¿Es razonable dejar el teléfono de mi empresa en mi lugar de trabajo?

Por razones de seguridad, mi jefe quiere comunicarse con nosotros y está preocupado por el hecho de que usamos nuestros teléfonos móviles privados. Para remediar esto, todos obtienen un teléfono de la empresa con una estricta política de aplicaciones. Sin embargo, se nos permite usar el teléfono de la empresa para asuntos privados y fuera del horario de oficina, siempre que dichos asuntos cumplan con la política de seguridad.

Sin embargo, me temo que esto puede distorsionarse para que mi jefe me llame cualquier día, en cualquier momento, incluso cuando no estoy trabajando.

¿Es razonable que deje el teléfono de mi empresa en un lugar seguro en mi lugar de trabajo fuera del horario laboral? Lo que significa que mi jefe puede comunicarse conmigo durante las horas de trabajo en ese número, pero no fuera de las mismas horas de trabajo. No me importa tener dos teléfonos conmigo durante el trabajo, pero ¿fuera? Mucho, porque no quiero que mi jefe me llame en ningún momento, pero también tener un segundo objeto grande en los bolsillos es bastante molesto: puedo olvidarlo, romperlo, perderlo, etc.

Tenga en cuenta que vivo en Europa.

Como escribí en un comentario a continuación, la descripción de mi trabajo no incluye estar de guardia.

Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación se ha movido a chat .
Además de recibir llamadas no deseadas, tenga en cuenta que es probable que se pueda rastrear la ubicación del teléfono (al menos) siempre que esté encendido, lo que podría considerarse una invasión de la privacidad. En el lado positivo, usar su teléfono personal con el correo electrónico de la empresa puede requerir que (a sabiendas o no) otorgue permiso a algún tonto de TI de su empleador para borrar todo su teléfono, incluidas las fotos, etc.
¡Solo pregúntale a tu jefe y cuéntale tu plan para dejarlo! El único problema real que puedo ver es que lo dejas sin que él sepa ese hecho y él/ella tiene diferentes expectativas (desconocidas en este momento), así que 'oye, jefe, estaba planeando dejar el teléfono de mi empresa aquí, pero quería consultar con tú...'
Instale esto en su coche. Luego, revisa tu teléfono a tu conveniencia. Culpa a la mala recepción en tu casa. instructables.com/id/Signal-Blocking-Glove-Box
¿“Le contacto” significa mensajes de texto? Realmente no puedo entender cómo las aplicaciones pueden aprovechar las llamadas telefónicas.
Construir una caja es una exageración. Si lo compras online, un buen sobre Faraday con cierre zip te va a costar menos de 1 euro. Mejor aún, compre un paquete de 20 y ofrezca algunos a sus compañeros de trabajo. Además, no mientas. Pregunte por la política telefónica por correo electrónico. Si el jefe quiere que hagas horas extras no pagadas o que estés de guardia, probablemente quieras tener un registro escrito de ello, y tal vez quieras negociar un poco de tiempo libre adicional o algo más a cambio. PD: Apague el teléfono, o póngalo en modo avión, antes de colocarlo en el sobre, de lo contrario, se agotará la batería como un loco tratando de buscar una señal.
Poder estar localizable fuera del horario de oficina puede estar fuera de su contrato actual y puede ser elegible para una compensación.
No asumiría que el teléfono de la compañía viene con la expectativa de que siempre esté localizable. Al menos aquí en Alemania. Tenía un teléfono que normalmente apagaba después del trabajo y me lo llevaba a casa. De esa manera, aún podía usarlo en la oficina en casa o cuando quería estar accesible. Solo pregunte si se espera que tenga el teléfono encendido fuera del horario laboral (posiblemente por correo electrónico para que tenga pruebas si le preocupa que puedan usarlo en su contra en una situación de emergencia) y solo si dicen que sí, daría esto cualquier otro pensamiento.

Respuestas (8)

Las expectativas de la empresa son muy importantes aquí, pero dejar el teléfono en el trabajo parece dudoso.

Por supuesto, debe consultar las políticas de su empresa, pero la provisión de un teléfono móvil casi siempre significa que la empresa quiere que esté localizable en una variedad de momentos y lugares. Si no llevas el teléfono contigo, eso lo dificulta.

Su deseo de no ser contactado fuera del horario normal es razonable. Su jefe puede o no estar de acuerdo (debe discutir esto con su jefe para aclarar las expectativas y los requisitos para su puesto). Pero incluso si no hay un requisito para estar localizable fuera del horario laboral, dejar su teléfono en el trabajo probablemente no sea útil.

