Como parte de algunas entrevistas telefónicas que tuve recientemente, alguien de Recursos Humanos me pidió que revisara mi CV y las habilidades técnicas que uso en el día a día.
Comencé simplemente describiendo las herramientas/software que uso, y me pidieron que "entre en detalles más técnicos". Cuando lo hice, descubrí que lo que estaba diciendo les pasó por alto (y terminó siendo contraproducente) .
Si un reclutador/empleador potencial que no tiene conocimiento de sus habilidades técnicas solicita más detalles técnicos, ¿cuál es la mejor manera de abordar esto?
Como todos sabemos, el personal de recursos humanos rara vez conoce bien la tecnología que utilizamos, pero siempre puede haber excepciones. Quienes, por supuesto, a veces solo piensan que son expertos :-) Entonces, en tal situación, probablemente lo mejor sería preguntarles por adelantado qué tipo y profundidad de detalles técnicos les interesan. En mi experiencia, muy a menudo solo están filtrando su entrada en busca de palabras de moda, así que asegúrese de concentrarse en las relevantes.
Otro método sería hacer una pausa y preguntar regularmente después de cada "parte" de su discurso (como la descripción de un proyecto en el que trabajó o una herramienta que utilizó) si tienen alguna pregunta o comentario. Esto les permite solicitar más detalles o hacerle saber que debe retirarse de niveles de tecnología demasiado profundos.
Una de las "habilidades blandas" que buscan los entrevistadores es qué tan bien ajustas tus explicaciones para tu audiencia. Hablaría de manera diferente sobre el mismo proyecto con su líder técnico, su gerente de programa, su cliente y su abuela, y una persona de recursos humanos.
Estoy de acuerdo con el consejo en esta respuesta para pedir aclaraciones y "registrar" mientras habla. Estos controles deben centrarse en usted, no en el oyente: "¿Estoy siendo lo suficientemente claro?", No "¿entiendes?". En términos de abordar la situación en primer lugar, hable sobre lo que hizo en el proyecto o con esas tecnologías, pregunte "¿le gustaría obtener más detalles sobre X?" y ajuste sobre la marcha. Un enfoque primero en amplitud ha sido más exitoso para mí en ambos lados de la entrevista.
Lo que RRHH quería no era "una lista" de habilidades. Ya pueden verlo en su currículum/CV.
Cuando solicitan más detalles, no se refieren a la versión menor del servidor de aplicaciones con el que trabajó (por ejemplo). Quieren entender el contexto y alguna narrativa de CÓMO trabajas y resuelves problemas usando tus habilidades.
En otras palabras, debería haber elegido algunas de sus habilidades y descrito un proyecto exitoso en el que utilizó esas habilidades. El objetivo es darles una idea del alcance y la complejidad del trabajo que realiza.
Si un reclutador/empleador potencial que no tiene conocimiento de sus habilidades técnicas solicita más detalles técnicos, ¿cuál es la mejor manera de abordar esto?
Dependiendo de su temperamento, probablemente pediría un formato de respuesta o un ejemplo de respuesta para poder tener una idea de lo que significan.
Si bien podría decir que uso Visual Studio 2010 para desarrollar el software web que construyo, es posible que deseen obtener más detalles, aunque indicar que IIS 7.5, ASP.Net 4.0.30319 y SQL Server 2008 pueden ser demasiado específicos, por lo que el formato o ejemplo que me permite ver qué tipo de comunicación quieren. El tono aquí se trata de comprender la solicitud para que pueda responder la pregunta de manera competente. La mayoría de las personas no van a un restaurante y esperan que el servidor sepa qué traer y, por lo tanto, hay una comunicación para aclarar lo que se quiere aquí. ¿Es el nombre del software? ¿Años de experiencia? ¿Competencia en su uso? Hay más de unas pocas cosas que podría ver a alguien investigando al pedir más detalles sobre lo que uso.
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Péter Török