¿Es poco profesional acusar a alguien de ser "sarcástico" en un chat de trabajo?

Estoy considerando llamar la atención de mi gerente sobre este comportamiento. ¿Estoy exagerando o es tan poco profesional como creo?

Te sugiero que no .

Estás actuando de la manera más profesional y madura posible. Sigue haciéndolo. Esta persona parece estar actuando de manera poco profesional, y esa es su pérdida.

En mi opinión, su respuesta no fue grosera ni sarcástica (si la hubo, la de este otro líder lo fue, y si otros lo han notado en el pasado, su gerente seguramente también lo sabe).

Encontré esta interacción muy ofensiva y poco profesional.

Fue. Una cosa es hacer esta pregunta, y otra es hacer eso frente a una audiencia. Eso envía su propio mensaje y, combinado con el otro comportamiento que describe, parece que podría ser deliberado. Ciertamente, el hecho de que sus informes hayan expresado apoyo frente a esos incidentes es una señal preocupante de que esta persona es intencionalmente desdeñosa.

Dicho esto, podría ser que este tipo simplemente carezca de gracia social. Así que vale la pena abordarlo con esa lente y asumir cierto nivel de buena fe por ahora. Tal vez de alguna manera leyó más en su intercambio con su informe de lo que pretendía y estaba honestamente preocupado.

Lo que sugeriría es llamar a este tipo. Esta no es una conversación para tener a través de mensajes instantáneos porque quieres medir su tono. Explícale que lamentaste ver que pensó que podrías haber sido sarcástico porque nunca serías sarcástico con un colega. Luego continúe explicando que en el futuro, si tiene alguna inquietud de ese tipo, debería comunicársela directamente a usted en lugar de publicarla en un canal público. Déjale en claro que no te gusta que te pongan en aprietos de esa manera, al igual que a él no le gustaría que plantees problemas hipotéticos con su equipo de esa manera.

Entonces mira cómo reacciona. Tal vez todo sea un malentendido y ambos estaban leyendo demasiado en algunos mensajes de chat simples que pueden suceder fácilmente. O tal vez es deliberadamente antagónico y el comportamiento que ha visto es deliberadamente antagónico. En ese momento, lo aborda de manera más directa y señala que espera que lo traten profesionalmente y que no aprecia los comportamientos X e Y. Tal vez incluso le pida que se comprometa con eso. Ejemplo: " Espero haberte entendido mal, pero cuando expresaste esas inquietudes en el chat de grupo, sentí que me despreciabas a mí y a mi papel en este proyecto, así que espero que algo como esto no vuelva a surgir, si es que vuelve a surgir". Necesito pedirle que plantee cualquier inquietud que tenga conmigo o con mi equipo directamente conmigo. ¿Podemos estar de acuerdo con eso ?

Si reacciona con hostilidad o con un comportamiento más desdeñoso, solo entonces contactaría a su gerente. Si yo fuera su gerente y viniera a mí con esto, lo primero que le preguntaría sería si lo discutió con el otro líder y qué que ha hecho para abordar el comportamiento.

Una pequeña nota sobre el género: si bien parece que podría ser un factor, en esta etapa optaría por ignorarlo y tratarlo como un conflicto de personalidad entre los líderes del equipo. En la mayoría de los casos de conflicto en el lugar de trabajo, primero debe centrarse en el comportamiento, no en la motivación.

Realmente me sorprende que esto no provenga de alguien con quien trabaja directamente, sino de un socio de implementación; Creo que eso es significativo. Se trata de un técnico cuyo jefe ha decidido no pedirle que codifique algún trabajo sino contratar a su empresa para que lo haga.

Tengo la impresión, consciente o no, de que esta persona está tratando de encontrar fallas en ti y en tu trabajo porque se siente amenazada e insultada por ti. Tu género bien podría ser un factor en eso, pero si no dice nada abiertamente misógino, concéntrate en lo que sabes con certeza: es un idiota que te desprecia deliberadamente y es difícil trabajar con él.

