello.
Viejo_Farolero
Hombre enmascarado
mosquito