Considere escenarios como:

  • Hay una reunión de última hora fuera de la oficina y tiene más sentido ir directamente desde casa.
  • Necesita quedarse en casa por una razón imprevista (clima, automóvil averiado, un miembro de la familia está enfermo, etc.).

Incluso si no está "de guardia" fuera del horario normal, si deja el teléfono en la oficina probablemente no lo tendrá cuando lo necesite, al menos ocasionalmente.

Demasiado contacto fuera del horario laboral es una preocupación legítima, pero hay otras formas de manejarlo.

Si realmente desea que no se le localice fuera del horario de oficina, ¡simplemente apague su teléfono! Esto es igual de efectivo para prevenir la comunicación no deseada, pero al menos tiene la capacidad de encenderlo y hacer contacto o ser contactado si surge la necesidad.

Si existe la expectativa de que esté disponible fuera del horario laboral y necesita dejarlo encendido, esperaría y vería si es un problema antes de hacer algo. Puede ser que tu jefe casi nunca te contacte. Si se convierte en un problema, las preguntas anteriores como esta pueden ayudar.

No tienes que llevar el teléfono a todas partes , déjalo en casa cuando salgas a hacer otras cosas.

Si está fuera haciendo cosas, en un momento en el que no desea que se comuniquen con usted, simplemente deje el teléfono en casa.

Entonces, ¿por qué no dejarlo en el trabajo? Bueno, en casa al menos es accesible para ti (como en los escenarios anteriores). Además, dejarlo en el trabajo es un paso bastante inusual que puede hacerte parecer particularmente inútil. Dejarlo en casa no destaca de esta manera.

Acordado. Debe haber una discusión sobre las expectativas con respecto a los requisitos fuera del horario laboral para la disponibilidad por teléfono. Tengo 2 smartphones, uno del trabajo y otro personal. Dejo el teléfono del trabajo en mi bolso cuando estoy en casa y durante la semana normalmente lo reviso una vez después de la cena y otra vez por la mañana. Mi jefe entiende esto y tiene mi número de celular personal para una verdadera emergencia (nunca lo usé) Los fines de semana, lo miraré el domingo por la noche. No estoy "de guardia" per se, pero tampoco me gustan las sorpresas.
Antes, cuando los buscapersonas eran una cosa, tenía un jefe que buscaba a las personas en cualquier momento solo para "verificar su tiempo de respuesta". Siempre tiraba mi localizador en la guantera tan pronto como me iba y no lo miraba hasta la mañana. Un fin de semana, me llamó alrededor de las 11 p. m. del sábado. Respondí entrando en su oficina el lunes por la mañana y preguntándole qué necesitaba. "Necesito que tengas tu buscapersonas contigo en todo momento". El próximo fin de semana, salí a navegar y el localizador se mojó, destruyéndolo. Tengo uno nuevo. Me dijo que no lo usara donde se mojaría. salí mucho a navegar hasta que se jubiló
Bueno, los dos escenarios de los que hablaste son los que me convencen para tomar el teléfono, pero lo encenderé justo antes de salir de casa y lo apagaré tan pronto como salga de mi lugar de trabajo. Todavía no se nos presentó la política, ya que solo recibimos el anuncio (lo que me desagradó), pero me aseguro de no firmar nada que me limite.
Para los teléfonos Android, hay aplicaciones para poner el teléfono en silencio en ciertos momentos (uso una llamada "noche silenciosa" en mi teléfono personal durante la noche porque detesto que me despierten las aplicaciones estúpidas. No bloquea los recordatorios del calendario ni las alarmas. Algunos teléfonos tener esto incorporado, lo que evitaría las políticas de la aplicación. También tengo mis correos electrónicos de trabajo en mi teléfono, pero en un cliente que está configurado para notificarme solo durante el trabajo más las horas de viaje (tren). En otras palabras, hay herramientas que ayuda, si los buscas
@DLS3141 de su historia, creo que debería terminar con "cuando las bolsas impermeables no existían". XDD
@Mindwin Entonces habrían requerido flotabilidad.
No estoy de acuerdo con esta respuesta. Tengo un teléfono proporcionado por la compañía que solo está en mi escritorio y nunca lo llevo a casa. Si alguno de mis compañeros quiere ponerse en contacto conmigo después de haber salido del trabajo, tiene que llamarme a mi número de teléfono privado (que no se mantiene en secreto). Cualquier empresa que tenga problemas para hacer eso con los empleados a los que no se les paga específicamente por estar de guardia tiene un problema de expectativas muy serio.
@hlovdal, la pregunta es muy clara: los teléfonos se proporcionan precisamente porque las personas eligen trabajar fuera del lugar de trabajo a través de aplicaciones o dispositivos no seguros. Dejar el teléfono en el lugar de trabajo, donde el acceso seguro existente ya está disponible de todos modos, frustraría todo el propósito de que la empresa proporcione el teléfono a los empleados. Su desacuerdo se basa en aplicar la respuesta fuera de contexto; en este contexto, es perfectamente razonable y razonado llevarse el teléfono a casa para garantizar el acceso cuando sea necesario.
No estoy de acuerdo con esta respuesta. Esto no se enfoca lo suficiente en el hecho de que esto dependerá en parte de la política de la empresa y de su puesto de trabajo. Hablar con tu jefe/gerente es el primer paso. Si no le dan la respuesta que estaba buscando, o las llamadas se vuelven una molestia fuera del trabajo, entonces vale la pena hablar con Recursos Humanos.
@ dan1111 Creo que es peligroso decir que llevar el teléfono a casa debe asumirse como el caso predeterminado, que es lo que implica su primera declaración. Luego plantea otras preguntas (todas retóricas); ¿Te llevas un iPad de empresa a casa? ¿Llevas tu portátil a casa? ¿Una estación de trabajo móvil? ¿Estás siquiera permitido? En algunas empresas va en contra de sus reglas contestar el correo electrónico fuera de horario. En Francia ahora existe el Derecho a Desconectar. Como dije, creo que es una suposición peligrosa como primera declaración.
@josh, he editado para dejar en claro que las políticas de la empresa tienen prioridad. Espero que esto aborde su inquietud.
Irónicamente, la única vez que tuve un teléfono de la empresa (pasantía durante la universidad, para dicha universidad) y con frecuencia lo olvidaba en mi escritorio. Las únicas veces que intentaron llamarme cuando no lo tenía. Cada vez que lo tenía, llamaban a mi número personal . Eventualmente me rendí y no me molesté en llevarlo a ninguna parte.