No insistiría más en este incidente en particular, pero recomendaría documentar el comportamiento de esta persona. Captura de pantalla este tipo de mensajes y correos electrónicos y establece un patrón. Es difícil que te tomen en serio si te quejas de incidentes únicos como este; los lugares de trabajo no quieren drama, por lo que se espera que seas una persona más grande y los perdones.

Un patrón es más difícil de ignorar. Un patrón muestra que alguien está siendo deliberadamente disruptivo y difícil y se está comportando de una manera que necesita cambiar.

No conozco su configuración y lo que sería mejor más allá de la documentación; es posible que desee ir a su jefe con evidencia del mal comportamiento de esta persona y presionar para liderar el proyecto con otra persona. Pero dado que se trata de un grupo asociado, es posible que su jefe prefiera trasladarlo a otro proyecto que lidiar con el drama de confrontar a un cliente por un mal trabajador. Vale la pena considerar si ese es un resultado con el que estaría bien antes de continuar con esto.

De cualquier manera, podría ayudar a tu cordura empujar un poco contra esta persona. Sea breve, pero cortés, insista en obtener respuestas y mantenga todo estrictamente enfocado en el trabajo.

Es sólo sentido común.

'Necesito una respuesta firme de usted - ¿X o Y?'

'Bueno, tengo 5 años de experiencia en blah'.

'Independientemente, X es la mejor solución debido a Y y Z.'

'¡Nueva discusión no relacionada!'

'Antes de continuar con eso, ¿he respondido a su pregunta sobre X?'

Sólo para que quede claro. ¿Su respuesta pretendía ser sarcástica?

'Mi respuesta no fue sarcástica. Mantenga este chat despejado para el trabajo: todos tenemos mucho con lo que trabajar.

Esta persona parece haber decidido que no le gustas y está tratando de hacerte la vida difícil. Acusarte innecesariamente de ser difícil trabajar contigo frente a tus equipos, ¡y tener personas que presenciaron su mal comportamiento y sintieron la necesidad de consolarte después! - deja eso claro.

Nunca los ganarás ni serás su amigo. Por lo tanto, limitar el tiempo que trabaja con ellos para tener una discusión clara y directa hará que las cosas sean mucho más fáciles para usted.

Dada la evidencia, parece bastante fácil creer que el líder del otro equipo es un misógino y está involucrado en una serie continua de microagresiones. En este caso, resultó que cometió un error que podrías corregir fácilmente, te ganaste el respeto del resto de su equipo y sintió la necesidad de socavarte. Nadie más en tu equipo o en el suyo parece actuar de la misma manera que él. El problema con este tipo de microagresiones es que ninguna de ellas realmente alcanza un umbral que parezca digno de escalar a un nivel superior.

Sin embargo, la tendencia general es clara en este punto. Dependiendo de su relación con su gerente, consideraría informarles verbalmente que tiene un problema relacional con el tipo y describir quizás los 3 peores incidentes hasta la fecha. Solo para que estén al tanto si las cosas empeoran aún más.

Para mí, cuando identifico a alguien en la institución que exhibe un comportamiento sociópata, hago todo lo posible por limitar las interacciones al mínimo, no compartir ninguna información personal y mantener las cosas en el nivel profesional más tranquilo que puedo. Por ejemplo, en respuesta a "¿Su respuesta pretendía ser sarcástica?" pregunta, probablemente habría dicho "No", y nada más en este punto. Entiendo que puede ser difícil hacer que funcione en su situación actual. En cualquier caso, básicamente se ha quemado todo el derecho a que sus sentimientos se vean afectados por la seguridad en este punto.

Evitaría consejos como tener una conversación uno a uno con el chico sobre su relación laboral; Supongo que eso solo puede empeorar las cosas. Tenga todas las comunicaciones en un formato documentado (por ejemplo, correo electrónico) o en un lugar con otros observadores (CYA).

