Estoy familiarizado con el concepto de copias al carbón (CC) y copias al carbón ocultas (BCC).
Los CC se utilizan como un medio para informar a las personas y mantenerlas al tanto de un tema determinado.
Lo que no estoy familiarizado es el uso de este último en el lugar de trabajo.
Sé que debe usarse al enviar correos electrónicos masivos, es decir, boletines, material de marketing, etc. Pero no puedo pensar en una situación dentro del lugar de trabajo donde las funciones que ofrece ofrezcan un impacto significativo.
Se usa cuando no desea que el destinatario sepa que también envió el correo electrónico a otra persona.
Por ejemplo, asigna una tarea a alguien y BCC en su administrador para probar lo que ha dicho.
O está enviando un correo electrónico a un tercero y desea copiar a otra persona sin exponer su dirección de correo electrónico al tercero (no desea que un proveedor externo sepa la dirección de correo electrónico de sus funcionarios de adquisiciones, por ejemplo).
También se puede usar para enviar correos masivos cuando no desea compartir las direcciones de correo electrónico de los destinatarios entre sí (protegiendo la privacidad de cada destinatario).
Es común que si recibe un correo electrónico con alguien en cc y lo responde, "responde a todos" para que la persona cc´d se mantenga al tanto mientras avanza el tema.
Ahora, si desea evitar que la persona copiada reciba toda la comunicación adicional, puede hacer una copia oculta para que el destinatario original no los incluya automáticamente en la función "responder a todos".
Creo que @Snark Shark cubrió el resto.
El uso de BCC en lugar de CC evita las tormentas de correo electrónico de respuesta a todos. En organizaciones muy grandes, existe el riesgo de que alguien elija la opción Responder a todos al responder a un mensaje que se envió con CC a un grupo de distribución de toda la empresa. Algunos otros usuarios podrían continuar respondiendo al hilo pidiendo eliminarlos o, contradiciendo su propio consejo, diciéndoles a todos que deberían dejar de hacer clic en el botón Responder a todos. Cada mensaje se transmitirá a toda la empresa, lo que finalmente detendrá por completo todo el sistema de correo electrónico hasta que los administradores de TI intervengan y detengan la propagación de los correos electrónicos.
Al usar BCC, la respuesta inicial se enviará solo al remitente original.
Stephan Branczyk
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