Debe tener u obtener un contrato adicional sobre qué hacer con el teléfono de su empresa. Debe detallar dónde puede almacenarlo, cómo puede usarlo, etc.

Normalmente, los teléfonos de la empresa se entregan para que puedan comunicarse con usted cuando está fuera de la oficina, por lo que dejarlo en la oficina no tiene sentido.

Tienes que hablar con tu supervisor sobre esto. Pregúntele cuándo se espera que esté de guardia y cuáles son los detalles (tiempos de reacción, pago).

Si resulta ser "solo un teléfono" y no hay tareas de guardia, pregunte si está bien dejarlo en el lugar de trabajo cuando se vaya por el día. Si no está bien dejarlo allí, simplemente apáguelo cuando salga del trabajo.

Perfecto, muy probablemente en el lado positivo. Por lo general, cuando se entregan dichos dispositivos, el empleado debe firmar un recibo. Las corporaciones lo suficientemente grandes también tienen esto en sus reglas internas (y el recibo generalmente tiene algo en las líneas de "(...) He leído y estoy de acuerdo con la política de dispositivos móviles KX-47 (B)"
Mi empleador acaba de cortar todos los teléfonos fijos y entregó un teléfono móvil a cada empleado, es más simple y posiblemente más barato de esa manera. Algunos de nosotros necesitamos viajar y estar localizables fuera de la oficina, pero otros no y tienen un teléfono móvil como reemplazo de su teléfono anterior (y una ventaja, ya que somos libres de usar nuestro generoso plan de datos para otros fines). Así que tu segundo párrafo ya no es realmente cierto. Sin embargo, parece aplicarse al OP.

A menos que le paguen por ello, su tiempo libre es su tiempo. Por supuesto, si te pagan por ello, haces aquello por lo que te pagan. Y si no tiene un teléfono privado, entonces poder usar su teléfono de trabajo de forma privada le ahorra el mismo dinero.

Si no le pagan por ello y tiene un teléfono privado, está bien apagar su teléfono de trabajo. Y en ese caso, es mejor dejarlo en el trabajo donde esté seguro y no se olvide. Personalmente, mi empleador tiene mi número de teléfono privado. Si hay una emergencia, pueden comunicarse conmigo. Y conocen el significado de "emergencia". Y así es como debe ser.

Depende en gran medida de su contrato y de las expectativas de su jefe. Ve a discutirlo con ellos.