Sí, por supuesto que esto es sexismo.

Soy trans, así que he visto de primera mano cómo cambia la actitud de algunos hombres cuando te perciben como mujer (especialmente en puestos que requieren experiencia técnica) frente a cuando te perciben como hombre. El comportamiento de esta persona sigue muy de cerca un patrón clásico de misoginia. Es un completo gilipollas, y el "¿Tu respuesta pretendía ser sarcástica?" La pregunta estaba totalmente fuera de lugar.

Si hay algo que pueda hacer prácticamente al respecto depende de la cultura de su lugar de trabajo. Si es el tipo de lugar en el que podrías decir que está siendo irrespetuoso y pedirles a tus colegas que te respalden la próxima vez que eso suceda, entonces probablemente sea una buena idea hacerlo. (Dijiste que otros miembros del equipo habían acudido a mí en privado para ofrecerme apoyo cuando notaron la falta de respeto, lo cual es una señal positiva de que este puede ser un enfoque productivo). Por otro lado, si esto te causaría más problemas , entonces no lo hagas. En este último caso, acepte mis condolencias.

Antes de informar oficialmente que tiene un problema con su gerente, y también depende de cómo sea su relación con su gerente, simplemente podría pedirle consejo. Y estoy hablando de un consejo honesto, no algo que podría verse como una forma sarcástica de involucrar a su gerente. Entonces, si desea intentarlo, déjele claro a su gerente que solo está solicitando asesoramiento en este momento.

Dependiendo de su gerente, la respuesta podría ser algo como:

1. "Simplemente encogerse de hombros si está apagado"
2. "Continúa así. Mantenme bajo control si empeora.
3. "No te dejes pisotear cuando lo intente"

Esto también le dará una idea de cómo su gerente ve este tipo de problema y cómo lo apoyará (o no) en caso de que realmente se canse de eso y quiera escalarlo.

No. Estás exagerando. Claramente se preguntaron si tenía la intención de que su comentario fuera una púa, les aseguró que no, que ahora todo está bien.

Es mejor para ellos sentirse cómodos viniendo a preguntarles solo para asumir que estabas siendo desagradable, ¿no crees? Si hace que esto sea un problema, a) asumirán que, después de todo, ESTABA siendo sarcástico y b) son propensos a los conflictos y acudirán a su gerente por cosas ridículas. Su pregunta en un chat grupal es un paso en falso menor pero no "poco profesional", eso es una gran exageración (tal vez esa fue su intención, pero es tan discutible que esta es la colina equivocada para morir).

Potencialmente, debería abordar su otro comportamiento con su gerente, pero no este. Especialmente esto, porque si su primera queja es ridícula, es muy poco probable que lo tomen en serio cuando trate de mencionar esos otros problemas de comunicación más serios.

En cuanto al aspecto de género, los comportamientos que describes me suenan a microagresiones de libro de texto. Como explica este artículo de McKinsey :

El sexismo y el racismo cotidianos, también conocidos como microagresiones, pueden adoptar muchas formas. Algunos pueden ser sutiles, como cuando alguien asume erróneamente que un compañero de trabajo es más joven de lo que realmente es. Algunas son más explícitas, como cuando alguien dice algo degradante a un compañero de trabajo. Ya sean intencionales o no, las microagresiones indican falta de respeto. También reflejan la desigualdad: si bien cualquiera puede ser el receptor de un comportamiento irrespetuoso, las microagresiones están dirigidas a personas con menos poder, como mujeres, personas de color y lesbianas, gays, bisexuales, transgénero y queer.

En particular, no es necesario ser misógino o incluso conscientemente sexista para participar en microagresiones. Mencionaste que te llevas relativamente bien por lo demás. Creo que es muy probable que no se dé cuenta de que te está tratando de manera diferente, porque todavía tiene que ver en sí mismo estas nociones incorrectas basadas en tu género, y mucho menos cómo pueden hacer que actúe de manera injusta contigo. Desafortunadamente, probablemente no sería de ayuda para ti señalarle esto, ya que esas mismas nociones probablemente le impedirían escuchar de verdad.

