Mi jefe tiene tendencia a chismear y hablar mal de sus clientes cuando no están presentes. A veces me habla de estas personas, y no estoy seguro de cómo responder con respecto al discurso correcto. No responder en absoluto puede herir sus sentimientos y crear fricciones en nuestro lugar de trabajo. Pero participar en tal discusión sobre los demás seguramente es un discurso incorrecto. ¿Cómo se debe responder a los chismes mientras se mantiene el habla correcta y se evitan los sentimientos heridos o la incomodidad social?
Hay algunas tácticas que he empleado en el lugar de trabajo cuando trato con personas como esta. No SIEMPRE funcionan, pero con un poco de práctica definitivamente pueden ayudar.
1) Puede intentar llevar la conversación tangencialmente a un tema diferente.
"Tal y tal cliente hizo esto cuando hablábamos de la cuenta de Smith".
"Oh cierto, sobre la cuenta de Smith, quería preguntarte..."
2) Poca o ninguna retroalimentación
Más o menos lo que parece. Solo tenga en cuenta que las personas despotrican como nada más que ruido, solo prestando suficiente atención al contenido real como para poder interactuar cuando sea absolutamente necesario.
Esto a veces funciona cuando la persona se da cuenta de que no estás interesado o se aburre de que no estás satisfaciendo su necesidad de chismear.
¿Qué pasa si respondes algo como "Siento que te sientas así"? Si es así, su conversación con su jefe será sobre los sentimientos del jefe, en lugar de chismes sobre el cliente.
O pregunta: "¿Es realmente tan malo?" Eso le daría al jefe una respuesta de que está hablando negativamente y la oportunidad de llegar a una visión más equilibrada.
O dirija la conversación hacia la opinión del jefe sobre la relación comercial, en lugar de la opinión del jefe sobre la persona.
Si conoce al cliente, puede contradecir al jefe: "Oh, no creo que sea tan malo. Siempre es educado cuando hablo con él. Es un buen cliente. Paga sus cuentas a tiempo". ¿o lo que sea?
Si leo las pautas de discurso correctas, muchas de ellas se tratan de ser oportuno (no es un problema en este caso, ya que es el jefe quien decide cuándo sacar el tema), amable y no malicioso.
Enfrentarse a un jefe puede traer dificultades, pero es exactamente por eso que es muy difícil romper con el samsara, a menudo es demasiado fácil de abandonar y comprometerse solo esta vez.
Dharma no es una fórmula mágica que soluciona todos los problemas del samsara, simplemente nos enseña a estar bien con un aterrizaje forzoso si las únicas opciones son entre arenas movedizas blandas, una roca y un lugar duro.
Tal vez haya un momento y una forma adecuados de decirle que no te gustan sus chismes o una manera de permanecer en silencio sin ofenderte, pero también es prudente considerar que puedes fallar en esto.
Hay un dicho zen que dice que el tigre necesita vivir en el bosque para estar seguro, un tigre que anda por la ciudad muere rápidamente.
Simplemente despertar al verdadero ser de uno puede incluso parecer más fácil en comparación con mezclar el nirvana con el samsara.
Hay varios líderes mundiales contemporáneos como el Dalai Lama o Barack Obama que, en mi opinión, son muy hábiles para decir lo correcto a las personas en el momento adecuado, pero siempre tienen detractores. El Dalai Lama recibe una serie de comentarios negativos en sus publicaciones en las redes sociales, incluso si solo dice algo inofensivo y sabio.
El Buda tampoco intentó hacer felices a todos.
Es ingenuo suponer que simplemente porque uno es puro de corazón, de voz suave y gentil, no tendrá detractores. Seguir el discurso correcto o la acción correcta no es automáticamente fácil, hay decisiones difíciles que se deben tomar a lo largo de la vida.
El Buda conocía a varias personas que estaban enfadadas con él, incluido su padre en un momento, y algunos de ellos intentaban hacerle daño o matarlo regularmente, pero esto no le impedía hacer lo correcto.
Las personas están bastante apegadas a su visión del mundo y no aceptarán cambiar sus puntos de vista sin importar lo que se diga. En estos casos, el silencio puede ser la mejor entre las opciones disponibles, incluso si todas parecen insatisfactorias.
Cuando el rey Ajatasattu, recién coronado, se encuentra con el Buda después de matar a su padre, el rey Bimbisara, a instancias de Devadatta, el Buda nunca menciona el tema del parricidio; aunque debe haber flotado pesadamente en el aire. En cambio, le habla como si nada hubiera pasado, contándole los beneficios de ser monástico.
Ver: Samaññaphala Sutta: Los frutos de la vida contemplativa
Averigüe qué es lo que realmente molesta a la otra persona y déle la oportunidad de que se le escuche. Tenemos dos oídos y una boca, por lo que escuchar correctamente es más importante que planificar una respuesta.
Si desvías la conversación de las cosas externas y la devuelves a cómo se siente la persona y qué quiere, la estarás ayudando a volver a ver, que es lo más importante.
Cuando era programador, mucha gente solía "charlarme" porque escuchaba con empatía. Por lo general, podría ofrecer algún tipo de sugerencia que intentaron y que ayudó. Después de la conversación estarían más enfocados y productivos. (Por lo general, tenía que ir a la "sala de pensar" y echarme agua en la cara o salir a tomar un descanso para no fumar. Ser el "Consejero del barco" no es un trabajo fácil).
Alguien dijo: " El 90% de la vida consiste simplemente en presentarse ". Si trabaja con otros, presentarse ante ellos de manera clara e incondicional, con sintonía y congruencia, resolverá la mayoría de los problemas en gran medida. Busque el libro Convertirse en un líder técnico de Gerald M. Weinberg y lea la parte llamada "La recompensa por ser congruente" en las páginas 169-171. Podría muy bien cambiar tu vida, como lo hizo con la mía. (Pero entonces, soy una persona del Arquetipo Hetaira, así que busco este tipo de cosas al esforzarme por mejorar las relaciones).
petirrojo111
Ryan
buda