  • Tienes un horario de trabajo estricto, punto . En ese caso, puede dejar el teléfono en su escritorio apagado y cargándose. Indique claramente que todas las llamadas estarán relacionadas con el trabajo.
  • Tiene un horario de trabajo estricto con días de espera. En ese caso, mantenga el teléfono con usted en caso de espera; de lo contrario, puede dejarlo en su escritorio.
  • Su contrato cubre las horas de trabajo y espera que pueda contratarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana . En ese caso, está obligado a tener el teléfono con usted y encendido todo el tiempo.

Por otro lado, si puede ser contactado no significa que esté obligado a tomar la acción lo antes posible. A veces, significa que estás listo para emergencias y si te llaman puedes responder: "Mañana lo haré". o "Lo siento, estoy fuera de la oficina y ocupado, llámame mañana a las ocho".

Puede haber mucho entre esas opciones, dependiendo del tamaño de la empresa. Por ejemplo, he estado en una gran empresa en la que se me pedía que estuviera de guardia aproximadamente cada tres semanas, con la expectativa de contestar el teléfono de la empresa si sonaba, o de haber iniciado sesión y comenzar a investigar un problema dentro de 15 minutos si sonaba. Odiaba eso, pero me pagaban extra por ello. (continuación...)
…Por el contrario, he estado en empresas muy pequeñas donde algunas personas de confianza tenían mi número personal: a veces me llamaban cuando sabían que estaba en el tren hacia/desde el trabajo, pero muy raramente en otros momentos, solo de verdad emergencias, cuando la llamada estaba completamente justificada y había problemas muy serios, estaba feliz de 'meterme' y ayudar. ¡No hace falta decir que estaba mucho más feliz en las últimas empresas! Todo se reduce a saber lo que se espera y trabajar con personas de confianza (para no llamar innecesariamente).

Pregúntale a tu jefe.

  • verifique si hay regulaciones para estar "en espera" en su empresa / acuerdo de escala salarial

  • considere cuán razonable es su jefe (con mis jefes nunca tuve el problema de que me llamaran para cualquier otra cosa fuera del horario de oficina que no sea una emergencia absoluta)

  • En mi experiencia, este problema es más bien con un compañero de trabajo que podría no estar al tanto de su horario. Para estos, podría ponerlos en una "lista de no molestar"

+1 pregunta y habla sobre tu plan. ¡No hay necesidad de secretos y adivinanzas aquí!

Esta suele ser la espada de doble filo de tener un teléfono de empresa. La primera vez que recibí uno, los teléfonos inteligentes no eran frecuentes (y yo no tenía uno) y al principio fue emocionante obtener un teléfono inteligente gratis de la compañía. Luego comenzaron las llamadas telefónicas fuera del horario laboral... Por suerte, yo era por hora, así que podía facturar por cada hora llamada.

Ahora que la propiedad de teléfonos inteligentes poderosos es muy pedestre; y, la estricta política de aplicaciones, esto no es algo bueno. Es probable que el jefe esté esperando contactarlo después de las horas de trabajo. Por lo tanto, deberá estar encendido, cargado y en su persona durante la mayoría de las horas del día.

Si lo deja en su casa o asegurado en el trabajo, es probable que lo lleve a sesiones de asesoramiento. Podría señalar con razón que no existe una política que diga que el teléfono debe ser contestado fuera del horario de atención. Entonces, puede esperar una política escrita en poco tiempo. Después de todo, es por eso que la compañía está gastando tanto dinero en los teléfonos.

Aquí en los EE. UU., hay muchas disputas legales sobre cómo y si una persona de guardia debe ser compensada.

En Europa, una de las cosas que aún funciona bastante bien son las leyes que protegen los derechos y la privacidad de los empleados. Seguro que no tendríamos "sesiones de asesoramiento".

Aconsejaría no pensar demasiado en esto.

A primera vista, no hay ninguna razón para familiarizarse con la ley, los rincones más profundos de su contrato, los sindicatos, recursos humanos, etc. Creo que está pensando demasiado en las consecuencias, pero en cualquier caso (podría estar equivocado) aquí hay 3 caminos I consideraría.

O bien... pregúntele a su jefe "Hola, señor jefe, ¿hay algo malo en que deje el teléfono de la empresa en el trabajo cuando me vaya? ¿Estoy rompiendo algunas reglas o expectativas no escritas?"

... o simplemente déjelo ahí y maneje las eventuales consecuencias con un argumento (humildemente presentado) de que no se pretende hacer daño.