Creo que las otras respuestas han ofrecido buenos consejos sobre cómo manejar con cuidado el tema de la falta de respeto sin el aspecto de género. Pero si está interesada en tratar de mejorar el problema del sexismo (que no quiero decir que sea su responsabilidad de ninguna manera), le sugiero que lo discuta con compañeros de trabajo masculinos de confianza y, si también creen que hay un problema mayor, anímelos. para que sean "aliados en el lugar de trabajo" más activos, como se describe en este artículo de ELI . Esto podría hacer que sea más probable que ayuden en situaciones como esta, como "intentando señalar la injusticia en los comentarios microagresivos", y aunque es probable que no solucione nada de inmediato, podría ayudar a promover la equidad a largo plazo.

(Descargo de responsabilidad: soy un ingeniero de software masculino y no un experto en este tema).

Creo que hay dos componentes en la pregunta aquí.

A. Comunicación pública:

1. En la comunicación escrita, especialmente cuando hay múltiples destinatarios, las personas tienden a reaccionar bastante mal cuando se exponen sus propios errores. En ese contexto, "ya te lo envié la semana pasada" puede entenderse literalmente o puede interpretarse como "¡eres demasiado tonto para leer tu correo!" (exagerado) Trate de evitar señalar los errores de otras personas en dicha comunicación. Si se trata de una sola vez, por ejemplo, simplemente envíeles el código nuevamente sin ningún comentario.

2. El líder del otro equipo te preguntó si tenía la intención de ser sarcástico. Claramente alguien se lo tomó a mal. Es posible que esté hablando en nombre de los miembros de su equipo aquí. Si esa no era tu intención, simplemente aclara eso. No hay necesidad de volver a exponer los errores de los demás. Un simple "No, lo siento si me pareció así". será suficiente y no agregará combustible a lo que ya parece ser un punto doloroso. Si bien su uso de un canal público puede no ser la mejor plataforma para esto, le brinda una plataforma pública para aclarar el malentendido. Así que mantente profesional.

B. El otro equipo lidera la falta de respeto.

Esto parece ser una molestia constante. Intentaría tener una conversación privada con dicho líder de equipo y tratar de aclarar eso. Usa declaraciones en primera persona y no hagas acusaciones directas. El enfoque aquí debe ser mejorar la comunicación porque no se siente completamente cómodo con la forma en que está actualmente. También puede alentarlo a usar un canal privado cada vez que surjan problemas de su parte.

PD: si este enfoque bastante suave no parece funcionar, pruebe la versión más firme de la gran respuesta de @Lilienthal.

Cuando dijiste en el chat del equipo que ya habías enviado el código, es posible que hayas menospreciado a la persona a la que se lo enviaste frente a tu equipo. Puede haber muchas razones por las que se perdieron su mensaje original, por lo que podría haber enviado el código y agradecerles.

¿Quieres que tu equipo se sienta incómodo acudiendo a ti en el futuro?

Claramente hay un choque entre tú y esta otra persona, obviamente nadie sabe todo lo que sucedió antes. Le sugiero que se tome un tiempo para reflexionar sobre lo que ha llevado a esto antes de considerar escalarlo o acusar a su colega de ser un misógino.

Durante el último año hemos estado contratando a un socio de implementación. Comparto el trabajo del líder técnico con otro líder de su lado. En general, nos llevamos bastante bien, pero ha habido momentos en los que me trata de manera diferente al resto del equipo.

Otros miembros del equipo han acudido a mí en privado para ofrecerme apoyo cuando notan la falta de respeto.

Encontré esta interacción muy ofensiva y poco profesional. Preguntar eso en un chat grupal con todos mis subordinados directos se sintió degradante. No dije nada en ese momento. Pensando en ello, estoy seguro de que no lo habría dicho si yo fuera hombre.

