Como empleado, ¿cómo debe manejar una situación en la que no está de acuerdo con las instrucciones que le dio su gerente?
El único momento para estar en desacuerdo con su gerente es antes de que se haya tomado la decisión. Incluso entonces, está proporcionando una opinión profesional, no un desacuerdo. Si no le gusta la decisión después de haberla tomado, es difícil, pero es su obligación como empleado hacer lo mejor que pueda para implementarla. Hay muchos factores además de los técnicos que intervienen en las decisiones de gestión y usted no está al tanto de todos ellos. Al gerente se le paga para que tome la decisión y es el responsable del resultado final. Hay muy pocas ocasiones en que un gerente toma una decisión que hace feliz al 100% de todos los subordinados.
Además, nunca esté en desacuerdo públicamente con su gerente después de que se haya tomado una decisión, especialmente si hay clientes u otras personas ajenas presentes.
Creo que los buenos gerentes entienden que la retroalimentación, incluso la retroalimentación crítica, es apreciada cuando es respetuosa y está respaldada por un buen razonamiento bien pensado. Todos, independientemente del nivel, deben apreciar el punto de vista de los demás.
Sin embargo; Es importante entender quiénes son las personas que toman las decisiones y cuándo una decisión es final. Señalar una idea bien pensada, o señalar una solución a un problema que podría ser diferente al de su jefe es genial, machacar a su jefe sobre lo mismo solo porque cree que está equivocado no lo es. Yo mismo uso la regla 1.5x. Mencione la solución una vez durante la discusión, si su jefe decide no seguirla, está bien, déjelo pasar. Vuelva a mencionarlo solo si un caso específico podría resolverse con su solución (The .5). "Creo que este podría ser un buen caso para esa solución de archivo de la que hablamos el mes pasado". Algo más cuando tu jefe no está receptivo puede verse como ofensivo.
Esto se basa en mi experiencia en las costumbres estadounidenses, diferentes culturas tendrán creencias radicalmente diferentes.
Ron Beyer
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