...o simplemente llévalo a casa contigo y mantenlo con tus cosas de trabajo, y cuando suceda la situación que te preocupa, entonces comienza a dejarlo en el trabajo. (Esto es probablemente lo que habría terminado haciendo)

Hoy hay llamadas fuera de las expectativas de trabajo, mañana se preocuparán de que no estés siguiendo en un par de minutos con correos electrónicos de trabajo en tu tiempo privado... (siendo sarcástico aquí)... Ir al grano:

Dadas las estrictas leyes europeas que protegen a los empleados, hablaría con un abogado/consejero de la Unión sobre esto.

Comprendería dar teléfonos a una fuerza móvil (por ejemplo, una empresa de servicios/consultoría) oa superiores (gerencia superior), y principalmente para llamarlos durante el horario comercial .

Darle un teléfono, o incluso tener su número de móvil privado, no debería equivaler a que llamen cuando les plazca.

Por lo general, las empresas que necesitan personal de guardia hacen un cronograma de lista de una o dos semanas por cada empleado y rotan el número de teléfono o VoIP del trabajo entre ellos. Eso significa un pago adicional, un pago regular por estar de guardia y al menos 3 horas de pago y luego por hora solo por ser llamado.

En el pasado, cuando era director de TI de un ISP, estaba en la desafortunada posición de tener un número de teléfono conocido entre 2 y 4 mil personas, y si no sabía cuándo tomar una llamada, me hubiera vuelto loco. .

Tenía varias estrategias para cuando me llamaban por no contestar llamadas, que iban desde "Estaba durmiendo/caminando/en la playa/haciendo sexo", y me pagaron lo suficientemente bien como para contestar el teléfono, sin embargo, al final del día , es tu vida y tu tiempo personal.

También lo puse en modo silencioso cuando me ocupé de fallas sensibles en las que necesitaba calma y pensar en mis pies, y dejé que mi equipo de asistencia técnica atienda las llamadas.

La gente también puede ser grosera y pensar que al darte un teléfono, estás a su entera disposición... Recuerdo a un cliente del que nunca había oído hablar de llamarme 10 veces un sábado por la noche a las 11 p. a la queja obviamente no cogí la llamada. Pista, tener un teléfono no significa que tengas que recogerlo a quien decida llamarte.

Suelo establecer algunos límites;

  • correos electrónicos para asuntos no tan urgentes que se leerán de la mejor manera posible;
  • google chat para comunicaciones fuera de banda con un pequeño subconjunto de colegas de confianza;
  • SMS para asuntos realmente urgentes;
  • llamadas telefónicas para malas situaciones.

Cuando era consultor, tuve un teléfono proporcionado por la empresa durante 5 años, y la gente era lo suficientemente considerada como para no llamar después del horario de atención; como extra, también nos permitían hacer llamadas con un tope mensual de 100-150€.

En cuanto a razones de "seguridad", a menos que sea un espía, o trabaje para una agencia gubernamental de alto secreto, o sea miembro del parlamento, realmente no puedo entenderlo, ya que eso funcionará como una excusa para entregar a los empleados un teléfono móvil; parece más una excusa para eludir las tendencias actuales en EC sobre los empleados que no están obligados a mantenerse al día con el correo electrónico del trabajo fuera del trabajo.

Como otros comentarios también señalan correctamente, un teléfono móvil inteligente bloqueado con una cuenta emitida por una empresa puede ser objeto de abuso como dispositivo de rastreo, especialmente mientras está encendido y conectado a Internet en tiempo real , y tendrá su paradero en el historia, y eso también hay que gestionarlo correctamente.

Nuevamente, solicite el consejo de su representante sindical local; Sospecho que prácticamente se puede decir que no llevar un teléfono móvil proporcionado por la empresa fuera del horario de trabajo.

Habiendo dicho eso, probablemente haya países donde tendrá más respaldo legal para esto; si en Alemania, insisto mucho en hablar con un sindicato; en los países del sur pocos van a pestañear.

¿Qué es un “plafón de llamada”?
una cantidad tope/máxima. Cambié la redacción, ya que no estoy muy seguro de que se traduzca al inglés.
Ok, porque “un techo ornamentado. una pintura o decoración en un techo” no tiene sentido. Supongo que su uso proviene de "techo" en un sentido general.
@JDługosz usamos plafond para el techo de gastos en mi lengua materna, principalmente en la industria de las telecomunicaciones (no solo)
¿Qué idioma es ese? Veo que la palabra plafond es francesa. Como importación en inglés, solo se usa para arquitectura. En inglés americano usaría "cap" como sustituto directo, o "quota" en este tipo de uso (común en TI).
@JDługosz Es portugués.
¿Es razonable dejar el teléfono de mi empresa en mi lugar de trabajo?
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