Para que conste, soy un hombre en un entorno de alta tecnología ^* .

Puede que solo haya sido un intento típico de orinar en las esquinas de un territorio. Puede que sea un gilipollas (o como se llame esto hoy en día, "socialmente inepto", creo) y decidió demostrar quién es el "verdadero jefe".

En cuyo caso, le habría dicho profesionalmente que se fuera a la mierda y dejara de ser un imbécil porque, de lo contrario, discutiremos esto con la gerencia y esa podría ser la última discusión para él (después de todo, son sus clientes).

Después de lo cual habría seguido adelante con la reunión sin dejar tiempo para una mayor confrontación, sin importar cuán incómodo se sienta ahora.

También puede pensar simplemente que ser mujer significa que eres más tonta. Por lo tanto, la reacción profesional anterior sería aún más importante.

O que eres rubia/francesa/graduada de la escuela equivocada/programando en Python o cualquier pretexto que pueda encontrar.

^* Profundamente molesto por los idiotas que dicen cosas en las reuniones que no habrían dicho en un bar sin el riesgo de una interacción más primaria.

... hemos estado contratando con un socio de implementación. Comparto el trabajo del líder técnico con otro líder de su lado...

He estado en esta posición varias veces en los últimos años. Como es un contratista al que su empresa le paga los servicios, tenga en cuenta que la asociación a su nivel no es realmente una de iguales. La gerencia suele decir cosas como esta para fomentar un resultado positivo y la menor cantidad de fricción posible, pero también reconoce que los contratistas son ayuda contratada, temporal y reemplazable por su empresa matriz, y que el equilibrio de poder en la "asociación" está en su favor (usted y su empresa). Los intentos de desacreditarte son porque el otro reconoce ese equilibrio y está tratando de “igualar la balanza”. Puede ser un compañero de equipo, pero no es un empleado.

Como empleado, usted es una inversión en el futuro del equipo/empresa y es probable que tenga este puesto porque su(s) jefe(s) confía(n) en usted para mantener el progreso en una dirección positiva, lo que incluye informarles cuando haya algún problema. fricción.

La pregunta "sarcástica" es el menor de los problemas (a la que podrías haberle preguntado "¿preferirías ofenderte si estuviera tratando de ser 'sarcástica'?" y tratar de forzarlo a decir sí/no, o mejor pero ignora que incluso dijo algo) y es curioso que hayas elegido ofenderte por eso y no por las otras cosas mencionadas. Si tiene alguno de esos otros problemas, debe reemplazar el líder de ese lado, ya que son claramente perjudiciales para la moral del equipo.

Pensando en ello, estoy seguro de que no lo habría dicho si yo fuera hombre.

No lo sabe y no hay forma de probarlo sin alguna evidencia sistémica, patrón o declaración sexista/misógina registrada. Si intenta presionar eso sin una mejor evidencia, podría resultar contraproducente y disminuir la reputación profesional que probablemente ha trabajado muy duro para obtener.

No es poco profesional preguntar si alguien está siendo sarcástico.

Sin embargo, no es profesional quejarse a la gerencia sobre alguien que hace preguntas.

NO escale a la gerencia, ya que lo etiquetarán como la rata de la oficina, o algo peor .

Es muy estresante, los ánimos se encienden todo el tiempo y no somos conocidos por nuestros modales. En mi oficina, las mujeres lanzan la bomba F más que los hombres. Tómatelo con calma, y ​​si alguien te hace pasar un mal rato, devuélvelo, pero hazlo de manera profesional.

Por lo que parece, se lo devolviste a tu compañero de trabajo y no le gustó. Muy mal muy triste. Manténgalo de igual a igual a menos que se convierta en un patrón y lo tenga documentado.

Dicho esto, sinceramente, cada día escucho cosas peores en mi tienda. Déjalo ir, ignóralo o devuélvelo.